Добрый день оценка 5 обоснованно. Блюдо целые и все доставлено отлично, очень вкусно и нет нареканий от слова совсем, вплоть до ровной нарезки!
Операторы всегда вежливые, и при звонке перезванивают и говорят где заказ!
Берегите коллектив🙏🙏🙏
Была постоянным покупателем данного заведения, обожала и свежесть и сервис, месяца два может назад поела и отравилась, ну думаю ладно, бывает, уже ничего не сделать, сегодня решила дать шанс своему любимому месту, и фит бокс был с кислой кукурузой, соотвественно пару кусков мяса пропитались кислинкой от кукурузы, и уже есть это вообще не хотела, никто естественно не начал шевелиться и думать возвращать средства и забирать свои «помои»
Пришлось выкинуть ибо ждать звонка бессмысленно)
Вот такой крутой сервис))
Спасибо что не отравили снова, деньги на ветер, вечер зря, умеете портить людям настроение)
Всегда заказываю там суши, очень вкусно и быстро как самовывоз, так и доставка. Свежие продукты. Один раз был случай, что не доложили суши, но при обращении все было исправлено. Приветливый персонал.
Одно время раз на раз не приходилось, то вкусно, то есть невозможно. Последнее время стабильно вкусно, молодцы, прислушиваются к отзывам и исправляют минусы. Радуют промокоды. Единственное, администраторы новые, слегка притормаживают, а повар в их сторону не сдержан.
Решили заказать роллы с доставкой на дом остановились на суши уок потому что очень большой выбор.сделали заказ ..Заказ привезли очень быстро и в подарок нам достался морсик.рекомендую.
Сегодня брала пиццу с ананасами и ветчиной на трнком тесте. Цена, вкусовые качества и время ожидания приятно удивила. Спасибо вам, нам очень понравилось
Ужас, а не доставка. Сделали заказ, ждали больше указанного времени. Позвонили на горячую линию, узнать в чем причина задержки. Заказ готовили дольше, чем надо, соответственно курьер приехал позже. Заказ холодный, пицца пересушена, в общем и целом - недовольны.
Заказываю часто, как доставка, так и самовывоз. Доставляют в срок. Вкусные и теплые роллы, если запечённые. Персонал без нареканий. Пиццу пока не брали.
. Вчера делал заказ в данном заведении ,был крайне разочарован!!!Курьер привез не тот заказ, я сообщил об этом администратору/оператору на что мне ответили в течении часа переделают и привезут мой зака, спустя 2 часа решил позвонить и поинтересоваться где мой заказ ,по итогу телефон в заведении не берут деньги мне ни кто не вернул. Заведение просто оставило меня без ужина без денег и испортили вечер. Не рекомендую сдесть что ли бо заказывать!Заведение берет деньги и не доставляет заказы
Получил заказ с опозданием на 45 минут, после звонка в техподдержку. Пица остыла, запеченные ролы тоже. Может всё это и было когда то вкусным, но оценить не удалось. Соответственно: одна звезда из пяти. Ноль поставить нельзя ☹️.Конкуренты в городе есть, в следующий раз- обращусь к ним. Не рекомендую.
Заказывал том ям и китайский вок. Сказали что в течении часа привезут. По итогу прождал два с половиной часа. Привезли всё холодное. Китайский вок был залит маслом. Есть не возможно, очень жирно. На дне бокса было около 70гр. Масла. В Мончегорске не соответствует качество данной сети. К сожалению
Просто ужасно!!! Какой раз уже заказываем с надеждой на лучшее , но всегда одно и тоже. Еда холодная, доставка всегда опаздывает( ладно если бы опоздал на минут 5, но нет , опаздывает ВСЕГДА на минут 30-40) , соевый соус всегда кладут меньше , на большой сет всего 2 соуса ( заказывала на 4х) , если решаю позвонить, что бы узнать на счет доставки , говорят то что в пути ( точного времени через сколько будет заказ не говорят).
Привезли сегодня 03.12.2022 половину тухлых ролл 🤢🤢🤢🤢🤢
Позвонила на точку, сказали все решат сейчас, перезванивают и говорят, что нет , решайте вопрос через колл-центр, хотя по факту нужно разобраться, а ждать 1,5-2 дня ответа от колл-центра!!
Позвонила знакомой, решила мой вопрос, курьер едет , только благодаря ей. Так как на точке разбираться никто не захотел!
Приехал курьер и подтвердил, что роллы действительно тухлые, как бы это не звучало !!!
Жаль, что не могу добавить видео, но я приложила скрины из видео, а так же , что невозможно передать этот запах 🤢🤢
По фото думаю все видно !
(Показала только лишь испорченные роллы и дала описание только им, вторая половина идет без сливочного сыра и поэтому она нормальная)
(Дополняю свой отзыв спустя неделю , до сих пор мою проблему компания суши вок на может решить, то есть мне не вернули до сих пор деньги и никто не хочет этого делать, не вышли со мной на связь и не заменили эти роллы !!!!)
Кон ч e н. н @ я в край компания , доставка теперь только от 1500 тыс, вместо 1000, да и доставка теперь стоит 400 рублей, вместо 100, вы совсем @ x у. ел и!? Это доставка на 27-км !!!!
все вкусно. доставка полчаса - час. иногда кладут меньше соевого соуса, чем нужно. а так же, некоторые роллы часто не доступны для доставки, например темпура. это грустно
Отвратительные суши на вкус. Так же приехали холодные, а на секундочку я заказала горячие суши 👎👎
А ещё хочу высказать за поведение администратора.
Позвонила высказала за холодные суши на что услышала "Девушка если вам не нравится, можете не заказывать у нас".
Обратите внимание прежде чем заказывать там!!!!
Ролы доставили холодными!Сэт заказан был запечёный,но администратор утверждал меня ,что они должны быть холодными!И убедительная просьба научите своих сотрудников,как нужно разговаривать с клиентами! Обслуживание на самом низком уровне!
Сделали заказ 02.07., всё было нормально, как обычно, пока в двух роллах мне не попались куски то ли пластика, то ли не знаю чего. Твёрдые и острые, как стекло. Резануло язык. Больше заказывать в СушиВок не буду.
Просто ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!
Вонючие, тухлые, жрать невозможно! Вечер с компанией обгажен запахом ваших блюд. Пришлось быстрее выкидывать на мусорку, лишь бы не задохнуться. Не плохой такой мусор на 3 то тысячи рублей.
Позорище.
Отвратительная компания, заказ был сделан в 19-50, к 22-40 он все еще ехал, при этом в службе поддержки не моргнув глазом каждые 20 минут врали, что заказ "готовится, везут. вот уже прям у подъезда"
так что если хотите провести незабываемый вечер в ожидании суши,которые судя по всему делают безрукие повара и несет безногий курьер - эта компания для вас.
Остальным категорически не советую. Полный отстой.
Заказал "классный набор".и просто в ужасе от вкуса..На вид суши ужасные,порезаны криво,все какие то мятые.На вкус хуже среднего.Больше не буду заказывать
Show business's response
И
Игорь
Level 7 Local Expert
June 8, 2023
Приылают протухшую еду! Ни в коем случае не заказывайте. Заказали на 1300, Всё протухло, вопрос никто не решает, на клиентов всем пофиг. Коробка вок ничем не лучше, за то поднимают цены и уменьшают порции до малютки, это можно в ладошке принести.
Дополняю: на след день вернули два ролла и забрали старые, курьер катается со своей девушкой и никак не хочет её покинуть, оба раза сидел в машине и звонил чтоб я спустился, я на второй раз уже спрашиваю "доставка до подъезда что ли?", говорит "да". Ни здравствуйте, ни до свидания, ни приятного аппетита говорить не умеет. Работал он 08.06.2023.
Раньше чаще заказывала суши,сейчас к сожалению не хочется. Доставка часто опаздывает,сами суши на вид не очень,порой вообще разного размера может быть один сет.
Хочу поблагодарить за прекрасное обслуживание,персонал вежливый и учитывает все пожелания клиента )заказывали сегодня пиццу на тонком тесте,просто бомба) и быстрая доставка всегда радует)