Обратились в данный магазин,заказывали кухонный гарнитур. Консультант Надежда сказал ,что будет изготавливаться 26 дней , обрадовались ,что так быстро. Поверили на слово и не прочитав договор ,подписали. В договоре написано изготовление в течении 60 рабочих дней. Хорошо,ждем. Прошло 60 рабочих дней ни одного оповещения,даже не соизволили позвонить и предупредить ,что задерживают. Ждать долго еще и не все детали были изготовлены. Когда был готов фасад ,предложили самому забрать со склада. А если их доставкой ,то после нового года. Забрали со склада оказалась деталь не тех размеров… Итог :я на Новый год без фасада.
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ‼️‼️‼️
Про качество ,которое обещали гарнитура и фурнитуры вообще молчу…
Нормальный магазин. Мебель с разных фабрик. Можно подобрать и по кошельку и по качеству. Менеджеры помогут с выбором. Нас обслуживала Татьяна. Спасибо ей большое!
Хуже отношения к покупателю мы ещё не встречали. Заказали мебель. Ожидали дольше, чем изначально обговаривалось. Сами звонили и уточняли пришла мебель или нет. И каждый раз был ответ, что мебель не пришла.
На телефонные звонки не всегда отвечали.
По итогу, поехали в магазин и нам сказали,что мебель пришла! Спросили у менеджера, почему не звонили...На что получили ответ: "Мы всегда звоним." Кому они звонили? Непонятно.
Доставка мебели платная, мы её и заказываем, чтобы ничего не испортить.
Пришло битое зеркало. Его мы ждали больше 60 дней.
После многочисленных разговоров наконец-то договорились, что доставка будет бесплатной. С учётом того, что не по нашей вине пришло битое зеркало!
Больше в этом магазине я ничего заказывать не буду и другим не советую!
Не рекомендуем !!!
Заказали стеллаж, продавец заведомо дал не правильную информацию по срокам изготовления ( 30 рабочих дней)
Спустя 40 рабочих дней начали узнавать САМИ , т.к никаких звонков от них не поступило, нам сообщили, что срок у них до 90 РАБОЧИХ дней ( это даже не в два раза больше, а в три, заявленного срока)
Видимо не нужно было вносить оплату сразу, теперь будем разбираться.
В общем сервис на высоте 👍
Отличный магазин. Искали похожий на икеевский шкаф, чтобы у детей были одинаковые и высотой до 180 см. И только там нашли точно такой же шкаф В НАЛИЧИИ, что для меня играло важную роль. К сожалению, в нашем городе в наличии нет практически никакой мебели.
Через час шкаф мы сами забрали. Да, качество с икеей не сравнить, но и цель была другая.
Девочки в магазине очень приятные и вежливые.
Цены ниже чем в других магазинах. Сотрудники все отлично объясняют и подбирают товар под потребности клиента. Всеми своими покупками (стеллаж, 2 кровати, матрасы, тумбочки, шкаф) осталась очень довольна. Порекомендовала магазин знакомым, тоже с удовольствием тут закупаются. С браком никто не сталкивался.
Сложно давать оценку магазину, где ничего не купил, но на это есть причина... И она в том, что цены на товары достаточно высокие, хотя магазин позиционирует себя, как эконом класс и его название это подтверждает, по аналогии с сетью маг. "Светофор" и сервис на 3ку, потому что товар привозят под заказ, в наличии маленький ассортимент и на горячей линии менеджеры точно не заинтересованы в продаже, потому что фото прислать с ценами из ассортимента якобы не могут и отсылают проходить в магазин, где цена от предложений в интернете (напр. на Авито) отличается на 30-50% в среднем, а если надо что-то под заказ, то жди до 60 рабочих дней (3 мес.) и оплачивай 100% стоимости покупки!
1 раз туда забежал и больше не хочется) Но в зале магазина работают адекватные люди, как ни странно, хотя по их виду начальство их не балует, хоть к клиентам подход человечный.
Не рекомендую с ними сотрудничать, потому что они не сильно заинтересованы в клиентах, как я понял.
Обратилась в данную организацию, заказала спальню. Ответ менеджера вам повезло спальня на складе в Липецке, доставка буквально через 3-4 дня, оплата 100%+ доставка . Оплатили 1 августа, сегодня 31 августа, доставки нет. Логисты доставки вводят в заблуждение, связываются , обещают доставить. Ждём целый день напрасно.
Ложь, обещания, все напрасно.
По договору 60 дней доставка мебели, будем надеяться , после суд.
Не рекомендую, еще качество мебели не видели
Мне понравился ассортимент, взяли комод на балкон, стоит, красивый. Мебель конечно не высшего качества, но и цена соответствует. Мебель современная. Вообщем можно выбрать.
Отличный магазин, вежливые продавцы. Заказывали с мужем в этом магазине уже много мебели. Качество отличное, недорогая доставка по всей области. Низкие цены.
Хороший магазин. Покупали диван и кухню. Цены низкие, всегда есть акции, что очень радует. Доставка быстрая, качество мебели хорошее. Остались довольны, спасибо.
Качество товара на высшем уровне. Персонал очень хороший, во всем подскажут и помогут в выборе нужного из мебели. Доставка быстрая. Почти все можно заказать с фабрики 10/10
1
Show business's response
А
Анастасия
Level 5 Local Expert
September 16
Очень мало выбора на ветрине, в основном все в каталоге, не посмотреть не пощупать! Не особо нравится этот магазин.
Искала очень долго тумбу к своему спальному горнитуру, который фабрика сняла с производства. А в Светофоре нашла! И по отличной цене! Привезли быстро и без предоплаты. Товар в отличном состоянии, упакован надёжно. Очень довольна работой этого магазина. Всем рекомендую!!!
В магазине есть разная мебель, обычные цены, если очень дёшево значит и качество так себе... Покупала стол письменный недорого, фурнитура оказалась плохая, дешёвая, после сборки сразу ящики плохо закрываются. Не рекомендую этот магазин.
Ужасная доставка
Заставляют подписать лист о том что нет притензий и товар осмотрен ,хотя товар осмотреть время не дают , спешат куда то
В итоге начали вскрывать у подъезда что бы осмотреть тут ,так как в подъезд занести и осмотреть там времени не дали. И весь шкаф сколах из-за вашей доставки! И вине водителя который куда то торопился!
Добрый день! Покупала здесь диван в связи с переездом, и как всегда все последний момент. Большое спасибо персоналу магазина, за то что выслушали, подобрали модель дивана которая не только подошла по размеру, но и хорошо смотрится с общим интерьером. Заказала в понедельник, диван уже доставили на этой же недели в четверг, за это отдельное спасибо, так как в пятницу мы туда уже въехали! Также оставлю фоточки, может кому пригодиться
Купила тумбу для обуви. Очень довольна. В Леруа такая стоит гораздо дороже. И в интернет -магазине девочки все обьяснили и вариантов несколько предложили. Тумба оказалась еще и с функциями пуфа. Очень удобно и необычно. Рекомендую !
15.09.22 Заказала заказ. Очень вежливый персонал. 17.09.22 Заказ Комод с встроенной гладильной доской получила, всё целостности и сохранности. Отдельное спасибо водителю за помощь. Поднял упаковку на 3 этаж. Спасибо ещё раз.
Недавно выбирали новый диван,заехали в этот магазин.
Менеджеры проконсультировали по каждой понравившейся модели,а также предложили альтернативу.
Очень довольны обслуживанием и увидели достаточно большой ассортимент, спасибо!
Увидив мебель со скидкой, не спешите оформлять покупку, сначала стоит поинтересоваться у продавцов, не будет ли это образец из выставочного зала, сами продавцы предпочитают о таком не рассказывать, а также выяснить отношения между собой перед покупателями
Добрый день! 5.01.22г. жена приобрела детский компьютерный стул, при белгом осмотре в магазине в г. Курске ничего не обнаружила бракованного. Как только привезли домой, ребёнок даже сесть на него не успел- сразу отвалилась спинка сверху и нижняя крестовина снизу-такого давно не видели! Привезли на следующий день в магазин, директор с удивленными глазами сказала что я ни причём, виноват сборщик!!! , отправили в г. Липецк руководству заявление на возврат, ждём до сих пор ответа по возврату денег на карту (12.01.22). Надеюсь дождемся все же!
Выбор, конечно, ужасный. Диваны и кресла больше напоминают отреставрированную мебель из 90-х😂 Столы, стулья ещё можно там прикупить. Мы покупали пуф-мяч, по стоимости чуть меньше 2000 ₽, качеству среднее, спустя полгода он облез местами и из него сыпется наполнитель, это при том, что у ребёнка к нему особого интереса не было и не было(за полгода раза 3-4 на нем сидел).
Заказывала кухню. Менеджеры очень внимательные, об'ясняют каждый момент. Много раз меняла пожелания, учли все. Согласовывали, предупреждали. Менеджеры отлично выполнили заказ. Мебель тоже порадовала.
Покупали стенку в магазине,обговорили доставку и дату.Привезли ,но как всегда- человеческий фактор.привезли, да не то.Точнее одна упаковка не из той партии.В итоге обсудив проблему с менеджером по телефону всё уладилось,- доставили повторно то ,что нужно.Хочу сказать большое СПАСИБО работнику торгового зала Ольге за оперативную и слаженную работу,человек не зря занимает своё место.Всего Вам хорошего.Спасибо ещё раз!
Заказали шкаф и прихожую 27 августа 2020г. Казалось бы небольшой заказ. Должны сделать быстро. Кстати предоплата обязательна. Мы оплатили. Сегодня 27 октября, а мебели нет. На все вопросы ответ один. "Ваш заказ пока не готов. Либо ждите, либо приходите, мы вернем деньги." Никаких извинений. С начальством связаться нет возможности. Никому не советую брать мебель в этом магазине. Мы тоже больше никогда в этот магазин не придем.
Трещина у нижней панели шкафа.
Дверь.. верхний угол отколот большой кусок.
На боковой панели следы от обуви.
Вы что? Афигели .
Ждите проверку ..
И меня сбраком
Это не магазин а какой-то отдел, ещё и поискать надо
1
2
Show business's response
Grayfader
Level 8 Local Expert
July 18, 2020
Заказывал через интернет-магазин из Тамбовской области. Снял одну звезду потому, что в наличии не оказалось мебели, которая была на сайте. Из того что купил доставили быстро (заказал в пятницу, привезли в четверг). Менеджеры общительные, перезванивают оперативно, помогают подобрать если нет в наличии. Мебель пришла без каких-либо дефектов доставки, подняли, занесли (второй этаж, диван, кресло). Покупал самое дешевое что увидел, ну по факту качество мебели соответствует цене)))) магазин тут конечно ни в чем не виноват, но было бы лучше, если бы сайт был поинформативнее - например фото с разных ракурсов, видео.