Tekhno ekspert
27 reviews
December 6, 2023
Ни при каких условиях, не обращайтесь в эту «компанию»!!!
Реалии таковы:
1. Все цены представленные на сайте смело перемножайте на пять, а затем еще на два, после «первого ремонта» и выяснения «что поломка серьёзней чем оказалась».
2. Не в коим случае не отдавайте деньги «мастерам», пока не убедитесь, что техника, по крайней мере неделю исправно работает… Никаких договоров, актов и даже расписочки от них нет… Денег вам возвращать не будут, даже если техника через сутки после «ремонта» выйдет из строя…
3. …Ваш «мастер» придет, похмыкает и предложит доплатить «за продолжение ремонта» который наверняка всё исправит, если вы соглашаетесь, но техника по прежнему неисправна, «мастер» говорит что придет через пару дней и «исчезает», вам будут неделями вешать лапшу на уши, что придёт «новый мастер», а потом сообщать, что ремонт был проведён как положено… и не важно, что у тебя перед глазами полностью не работающая техника.
- На «организации» висят 3 судебных дела на сумму 480 тыс рублей…
И не верьте в "довольные отзывы" которые в одном предложении описали, как они счастливы, что связались с этой «замечательной организацией»
P.S. Положительный отзыв - «Все супер, работают крутые ребята. Обращаюсь не первый раз и все как всегда на высоте»
Ответ организации – «Добрый день, очень сожалеем о данной ситуации… Мы свяжемся с вами после получения данных для решения данной ситуации...»
1
October 5
Очень хорошая компания, быстро пришли после звонка.Мастер посмотрел и определил причину поломки.Ремонтировали стиральную машинку.Рекомендую данную компанию.
October 24, 2023
Сняли систему блокировки люка стиральной машины, которая иногда трещала, но блокировала. Увезли мою систему зачем-то и после этого назвали цену новой - 4300! Во всех магазинах от 800 до 3000! Новая аналогичная после установки не блокировала, попросила вернуть старую. Старую где-то искали в машине, она у них там "валялась под сидением", принесли поставили - она НЕ БЛОКИРУЕТ теперь. Потребовали оплатить двойную работу! Как бы за 2 установки 4000 рублей! Но машинка теперь в нерабочем состоянии. Мастер назвался Елисеев А.А. Прилагаю фото ДО ремонта (программа работает) и видео после ремонта.
Дополняю отзыв: попросила приехать брата посмотреть - он переустановил старую деталь - она теперь работает нормально! Откуда здесь такой высокий рейтинг? Люди пишут то же самое - берут по 2000 за каждое телодвижение, это НЕ мастера! Номер заказа 2089986 от 12.10.23
1
September 14, 2023
Это лохотрон! Это ужас! Прочитайте отзыв до конца! Начну историю с самого начала.. сломалась стиральная машина, перестала включаться. Позвонили, вызвали мастера. Пришел совсем молодой парень, сразу не вызывал доверия... попросил 2000 предоплату для модульщика. Никаких документов. Попросила хотя бы расписку написать. Написал с горем пополам..ну думаю ладно .. крутил, вертел..забрал модуль управления на ремонт. Через неделю оказалось , что нужно и другой модуль было снять. Пришел, снял модуль питания.. и тишина, то трубки не берёт, то говорит я перезвоню и не звонит, потом берет трубку, говорит мол денег на телефоне нет. В общем просто какой то абсурд! Звоним в фирму, операторы просто соединяют с ним же. В общем , то детали не пришли, то модульщик занят и так прошёл месяц!!!! Мы просто в шоке! Позвонила опять операторам, говорю куда привести претензию в Липецке. Пойду в Роспотребнадзор, а что делать! Сказали опять перезвонят. Потом позвонил какой то мужчина, мол что случилось? Объясняем ситуацию. Потом звонил этот мастер Александр, мол всё завтра приду всё сделаю. На следующий день звонит и говорит, что модульщик не смог отремонтировать модуль, приду принесу всё обратно. Это вообще... Пришел , вот говорит ваши модули и предоплата. А кто на место будет ставить детали? Я говорит- не буду. Но муж заставил его это сделать, но ...нет оказалось, что он не умеет ставить модуль питания обратно! Чуть не сломал всё и муж его просто выгнал. Звонили в организацию, эти операторы ничего не знают. Потом поняли, что операторы просто отвечают на звонок и потом ищут мастера частника в городе и всё. Т.е. это никакой не сервисный центр! Просто ужас! Теперь у нас не берут машинку на ремонт, тк она разобрана.. позвонили другому мастеру, который говорит, а что он не сфоткал, как было всё подключено? Сложно подключается модуль и теперь вообще не факт, что этот модуль нам кто-то подключит обратно! Так мы ещё должны за это деньги заплатить..в общем находимся в шоке! И что делать дальше не понятно. Вот такая классная организация!
7
August 29, 2023
Обычная замена тэна в стиральной машине, 10 минут работы.
Стоимость:
• 2000 за работу,
• 4200 за тэн. Стоимость тэна на любом маркетплейсе 500 - 900 рублей. Откуда такая цена, что это за тэн? А на сайте, стоимость такого ремонта от 450 рублей, против 6200. Вопрос, где обман?
• Товарной накладной нет,
• Акта на оказание услуг нет,
• Договора с гарантией нет,
• Платёжных документов, кроме банковской выписки по переводу ДС, тоже нет.
А вы точно организация? Вы контролируете ценообразование?
Пишу заявление в налоговую и прокуратуру по проверке вашей деятельности. В чём сложность, вести нормальный документооборот? Почему нельзя нормально выстроить все бизнес-процессы? Бизнес делается для зарабатывания денег, а не для того, чтобы каждый клиент шёл писать заявление в полицию, в налоговую, в прокуратуру и тд.
Можно ещё коллективное обращение сформировать.
В ответном сообщении, компания просит номер договора для идентификации заявки и это похоже на какой-то стёб, потому что документов не существует, и я об этом пишу выше. Обращался в городе Липецк, заявку оставлял по телефону, 25.08.2023 в 17:37 по Московскому времени. Ожидание сотрудников с 19.00 до 20.00.
Ни при каких условиях, не обращайтесь в эту компанию. Читайте только реальные отзывы.
9
January 13
***.Условия не соблюдают,меняется все на лету,цены конские.Не знаю кто пишет отзывы лестные.Запчасти у них золотые в 3,4 раза дороже чем везде.Цены на работу выше чем у многих,при этом гарантию на свою работу дают..Берут предоплату ,потом исчезают в туман,да еще детали забирают.Хотите дорого,некачественно или никак- обращайтесь.Да ,одной звезды много.
1
September 27, 2023
Рекомендую всем отказаться от услуг этой конторы! Сломалась кофемашина, вызвал на дом, мастер сказал, что необходимо везти в офис. Без документов просто так отдать не мог, повез сам, чтобы оформить договор. Взяли предоплату 2000. Обещали за 2-3 дня сделать. В итоге через неделю звоню, говорят, что мастер уехал и другой займётся ремонтом. Прошло 20 дней, в итоге даже никто не приступал к ремонту. Забрал кофемашину, всем рекомендую в эту организацию не обращаться. В итоге отвёз в Фолиум и с меня взяли 750р предоплату, а не 2000.
3
November 3, 2023
Сдавали в этот сервис духовой шкаф,кинули по полной ,спустя два месяца попросили оплатить 5000,приехали там ни вывесок ,ни сотрудников,потом сказали забирайте ,мастер не справился с поломкой,а нужно было всего лишь заменить стекло, деньги мы вам не вернем,ищите мастера сами,он естественно трубки не берет , хорошо если вообще вернут технику. Хочется предостеречь остальных от мошенников
1
July 26, 2023
Это не организация, а лохотрон. Мастера частные. А отвечает диспетчер, которы даже в Липецке не находится. Мастер пришел зовут Сергей. Сломалась духовка сенсерная. Деталь выкрутил / плату/. Три дня шел созвон. На третий день вроди бы сделал. Назначил время и пропал. На второй день объявился, якобы телефон разредился, назначил время и опять пропал трубку не берет. Позвонили диспетчеру, они ничего не знают, ответственный Тоже Сергей сначало так же не брал трубку. Затем через диспетчера взял, но ничего вразумительного не сказал. Будем звонить в полицию. С деталью попращались. Не кому не советую обращаться сюда. Фоткайте паспорт и предоплату не давайте.
Елена
8
April 28, 2023
***.
Приехал на заказ мастер, нужно было отремонтировать пылесос.
Оказалось что мастер не имеет отношения к данной технике вообще и является посредником между клиентом и организацией.
Собрался забирать сразу в сервис без каких-либо документов и договоров, пришлось отдать по расписке с предоплатой в 2000.
На следующий день привозит пылесос со словами мы все починили, оплатите ещё 4000 сверху за ремонт и новую деталь.
Я потребовала чек на деталь, потребовала свою старую деталь и конечно же получила отказ, так же получила отказ возвращать мне мою технику без оплаты сверху этих 4000 расходов на дорогу и какие то непонятные штрафы.
В итоге пылесос он забрал и сказал чтобы мы ждали чек в течение месяца.
Пришлось писать заявление в полицию.
10
April 21, 2023
Быстрая и качественная работа! Мастер быстро выявил поломку и также быстро ее устранил. Цены адекватные, в сравнение с многими мастерами)
Могу смело рекомендовать 👍🏼
9
November 9, 2023
Все очень понравилось .Очень вежливый и понимающий специалист. Очень помог и все объяснил. Всем советую.
1
September 4, 2023
Ужасный сервис !!!Ремонтировали робот-пылесос 4 месяца и не отремонтировали ,сказали ,не устраивает -забирайте ;но приехав за ним ,оказалось ,что он весь поцарапанный ,что с ним делали -непонятно ;на претензию был ответ :все претензии к мастеру (который уже не работает );это что же за контора такая?
5
June 29, 2023
Вызвали мастера по ремонту электро духовки на 19:00-20:00 , в итоге мастера до сих пор нет (уже 21:00 и без извинений и переноса времени), вот это техно сервис я понимаю, страшно представить каков будет ремонт техники .. Всем крайне не рекомендую этот сервис, где не уважают клиента. (((
7
July 3, 2023
Хорошая компания по ремонту,быстро,качественно,не дорого,
Хороший, вежливый оператор ,грамотно отвечает на поставленые вопросы .
6
April 21, 2023
Отдавал в ремонт стиралку Haier, течь начала, и звуки странные издавать, хоть ей уже 5 лет, но не думал, что так быстро начнет умирать. Сервис супер, все сделали в срок, работает, стирает)))
Еще и недорого! Рекомендую! 👍🏼🔥
7
June 6, 2023
Обращались в данный сервис для устранения проблем с посудомойкой. Услугой довольны. Качественно, быстро и по приемлемым ценам.
7
June 6, 2023
Быстро и качественно отремонтировали посудомойку, никаких замечаний и нареканий нет, хороший сервис, рекомендую!!! 👍👍👍
June 16, 2023
Обратилась для ремонта стиральной машины. Ждала 2 недели. В итоге мастер сказал, что ничем помочь не может. Взял 1000 рублей ( за вызов и работу модульщика). Ошибку как выдавала машинка так и выдает.
7
April 21, 2023
Ремонтировала стиральную машину в данном сервисе, осталась очень довольна, машинка работает, устранили не только осноную проблему, но и почистили, рекомендую👍
8
July 7, 2023
Все супер, работают крутые ребята. Обращаюсь не первый раз и все как всегда на высоте
7
November 19, 2023
Виктор ремонтировал холодильник. Ремонт произвёл быстро и качественно.
1
June 6, 2023
отличный сервис! отремонтировали стиральную машинку быстро и недорого! рекомендую!
7
July 28, 2023
сломался холодильник, вызвал мастера. сделал все на месте за очень приятную цену. рекомендую!
7
July 4, 2023
Отличный сервис по ремонту техники. Окажут квалифицированную помощь, и ценник отличный.
7
July 8, 2023
Вызывала мастера, все круто сделали, пришли вовремя, буду обращаться ещё ))))
7
May 10, 2023
Хорошая компания
7