Обращаюсь к руководителям данного заведения, почему мой номер оказался в чс? Вроде часто у вас заказываю, была ситуация связанная с негативным отзывом, вы спешу заметить со своей стороны ситуацию исправили, сейчас посмотрела, действительно отзыв я не удалила, за что прошу прощения, ребят, плохая реклама это тоже реклама, а так всех за плохой отзыв заносить в чс, можно без клиентов остаться) жду свой заказ, надеюсь привезут, отзыв обязательно дополню, надеюсь и дальше будем с вами дружить, поэтому прошу не обижаться и удалить меня из черного списка😂и да я конечно же понимаю что качество и вкус может поменяться от смены повара, ну так как раньше я,заказывала постоянно и особо нареканий не было, именно по этому я продолжаю заказывать)
Полностью разочаровалась уже с первого заказа, который даже до меня не доехал!!! Совсем не умеют работать с доставкой! Заказала через Яндекс Еду, указав примерное время с 14:20 до 14:40. В это время не доставили. Ну я ждала, потому как всякое бывает. Мне в 14:50 звонят и спрашивают "прошла ли у меня оплата при заказе?" "списались ли у меня деньги?" я отвечаю "да, прошла", девушка оператор начинает объяснять, что она не видит списание и будет тогда сейчас звонить в поддержку. И ЭТО ВСЁ НАЧИНАЕТ ВЫЯСНЯТЬСЯ ПОЧЕМУ-ТО ТОЛЬКО ПОСЛЕ 14:50! Я в шоке... Почему раньше нельзя было проверить, что возникли проблемы?! И не заставлять ждать клиента заказ впустую?!!! Через несколько минут мне позвонили из поддержки и сообщили о том, что вернули деньги и заказ отменён. Просто ужас!!! Никогда больше не буду ничего заказывать от «Суши Ели?».
Заказала самовывоз пиццы в конкретное время,пришлось ещё ждать 50 минут,в зале выдачи никого не было,пришлось пройти до кухни их-там антисанитария полная,думаю позже переименуются и будут продолжать.все хорошие отзывы-за суши,либо вы привыкли к подножному корму.в черный список суши ели.
Всех приветствую.
Заказал сет и один ролл, в общем 6 штук. Вечером в назначенное время привезли(за что спасибо и пожалуй это единственный плюс данной забегаловки). Все бы ничего, но чек я решил не брать и зря, далее объясню. Зашел домой, сели с женой, открыли и сказать что я охренел, ни сказать ничего, настолько убого они выглядели, запах стоял такой, будто в контейнер тряпку положили которой они столы протирают, маленькие, вид не съедобный, рыба была, но такое чувство что они специально 10 раз ее заморозили, а потом разморозили. Вид и вкус у рыбы отвратный, даже есть не стали, просто выкинули и все, хотя очень любим роллы, а эти просто не съедобные были. Из остатков продуктов понахерачили. О людях не думают, в который раз убеждаюсь, что если чего-то хочешь, лучше сделать самому. Себестоимость всего что я заказал рублей 200 максимум, потратил 1500к.
Так что, ребят, если будете заказывать обязательно берите чек, а лучше не заказывайте, просто выкинете деньги на ветер в лучшем случае, а в худшем траванетесь
Всем доброго дня!
Вчера заказала и это просто ужас. Во-первых, суши были отвратного качества. Продукты были далеко не первой свежести.
Во-вторых, были волосы.
Замечательные роллы, вкусные, свежие! Пробовали в нескольких фирмах, эти понравились больше других! Теперь только эти заказываем! Привозят всегда вовремя, даже раньше! Советую всем, а главное себе! 🙏🙏🙏
Сдалали заказ, 2 порции роллов и гунканы. Роллы ещё из пакета воняли кислым чем-то, очень неприятно, да выглядели, мягко говоря, не очень. Одни из роллов были в кляре и с креветкой, не воняли) Несмотря на непрезентабельный кляр, по роллу мы съели, как бы с виду нормальные были, да и ждали всё же. Итог:кроме двух ровно роллов, всё в помойку. Впервые, реально впервые встречаю такие, как бы помягче, КОНЧЕНЫЕ роллы, уж извините. Там даже если непритязателен, от запаха и вида, страшно за здоровье такое принимать в пищу. Муж предлагает на экспертизу сдать те, что воняют, мб даже и заморочимся) Заказ на 1000 с копейками, да не супер дорого, конечно, но и их жаль в помойку кидать, особенно когда планируешь роллы на вечер. Не советую никому, если не пройдёт запал, то, возможно, и дальше история с экспертизой развернется. Из фото только это.
Заказали суши в 22 ч через Сбермаркет, было указано время доставки до 23:07. В итоге никто нам суши не привёз. В 23:50 я отменила доставку. Не рекомендую никому! Только время потеряла, лучше бы в другом месте сразу заказала. Да и судя по отзывам не стоит даже пробовать.
Указывайте действующий номер, заказ на сайте осуществить можно, но никто не перезванивает и на звонок не отвечают с какого бы номера не позвонить, пишу отзыв т.к не в первый раз уже такое происходит
И номер который 583-733 дали в инстаграмме, тоже не действителен
Суши полный отстой, не вкусные !!! Соевой соус вообще водой разбавили. картошку детям заказывали, ее на выброс, далеко не первой свежести !!!!
2
1
Show business's response
Данил
Level 8 Local Expert
October 17, 2023
Ужаснее роллов не видел даже в "Суши даром". Приготовить рис хуже просто невозможно. Пропорции начинки и риса вызывают только смех и разочарование. На масле, оставшемся в боксе можно спокойно жарить картошку фри
Не первый раз заказываем роллы в Суши Ели.
Рисинка к рисинке, большие и вкусные. Горячие роллы всегда привозят тёплыми. Теперь заказываем только здесь.
Заказали пиццу стоимостью 470 руб. Не пицца,а позор - тонкая, не вкусная. Цена такой пицце рублей 99 и не больше. Думаю,что готовая пицца,купленная в продуктовых магазинах будет вкуснее, чем в суши ели. К суши претензий нет,но пицца👎👎👎