Отдыхала с 1-8 августа. Отель хороший! Тихий и спокойный, вдали от суеты. Отличная территория, превосходные виды. Ставлю 4* потому что очень слабый спорт зал. Для такого огроменного отеля можно выделать более щедрую площадь для фитнеса. 3 человека с утра в зале не могут разойтись на прямой. Непонятный абсолютно набор тренажёров. Негде лечь на коврик сделать растяжку чтобы никому не помешать . И еще хотела бы отметить не корректную работу официантов в ресторане где подают завтраки и кафе на пляже. Видно что ребята стараются , но
ими никто не управляет и не подсказывает . Они не знают Как и когда убрать тарелки, как правильно подать блюда, как правильно и в какое время убрать грязную посуду. Везде нет гостеприимства со стороны персонала. Всех научили здороваться , но все это и делают потому что надо, а не потому что хотят с тобой поздороваться . Цена у отеля за недельный отдых как в хорошем отеле в Дубаях, а обслуживание как в пансионате 2*. Ты не чувствуешь что тебе прям безумно рады. Не попросишь что-то - не предложат. На пляже персонал делает вид, что тебя не замечает. На шезлонгах не обслуживают и ничего не приносят. Все сам. Складывается ощущение что не хватает генерального менеджера по персоналу , кто будет управлять и подсказывать со стороны что не так и как надо правильно. Обязательно должен среди гостей ходить такой человек и смотреть что происходит. А тут персонал приняли на работу , строго настрого сказали им стараться - а как и что в нюансах не объяснили вовсе.
Исправите этот момент - поставлю в след раз 5*.
Красивый отель для романтического уикенда, торжества, корпоратива. Пляж и территория великолепны. Ресторан на крыше и на 1м этаже хороши. Есть выбор детского меню. Теплый открытый бассейн с подсветкой просто топ.
В отеле много хорошего, но всё портят проявления рашн сервиса: заселили с ребенком в номер над курилкой персонала, при этом в номере не работал кондиционер - пришел кондиционерщик и сказал, что «пока не сезон, регулируйте температуру воздуха открыванием окна».
Наталья, которая отвечает здесь на отзывы, помогла решить вопрос, переселив в другой номер. Но переезд в другой номер с годовалым ребенком та еще история… То есть вопросы решаются, но не станешь же всё время жаловаться, хочется чтобы как-то само работало.
В детской комнате пожилая нянечка несколько раз спросила у меня, сколько я плачу за номер, за свою няню, откуда я и где я работаю, и рассказывала истории про других отдыхающих.
Для ребенка до 3х лет детские площадки и детская комната не очень приспособлены.
Из-за регулярных корпоративных мероприятий вечером в спа толпа людей, очередь в душ, нет халатов и полотенец.
Спортзал очень маленький, старые тренажеры, гантели только до 10кг (блины есть и побольше).
Важно: в номере нет двери в душ и душ за стеклянной перегородкой. Читала об этом, но только сейчас поняла насколько это неудобно с ребенком. Даже если вам ок мыться при ребенке, то после того как он уснет, из-за отсутствия двери в санузел вы не сможете шуметь в ванной ни водой, ни феном, ни просто помыть яблоко или кружку, или спустить воду в унитазе.
Отель понравился.
Очень красиво, очень зелено, ярко, много растений, деревьев. Воздух напоен природными приятными ароматами. Фонтаны. Птички поют.
Территория очень красивая, ухоженная, пляж собственный, прекрасный, и песок, и галька, и мостки, шезлонги, матрацы, зонтики, навес, кафе-бар, чистые сухие полотенца, приветливый персонал.
Охрана, спасатели.
Обслуживание на уровне.
Номера комфортные, чистые, бельё белоснежное, приятное, полотенца мягкие.
Балконы с прекрасным видом.
В номере есть сушилка, утюг, гладильная доска, чайник, кофеварка, телевизор.
Меню в ресторанах отменное.
Завтраки шикарные.
Есть красивые бассейны.
Тренажёрный зал, детская комната.
СПА.
Про балийский массаж хочу сказать отдельно - это чудесно! Сильные ручки балийской девушки творят чудеса! Советую обязательно заказать балийский массаж. Выбор видов массажа в СПА впечатляющий.
Есть всё для комфортного приятного атмосферного отдыха.
Однозначно рекомендую.