Кассирша вечно сидит в телефоне смотрит сериалы, подходишь к кассе, поднимет на тебя голову, словно ты отрываешь ее от важных дел. Никакой заинтересованности повысить чек нет, называю роллы какие наложить, мне сразу называют итоговую стоимость, даже не успеваешь сказать что тебе нужен еще и васаби с соусом. Напиток уж решила в другом месте взять, в общем, не советую это место, обслужат на отвали, еще и в ролле волос обнаружился. Кошмар
Прекрасный пример того, как не должен работать бизнес
Рамен даже не пробуйте, на вкус сделан будто чисто на обычной воде , без преувеличений
Вок взял с курицей, курицы в нем нет , 2 кусочка с фалангу или две указательного пальца. Лапша более менее хорошая хоть в воке
Советовал бы поменять подход в кухне, иначе это просто ужас
По качеству роллы не плохие, сказа бы даже что денег стоят своих. Но вот из-за обслуживания заходить сюда никакого желания. 1. На банальный уточняющий вопрос - закатили глаза, и сделали вид сто меня тут нет. Ок. Решила всё же сделать заказ, кассир просто кинула поднос на кассу мол я вас слушаю. Заказала. При завершении чека спросили "имбирь? васаби? " Про соевый молчим. На ещё один уточняющий вопрос о его наличии очередные закатанные глаза и кинутый в поднос соевый соус. Заказ не повторили, а стоило бы. Пробили лишний ролл. Хорошо хоть отдали всё что пробили. Я не прошу мне за чек 400р в ноги кланяться, но я ваш гость/клиент/покупатель, называйте как хотите. Должен быть хоть какой то сервис, отношение нормальное. 3 звезды чисто за вкус роллов. Которые кстати были тоже просто кинуты на тарелку.
Хуже роллов не ела!
Через минут 5, стало очень плохо!
Думала, что оставлю все внутренности в Метрополисе, а потом еще и на районе!
Ужас слов нет. Не ешьте тут. Всем, кто рискнул - удачи
Очень плохо!
Холодных напитков нет, прошу с холодильника напиток, дали с полки утверждая, что это прохладное, попросил с холодильника говорят, нет холодного, хотя а холодильнике есть кола ту, которую я просил. Порции просил запеченных ролов меньше, а говорят что от 5 штук продают, хотя в меню указанна цена за 1 штуку. И нигде нет информации, что надо брать от 5 штук. Объяснить это никак не могли.
Отвратительные роллы, качество ужасное, после того как съела стало очень плохо🤢, пришлось идти в аптеку иначе просто не доехала бы до дома.
Обходите стороной это заведение!!!!
Невкусные роллы и суши, заветренно, пресно, рис рассыпается, лук в Филадельфии вообще ни к чему, к свежести продукции огромный вопрос, при этом цены довольно высокие
Вчера брали в этом заведении лапшу вок. Было очень много соуса, лапша буквально в нем плавала, это вызвало подозрение о не качественных продуктах. Но лапшу все таки доели, как результат - очень сильно отравление, рвота, понос и температура 38. Очень не рекомендую это «кафе».
Ужасное обслуживание
Скидку сотрудникам всегда делали по бейджику, тут оказывается, только по пропускам делают, а пропуска нет, т.к. он не нужен в моем магазине.
Отвечают на повышенном тонне, не вежливо, просьба провести беседу с сотрудниками по их должностным обязанностям.
Если бы хотя бы качество соответствовало..
Взяла поштучно роллы, оказались невкусными и пресными, калифорния вообще не похожа на калифорнию. Если брать поштучно 8 штук, то цена получается как в приличных заведениях, где готовят роллы, только безвкусные. Рамен пустой, две макарошки и кусочек курицы плавает, вкуса у бульона вообще никакого нет, как будто просто вода.
В общем, разочарована, даже не смогла доесть, настолько было невкусно.
Вот такую филадельфию мне положили, с какими-то высохшими тоненькими кусочками рыбы, хотя рядом лежали нормальные свежие роллы, наверное подумали что этот парень и так возьмет. Ну да, возьму и напишу отзыв)
Show business's response
С
Соми Лаурент
Level 3 Local Expert
June 29
Мне не понравился сотрудник обслуживающий клиентов на кассе, грубо и невежливо обращается с клиентами. Испортила аппетит, прошу поменять сотрудника на более лучшего или я буду обращаться в портал.
Вок с креветками за 300 р это шедевр 10 из 10. Креветок много и они огромные, лапша очень вкусная. Также суп том ям за 170 очень вкусный за свои деньги. Всем советую
Не доложили онигири в заказ, хотя за них заплатили деньги. Завтра пойду пробовать возращать деньги, но все равно очень неприятно
Show business's response
Vladimir Rotar
Level 12 Local Expert
March 17
Заказ 17.03.2024. Обманывают. Посмотрите как тонко нарезали роллы (на фото). На витрине они представлены чуть ли не в два раза толще.
+ В основном рис и крем, содержимое в центре явно не доложили