Вежливо, профессионально. Позвонили, приехали, сразу же всё рассказали, показали, установили. Парни молодцы. Всё чётко, быстро, качественно. Время обслуживания соответствует затратам по установке. Всё отлично. Рекомендую 👍
Посоветовал знакомый сюда делать развал-схождение, мол цены приемлемые и рядом с домом. Позвонил в сервис, сказал что мне надо. Сказали , что приезжайте через час и все сделают. Я как договорились, приехал через час. Заезд к сервису раздолбан весь. Парковки нет, машину поставить пришлось чуть ли не на дороге. По итогу захожу - мастера нет. 5-10 минут подождал, снова спрашиваю у женщины на ресепшене, которая грубом тоном отвечает "вы подождать не можете?". Прошло еще минут 20, так никто и не пришел. Я развернулся и ушёл. На следующий день позвонил , чтоб точно записаться к определённому времени. Спросил про цену услуги, сказали мол 1000. По итогу я приезжаю на следующий день. Претензий к мастеру нет, все сделал четко. Но когда пришло дело платить, цену уже назвали 1500. На вопрос почему цена изменилась, если изначально назвали другую - вменяемого ответа не получил. Решил не ругаться , а просто заплатил и ушел. В общем думайте и решайте сами - ехать вам сюда или нет 😉
На этом автосервисе остановилась свой выбор более 10 лет назад и продолжаю там ремонтироваться. Основная причина - это наличие запчастей, гарантия на установленные запчасти и работу!
Пробовала сменить сервис, по причине ухода хороших слесарей из автосервиса, которых я знала, но снова возвращаюсь, т.к. "развлечение" с покупкой запчастей без авто быстро надоедает.
Поэтому рекомендую автосервис "Таганка"
Отличный сервис, быстро, качественно, надежно, доступные невысокие цены на ремонт. Приезжал на газели к ним два раза из Ярославской области по договорённости, приняли во время, произвели ремонт на 5+. Хорошая организация по процессу, грамотный персонал, особенно хочу отметить работу Александра - умный и ответственный автослесарь, сервис за день обслуживает и ремонтирует большой поток автомобилей, есть комната ожидания с телевизором, диваном и кофейным аппаратом. Всем рекомендую этот техцентр!
Выражаю огромную благодарность Сергею Г. За высокий профессионализм и отзывчивое отношение к клиенту. Всё рассказал, показал, дал дельные советы. Теперь только к нему!)
Отвратительное отношение к людям. Не дозвонится до сервиса вообще, если получается дозвонится "у мастера обед" или "перезвоните через несколько минут", перезваниваешь снова и опять те же фразы.
По итогу: определяют поломку машины по телефону и брать не собираются, мол нет такого то мастера, ну он есть, но его нет, но брать не будем.
Полный ужас, не ездите сюда. Раз у вас нет мастеров, закрывайте свой бесполезный сервис и не вводите в заблуждение людей.
Отвратительное отношение к людям стало в этом сервисе. Долгое время ездила к ним. Мою машину там знают вдоль и поперек. Считала сервис хорошим. Но, видимо, люди меняются. Сейчас сервис работает на выкачку денег. Записала машину к мотористу. Объяснила, что у машины ошибка по двигателю и нужен моторист. Сказали приезжать. Мне пришлось уйти с работы. В итоге моториста в сервисе не оказалось. Зачем я приезжала - непонятно. За диагностику взяли деньги и отправили куда-то ещё. В этом "куда-то ещё" диагностику из другого сервиса не приняли и сказали, что делать будут свою, конечно же, платно. Считаю подобное отношение неприемлемым. Ни чужое время, ни чужие средства для сервиса никакой ценности не представляют. Очень жаль, что придется искать другой сервис
Хороший сервис пригоняем сюда чинить газели бизнес газель некст
Сервис хороший
Хорошо работает Александр Клюкин у него вообще по газелям чёрный пояс)))
Звоню в сервис, записаться, перевели на мастера как итог мастер ответил, потом тупо положил телефон в карман и вскоре вообще сбросил, что это за сервис такой, такое отношение я думаю никому не понравится, не рекомендую!!!
Всегда ремонтировал там без проблем, последний раз взяли машину на замену тормозных трубок, сходу вломили цену в 5к только за замену 2 трубок, это на приоре! Согласился оставил и уехал, через 15 мин звонок, позвали обратно, говорят что трубки мною купленные не подходят, в другом сервисе все подошло, потом тут не достану, возможно коробку снять придется😳, а сверху абс, туда не полезу, а тут она под бензобак заходит, его снять нужно оказывается, в общем мы думали что машина без абс и поэтому механик говорит я это делать не буду, много геморроя, обратись в какой нибудь гаражный сервис, сказать что был в шоке ничего не сказать, уехал в другой сервис, был в таганке которая на подводников
В оплату за услуги по мимо ремонта авто, сервис еще берет оплату за (перчатки, салфетки и даже за смазку wd-40 за полный балон, а это 300 р, хотя могут истратить всего два пшика)
Последний раз ездил в данный сервис!
Записывался за неделю до... Приехал к назначенному времени, мне сказали, что пока что место занято, продержали час, а как только сказали заезжать, у них начался обед, и ещё час я простоял в ожидании. При всех этом, во время записи договаривались на цену в 2000 рублей так как часть работы была уже сделана, но на выходе я заплатил 3000 ( нужно было развести проводку на ПТФ). Половина работников данного сервиса непонятно в каком состоянии, ТБ никакой, еще и будет уверенны, что когда оставляете машину там и уходите, то после в ней обязательно будет пахнуть сигаретным дымом.
Была в разных сервисах! Этот сервис-лучший!!! Уезжала всегда с решенными проблемами! Всегда получалось записаться, да если и так заехать-не откажут! Мастера супер, все подробно расскажу, когда спросишь! Особенно хочется поблагодарить Александра Л. и Сергея Г.
Всем советую!
1
1
A
Anonymous review
October 31, 2022
В этом сервисе ремонтируемся много лет. Основным плюсом является наличие запчастей-расходников и гарантии на работу. Однако, уровень самого ремонта с годами стал несколько хуже, чем был раньше. Возможно это связано с тем, что за прошедший год ушло из жизни два или три опытных слесаря и руководству пришлось набирать неопытных сотрудников, не знаю. Но факты говорят сами за себя: после ремонта необходимо тщательно проверять работу всех приборов, наличие всех датчиков, даже тех которые не менялись, а просто демонтировались и снова монтировались при производстве каких-либо работ.
В целом, сервис оснащен оборудованием.
Цены приемлемые.
Комната отдыха есть.
Мастера стараются быть вежливыми в меру своей занятости, но надо понимать, что менеджерами они не будут работать и прорабатывать в глубину вопрос о том, что надо бы ещё поремонтировать кроме того, что вы обозначили. Так что, если вы мало понимаете в ремонте, объем предстоящих работ вы сможете понять только после диагностики. Здесь работу можно сравнить со срочным вмешательством при необходимости, как "травмпункт".
Этот и хорошо и плохо, как посмотреть!
Хорошо, что вас не раскручивают на ремонт и траты, на котрые вы не рассчитывали, но для тех кто понимает хоть как то в устройстве автомобиля и сам сможет оценить степень важности и срочности ремонта, НО плохо для тех кто устранив поломку и не подумает о том, что может вылезти ещё что-то.
Прочитав мой отзыв, решайте сами подходит он вам или нет.
Мы пока остаёмся, отдавая дань совместно прожитым годам обслуживания наших авто. Но инциденты стали встречаться чаще. Пока разруливаем.
Ставлю такую оценку отделу запчастей, т.к. обращался только к ним. Всегда на моё корейское авто (киа соул) всегда з.ч были в наличии!!! Продавцы компетентны в своём деле!
Отличный сервис,обслуживаюсь уже более 10ти лет.И многие знакомые хорошего мнения о этом сервисе.Огромное количество запчастей в наличии. Отличные мастера и слесаря.Отдельное спасибо менеджеру по запчастям Никите,который уже столько лет находит недорогие и качественные детали.
Ужасный сервис,больше никогда туда не поеду. УЖАСНОЕ обращение с клиентом, обратной связи с директором нет хотя и написано обращение. Хамят за то что ты приехал не на новом авто. Мастера ни во что не ставят.Клиента не слушают.Обрашался туда несколько раз и исход один и тот же. Делали в последний раз сход развал и не законтрили гайки,сорвали специально болты задн.развала длинным воротком и послали далеко подальше ,чуть доехал до др.сервиса где все решили. А все потому что слесарь был в алкогольном или ином опьянении и торопился очень сильно домой или в капельницу
Датчик коленвала элементарный поменять 1300(500 снять поставить защиту 800 сама замена)заехал в другой сервис 500 за всё вышло.плюс и сам датчик дешевле оказался так же в наличии
Хороший автосервис, здорово всё делают, цены обычные не завышены, мастера все молодцы
Зима
Level 15 Local Expert
July 1
Сложно было дозвониться. Когда дозвонилась, перевели звонок на мастера, который тоже не взял трубку. И так три раза. Потом перестали брать трубки вообще. Такого сервиса я еще не встречала. Потом,без проблем дозвонилась в другой автосервис, где без проблем меня приняли и устранили проблему в моем автомобиле. С таким подходом к делу, вы теряете клиентов и деньги. Руководство обратите внимание, это же ваши доходы.
Не понимаю откуда у этих алкашей 5 звезд!! Это просто ужас а не сервис ! Все время все курят и пьют на рабочем месте! Мастеров не найдешь слесарей нужно искать по всему сервису ..отремонтировал машину цена ремонт почти вдова раза поднялась 🤦♂️видите ли мастер не правильно цену озвучил 😄да и еще за использованные перчатки клиенты должны платить 😂можно их еще обедом накормить ??? Без хозный сервис одним словом ! Не советую ни кому !
Отличный сервис. Все виды работ. Не пытаются накручивать лишнего, как например во второй Таганке в Ленинском районе. )
Ни разу не подводили по качеству и срокам.
Отдельная благодарность мастеру Михаилу!!!
5
Aleks 5555
Level 28 Local Expert
May 29
Периодически заезжаю за багажниками ) хорошо , что есть в наличии широкий выбор !.)
Начну с того, что чинилась у них только по тому, что сломалась рядом. Приехала туда на последней тяге, понимала, что полетел бензонасос. Приняли быстро, надо отдать должное. После диагностики мои предположения подтвердились - это бензонасос, точнее клапан. Уточнили есть ли донор, сказала нет. Назвали сразу цену за новый - 19000!!! Китай! На Круз! Не на Корвет, не на Камаро, на Круз! Ну видимо решили «подзаработать» на девушке. Но я то прожжёная, поняла, что разводят и купила через товарища за 4500. Суть не в этом - окей, каждый зарабатывает как может. Поменяли бензонасос, отдали машину в обед. Проехала 500 метров и то же самое - чек и дергается. Вернулась обратно, давление бензонасоса не в норме, машина неисправна. Снова взяли в работу, к вечеру вернули. На мой вопрос по телефону - что вы сделали с машиной, сказали что поменяли трубку, приедете и спросите у мастера. Ну окей, машина то вроде едет, забрала. Забирала вечером, мастеров не было на месте, какую трубку сменили так и не узнала. А уже около дома заметила, что задний ряд сидений просто кинут и не закреплен. Просто блин швырнули сидушку и все! Как так можно, алё!!! Вы за работу берёте деньги, а не жёлуди! Плюс сломали крепления сидений, отдельное спасибо. В общем вывод - не рекомендую! 1 звезда только за скорость приема авто в работу. Огромная накрутка на запчасти, ужасная работа и дополнительные поломки авто - собственно это все, что нужно о них знать.
Если бы можно было не ставить вообще звёзды , то так бы и сделала.
Персонал в рабочей зоне вообще не умеет общаться с клиентами ,разговаривают грубо !
Загнали машину на замену прокладки поддона ,замену масла и так ,по мелочи …
В итоге - на поддоне сорвали резьбу у одно болта( лишь наживили его для вида ) ,пару болтов не были прикручены нормально …
Итог - вытекло масло по дороге домой за пару километров!
Ладно заметили быстро …так бы ещё на капиталку попали !
Раньше Таганка славилась …а сейчас….
Хотите чтобы угробили машину ,тогда езжайте туда !
Справедливости ради, дополню, что годами ранее обращался в данный сервис. Только положительные впечатления оставались! Что от исполнения, что от обращения
Приезжал зимой на регулировку фар, приговорили левую фару не светит регулировки не поддаются, в общем накопил денег на би-лед модули, приехал на замер и пращет а мне предложили отрегулировать фару и вуаля всё получилось! Крайне не советую регулировать фары, по факту регулировки не было!
Началось с того что приехал к ним без сцепления,автомобиль Газель,на Футчика. Умения было подозрение на рабочий цилиндр сцепления так как он был весь в тормазухе. Со словами опять это говно делать Газель -сцепление)) механик начал ремонт. НО приговорили к замене почему-то главный цилиндр.Подождите сказал я главный цилиндр сцепления меняли неделю назад и это не помогло,ты купил фуфло сказали они и заменили всё-таки. За руль сел сам Мастер чтобы выехать из ангара,со словами, видишь? всё работает, проезжает 5 метров иии сцепа пропадает)) начал ковыряться в педалях ,подхажу к капоту, вижу что из рабочего капает, тыкую его носом смотрит ооооо точно, рабочий цилиндр под замену ахаха разглядели всё-таки,но только почему-то на улице.ИТОГ. ГЛ. ТОРМ ЦИЛИНДР НОВЫЙ НА НОВЫЙ -3.377 мимо ахах. Персонал что делал нашу Газель ,мало того что слепые,они неодыкватные хамы,бросали ключи свои на стол как в колхозе,хлопали капотом