Я являюсь клиентом Тинькофф более 10 лет. И впечатление от наших взаимоотношений исключительно в превосходной степени. У меня, как дебетовая так и кредитная карта. И все это время с меня не взяли НИ КОПЕЙКИ за перевод денег в другие банки. И любой вопрос решается легко и просто либо в чате либо звонком на горячую линию. Так что подозреваю, что все эти "негодующие" просто представители конкурирующих банков.
Была необходимость снять 900 рублей наличкой с зарплатной карты банка ВТБ, банкомат написал, что комиссия при этом не берется. Однако при выдаче 900 рублей наличными снял с карты комиссию 300!!!!!!!! Рублей.
В Тинькофф банке оформила кредит наличными. Согласовали быстро, в течении 15мин. Деньги зачислились на дебетовую карту. В тотже день я решила с дебетовой карты Тинькофф перевести деньги на дебетовую карту другого банка к себе на счет. Тут же с реагировала служба безопасности. Я запрос подтвердила. Но их мой ответ не устроил . Карту заблокировали. Первые, 3 дня служба безопасности звонила, задавала не корректные вопросы, в плоть до видео звонка. Но Службу Безопасности, мой ответ не устраивал и вопрос откладывался на следующий день. На 4-й день звонки от службы Безопасности прекратились. Сейчас я звоню и прошу разблокировать карту. Вот уже 10 дней как вопрос все ещё не решён. Как говорят "Идет Расследование". Данный Банк Не рекомендую!! Или будьте крайне внимательнее , когда вам звонит " Служба Безопасности", чтоб не попасть в такую же ситуацию!!
Наглый вороватый банк, пытающийся обмануть Вас при любой возможности! Чтобы разобраться за что Вас опять обокрали, 7 кругов Ада обеспечены! Подключение доп услуг навязывание ненужных продуктов. И это мягко сказано! Без вашего ведома вы станете обладателем сверхлимитов «за спасибо» а потом мягко вам выставят счет и он сильно отличается от «спасибо»!!!! Подключения платных опций без вашего ведома это цветочки! А потом начнется ждите😫. Как за руку поймаешь, извините, мы больше так не будем, и по новой все.
Заказал карту, привезли, возникли проблемы с активацией, каждый день, решали вопрос с тех поддержкой а течении 3 дней, толку 0, постоянно переключали на другого специалиста, после чего сказали что решат проблему в течение 2 дней, через два дня вопрос не решили. На вопрос сколько ждать, сказали ещё неделю. Больше ждать не хочется.