Дважды заказывали доставку в этом месте, вкусно, качество на высоте, очень сытно. Доставка всегда вовремя, единственное что не удобно в приложении этой фирмы что нет оплаты онлайн, ну я так думаю это временно
На протяжении долгого времени заказываем роллы, пиццы, вок - всё у них, отлично вкусно всё нравится. Но в последнее время появились новые работники, которые показывают свое неуважительное отношение. Делаем заказ онлайн, говорят через 20 мин будет готово, приезжаем через пол часа нам говорят ещё 20 мин. И так уже не один раз, всё последнее время, заходя в магазин, повара при виде клиентов показывают свои недовольные возгласы. Сегодня вообще заказали доставку сет и 4 порции роллов, позвонила попросила добавить в примечание, чтоб сет и 1 порцию упаковали отдельно, на что оператор мне сказал, вам и так отдельно упакуют, потому что это разные позиции. Что в итоге: неожиданная доставка(никто не позвонил не предупредил, как обычно это делают) заказ упаковали черти пойми как, все позиции в одной коробке и одинаковые тоже( такое чувство, что экономят на расходниках), а самое что убило,: заказ на 5 человек, они положили 2 баночки соевого соуса и весь имбирь с васаби в одну отдельную коробку, это извините как понимать!?
По вкусу вопросов нет, вкусно, но работа персонала очень медленная и неуважительная и такой она стала именно с новыми поварами и администраторами
Делали заказ 29 июня 2024 года с помощью Яндекс доставки, выбрали сет роллов «все включено»! и картошку фри с сырным соусом HEINZ!!! (соответсвенно на картинке при заказе изображение конкретного соуса). В доставке было указано время приготовления 50 минут. Ок. По истечению часа пришло оповещение, что заказ задерживается еще на 20-30 минут и оказалось, что его только начали готовить. (Адрес куда заказывали находится в 500 метрах от заведения, а ждать пришлось 1,5 часа). Ладно, бывает, ничего страшного, мы специально заказали заранее. Нооооо…. Когда его наконец-то привезли оказалось, что к РОЛЛАМ «все включено» не идет даже соевый соус!!!! (Это кончено игра слов, но вышло забавно), таких забегаловок я еще не встречала, всегда и везде автоматически к роллам идет соус, это стандарт. И как ответил оператор тех поддержки: «соус представители заведения кладут по желанию» ну т.е. задержка заказа на 40 минут желание положить соус не прибавила.. Это расстроило, но ничего, сходили в магазин, купили отдельно соус, раз суши коробка жмоты…. Но это еще не всё… добило то, что вместо СЫРНОГО СОУСА HEINZ нам положили какую-то желтую жижу, похожую по консистенции на сгущенное молоко. После такого «чуда» пришло окончательное решение больше никогда не связываться с данным общепитом.
Фото жижи прилагаю.
Супер вкусные роллы. Отличное качество продуетов. Срок доставки отличный, привозят вовремя, горячие лстаются горячими. Цены приемлимые. В следующий раз закажем пиццу. Всем рекомендую. Качество и вкус бомба.
Запеченные роллы очень вкусные! Вкуснее в городе пока не пробывала. Интересный на вкус и сытный удон с курицей, так же очень понравился. Буду заказывать ещё 🤍 доставили с черемушек до центра с учетом готовки ровно за час
Как же мы любим делать заказы в вашем кафе! 🥰 Всегда всё свежее, вкусное, а заказ от 28.08.2023 вообще выше всех предыдущих похвал! Было ещё вкуснее, ещё аккуратнее, хотя этого у вас и так не отнять ❤️ Мы пока что пробовали у вас только роллы и пиццу, в ближайшее время хотим ознакомиться и с другими позициями меню.
Однажды нашла вас совсем случайно и это такая огромная удача! 🥰
Спасибо поварам, операторам и, конечно, начальству, потому что с "головы" всё и начинается. У Вас, уважаемый директор, я думаю, прекрасная политика бизнеса и работы, грамотно, чётко и с душой ❤️
Всем знакомым рекомендую ваше кафе в первую очередь!
И огромный плюс - это ваша доставка! Спасибо, что есть возможность бесплатной, это прям отдельный плюс к вашей карме! 🥰
Уже подсадила на ваши роллы родственников и знакомых 😂😍😍😍
Процветания, любви и здоровья вам! 🥰
Из плюсов :порции небольшие, но довольно сытные и вкусные🍝🍜🍣🥗
Из минусов:время ожидания, как на доставку, так и на вынос всегда с задержкой. Отдельное спасибо администратору, вежливая и отзывчивая.
Моя оценка 10/10
Большой выбор меню, очень вежливая администрация, доставка соответствует указанному времени, продукты свежие и вкусные.
Заказывал и буду заказывать у Вас, спасибо огромное
Все было вкусно, за исключением белых с черным кунжутом, вкус немного не понятный .
Васаби огонь 🔥 заценили .
Морсик вкусный .
Спасибо за пиццу в подарок, вкусная.
Чудесное заведение! Очень часто заказываю там роллы, пиццу, вок, поке и супы. Быстрое приготовление, качественные продукты и невероятный вкус - это всё про сушибокс. А также доброжелательные сотрудники. Я в восторге!
Когда мы первый раз попробовали,нам очень понравилось. Мы стали постоянно брать и советовать сушибокс знакомым , но в один момент,заказали ,а там был ПРОПАВШИЙ ЛОСОСЬ 🤮 мы с мужем потом с туалета не слазили. Позвонили на следующей день,объяснили ситуацию,дали скидку 5% и пообещали ,что такого больше не будет.
Через некоторое время,мы снова решили дать шанс сушибоксу и сделали с переваренным рисом. Сегодня попробовали снова заказать в сушибоксе,к чему очень сильно разочаровались и это последний раз,когда мы там брали!!!
Рис недоваренный ,извините ,такой рис сами ешьте,а тунец вообще бловотина была.
Спасибо за то что так не вкусно покормили !!!!!!!
НО морсы у вас вкусные ,хоть в чём есть плюс
Отвратительно, ждали около 2 х часов, в итоге нам не привезли ничего. При звонке говорят что в курьер в пути, в итоге после 2 х часов ожидания оказалось что каким то чудным образом, чек лист не дошел до поваров.. и они даже не начали готовить
Ребята очень медленно работают... И это мы наблюдали напрямую.. Когда при заказе на самовывоз сказали, что будет готово через 15-20 минут... Приехали через 20 минут и ещё ожидали в зале 15 минут... Цены средние и вкусовые качества тоже. В целом, кушать можно конечно. Объясняю, почему поставила в итоге 1 звезду. После одного случая, когда заказали через приложение, оператор уточнила заказ, сказала ждать час. И приехав через час за заказом, оказалось, что наш заказ даже не начали готовить, полетела программа, и ждать еще час.. Конечно отказ. Но смутило то, что только спустя время , когда мы уже приехали за заказом, отказались, позвонила оператор и сказала что полетела программа.... Нет желания здесь больше заказывать, т.к. есть другие места, где суши делают быстрее, вкуснее и зачастую дешевле .
Очень вкусные сочные и необычные роллы.
Заказывала еще пиццу несколько раз , на тонком тесте всего в меру . Все понравилось . Персонал очень вежливый и приятный.
Отличное заведение, постоянно заказываю в Суши Боксе, другим не доверяю.Бывает долгая доставка , но это такие мелочи!Очень вкусные роллы, заказываю всегда немало и съедается все за +-30 минут .Одним словом все на высшем уровне!
Периодически заказываем здесь комбо.Очень нравится вкус пиццы"четыре сыра" и роллы тоже всегда вкусные и свежие.Доставка обычно в течение часа,до подъезда.При заказе на определенную сумму доставка бесплатно.Вежливые и внимательные сотрудники.Рекомендую.
Заказали 2 сета, один запеченный, другой обычный, красиво сделаны, красивая упаковка, на вкус приятные роллы, рис хорошо и вкусно сваренный . Поразило то, что не было в больше половины роллов начинки, даже дешевого краба не положили , молчу про лосось🫣 вкус роллов хороший, но не экономьте на начинках пожалуйста 🙏🏼
Спасибо большое сушибоксу,очень приятно что было доставлено быстро, и очень приятно что все роллы ,и пицца очень вкусные!Дети и мы очень благодарны Вам!
Сколько раз не ел тут, каждый раз вкусно было, в отличие от некоторых других заведений. Доставка обычно час занимает, продукты свежие. Пицца на любителя, но тоже неплохая. Хорошие цены на сеты, бонусная система радует.
Ребята огромные молодцы!
Всегда вкусно, приемлимые цены.
Красиво и аккуратно складывают при доставке. Если лапша с мясом, значит в лапше чётко видны куски мяса.
Продолжайте нас радовать!) Теперь Ваши постоянные клиенты)
Делали заказ в 18:24, сказали что будет в течении часа, в итоге привезли в 20:15. Всё можно понять, час пик, много заказов, но как минимум люди рассчитывают на одно время, а привозят почти на час позже. Можно было предупредить или изначально сообщить время доставки в которое бы они уложились.
Плюсом не положили спаси соус, 30 рублей погоды не делают, но на соус рассчитывали и не особо приятно получать не полноценный заказ.
Поке в СушиБокс огонь! Вкусные морсы, мой фаворит клюквенный. Роллы берём только тут! Ребята делают быстро и качественно. Доставка быстрая, не тупят.
Рекомендую.
Кстати, с фасада есть очень симпатичная маркиза, лавочка и столики, что удобно. Очень нравится перекусывать здесь!
Вчера заказали пиццу грибную , просто нет слов какая ужасная не вкусная, холодная, было видно что она была замороженная, и ее плохо разогрели. Пришлось остатки выкинуть.
Заказ пришел на пол часа позже ,но ничего страшного. Ну и приборы(ложка для супа и вилка для лапши)не положили.
1) Суп сливочный с лососем это самый невкусный суп за всю мою жизнь. Начнем с картинки супа, очень привлекательное фото,что в целом и зацепило. А в жизни выглядит максимально ужасно, не соленный от слова совсем, фунчоза просто засыпана сверху, лосось из консерв, даже косточка попалась. Водоросли не пережёвываются, а грибы не помещаются в ложку.
2) сет Гурман честно говоря, представления не имею что внутри этого ролла, и на вкус тоже не понятно. В целом сет за 499 рублей ,так и тянет на свою стоимость, хотя можно цену даже меньше поставить.
3)Удон с креветкой в соусе терияки. Даже подумать страшно что это за консервы. На вкус так же как и вся еда(не очень),перец обычно прожаренный и мягкий,а тут будто просто нарезали и положили,соуса терияки тоже особо не чувствуется. Креветки разрезаны на пополам и не очищены от кишечника.
4)Морс Клюквенный невероятно вкусный, а вот морс со смородиной так и не попробовала,но зато получила облепиховый,имея аллергию на облепиху,не скажу вам вкусный он или нет.
Две звезды только за морс с клюквой.
Ничего необычного и прям Вау вкусного у них нет! Зато служба доставки отличились ооочень даже. Заказывали 3 раза в этом чудесном заведении роллы. И все 3 раза доставка задерживалась минимум на 1.5 часа! Это в Майкопе, где можно пешком пройти из одного конца города в другой за это время! Но, сегодня было просто супер обслуживание. Доставку как обычно задержали на 1.5 часа, отписывались, что курьер уже в пути. Потом вдруг курьер сломался. Не известно, что там сломалось точно, то ли сам курьер подустала, то ли его автомобиль. Но сначало пишут, что он подъезжает. И тут же отменяют доставку. Это как? Почему мы прождали с задержкой огромной заказ и в итоге остались не с чем? Полнейшей неуважение к своим клиентам.
8
4
Show business's response
Lavender
Level 11 Local Expert
October 18
Не советую здесь ничего покупать. Отношение к покупателям ужасное, сервис пробивает дно. До операторов дозвониться нереально, чтобы решить проблему.
Доставка 2 часа. Цены малого того, что неоправданно завышены, так еще и неправильно написаны.
У нас была ситуация, что мы оформили заказ по одной цене (в приложении, как оказалось, была ошибка), а нам насчитали другую. Мы сначала согласились и оформили заказ, но буквально через пару минут передумали и стали пытаться дозвониться до заведения. Дозвониться получилось только с 3 раза и нам отказали в отмене заказа, сказали, что его нужно оплатить, тогда они отменят. Естественно, я не собираюсь 1.5к отдавать в никуда. В итоге мы ещё и крайними остались.
20.01.2024г. Оформили заказ с доставкой.
Наш заказ привезли очень быстро. Заказывали ролы и пицу , нам очень все понравилось . Все очень вкусное . Просто супер !!! Спасибо всем , кто работает в этой компании.
Вкусно, а главное цена!! В 2 раза ниже, чем везде, заказываю доставку на дом, есть интернет магазин, большой выбор, запеченые роллы невероятно вкусные!!! Суши тоже запеченые очень вкусные!!! Привозят даже в район, не только по городу!!! Бесплатно!! Умнички!!! Спасибо большое за отношение к людям!!! Желаю процветания!!! Вы этого заслуживаете.
Заказывали роллы пару дней назад, привезли во время, даже на 10 минут раньше обещанного. Всё приехало в приличном виде. НО! Огромное «но», все роллы на один вкус! Нет разницы с курицей, с лососем, с креветкой-всё безвкусное. Понимаем:цена=качество, но насколько ужасные продукты в этом заведение , что креветка , лосось и курица на один вкус: а именно пресные. Кроме риса там ничего не чувствуется. Единственное , что понравилось-это морсы, они хотя бы соотвествуют своему вкусу: облепиха со вкусом облепихи, смородина со вкусом смородины, за них 1 звезду.
Да был не большой косяк с баночками для соуса исправили быстро,я участник сво так что я ими доволен ребята молодцы доставка быстрая моя оценка 10 ну а кто не доволен милости просим к нам в сво.Ребята молодцы кросавцы
Заказал три позиции: 1. Сет Запеченный Хит; 2. Картофель фри; 3. Запеченные мидии.
Через пару минут после онлайн заказа прозвонила девушка-оператор и уточнила все данные заказа (втч номер дома, квартиры, подъезда, этажа (это потом будет важно)). Подтвердив заказ сказала, что он прибудет в течение часа. В 18:06 заказ был подтвержден, в 19:56 прибыл курьер с фразой «ваш заказ приехал». Курьер не соизволил ни то чтобы поднять свою пятую до второго этажа, а даже не соизволил выйти из машины. С - сервис.
Теперь по заказу:
0. Все приехало со знатным опозданием, все остыло, все отсырело.
1. Сет полное (тут нельзя нецензурное) гуано. Три типа роллов с одинаковым невкусным всем. Отличались цветом, но не вкусом.
2. Фри. Это отдельный треш. Кроме того, что я такого унылого г в жизни не видовал - мелкие огрызки картошки, на фри даже не похожи, так это ещё и раскисло и превратилась в нечто неописуемое, коробочка с картошкой раскисла, как и сам картофель. Я считал посредственной фри из КФЦ. Появился явный фаворит.
3. Мидии. Только из-за них я поставил 2/5, а не 1. Они бесспорно хороши, даже остывшие. Полноценные, годные, вкусные, с отличной заправкой и соусом.
Выводы? Делайте сами. Я больше не буду тут заказывать.
Заказывали через сайт(который постоянно зависает) ожидание по телефону сказали час, мы приехали через час и 20 минут ,мин 5 искали наш заказ,в итоге сказали ждать еще мин 20-30, когда повара стоят и разговаривают с друзьями(как мы поняли) на кухне орет музыка, кто-то поет кто-то танцует . Ни здравствуйте не досвтдания нам не сказали .И Нерекомендую !
Вчера я испытала шок от того, что доставку задержали на 2!!! Часа. Такого я еще́ нигде не видела. Настроение просто на 0 сошло. Гости разочарованы. Больше тут никто из нас заказывать не будет, это точно. Роллы все на один вкус, рис как комок, прожевать трудно. Естественно заказывали горячих роллов много, но они все холодные уже были и даже на одном виде роллов шапочка из сыра просто была не расплавлена, куски сыра не дорасплавлены. Вообщем... ОТВРАТИТЕЛЬНО ПО ВСЕМ ПАРАМЕТРАМ!
Роллы разваливаются. Соевый соус в комплекте не идет, к счастью я заказала его дополнительно, но он как вода. Три салфетки на весь заказ, у вас дифицит? Или вы так дорожите своей репутацией? Два часа ожидание и правда я не ожидала что качество меньше одной звезды! Благодарность за испорченный вечер. Желание отправить вам ваши роллы доставкой обратно, кушайте свой некачественный продукт!
Заказывал два раза всё было вкусно, и вот на третий не повезло вообще, про заказ походу забыли так как кафе уже закрыто а мне только звонят по доставке, в итоге опоздали на два часа и привезли в 23:30, и ещё перепутали двое рол! Привезли какие то самые дешовые вместо того что заказывал
1. Доставку как-то задержали на час (хотя позвонили и предупредили, что задержится максимум на 15 минут. Всё естественно было уже холодным (но на вкус не сильно повлияло)
2. Решила снова попробовать заказать, в этот раз доставка была во время. Но рис недоваренный, хрустел во рту. Ролл Тамаго чикен hot имеел вкус протухшего мяса( явно мясо было испорчено)🤮.
Вообщем не советую это место.
Спасибо большое за вкусные роллы, как всегда качественно и начинка не для вида, что через лупу только разгледишь, как в других доставках, а очень достойно и всегда свежие продукты!!! Вы лучшие, не теряйте это качество!👍👍👍
Не стесняюсь этих слов Суши бокс , спасибо , что дома можно не готовить )
Хочу оставить свой сегодняшний неприятный отзыв! Заказ был сделан за 1.5 часа до указанного времени. В обозначенное время не привезли. Прождали ещё 20 минут, позвонили оператору, а потом как оказалось наш заказ ещё был не готов. Осадок неприятный остался! Больше обращаться в данное место не будем.