Teremok
Business hours
Open until 22:00
Directions
Altufyevo
2.37 km
ТЦ Ашан-Алтуфьево
200 m
Information verified by owner
Similar places nearby
45 reviews
January 31
Оставляю отзыв не на качество еды , а на качество обслуживания.
Хочу пожаловаться конкретно на сотрудницу Надежду.
Сотрудник немного не понимает принципа своей работы.
Нам отказали (повысили голос , сказав, что мы пришли поздно) в приеме заказа за 20 минут до окончания рабочего дня.
Попросив не повышать голос, сказали, чтобы мы шли умничали в другое место.
Ладно, мы закрыли эту тему.
Стоим ждем, примут ли у нас заказ…
Подходит маленький мальчик, вежливо просит «девушка, можно мне ПОЖАЛУЙСТА, маленький стаканчик», после этого от надежды последовал крик (внимание НА РЕБЕНКА) , «Ты видишь , что я занята!!! Что ты пристал со своими стаканами!»
А теперь руководство данной точки, объясните мне, пожалуйста, действительно ли вы считаете, что это компетентный сотрудник?! Ладно отношение ко взрослым, но отношение к детям… это дико!
Прошу принять меры к данным сотруднику!
Ужасное поведение. Хамство. Негатив.
Надежда, научитесь правильно общаться с людьми!
1
January 3
Подошли без двух минут девять вечера, нас отказались обслужить, хотя кафе работает до 22 часов, сказали, что мы закрываемся, потому что все закрываются, и кормить вас не будем.
1
June 20, 2024
Сделали заказ через приложение теремок, оплатили, ждали на фуд-корте минут 20, в итоге подошли узнать информацию на кассу, где на нас просто начала орать повар-кассир Людмила, сказала, что заказ есть, но не отображается на планшете. Мы просили нам помочь, пришла администратор и тоже на повышенных тонах отказала в любой помощи и поддержке. Тех поддержка не отвечает 15 минут. Деньги списали, еду мы не получили, клиентоориентированность на 0, хамство, мошенничество. Номер заказа МП2406-20-003922. Соответствующая жалоба оставлена в книге жалоб.
2