Tbc Bank, Batumi
27 reviews
January 10, 2023
Queues, rudeness, refusal for your money.
I got a call during the application process, declined the call and began to write that would call back later . The employee asked ,
" Are you copying the answers ?"
Answers to what? At the level of my income probably. I felt like I was back at school . More precisely, elementary classes. I wanted to quit filling out the application even then. A red passport and you are already accepted by the clothes . It depends on whether you will be given one card , or two at once . Whether the card will be issued at all. Will they meet you halfway if they want to improve the service parameters, or will they just say "only such conditions ". If you are a nice man, employees can also invite you to receive a card in the format of a personal message "ТЫ ПРИДЕШЬ? ТАЛОНЧИК НЕ БЕРИ, СРАЗУ КО МНЕ ПРИХОДИ" in the hated Russian language))))
For Georgian hospitality , you are clearly not in this bank .
7
6
July 16
The most terrible bank. They refused to open an account on the basis of nationality, having looked at the nationality in the passport. They immediately stopped understanding what I was saying. They asked to close the online translator and not use it in the bank. A certain Tamara, a bank manager, said: we are not obliged to open an account for you and talk to you. We have a rule not to open accounts for those who speak Russian. In my opinion, Nazism in its purest form. To my requests to provide regulations where this rule is prescribed, Tamara replied: We won't charge you anything, we don't owe you anything. Write a complaint, I won't get anything anyway. Senior management should have a serious conversation with their employees about loyalty and, in general, professional suitability. In the United States, a citizen immediately sued for discrimination based on nationality and sued the bank for several million dollars. I will definitely think about it. A mess and unacceptable behavior.
See original · Русский
7
August 15
Everything is great. He is a citizen of Uzbekistan. I came to the bank to open an account and a card for international transfers. The BVLA operator was very kind and helped. At first I spoke in English, but then we switched to Russian. I came for the first time and came out with a Visa gold to an unnamed physical card in an hour!
See original · Русский
August 6
They refused to serve the Russians , I wanted to open an account
I do not know English myself, my friend wanted to translate, but they demanded that I speak about English myself (I do not know English)
And in general, it is very strange that many people in Georgia know Russian ... I do not recommend such a bank!
See original · Русский
October 28
Friendly staff, great location and beautiful interior. There are almost no queues . Fast service
See original · Русский
March 20
Looking at the numerous negative comments, the bank has big problems.
We requested the opening of an account for sole proprietors in TBS, as we considered this bank reliable. We work in IT, the business is clean and transparent, we provided all the documents, after 2 weeks we were refused by SMS.
There was a question about the solvency of the bank in general, European banks open an account for free, and TBS earns pennies for a request to open an account?))
We lost 2 weeks because of their "good service", and of course 50 GEL.
See original · Русский
2
1
May 28
They were not allowed on the threshold without knowledge of English. Sadly.
See original · Русский
3
1
December 18, 2023
The issues are resolved depending on how well the employee speaks Russian and how good his mood is
See original · Русский
3
October 26, 2022
В моем случае только положительные эмоции. Пришла в банк открыть счет. 5 минут не прошло, как я уже сидела у девушки оператора. Еще 5-10мин на все манипуляции. Сказали в течении 5 рабочих дней позвонят и сообщат о решении. 50 лари да, платишь не зависимо от решения банка. Но! Я еще стояла у выхода из банка в ожидании такси и мне уже позвонили. Думала, что-то забыли, а мне одобрили открытие счета👍🏻
1
October 3, 2022
Пришел в банк ,я гражданин РФ ,взял номерок ,отстоял очередь ,около 30 минут .В результате попал к девушке ,сказал ,что хочу оформить местную карту и дал свой загран паспорт ,на что получил ответ ,что со мной будут разговаривать только на грузинском либо на английском ...
При этом ,я полностью уверен ,что мою речь она прекрасно понимает и скорее всего говорит по русски .
Ушел от туда с улыбкой и пониманием того ,что в каждой нации есть люди вещающие клише ,но по факту это дискриминация .
21
29
November 21, 2022
В банк вход только тем, кто знает английский или грузинский.
В общем все вежливые, но не говорят по русски. Терминал может выдавать только Лары или евро.
С другими отделениями всё не так. Нужно искать специалиста, который не требует знаний английского, если у вас их нет.
1
September 23, 2023
Парочку раз заходил , только приятные ощущения , а уж подсказки сотрудников( по обмену валюты) просто бесценны.
August 4, 2023
Быстрое , профессиональное .доброжелательное обслуживание .
February 25, 2023
Работают как получится) Если не понимают суть вопроса,то такой услуги в банке не предусмотрено. Ошибка банка это ошибка клиента🏆 «Кубок Дурака» этот офис однозначно заслуживает.
3
March 15
A good bank was able to withdraw money through contact in February 2024
See original · Русский
May 24, 2022
Очереди, очереди, очереди… Работа банка с людьми на около нулевом уровне. После подачи заявки на получение карты, за рассмотрение которой я заплатил 50 лари, обещали позвонить в течении 5 дней, так и не позвонили. За 50 лари можно было бы и сделать минутный звонок, даже если рассмотрение отрицательное.
6
4
May 10, 2022
Популярный банк.
Большие очереди, много людей. 2-3 часа будьте готовы простоять ожидая вашего номера.
Но консультанты очень отзывчивые, большое им за это спасибо.
3
1
December 6, 2022
Отличный банк! Любезные сотрудники.Счет открыли через полчаса, без всяких лишних анкет документов и согласований.рекомендую.
1
July 13
We have not opened an account, there are almost no Russian-speaking staff
See original · Русский
July 9, 2023
Пришли за 15 минут до закрытия, хотели получить перевод.
Сказали "сегодня не успеем вам выдать, идите в Rico, он круглосуточный".
Только за это 3 звезды.
1
February 19
Add Russian-speaking skills
See original · Русский
1
April 1, 2023
Собрал нужный пакет документов оплатил 50 лари, сказали ждать 5 дней звонка, сегодня 6ой...
3
August 3, 2022
Очереди, не заинтересованы в клиентах, 2 часа стою открыть счёт. Из окошка в окошко гоняют и результата 0. Пошла в другой банк.
3
2
March 11, 2023
Четко, быстро, молодцы
April 20, 2021
банк первый класс все люкс быстро без лишних проволочек
15
3
May 2, 2022
Не обменивают рубли
3
4
December 10, 2019
Банк, как банк.... выд хороший, консультанты отзывчивые
4