Самый убогий сервис из всех компаний занимающихся тренажёрами. В интернете проще найти грамотного технического специалиста, который будет знать больше об их оборудовании чем их тех директор, при общении с которым у меня сложилось впечатление, что раньше он работал в у компании по установке кондиционеров или вентиляции - очень туго соображает, а техники видимо его дети. Я и раньше плевался, там тех Дир был как с тракторного завода, ничего не понимал в технологиях моих любимых тренажеров, а сейчас это просто дуб. Пытался заказать запчасть, наслушался всякой мути, плюнул, заказал и привез из Дубая.
Ужасная компания!!!! Менеджеры бестолковые, открыто врут и обманывают клиентов. Менеджер Дарья - некомпетентная, бестолковая, говорит общими фразами - прислала через курьерскую службу копии договоров вместо оригиналов, не смогла организовать доставку тренажера, доставку задержали на 5 дней. Дарья говорит, что доставку отправили, ждите. Ждем. Вечером звонят с транспортной компании, говорят, что тренажер находиться в Москве и еще не отправлен в наш город. Ждите. Опять ждем. Утром звонят с транспортной компании, говорят, что привезут в течении 3 часов. Следом звонит Дарья, говорит, что доставку опять перенесли на завтра. Мы ей отвечаем, почему завтра, когда машина уже к нам выехала. Есть в этой компании еще какой то Мурат, всех своих менеджеров просто обзывает матерными словами. Мы оплатили доставку с выгрузкой из машины и подъемом на второй этаж. ВОДИТЕЛЬ ПРИЕХАЛ ОДИН!!!!((((( и говорит, что у него нет в заявке выгрузки и подъема на этаж. Вот сейчас водитель просто сидит в машине. А мы ждем, что же решит Дарья вместе с Муратом. Позвонили в офис в Дарье и Мурату, есть там начальник отдела продаж Оксана, оставили ей сообщение: "Просим срочно перезвонить". Так никто и не перезвонил.
Данное спортивное оборудование хорошее, да другие залы находят замену, но зная тренажёры данного производителя, замена других залов по качеству хромает.