t2
30 reviews
June 5
Оператор не предупредив тёщу перевёл её на более дорогой тариф, из-за чего у неё сгорели 200 накопленных гигабайт. Что сказали в салоне связи? "А надо было читать договор, оператор имеет право менять тариф без уведомления клиента". К сожалению, теле2 сильно скатилось, сотрудники работают не в интересах клиента, а поддерживают аферы компании, обманывая пенсионеров. Будем менять оператора, пользоваться услугами компании не рекомендую, обращаться в офис тоже. Единственное, что там могут это подключить тариф в два раза дороже прежнего.
1
December 26, 2023
В салоне теле2,в другом городе,направили в этот офис, сказав, что они работают с корпоративными клиентами. На сайте Теле2,на карте,так же показывает,что данный офис работает с корпоративными клиентами.Приехав сюда,оказалось что с юр лицами они не работают, сотрудник офиса, в не очень вежливой форме сказал, что мы этого просто не умеем, нас ни кто не обучал этому и что :"вот такой вот плохой оператор теле2", да и вобще им не выгогдо работать с юр.лицами. так как с такими вопросами к ним приходят раз в месяц.сами себя топят. Жалко лишь потраченного временни. Перейти на другого оператора, теперь стало совсем не жалко. Просьба только к руководству организации, либо давать достоверную информацию(и на сайте,и в других филиалах, что именно тот или иной офис работает с юр лицами),либо обучить сотрудников, всем операциям с юридическими лицами (если вы декларируете то что,этот офис с ними работает).
October 22, 2023
Отзывчивые и вежливые сотрудники Никита и Дмитрий, объясняют всё доходчиво, чистый салон, в помещении приятно находиться, работники всегда на месте, ещё не видела у них долгих перерывов. Отличный салон
August 30, 2023
Стабильно раз в месяц захожу пополнить счёт на мобильный. Молодые люди каждый раз предлагают мне подключить домашний интернет. Я не люблю навязчивость, по этому каждый раз игнорировал или просто отказывался. Сын рассказал, что сейчас у теле2 до конца года интернет бесплатный.
Ну я и решился попробовать. Остаюсь очень довольным. Бесплатный интернет!!! Халява, люди!!! Работает шустро и стабильно. Я очень доволен, спасибо. Прошу у руководства теле2 поощрения для ребят.
October 4
На точке работают не компетентные сотрудники которые не могут помочь в вопросах связи. При этом они это заявляют открыто, не стесняясь.
January 12, 2023
Всегда закрыт - город Сергиев Посад, Вокзальная площадь, дом 2Б.
**************************
Пользовался ТЕЛЕ2 5 месяцев, но с сегодняшнего дня ОТКАЗАЛСЯ! Данный офис ОЧЕНЬ ЧАСТО ЗАКРЫТ И НЕ РАБОТАЕТ!
Ааа-а-у-у-а-аууууууу админка салона примите меры!!! Где Ваши сотрудники? Почему часто закрыт этот офис и не работает???
*
Вы теряете всю свою прибыль, лишаетесь своего дохода и своих клиентов!!!
*
Как мне пользоваться вашими услугами есть офис: либо закрыт, либо перерыв по 1-2 часу!!!! (хотя указано что 15 минут ?!??!).
*
Клиенты ждут, пока вы с утра откроетесь!
*
1). Я хотел деньги кинуть на телефон и купить отцу недорогой телефон, НО простоял 2!!! ДВА часа на морозе, прождал и ушёл! Так никто офис не открыл!
2). Перейду на другого оператора!!!
Ваши соседи МТС, и работают чуть ли не с 7 утра!!!!
3
March 7, 2023
НЕ работают по графику 9.00-21.00!!!!! Мы уходим от вас в МТС!!! Надоело у двери ждать по 4 часа, когда придут сотрудники и откроют салон!!!! Открываются в 10 утра, в 11 утра, в 12 часов, в 13.00!!! Мы на морозе стоим ждём, когда офис соизволит открывается! Иногда в течение дня закрыт на 1-2 часа!!!!!! Иногда закрывают салон в 20.30!!!!! Я не могу положить деньги! Я не могу купить телефон! Я не могу купить товар и услугу ПОТОМУ ЧТО ВЫ ЗАКРЫТЫ ЧАСТО! Иногда сотрудники находятся внутри и не открывают нам двери!!!! Мы стоим у двери ждём , когда нам откроют рольставни! Однажды простояли толпой до 13.00!!!! И ушли все переводиться в МТС. Надоело! ГОРОД СЕРГИЕВ ПОСАД, ВОКЗАЛЬНАЯ ПЛОЩАДЬ, ДОМ 2Б. ТЕЛЕ2.
2
March 10, 2023
1). Обычно закрыт в течении рабочего дня.
2). Не открывается во время (обычно открывается с 10.00, может открыться в 11.00, или 12.00 утра).
3). В течении рабочего дня сотрудники ТЕЛЕ2 покидают офис и мы клиенты, стоим их ждём более часа.
4). Я не могу положить деньги (свет внутри горит, а дверь входная закрыта на замок).
5). Клиенты не могут купить продукцию ТЕЛЕ2 = так как данный офис очень часто закрыт.
6). В течении рабочего дня: сотрудники теле2 покидают рабочее места (более 1 часа), зарывают двери, куда-то уходят.
====
Теряете своих клиентов.
Компания ТЕЛЕ2 теряет деньги с таким отношением сотрудников.
1
March 11, 2023
Хотел дочери сделать подарок: купить ей телефон и наушники.
Простояли на улице с другими клиентами (14 человек - март 2023 год), ждали сотрудников ТЕЛЕ2 = 1 час 40 минут, но так никто не открыл офис.
Все клиенты, которые ждали сотрудников ТЕЛЕ2 ушли и ничего не приобрели.
По слухам данный салон вообще не соблюдает график (режим работы). Открывают и закрываются во сколько им вздумается. В течении дня салон тоже закрыт периодически.
1
June 13
Не смогли решить мой вопрос - не умеют! Ждите неопределенное время!
March 7
Отличные работники, компетентные, вежливые, супер
March 18, 2023
18.03.2023, утро, всё закрыто!!!! Жаль, видимо не работают. Часто закрыты утром, днём, вечером. Не буду тут ничего покупать, не хочу ждать открытия офис по 2-3 часа на морозе стоять. трэш конечно...
April 8, 2023
Отличный салон связи, не знаю что ругаются другие, возможно раньте были некомпетентные сотрудники, но сейчас я пришел в 8:50 до открытия и меня уже обслужили!
Не читайте старые отзывы, сейчас все с графиком нормально!
January 19, 2023
Отличный салон! Обратился второй раз. Первый раз,менял неисправную симку, были две девушки, к сожалению не могу назвать имён, не помню. Сегодня сдал свой старый телефон по Услуге выкупа. Консультант по имени Дин, очень оперативно всё сделал. Огромная благодарность ему за это. В Александрове, в двух ,имеющихся салонах, мне вообще отказали в этом. Ещё раз огромное спасибо !
October 24, 2022
Очень внимательный работник,всем его порекомендую,все вопросы решил,пять баллов Анатолию!!
June 25
Супер салон
December 1, 2023
Самая лучшая связь!!Самые лучшие тарифы!!!
July 29, 2021
Покупали телефон,при покупке сразу сказала что не нравится год выпуска телефона,мне сказали что идет гарантия спродажи,и если что коробочку не выкидывайте привозите назад..приехав домой обнаружили что телефон б/у,зарядка не держиться и нагревается сзади ..поехали его сдавать они отказываюся его принимать. Брать в этом " салоне" не советую
8
October 7, 2022
Отвратительный магазин, сотрудники врут лишь бы впарить товар(другого слова тут нет) возврат товара делать отказываются!!! Допраситься письменного отказа я не смогла, дождаться управляющего не реально. Ну что раз я не одна такая пойду в суд. Такого безобразия не встречала.
2
July 3, 2021
Постоянно закрыт данный салон.
Три раза за день приходил, чтобы обменять телефон, и не попал внутрь.
Режим работы не соответствует заявленному на двери.
Жена (пенсионер) стояла около двери 50!!!!! минут!!!!!! Ей 78 лет!!!! И ушла!!!!
три раза приходили!!! Свет внутри салона горел. Дверь никто не открыл!
8
January 15, 2023
Отвратительный магазин, всегда воняет канализацией.
2
June 16, 2022
Пользуюсь 3 года,отлично все устраивает
1
August 24, 2021
Ничего не знают. Прокуренный персонал. Не работают со своими модемами, отправляют в другие салоны. Ни какой квалификации.
8
May 26, 2020
Мне нужен был интернет на даче, другие сотовые операторы там просто не ловят. Салон в г. Хотьково мне не смог продать сим карту в течение 2х недель. Это ужас. Здесь мне перенесли номер и оформили симку меньше чем за 10 минут. Очень вежливо, понятно и доступно. Без лишних разговоров и навязанных услуг. 👍
3
4
July 15, 2023
Хороший салон
November 27, 2020
Меня обманули в этом магазине. Сказали что содрудничают с картой халва, а на самом деле вообще не являются их партнёром. Возврат товара делать не хотят.
8
October 18, 2022
Ну не очень если честно.
April 7, 2023
Все супер
March 10, 2021
Сотрудники не компетентны . Ужас
7
January 25, 2020
Я покупала здесь телефон VIVO 17
1
4