Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, plastic bumper repairs, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, repair of car radiators, headlights repair, shock absorber repair, webasto repair, pneumatic system repair, RKPP repair, removal of catalysts, restoration of levers, car bridge repair, clutch repair, repair of autonomous heaters, spare parts and accessories to order, noise insulation, airbags, replacing of timing belt, installing additional equipment
Клиентский сервис не то что на 0, а скорее в глубоком минусе. Начиная от девушки, которая принимает звонки, затем долгий приём и оформление, долгий въезд авто в самом сервисе. Ну очень всё долго. А когда дело дошло до общения с мастером или автомехаником по телефону, то я просто был в шоке от такого общения с клиентами сервиса. Хорошо что на три буквы не послали, хотя формально так и было. В общем до ремонта даже не дошло, в данный автосервис ни ногой больше.
Если бы хозяин автосервиса знал, что у него происходит среди сотрудников, то вряд ли бы его сотрудники так работали дальше.
Моя история. После длительной поездки на мерседесе выразила ошибка по воздуху и акпп переходила в аварийный режим. Обратился в профильный сервис, конкурирующий с амг центром и находящийся в этой же части города. Была проведен осмотр и диагностика, причём неоднократно и вердикт был "все хорошо". Через 5000 км машина просто перестала нормально ехать и решил, по совету знакомых , обратиться в амг центр. Специалисты сделали диагностику и проверили "впуск" дымовой установкой, которая выявила трещину в интеркулере и впускном коллекторе. Обе детали были заменены на новые, сейчас машину не узнать! Спасибо Денису и его команде за помощь!
Делают качественно, но очень долго. Обговоренные заранее сроки двигают вперëд, по разным причинам. Бывало, что не брали трубки, когда хотел узнать о ходе ремонта. Не могу винить за это персонал, ведь все мы понимаем, санкции, нехватка запасных деталей, большие очереди за качеством.