Kibermarket Tekhnopark
728 reviews
May 28
Спасибо сотруднику секции стиральных машин Денису в ТЦ Европолис!Профессионально проконсультировал по стиральным машинам и помог подобрать необходимую нам модель,рассказав о всех преимуществах данной модели.Выражаем благодарность за отличный клиентский сервис и приятную атмосферу при выборе техники.Рекомендуем данный магазин и его отзывчивых консультантов к вашим будущим покупкам!А мы вернемся за выбором кухонной техники в ближайшее время.
3
July 19
Частенько бываю в этом магазине в Румянцево, нравится ассортимент товаров, который тут продаётся. Это всегда премиальные бренды, плюс всякие инновационные товары можно найти. Радует, что бонусы с каждой покупки падают. Следующие покупки получаются дешевле.
1
September 19
Очень понравился магазин-склад. Заехали туда случайно. Нашли необходимый товар. Все быстро оформили и подсказали. Большой выставочный зал. Приветливый персонал, есть место для парковки. Рекомендую!
July 16
Технопарк лучший магазин для выбора бытовой техники. Последние года четыре закупаемся только там. От холодильника до соковыжималки. Консультанты все молодцы! Ни одной претензии. Мы именно в Технопарке попробовали беспроцентную рассрочку, очень было удобно и ни какого обмана и «текста мелким шрифтом».
Так держать!
August 20
Выбирали пылесос, мощность нужна была нормальная, в магазине помогли подобрать. Нам попался прекрасный консультант, он подсказал, какие варианты наиболее подходят. Взяли LG VC73189NHTS, он с контейнером, это самое удобное для нас. Ну и пару насадок есть. Остались довольны, благодарим за помощь в подборе! Пришли домой. Дома показал свою работу все устраивает.
July 9
Я в этот магазин захожу достаточно часто. Нравится местный ассортимент, новинки, всегда можно все потрогать руками. Благодарю также менеджеров, которые заинтересованы в продажах и отлично консультируют.
September 16
Отличный магазин, большой выбор техники в разном ценовом диапазоне. Если точно знаете какой товар хотите приобрести, то оформление покупки займет максимум 10 минут, продавцы ничего лишнего не навязывают. Приобретали в этом магазине духовой шкаф, доставка на следующий день, ещё через день приехал мастер по установке всё подключил и настроил!
September 27
Хороший магазин, есть возможность получить консультацию от знающего специалиста. Консультант тут всегда расскажет, что лучше, посоветует оптимальный вариант. Магазин супер, короче!
August 28
Благодарю этот магазин за качественную консультацию. Все-таки премиальный сервис виден всегда, особенно хорошо судить по работе продавцов. Они тут идеально подобраны и знают все о товарах.
1
March 28
Это настоящий кибер рай - столько красивых вещей… и огромное пространство с стеклянными стенами, при этом уютное. И без толпы. Совсем другое чувство, нежели покупать в ТЦ. И как сказал продавец, у них все есть, со склада за 10 минут принесут все что хочешь, даже просто посмотреть. Мечта.. Купила варочную панель, с витрины, в отличном состоянии, нужно было день в день, это единственное место, где смогли помочь. Супер сервис, донесли до таки. Добираться не близко, но на такси незаметно получается. Спасибо магазину, очень выручили…
1
July 16
Честно говоря, это один из лучших магазинов, которые я встречал на своем пути при покупке техники. Во-первых, здесь качественная продукции представлена, во вторых, в магазине работают хорошие, натасканные менеджеры. Видно, что их конкретно обучают по всем брендам. А значит и компания вкладывается в своих работников не жалеет, ни сил, ни денег.
October 24
Ну хорошее качество и цены вроде приемлемые,а самое главное, что сотрудники магазина, очень вежливые и всегда подскажут! Так,что советую всем забежать,ну хотя бы посмотреть!
September 29
Рассматривали давно замену нашей кухни. Решили сделать всю технику встроенной. Приехали смотреть и выбирать в этот магазин. Понравилось, что менеджер включился помогать, подсказывал, что лучше брать в нашем бюджете. Все выбрали, отличное обслуживание, благодарим магазин, доставили все быстро.
1
September 11
Жене потребовалась моющая швабра или что-то типа того. Я в этом не особо понимаю, поэтому приехал в этот магазин посмотреть, что вообще есть. Очень приятный продавец-консультант рассказал о вариантах, подсказал наилучший вариант под наш запрос. Быстро купил и забрал, она была сразу в наличии. Жена покупкой довольна, намывает теперь полы с огромным удовольствием.
July 11
Покупали в этом магазине на днях мультиварку для мамы. Наконец-то она созрела не стоять у плиты, а готовить быстро и вкусно. Взяли по рекомендации консультанта чуть подороже, чтобы функционал был побольше, всё-таки когда можно не только суп варить, но ещё и кучу всего делать, это намного лучше.
September 15
Купила здесь вертикальный пылесос, классный и удобный! Теперь это мой любимый предмет для уборки, раньше вообще не понимала прикола, ходила с обычным пылесосом по квартире. Теперь - только с ним. Спасибо за рекомендасьен продавцу магазина, довольна!
August 7
Доброжелательные люди
. Пока плюсы и минусы не знаю, но очень интересно.
Фирма развивается, но мне кажется, что если руководители будут экономить на персонале, навешивая на одного человека много разнопрофильных обязанностей, то люди будут постоянно меняться, а начальнички могут получать статью за превышение полномочий.
September 24
Покупали телефон на Войковской в Метрополисе. Ребенку телефон нужен был для определенных задач. Спасибо сотруднику отдела по продаже телефонов Кириллу, помог выбрать модель и установил необходимые программы.
1
August 26
Купила здесь себе смартфон Samsung. Вообще приезжала за другим, но у меня как раз в тот день сломался мой телефон, и консультант показал, что есть хорошего сейчас на рынке. В итоге помог подобрать необходимую модель, я решила не медлить, ну и купила. Уехала с новеньким телефончиком, ну а остальное в следующий раз куплю, не горит)
January 3
Доброго дня всем! С Новым Годом дорогие Россияне! Хочу оставить отзыв о филиале сети Технопарк в г.Нижний Новгород. Перед Новым годом решили с мужем приобрести систему Караоке, очень хотелось удивить гостей на Новый год и провести праздник в веселой атмосфере! Были только сомнения , что Караоке система очень интересная, даже профессиональная и стоит 69900, а сможем ли мы разобраться с мужем с этой системой??? Но оказалось, что ничего невозможного нет! Нам помог очень профессиональный специалист в салоне Технопарк в ТЦ Фантастика Зачиняев Артем Витальевич, он нам подробнейшим образом представил систему во всем его многообразии и со всеми возможностями! Дал нам ответы на все вопросы! Очень терпеливо и подробно нам рассказал и научил нас как пользоваться правильно, как настроить , как найти что бы нам хотелось!!! Система имеет возможность так же преобразовывать звук и у электрогитары, дает возможность просмотра фильмов с хорошим звуком, прямо как в кинотеатре!!! Очень нам понравилась наша покупка на Новый год! И все это благодаря профессионализму, вежливости и доброму отношению Артема Зачиняева!!! Спасибо ему огромное за это!!! Мы все же люди уже в годах и не каждый менеджер захочет с нами так подробно и терпеливо все обьяснить!!! Успеха вашему Технопарку и много довольных и счастливых покупателей!!! А праздник у нас прошел просто на Ура!!! Уверена, что теперь мы будем чаще собираться с семьей и с друзьями, что бы провести в прекрасной теплой и веселой атмосфере время!!! Время проведенное с семьей - бесценно!!!
2
February 28
Прекрасный персонал Работала на складе Технопарка. Отличные ребята! Огромный выбор товара Местоположение удобное вблизи автовокзал Саларьево В общем все круто!
1
1
August 21
Приятный магазин, в нем так всего много представлено, при этом отличный брендовый состав, дешевого ничего нет. С удовольствием приеду сюда еще, на этот раз уже куплю намеченное.
July 8
На днях заезжала сюда за феном, мой сломался, но хоть и лето, с мокрой головой я ходить не люблю. Поэтому взяла тут себе новый. Выбор большой, ну и консультант в бьюти отделе попался адекватный, поэтому купила себе нормальный фен. Довольна, магазину спасибо!
August 10, 2023
Огромное спасибо Денису за качественную помощь в мире техники! Денис всегда приветлив и доброжелателен. Грамотно консультирует, знает все тонкости и детали, ненавязчиво помогает с выбором. Терпеливо отвечает на любые вопросы. Вся наша семья за техникой обращается только к Денису.
2
2
October 1
Удобно заказывать через приложение и забирать заказ - с удобным подъездом на авто, без суеты и пробок на парковке типовых ТЦ. Работают до 23 - тоже плюс.
October 22
Крутое место. Достойно для посещения. Огромный выбор. И достойно комфортно доя спокойного выбора.
September 2, 2023
Отличное место для покупателей, удобная парковка, широкий ассортимент товаров, в о время совершения покупок, в торговом зале можно было выпить кофе и заварной чай из рекламируемой бытовой техники. Персонал быстро справился с поиском нужных товаров, оформлением, хотя было десять минут до закрытия магазина.
2
2
September 14
Магазин хороший но техника там на 20-30% дороже. Покупала телефон Там за 75.000 на Av*to он стоит новый с чеками 45000-50 000. Правда там просят рассчитаться наличкой, либо плюс 3-5%, если картой. Но всё равно выгоднее покупать на Av*to ,у них у всех там магазинчики, всё официально, есть доставка.
October 22, 2023
Мне всегда нравится магазин Технопарк своей атмосферой и огромным выбором ассортимента, но сейчас нам хотелось выразить огромную благодарность сотруднику Денису за профессиональный подход к своей работе. Оставил после себя прекрасное настроение и мы уехали с достойными покупками. Держите и цените такого сотрудника.
1
2
June 16
Нормально. По телефону оформленному заказу приехал разок из Красногорского района за неперемещëнным со склада в магазин (2 дня ждать) товаром. Хотя и мне и менеджеру сайт показывал наличие. Менеджеры магазина быстро подобрали аналог.
October 23, 2023
Забежала по необходимости сюда, рядом проезжали, но была удивлена выбором техники. Такой техники интересной и в таком количестве я не видела в магазинах. Правда недешёвая. Но были довольно интересные экземпляры, что задумалась позже заехать еще раз специально и спокойно посмотреть.
June 27, 2022
Совершал там несколько покупок. И в магазине и онлайн. Самые положительные эмоции.
Отлично представлены предлагаемые товары.
Просторные светлые торговые площади
Высокий уровень компетенции персонала. Грамотная консультация, доброжелательность, по крайней мере тот продавец, который консультировал меня перед покупками. Зовут Денис.
При покупке онлайн все происходит строго по договорённости. Доставка оперативная (хотя проживаю за городом) и пунктуальная.
Возникла проблема с купленной кофемашиной. Брак. Решили возникшую проблему четко и быстро. Этот момент ещё раз убедил меня в правильности моего решения приобретать дорогостоящую технику не у «серых» продавцов. Да и экономии там нет. Многочисленные Акции и начисление бонусов в Технопарке нивелируют всю разницу в цене.
Подводя итог:
Солидно, компетентно, ответственно и уважительно. Спасибо персоналу и руководству за такую организацию процесса.
4
3
April 12
Сделал заказ №381-674-824. Мне по окончанию оформления заказа было указано что доставка запланирована на 08.04.2024. Сижу жду. Доставки нет. Позвонил им - менеджер сказал что «Вы недооформили заказ, поэтому мы его Вам не привезем». Я спросил что значит я кго недооформил, мне ответили: «Вы не подтвердили заказ». На мой вопрос как я должен был его подтвердить, если мне никто не звонил, мне ответили: «Вашей вины нет. Просто он не подтвержден. Поэтому мы Вам его не привезли 08.04.2024». При этом заказ был сразу полностью оплачен и укзан адрес доставки. Далее согласовали новую дату - 11.04.2024 с 09 до 17. Я утром 11-го просыпаюсь, включаю телефон в 09:00 и виду сообщение в iMessage о том, что мы Вам не дозвонились. Сразу перезваниваю и курьер Технопарк говорит, что он утром в районе 08:15-08:20 набрал мне чтобы я подтвердил доставку - я ее якобы не подтвердил, поэтому он ко мне сегодня уже не поедет. Мои доводы о том, что доставка у меня с 09:00 и что у меня все оплачено, а у него есть адрес - его не интересовали. Позвонил в службу поддержки - там ответили что курьер действовал по регламенту - мне нужно было проснуться за час до начала периода доставки (то есть в 08:00) и не пропустить звонок от курьера, иначе доставки не будет. В 09:40 я отменил заказ, так как у меня нет возможности в 08 утра ловить звонок курьера. После этого в 10:10 пришла смс от Технопарка «Сегодня будет доставка, за час курьер Вам позвонит». Считаю это верх неклиентоориентированности! У магазина есть оплата, адрес и дата доставки - будьте любезны приехать в это время с товаром! А тут чтобы получить оплаченный товар - нужно не прлпустить два звонка с разных номеров в удобное для сотрудников Технопарка время! А смс о том, что будут звонки, приходит тогда, когда ты уже пропустил звонок)) Я, к примеру, не беру звонки с левых мобилтных номеров - так как много разного спама. Считаю что нужно ЗАРАНЕЕ предупреждать о звонке, а не после того, как обиженный курьер заявляет «А я уже не поеду к Вам». Не рекомендую!
3
1
December 7, 2023
Добрый день. Работал на складе в сентября 2023 года, устроился комплектовщиком в перспективе вырасти до Оператора склада. Работа очень нравилась, Руководство на очень высоком уровне понимающие, адекватные, к людям относятся доброжелательно и с почтением. Обучение просто класс, все объясняют, везде направляют и подсказывают, учился 10 дней.
..........Но все хорошее заканчивается и пришлось уволится. Благодарен Технопарку как меня обогрели, приняли в дружный коллектив и научили всему.
Есть один минус, хотел ездить на ричтраке, но данную позицию в приоритете занимают сотрудники аутсорсинговых компаний, я выполнял все операции кроме работ на ричтраке, хотелось бы все таки то же больше ездить.
2
1
April 26
Отличный магазин при складе, приехали, выбрали и забрали. Персонал на высоте, всё оперативно и чётко. Большое спасибо ТЕХНОПАРКУ!
1
May 13
Хороший магазин. Народу мало, можно спокойно все выбрать. Товар со склада приносят быстро. Странно что кассу в конец помещения вынесли, а выдача у входа - не логично.
December 27, 2023
Ранее всегда были положительные отзывы пока не воспользовался покупкой с доставкой ТЕХНОПАРКА. Оформил заказ 23 декабря. Оплатил за доставку 750р хотя живу рядом. Плановая дата доставка 24-25 декабря. Сегодня 27 декабря статус товара на сборке - ожидает отправки на склад транспортной компании. Прошу забрать самовывозом нельзя. Когда привезут спрашиваю в Технопарке отвечают 31 декабря. Это подарок на новый год. Живу недалеко от Технопарка знал бы что так будет забрал бы сам или в другом магазине, или какой то любой другой вариант. Самовывозом почему то нельзя оформить, и забрать тоже и как то еще тоже. Мое мнение кардинально изменилось после этого случая. Не знаю кода привезут. Новый год испорчен. Спасибо Технопарку..........
8
October 16, 2023
Тут можно увидеть вживую свой заказ (правда придется оплатить), но можно сразу и вернуть, если не понравится.
Работают на выдачу до 23, в центре зала кофемашина бесплатно работает.
Лайфхак: закажите заранее через приложение - всё будет вас ждать.
Вход в небольшой стеклянный кубик за шлагбаумами для фур. Рядом парковка - для клиентов (дальше парковка - это сотрудникам, а клиентам - всё очень удобно).
Муж открыл это местечко, когда там оказалась лучшая цена на микроволновку и забрать сразу, а не через день и оплата доставки.
Я тут себе клавиатуру механическую забрала, и половину бонусами от микроволновки оплатила :)
1
1
April 11
Очень удобный кибермаркет, много выставлено техники.
Очень помог консультант Данил, квалифицированно обьяснил разницу в стиральных машинках.
Помог оформить доставку, установку и сдачу старой машины в утиль.
1
March 15
Убойный магазин - склад, дизайн и расстановка товара на высшем уровне. Найдётся всё на любой вкус и выбор производителей довольно большой.
1
February 16
Лучшее технологичное место для покупки бытовой и цифровой техники .
Персонал , общение с покупателем - высший пилотаж ! Гарантия на товар и просто приятные покупки !
1
1
January 19
Покупал увлажнитель заказ № 186-754-124, уже не в первый раз получаю качественные консультации и товары благодаря сотруднику Игорю, неоднократно выручал с оперативной выдачей товара и четким знанием своего дела. Все исправно работает, благодарен!
3
1
October 23
Нормальный магазин, но цены намного больше чем в аналогичных магазинах электроники. Народу практически никогда не бывает.
January 2
Мне подарили сертификат на 2500 руб. в технопарке, решил потратить их на тостер. Поехал в магазин, для того чтобы выбрать тостер в этом ценовом диапазоне. В магазине консультант сказал, что такие тостеры можно приобрести только через интернет магазин. Увы, но в магазине нам не смогли их продать и отправили покупать через интернет магазин. 24.12.2023 заказал тостер с доставкой в boxberry, сам товар оплатил сертификатом, оплату за доставку решил оставить в самом пункте выдаче. Когда оформлял заказ, черным по белому было написано, доставка до 28.12.2023 включительно. Спустя какое то время, звонит менеджер с магазина, подтверждает заказ и убеждает оплатить меня за доставку 150 руб онлайн (номер заказа 602-058-223), я так и поступил. Наступает 29.12, смс не приходит, думаю "задерживают". На следующий день 30.12. мне звонят с технопарка и говорят из-за повышенной нагрузки не могут доставить товар в этом году, поэтому ожидайте доставку после 09.01.2024.
31.12.2024 приходит смс, товар ожидает в пункте выдачи, но из-за новогодней суеты не было возможности прийти именно 31 числа. Прихожу за товаром сегодня (02.01.2024), мне в пункте выдачи говорят "Доставка не оплачена, просьба оплатить 150 руб". Позвонил в техническую поддержку магазина, у меня специалист уточнил информацию и сказал "вам перезвонит наш менеджер, ожидайте". Через несколько минут, звонит менеджер и сообщает "Что данные об оплате не передали из-за технических проблем в самой системе, мы написали письмо в головной офис boxberry, но они ответят только после 04.01.2024, приносим извинения за доставленные неудобства. Сделать ничего не можем".
Резюмирую:
1. На сайте в явном виде отсутствует информация о наличии товаров. Пока писал отзыв попытался поискать по наличию товаров в конкретном магазине. Информацию не нашел.
2. Не передаются данные об оплате в пункт выдачи.
3. Задержка отправки товара. Поздное информирование о задержках.
К сотрудникам технопарка никаких претензий нет, все были вежливы и дружелюбные. Претензия в организации всего процесса магазина "Технопарк" и сотруднику пункта выдачи boxberry, т.е. ему было абсолютно наплевать на то, что я уже оплатил, у него нет вариантов как-то помочь решить проблему, его позиция такова "к нам данные об оплате не поступили, поэтому разбирайтесь сами с магазином, это меня не касается".
Я ранее никогда не покупал технопарке и не пользовался boxberry, после этого случая точно не собираюсь в эти места возвращаться.
5
March 4
Делала заказ через мобильное приложение, персональный консультант сообщил, что заказ приедет 29.02. 29 числа заказ не приехал. 1.03 я позвонила в службу поддержки, где мне сообщили, что заказ будет доступен для самовывоза сегодня/завтра. 02.01 никакой информации о статусе заказа вновь не было и мне пришлось вновь звонить в СП. Только после этого заказ все-таки смогли найти, он находился уже на складе, доступен для получения, но мне не отравляли информацию об этом (ни по смс, ни в приложении).
В пвз - складе Технопарк отношение к клиентам отвратительное. Девушка грубо, абсолютно неприветливо общалась со мной, когда я сообщала, что мне необходимо получить интернет - заказ. Предложила подождать 10-15 минут до момента, пока его вынесут в зал (о том, что необходимо ждать при получении мне так же не сообщили при подтверждении заказа). Также сотрудница предложила выпить кофе в центре зала. Воды в кофемашине не было, а вафли, которые там лежали стыдно было бы даже отдавать животным (горелые, черствые). Когда прошло более 15 минут, я подошла к другому сотруднику и уточнила про свой заказ. Сотрудник еще более грубо со мной общался, только когда я его осадила фразой «почему вы так грубо общаетесь» он смягчился. Заказ все не несли. В зале вновь появилась девушка и я уточнила у нее , когда же заказ все-таки вынесут. Она созвонилась по телефону и сообщила, что через 5 минут.
В общей сложности пришлось ждать около 40 минут вместо заявленных 10-15. Когда проверяли мой заказ, сотрудника при мне сообщила другому сотруднику , что просыпаются суслики (не считаю, что при клиенте возможно обсуждать подобные вещи).
Прошу провести беседу с сотрудниками смены , работавшей 02.03.24, так как желания пользоваться услугами сети «Технопарк» после их отвратительной работы у меня больше нет.
Лучше переплатить, чем это терпеть.
3
March 16
Заказала в магазине Технопарк г Калуги капельную кофеварку kitfort kt- 7136.пришла через 2 дня, как и обещали. Кофеварку покупала для заваривания чая. Чай очень вкусный! Кофеварка отличная!
1
March 22
Очень понравилось, вежливые сотрудники знающие свое дела, чисто и светло, цены приемлемые, купили мултиварку Bork, хотим ещё тостер
June 10, 2023
С транспортной доступностью хорошо, с парковкой проблем нет, сотрудники очень вежливые, приветливые, компетентные.
Минус: купил стиральную машину выставочный экземпляр, всё хорошо. Когда привёз домой обнаружил, что нет сливного шланга. Я им позвонил сразу. Ответили, что он не идёт в комплекте данной модели.
( Честно говоря, я в этом сомневаюсь)
2
1
May 27
Есть место для парковки, магазин хоть и большой, но товаров выставлено мало, надо всё на сайте искать.
1
March 7
Какие еще плюсы? Сплошные минусы. Заказали кофемашину на подарок женскому коллективу на 8 марта. Подставили нас сильно. Крайняя некомпетентность сотрудников. У них на сайте написано: Время — главный приоритет. Доставим точно по графику;!! Это обман.
Заказ 213036124 от 1 марта 2024, оплачен с доставкой, доставка с 9 до 17.00 подтверждена. В 17.00 - нет никого, даже не звонили. Звоню сам. Ответить ничего не могут, только - извините, доставим к 20.00, говорю склад до 18 работает, а не до 20 и время было с вами согласовано и вами же подтверждено. Оператор потерялась, возвращается говорит давайте завтра. В смысле завтра? чем завтра отличается от сегодня - точно также можете не привезти, нужно сегодня. (и так и случилось !!) Опять потеря оператора, возвращается - извините мы с вами свяжемся... Проблему решать отказались. Звоню на следующий день. Где машина с товаром? ну доставку мы перенесли на 8 число. Соответственно у меня вопрос - Ну а как бы 8 число - не рабочий день. Как вы собираетесь доставлять его нам на склад? Ответ - ну скажите удобную для вас дату доставки. Говорю сегодня удобная дата доставки. Мы так не можем. Ну отлично, давайте мы сами приедем заберем. - даже на это предложение мне так и не ответили. Обещали перезвонить через 15 минут и возможно дать информацию где и когда можно самому забрать. Но так никто и не перезвонил. Крайне не рекомендую что либо покупать в данной организации.
1