Очень доброжелательный персонал. Девушка в течение минуты смогла решить проблему, -при приезде в Ярославль отключился интернет. Перезагрузка, выключение телефона не помогли. Пришлось обращаться в салон связи.

Show business's response

Михаил

Level 6 Local Expert

Являюсь абонентом уже более 10 лет и все было прекрасно! Но после продажи Ростелекому стало просто жесть - интернет не работают когда рядом друзья других операторов спокойно сидят в мобильном интернете задумываешься чтобы сменить оператора - поддержка отсутсвует совсем не совсем разумный робот миа который невнятно отвечает одно и тоже и на вопрос позвать оператора отвечает что все заняты - без развития качество связи где не работало в центре города там и не работает Подумайте прежде чем переходить в Т2 (Ростелеком) у которого и домашний интернет так себе работает

Show business's response

Vladislav

Level 5 Local Expert

Недавно посетил салон связи в городе Ярославле по адресу улица Первомайская, дом 39/10. К сожалению, впечатления остались крайне негативные. Во-первых, столкнувшись с проблемами по качеству услуг, я обратился в этот салон, надеясь оперативно разрешить ситуацию. Но ситуация обернулась разочарованием: сотрудник грубо заявил, что не станет регистрировать моё заявление. Причины такого поведения остаются неясными, но подобные действия вызывают серьёзные сомнения в компетентности персонала и заботе о клиенте. Подобное отношение создаёт впечатление абсолютного пренебрежения интересами клиентов и игнорирует принципы добросовестного обслуживания потребителей. Подобная практика должна вызывать беспокойство у руководства компании, ведь такое грубое несоблюдение правил взаимодействия ставит под угрозу репутацию бренда и доверие покупателей. Резюмируя, хотел бы подчеркнуть необходимость срочного вмешательства со стороны руководства и внесения изменений в работу салонов связи. Клиенты заслуживают уважительного отношения и профессионального подхода, особенно в случаях возникновения сложностей. Компания обязана гарантировать своим клиентам честное исполнение договоров и обеспечивать качественный уровень сервиса. Иначе такие случаи будут негативно сказываться на репутации оператора и приводить к потере доверия среди потенциальных клиентов.

Show business's response

T2

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

59 reviews