TBank

4.3

8633 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Я повёлся на рекламу и заказал себе дебетовую карту блэк т банка ну 10 процентов за оплату жкха еще 10 за оптеки и 5 за одежду ну хорошие кэшбеки но есть нюансы дебетовая карта не бесплатная за ее обслуживание ежемесячно списываеться 99 р если на ней не хрониться 50000 тр постоянно еще к ней пакетом идет подписка про тоже не бесплатная за 399 р в месяц первый месяц все бесплатно ну думаю оплачу жкха и куплю лекарств получу кэшбеки и закрою все счета ведь лишних 50000 тр у меня нет что бы их там постояно хранить но дело в том что кешбек начисляют не сразу а в следующем месяце как раз в те числа когда заканчиваеться бесплатный перуд по дебетовой карте и этой подписки и что в итоге получается что то что ты сэконмишь на кешбеке уйдет на оплату за эту дебетовую карту и подписку непонятную нафиг мне это надо никакой выгоды в общем закрыл я досрочно все счета в этом банке дебетовый еще там сразу с дебетовой картой предлогают и кредитную карту тоже облом ни какого тебе по ней льготного преуда типо 120 дней без процентов там проценты сразу начисляются как только ей начинаешь пользоваться неинтересно в свете того что предлгают другие банки и бесплатную дебетовую карту с кешбеком и кредитную карту с льготным переудом но это не про т банк еще там есть т мобайл здесь вроде условия не плохие 1200 минут 25 гб за примерно 300 р в месяц но есть там еще наверное вклады и счета где можно заработать на процентах я думаю но вот в общем-то я и написал свое знакомство не большое с т банком не завадите там дебетовых карт невыгодные условия

Александр Асташин

Level 6 Local Expert

Одобряют кредит, предложение действует 2 месяца, за неделю до окончания срока актуальности предложения отказывают в выдаче ссылаясь на технический сбой. Банк с низкой социальной ответственностью.

Show business's response

Даниэль Шерри

Level 3 Local Expert

Хочу оставить отзыв,не могу оставить такое без внимания ! Являюсь клиентом банка уже много лет,но с таким обманом столкнулся впервые. Выбрал кэшбек месяца 5% и тему -" дом и ремонт" и началась у меня стройка ,стал оплачивать ,как надо картой через терминал и мне приходят смс об оплате и строка возврат кэшбека определенной суммы соответствуя 5% от уплаченной суммы, и в истории сумма указывается,но без начисления к моему остатку. Думал ,наверное нужно какое то время подождать. Я продолжал оплачивать покупки ,рассчитывая на кэшбек. Накопилось кэшбека на 51000р..Закончился месяц и акция ,и приходит сумма в размере 5000р.!!! На мой вопрос в поддержку,где остальной кэшбек,мне отвечают у вас лимит в 5000 р. Как такое может быть ??!!!Вам приходят смс с кэшбеком и в личном кабинете у вас красуется сумма кэшбека,а на самом деле вы ничего не получаете!!! Форменный обман клиента !!! Вводят в заблуждение и обманывают. Такая своеобразная реклама своего хамского отношения к клиенту! Будьте внимательны и обходите стороной этот банк ,потому что мелким шрифтом может быть написано совсем не то на что рассчитываете!!!! 8 апреля 2025 г. начислили 5000р. В марте 2025 была акция. Высылал в поддержку скрины покупок,где указан кэшбек,скрин накопленного кэшбека. Бесполезно!Для примера прикрепил скриншот чеков с указанием кэшбека

Серж Томонов

Level 5 Local Expert

Сегодня 20 ноября хотел подать заявку на погашение облигаций под оферту, срок которой определён Московской биржей с 14-20 ноября. На сайте инвестиций у меня отказались принять заявку, ссылаясь на то , что они свой срок определили 19 ноября. Меня, как инвестора, об этом не предупредили. Информацию о своих махинациях нигде не выложили. Мошеннические действия- по другому нет квалификации ,их так сказать ,манёврам на финансовом рынке. Разговаривать и решать проблемы приходиться с неквалифицированными сотрудниками, работающими на удаленке: слышно как гремит посуда и плачут маленькие дети. Поскольку они повально все не компетентные, твой вопрос пихают от себя любому свободному , так же не компетентному работнику, по совместительству толи повару, толи няни. Не советую эту контору. Раньше, при Тинькове , было как то честнее.

Show business's response

Анастасия Аверина

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание после того как стали т банком, некомпетентные сотрудники которые не понимают , что от них просишь . 45 минут на линии и результат 0 . Буду искать другой банк

Есения Бирюкова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность представителю банка Алексею, у нас была назначена встреча на Сковородке, а я опаздывала, никак не могу приспособиться к расписанию после транспортной реформы. Алексей ждал меня почти 20 минут, большое спасибо что дождался и ни одним словом не упрекнул!

Show business's response

Данила Ильин

Level 3 Local Expert

Пользовался банком лет 5 точно, все было прекрасно, никаких проблем не было, но потом ограничили дистанционное обслуживание как я считаю по вине некомпетентного сотрудника банка. Консультировался с сотрудниками банка касаемо переводов, получил давольно простой ответ, в случае чего, подтвердить источник происхождения денег. Ну я не переживая продолжил заниматься своими делами, зная что доходы чистые, ничего противозаконного не делаю и вдруг после проверки мне ограничивают дистанционное обслуживание и при этом сами подтверждают в телефонном разговоре, что я подтвердил легальность этих денег. В чате на вопросы отвечают заготовленными текстами, чтобы получить ответы на вопросы приходилось задавать несколько раз одно и тоже и что самое интересное, постоянно получать разные ответы, пока не пришли к единому мнению. Причины они конечно же не разглашают, но по телефону сказали, что они не смогли проверить украл ли деньги человек который сделал перевод на мою карту или нет, поэтому ограничения висят. Ну откровенно бред давать мне ограничение, потому что не смогли проверить другого человека. Возможно я что-то не понимаю, но по телефону мне был дан именно такой ответ. В общем поддержка отвратительная, грамотно ответить на вопросы не могут вообще, дай бог раза в 3-4 ответят и то, если повезет.

Александр

Level 3 Local Expert

Очень хороший банк Тинькофф,самое приятное это большой кэшбэк который приходит в рублях,а не в каких-нибудь бонусах, также нравится то что очень много партнёров которые предлагают выгодные условия по покупкам, проценты на остаток, совместимость со всеми банкоматами и возможность без процентов снять деньги за это отдельно 5 звезд. Служба поддержки на высоте в любое время дня и ночи, готовы решить все вопросы, часто мне помогали, очень быстро все решали, отдельное спасибо поддержке!

Show business's response

Артем

Level 16 Local Expert

Брал у них ЕСим только для путешествий, и не подключал платный пакеты услуг, они взяли заблокировали и удалили номер. А самое неприятное что они даже не предупредили об этом и не связались со мной. Клиентоориентированность на 0. Не советую брать сим-карты.

Оксана

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, очень нравится банк . Но сейчас бардак полный обманывают. Взяла авто кредит на 5 лет ( 60 месяцев) Когда оформляла кредит оператор сказала процент 33.8 за весь период. Но мне не было сказано что каждый год еще будет начисляться 23 % в год . Получается взяла 2099 миллионов а вернуть нужно 4.500 . Год плачу ,а сумма не уменьшаться ост 1975 миллионов с основного долга не списываются долг . График в приложении увеличен на 6 месяцев получается 66 месяцев. Не одной просроченной задолженности! Обращений было куча ! График не соответствует с действительностью. Мои обращения номер 51449182514.

Show business's response

татьяна юрьева

Level 3 Local Expert

На заметочку всем! Небольшой отзыв о моём любимом банке😇 Пользуюсь картой Tinkoff Black уже несколько лет. Очень довольна!🥰 Всегда получаю приятные бонусы за покупки, куча акций и специальных предложений, которые можно посмотреть и воспользоваться прямо в приложении. Кэшбек со всех покупок и повышенный кэшбек на определённые позиции, которые я выбираю сама)) Поддержка работает на ура. Любой вопрос решается быстро, чётко, с теплотой и заботой❤️ Так же брала автокредит в данном банке на хороших условиях, оплачивала через приложение Tinkoff Black, очень удобно. На данный момент взяла подписку Tinkoff Pro, получаю ещё больше кэшбека. Данная подписка ещё даёт хороший повышенный процент на накопительном счёте и вкладе😉 В общем, всем рекомендую! Лучший банк)

Show business's response

Дмитрий Пушнов

Level 2 Local Expert

Заблокировали все счета с деньгами и не согу даже купить еды не говоря о том что уехать в свой город, 4 й день гормят завтраками и ничего не делают при этом никакой разблокировки и даже никакой компенсации

Show business's response

Александр Новиков

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, очень удобно пользоваться картой Тинькофф банка, во-первых все переводы и снятия в любом банкомате без комиссии, зачисления средств происходит моментально, оплата в любом магазине, во-вторых, много где можно получить не плохой кешбек. Очень доволен, что приобрёл эту карту, самое главное, что обслуживание карты бесплатное, сам лично уже посоветовал её нескольким людям. Очень удобный онлайн сервис, отдельное спасибо операторам, решается любой вопрос в онлайн режиме быстро и качественно. Огромное спасибо

Show business's response

Геннадий Гаврилов

Level 5 Local Expert

Кредит в тинькове взял очень быстро. Времеин потратил минимум, результата максимум.Даже не расчитывал что все онлайн оформят.Думал хотя бы договор бумажный привезут или спросят с работы бумаги.Вобще ничего не надо было.Заявку послал и по коду кредит на карту получил.Проще не бывало еще.

Show business's response

ООО "Pога и копыта"

Level 3 Local Expert

Пишу отзыв здесь, так как не нашел, где его писать конкретно банку. Невозможно перевести всю сумму разом на озон банк. Переводил частями. На любой вопрос - никто ничего не знает. Снижение ставок по вкладам. А также конские проценты на кредиты. По новым указкам из правительства, стало невозможно спокойно жить и делать переводы своим близким, без боязни,что получишь блокировку. Спрашивается, зачем вы такие вообще нужны? Закрываю счет, пока банк не поймет, что по их правилам никто уже играть не хочет. Обслуживание нулевое. Никаких выгод.

Натали Комарова

Level 5 Local Expert

Банк посоветовала знакомая. Оставила заявку по ее ссылке. На следующий день со мной связался курьер и привез карту к дому. От общения остались приятные впечатления. Рекламировал услуги ненавязчиво, больше дал полезной информации. Пока могу отметить удобный интерфейс приложения.

Show business's response

Александр Лапшин

Level 4 Local Expert

Когда заводил карту Т-банка думал это серьезный банк, а на деле бездушное отношение к клиентам. 12.02.2025 года я переводил деньги рабочим за проведение ремонта, было необходимо сделать 4 операции. На 3 операции банк заблокировал карту. Через 15 минут позвонила «служба безопасности» и отказалась разблокировать мою карту, якобы в перевожу деньги мошенникам. На следующий день приехал представитель банка, чтобы убедиться в том, что я адекватный человек и деньги мошенникам не перевожу, сделал все фото, поговорил со мной и сказал что в скором времени карта будет разблокирована. Тем временем прошло уже 4 дня, уже 15.02.2025, а карта до сих пор не разблокирована! В поддержке кормят завтракам и не дают ответов когда разблокируют карту. Ни за что не порекомендую своим близком сотрудничество с вашим банком. Полное разочарование. Прилагаю скрин, подобные сообщения мне пишут уже 4 дня, но проблему не решают

Show business's response

Глеб Евгеньевич

Level 8 Local Expert

Был у меня счет в этом банке. Понадобилась крупная сумма наличными. При снятии наличных свыше 500 тыс. банк решил ощипывать клиентов на их кровные и брать проценты за снятие наличных, которые они по глупости решили вложить в Т-Банк. Я в шоке. Это как вообще возможно?

Show business's response

СЕЙТЕК МАРАТОВИЧ

Level 2 Local Expert

Я уже давно пользуюсь Т-банком заблокировали все счета и причину не называют хотя у меня с документами все впорядке сотрудники поддержки общаются грубо я вчера не доехал до дома хотел заправиться и вот тогда я узнал что у меня счета заблокированы и я позвонил в поддержку узнать причину на что они ответили очень грубо

Show business's response

Александр

Level 11 Local Expert

Ужасный банк !!! Не предоставляют копии кредитных договоров !!!! Офис для решений проблем отсутствует. Горячая линия ничего не предоставляет . Хотя по закону обязаны . Заявление не принимают .

Show business's response

Артур Орлов

Level 5 Local Expert

В этом банке, по-моему, самая нормальная программа привилегий для премиальных клиентов.Низкий порог на безлимитные проходы в бизнес-залы, приятный кэшбэк, рабочая консьерж-служба, семейная страховка. Еще бы персональных менеджеров и я бы назвал сервис идеальным.

Show business's response

Галина Горохова

Level 4 Local Expert

По оформлению карты претензий нет, а по курьеру есть: опоздал. Правда, звонил, что в пробке стоит. Но пришлось ждать доставку минимум 25 минут.

Oleg Kulakov

Level 4 Local Expert

Стало слишком много моментов для улучшения. Уже не вижу для себя возможности оставаться клиентом. Вплоть до того, что попросила в чате закрыть счета, а мне даже не пришло уведомление, закрыли или нет. Просто вылетела из приложения и ни ответа ни привета ))

Show business's response

Михаил Б

Level 4 Local Expert

Один офис это уже большой минус - ждал курьера по доставке дебетовой карты почти две недели , обманутые надежды и потрачено времени ⌛ ожидания .... То потеряли карту и все остальное время меняли время доставки ... (( такое ощущение что им была не удобна моя геолокация и курьеры один за одним отменяли встречу ( хотя по приложению ходили всегда рядом но не ко мне !!! Последний раз назначил встречу дома с 20:00 до 22:00 , курьер отзвонился предупредил что до 00:00 приедет .... Перезвонил в 00:30 сказал что через 40 минут будет и не приехал !!! Отменил встречу ! Вот и думайте если что случится ответа ждать негде , закрыли офис на хутарской и не поймаешь и не найдёшь не представителей банка и свои деньги и сам банк )

Show business's response

Анж Ситкина

Level 4 Local Expert

Приехать в отделение банка, только чтобы отдать корреспонденцию?! Не получив никакой консультации и не решив свой вопрос! Очень неудобно, что у Тинькова нет хотябы одного нормального офиса с юридическим отделом((

Show business's response

Максим Мосягин

Level 15 Local Expert

Ни когда не хотел связываться с этим банком но навязали поверил взял но не тут было внёс первый платёж все хорошо как и бывает 50%суммы платежа списали с основного долга 50% списали проценты но 2й платёж удивил каким то образом всю сумму списали проценты я в шоке и то это я узнал когда позвонил когда и где такое было что списывали ежемесячный платёж тупо процентами основной долг так и остался не изменился сейчас стоит задача как погасить этот кредит если его могут не закрыть. Поразило, первый раз такое встретил повёлся не понятно на что и пожалел

Show business's response

Станислав С.

Level 5 Local Expert

Снял свои деньги в одном банкомате пришел в другой доснять сумму , заблокировали карту . Прошло около недели карта всё еще в блоке , приходил сотрудник сфоткал документы , прошло 3 дня ничего не изменилось ,на линии одно и тоже каждый день до конца дня сегодня разблокируют ожидайте , клоуны ...

Show business's response

Котяка

Level 7 Local Expert

Представьте себе: вас поздравляет банк с тем, что вы уже 7 лет вместе с ним, при этом вы регулярно приводите друзей и показываете им преимущества банка, чтобы они тоже пользовались, радовались и приводили друзей. И в один прекрасный день, когда людей БЕЗ карты Т-банка практически нет, вам за приведённого нового человека отказывают выплатить обещанный бонус, мотивируя это тем, что вы оказывается нарушили какое-то правило (хоть все было как обычно) и сказать какое правило нарушено они не собираются, потому что по другому правилу они имеют право не говорить)))) Надо ли говорить, что после этого рекомендовать банк я точно не буду, потому что зачем? Вдруг и моих друзей также кинут. Я пожалуй перейду в другой банк - главный конкурент, который сейчас борется за каждого клиента. И друзьям начну рекомендовать его. Я обиделась? Нет. Просто больше не доверяю вам.

Show business's response

David

Level 20 Local Expert

Являюсь клиентом банка более 8 лет, еще когда это был Тинькофф банк. Всем знакомым советовал этот банк и сам с радостью пользовался. Но, столкнулся с такой ситуацией что после закрытия фирмы пришлось вывести с расчетного счета несколько миллионов рублей на дебетовую карту, после чего банк без объяснения причины приостановил все операции по моей карте (не возможно расплатиться, перевести и т.п.) ситуация не разрешается уже более 10 дней, поддержка в чате и на горячей линии ничем помочь не может ссылаясь на «решение банка» ничем не подкрепляя данные слова… Итог, сорвана сделка, задержаны сроки, а Т-банк единственное что смог предложить это открыть в другом банке счет, вывести туда денежные средства и уже оттуда воспользоваться денежными средствами, по мне так это бред полнейший которого еще свет не видел.. Сказать что я в шоке это ничего не сказать, от какого банка я точно не ожидал такого поворота событий так это от Т-банка. Завтра открываю счет в другом банке и с этим банком будет поставлена точка, а так же вывод перенос всех облигаций и акций из Т-инвестиций. Те кто думает что с вами такого не случится в данном банке думаю просто дело времени, задумайтесь.

136

Show business's response

Артём Барановский

Level 17 Local Expert

Самая отвратительная поддержка клиента. Закрывают вопросы не решая их, сами по себе, так захотели, ждите, ответим в следующем обращении... Не могут ни договор предоставить ни чего внятно ответить по сути вопроса. Зачем Вы там? Идите работать в другое место если не намерены помогать клиентам.

Show business's response

Александра Мякотина

Level 2 Local Expert

Взяли автокредит в Росбанке, через год Росбанк объединился с Т-Банком, обещали сохранить условия, но обещания не выполнили. Первое с чем мы столкнулись, это с полисом Каско, нам необходимо было сделать т к в договоре прописано, что % вырастет на 2. Мы сделали заранее с минимальным пакетом, тоесть угон и тотал, в Т-Банке приняли!!! Заплатили 17782 руб. И все бы хорошо. После НГ звонит менеджер и автосалона и сообщает, что наш полис не подходит и нам необходимо сделать полное Каско. Только Тбанк выдвинул с Нового года условия, что необходим полный пакет. Больше ни у одного банка таких условия нет. Никто не сообщил об этом, узнали случайно. ладно, терпимо, переживем. Я начала аннулировать полис каско, мне из 17782 руб вернули 11560 ру. В договоре не прописано, что удержат 35% от суммы. за что неизвестно. В общем я сожалею, что придется сотрудничать с Т-Банком. Нужно максимально быстро прощаться. Сотрудники не компетентны от слова совсем. Ответов нет на вопросы. Переключают из отдела в отдел. Все это длилось несколько дней. Деньги вернули не сразу и не на ту карту, с которой оплачивала. И процент меняется с 2 до 3. Если условия будут нарушены и полис не учтут, буду обращаться в суд.

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

Ужасный банк. Приобрёл сим карту Т мобайл 1 месяц назад и началось: постоянно звонят их коллекторы и ищут Ильматовича, который должник Т Банка! На все мои возражения, что я им не являюсь, 0 реакции. Не могут наладить взаимодействие между отделами, чтобы исключить номер. Позор! Сам клиент банка с 2023 года, но такое со мной впервые. Это ужасный банк, не ценит своих клиентов. В понедельник закрою все вклады и расторгну договора. Отправил 2 жалобы в ЦБ и ФССП. Т банк нужно убирать!

Show business's response

Бенджамин Ф.

Level 4 Local Expert

Занимаюсь металлопрокатом. Открыл счет в Т банке. Закупил трубу и от грузил покупателю. При первом же переводе банк запросил все документы (до трусов)!!! Предоставил все, даже фото с загрузки, номер машины перевозчика, сотрудника кто вел переговоры, скрины переписки с поставщиком и клиентом. Контрагенты все нормальные с сайтами и тд... белая сделка белый бизнес! В итоге заблокировали счет, ограничили обслуживание!!! Доставили кучу хлопот и проблем!!! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ БАНК ДЛЯ РАБОТЫ!!! Не тратье свое время и силы... откройте ТОЧКУ, там достаточно договора чтоб продолжить работать))

Show business's response

Владимир Георгиевич

Level 3 Local Expert

Пользовался полтора года без каких-либо проблем, дел с криптой не имел, но 23.04 заблокировали карту при переводе 16 тысяч на Сбер «В целях безопасности», звонком в поддержку подтвердил, что я владелец карты и мошенническим действиям не подвергался, обещали провести проверку в течении 1-24 часов. При повторном звонке 25.04 ничего нового не сказали, в чате с поддержкой подробные сроки и статус рассмотрения не говорят. В разделе «Обращения» личного кабинета - пусто. Пошли уже четвертые сутки upd. сегодня 04.05.2024 карту разблокировали через приложение Т-защита, набрал безопасник, попросил видеозвонок, подтвердил личность. Пару звёзд накину безопасникам

Show business's response

Елена Воронова

Level 3 Local Expert

Удобно, что можно открыть ребенку именную карту, если у него есть паспорт. Не удобно, что при получении от курьера этой именной карты нужно родителю присутствовать. Реально - смысла не понимаю. Пользоваться картой ребенок уже без меня будет.

Prince Felipe

Level 5 Local Expert

Очень жаль, что для общения со службой ФССП они пользуются Почтой России. В результате этого почтовая черепаха доставила постановление об аресте моего счета когда я уже оплатил долг через другой банк. Но Тинькофф об этом не знал (не поступила им бумага об этом), поэтому арестовали мой счёт. На мою просьбу о снятии ареста ответили, что будут ждать об этом решении по почте. И это "самый продвинутый банк"???

Show business's response

Мария Эл

Level 2 Local Expert

Началась вся история с того, что я имела неосторожность оформить в свое время (в 2023г) кредитную карту, была реальная необходимость в деньгах, а тут тогда еще Тиньков со своим предложением по карте. Вообщем согласилась.. оформила.. о том, что миллиард раз пожалела говорить уже не хочу 🤦🏻‍♀️ Потом их перетурбации с названием, и адекватная поддержка превралилась в цирк с неадекватными сотрудниками чата поддержки! Мой муж является СВО-ом, в связи с тем, что у него все время службы были перебои с зарплатой пришлось оформить кредитные каникулы.. и тут началась вторая часть эпопеи с этой картой, то предлагали программу реструктуризации (по 600₽ платежи в течение 3 месяцев), потом выяснялось , что таких программ в принципе в банке не существует, потом (после жалоб в ЦБ РФ), опять писали, что все-таки есть программы реструктуризации.. короче, этот базар продолжался до тех пор, пока я ее на днях не закрыла! И тут новая глава😬 платила в банкомате по ТОЧНО выставленной из приложения сумме задолженности! Это прям принципиально важный момент! В итоге, пол часа у банкомата, сумма задолженности погашена и в чат я пишу, чтобы счет моей карты закрыли, потому что иметь дело дальше с этим недобанком никакого желания нет. Прихожу домой и вижу, что в приложении теперь отражается переплата в 1009₽🤦🏻‍♀️ ну чтобы не закрывать счет этой карты.. Банку были запрошены комментарии, на которые они сначала предложили перевести остаток на счет мобильного, потом написали, что по каким-то причинам не могут перевести, потом что переведут на счет в другом банке и в итоге тоже нет.. и в итоге 3 дня они рассматривают возможность ПЕРЕВЕСТИ МНЕ НАЗАД МОИ же деньги!!! Из имеющихся 4 открытых счетов разных банков Т-банк среди отвратильных банков и обслуживании Т-банк однозначно лидирует!

Холдинг П.

Level 4 Local Expert

Крайне отвратительный банк. В прошлом году Росбанк перевол к ним кредит по ипотеке. В итоге неделю настраивали они возможность оплаты. Еще не настроив - затребовали оплатить двойную сумму, т.к. сроки уже прошли. Решив не спорить - оплатил, после того как они все до настроили. Получается требовали оплатить, но не известно куда и как и по какому договору, но требовали!!! В этом году перевели автокредит в Тбанк и вот с 03.01 началось... Каждый день отправляли смс - оплатите, при том что было уже оплачено 25.12.2024, а следующий платеж 29.01.2025. Решили ЗАРАНЕЕ разобраться, чтобы не возникло проблем как с ипотекой. В итоге ничего не настроили и 09.01.2025 затребовали двойную сумму, даже не объясняя ничего и не снова не настроив - при том что ОПЛАТА УЖЕ БЫЛА. Сегодня 17.01.2025 до настроили и что я вижу - оплата то к ним пришла 25.12.2024, а они зачислили не на тот счет и не стали его переводить на автокредит. Каждый день с 03.01.2025 связывался с поддержкой и через кабинет и по телефону - посылали все на... завтра. Сейчас снова требуют оплатить !!! Все новогодние праздники испортили, нервы испортили, да еще и виноватым выставили! Самый отвратительный банк

Show business's response

Любомир

Level 18 Local Expert

Самый назойливый как противная муха банк. Много месяцев звоню с требованием не присылать мне на электронную почту спам. Каждый раз идут извинения и обещания удалить почту из системы, и каждый раз ВРАНЬЁ. Главное что НИКОГДА не был клиентом, НИКОГДА не брал кредит и даже не запрашивал. По моему рейтингу это САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ И НАЗОЙЛИВЫЙ банк. НОЛЬ ЗВЁЗД

Тамара Ярцева

Level 9 Local Expert

Открывала вклад, потом его продлила ещё на 2 месяца. Но деньги понадобились, дождалась специально, когда пройдёт ровно месяц, чтобы % не потерять. Проценты начислили, я сняла деньги. А потом банк списал начисленные проценты, потому что раньше времени закрыла. А то, что за месяц должны начислить, им пофигу. И за крупную покупку кэш не начислили. Где-то там в список исключения попадает, но сразу, конечно, об этом никто не написал и не сказал. ***! Буду ещё в центробанк писать жалобу. Всё деньги перевела с этого банка в другие и родным сказала уйти из банка. Мама и муж тоже все закрывают у них

Show business's response

Татьяна Наумова

Level 5 Local Expert

Рекламируют акцию по кешбэку за ЖКХ и аптеки. Враньё!! Оформила карту, оплатила квартиру. Кешбэка нет! Оформила на сайте претензию и операторы каждый день пишут. Нужно больше времени на рассмотрение жалобы. И так 7 дней!! ***, врут и тратят время людей. Карту закрываю, так как обслуживание её платное

Сергей☮️

Level 21 Local Expert

Заказывал платежный стикер. При встрече сотрудник банка, подсунул обманным путем еще заполнять документы на кредитку! Заподозрил это, когда он дал такой же второй экземпляр для заполнения документов на стикер. Я ему несколько раз сказал, что кредитная карта мне не нужна, что брать я ее не буду. На, что он мне сказал, что взять ее нужно обязательно, она уже оформлена... Впечатление о банке эта встреча перевернула, в противоположную. Карту после встречи разорвал. В поддержку написал, но что мне эти извинения? Я потратил лишнее время и опоздал на важную встречу, так как сидел заполнял документы на кредитку с этим «сотрудником банка» и слушал его лапшу..

Show business's response

verloni81

Level 3 Local Expert

Клиентов ***. Говорят : "необходимо", а на деле опционально, без ведома подключают услуги, которые являются платными, причем систематически. Я уже не говорю о (нае)маркетинге(алове) с кредитками, они вообще у любого банка есть Касательно Т мобайла. Сменил фамилию, из-за этого возникли проблемы с сим картой. Чтобы восстановить доступ к моему аккаунту и сменить данные, нужно заказать дебетовую карту. Так вот, пока я жду курьера (офисов нет), мне отключают и связь и интернет, из-за чего встретиться с ним я не могу. Заказать другую сим карту тоже, потому что ни связи ни интернета нет. Деньги за интернет ушли за пару дней жо этого. А что если мне надо на этот аккаунт зайти и погасить задолженность?

duhina4477587

Level 10 Local Expert

Как прекрасный Росбанк стал таким кошмаром. Пытаемся взять кредит, все предварительно подтвердили и уже 4 дня морочат голову с назначением менеджера. Ссылаются на то, что они очень заняты. Это ЗП проект, почему нужно так долго ждать?

Сана Оатат

Level 5 Local Expert

Делал страховку осаго на авто, в приложении самостоятельно) все понятно, дешево и качественно. Все советую, все быстро и понятно

Show business's response

Евгений Тихонов

Level 5 Local Expert

Мне нужна была карта чтоб переводить деньги в Узбекистан из России.Подсказали что такое можно делать в тинькоф.Карту выдали, првезли на работу.Все в приложении просто сделано.Переводы уходят на номер телефона.На лимит нет комисии.Сколько будет перевод в тенге сразу считается.Деньги доходят быстро.

Show business's response

Дмитрий Минченко

Level 12 Local Expert

Т-банк, это вам не Тинькофф) - Создали проблему на равном месте - банк прислал неверные реквизиты, свою ошибку признавать отказались, несмотря на наличие видеодоказательств. От общения с Т-банком, создаётся впечатление, что в службу поддержки набрали школьников на летнюю подработку. Хамят, переходят на личности. В данное время дело идёт к суду, но жду ответ от Центрального Банка (в который стоит писать при нарушениях со стороны банков в целом) __ Это всё на premium подписке (от которой я конечно же отказался, как только увидел, что она увы не работает как надо)

кристина ктиторова

Level 5 Local Expert

Обалдела от того, как быстро доставка карт сейчас работает. От оформления заявки на сайте, до карты лично в руки - меньше суток. Получила дебетовую блек.

Елена

Level 7 Local Expert

Самый отвратительный банк, будьте готовы к тому, что с вашим номера телефона окажется ещё клиент. Никакие доводы, что при оформлении продуктов банка, банк должен сообщить, что у них есть такой клиент с таким номером, даже не рассматривается. При переводе средств пожилой человек не обратил внимание на имя получателя, доверевшись номеру телефона, деньги ушли на другого человека. Теперь жду, когда полиция разберётся с этой ситуацией

Show business's response

Диана К.

Level 2 Local Expert

в конце декабря мама открыла счет в этом банке, 3- человек перевели ей денежные средства в размере 28000 рублей( двое из которых ее дети)с и банк заблокировал ей полностью доступ к дистанционному обслуживанию и заблокировал денежные средства и чтоб их вернуть нужно обратиться в их офис в Москве, чтоб вы понимали от ее места проживания 1500 км Все мои знакомые, а их очень много, теперь поголовно закрывают карты и счета данного банка, чтоб не оказаться в такой ситуации. Да, и от их официального ответа нет никакого толка, пишут так, для галочки.

Show business's response

TBank

4860 reviews