Заказывали сет, роллы очень вкусные, свежие, начинки много. Доставила очень приятная женщина. Нам всё очень понравилось, спасибо большое! Обязательно закажем ещё!
Пробовали в первый раз, забирали сами с ТРК Гостиный Двор. Для пробы по скидке заказывали сет "Огненная сила" и цена конечно удивила, так как на него была скидка 50%. Ждали подвоха, но роллы все свежие, вкусные, нам понравились. Спасибо!
Очень понравилось обслуживание!Доставили прямо до дома и вовремя. Роллы приехали целыми, дети остались довольны! Особенно понравились запечённые)Заказывайте, не пожалеете, отвечаю!
Заказывали сет для всей семьи. Видео наши ожидания и аппетит был больше, чем по факту оказалось в реальности. Сет показался простым, не разнообразным на вкусы. Хотя на семью 2кг вполне хватило.
Ужасное место !
Ходили сегодня туда кушать , в гостинный двор.
Заказали сет и ы подарок дали онигини .
Рис у роллов оказался недоваренным , жёстким и сыпался . Решила тогда скушать онигири , с ним та же проблема , Рис сырой !!!!!
Show business's response
Илья
Level 5 Local Expert
August 16
Итак начну по порядку
Заказал самовывоз из гостиного двора. Начитавшись отзывов решил это сделать заранее. Заказ оформлял через приложение. Оператор перезвонила очень быстро.
К назначенному времени приехал. Вопреки отзывам, ждать не пришлось, всё было готово.
Однако без неприятностей не обошлось. Отзывы о неприветливом кассире полная правда. Не посмотрел, как её зовут, светленькая такая. На мое "здравствуйте" ответила "щас", чем-то занята была она там. После оплаты заказа решил всё проверить на месте. Подарочный сет за самовывоз положили, а вот оплаченный набор специй нет. Подхожу и говорю, что не доложили. Молча дала мне мой имбирь с васаби. На "извините" я не рассчитывал, естественно. Спасибо, что не сказали "жри, что дали".
Насчёт вкуса пока ничего не могу сказать, но мы обычно заказываем именно у этой организации и всё всегда было хорошо. Но я в роллах не гурман.
Суши были очень вкусные.Рис сварен правильно, роллы не разваливались, начинки много.
Даже не думал что за такую цену можно заказать хорошие роллы, теперь буду заказывать здесь
1
Show business's response
Д
Диана Аратова
Level 4 Local Expert
December 4
Беру здесь не в первые. Довольна всем, вежливый персонал, при доставке всё отлично, курьер аккуратно довёз роллы и суши. Мне очень нравится, самый любимый магазин суши!!
Сделал заказ, и попался самый никчёмный оператор во всём мире. Ни могла ни правильно озвучить заказ, ни адрес ресторана из которого будет доставка. Даже мои поправки с адресом ресторана самовывоза не помогли. По итогу, приехал в ресторан, мне сказали, что мой заказ находится в ресторане на другом конце города. Предложили оформить доставку, сказали что заказ будет у меня в течении получаса, заказ привезли через 45 МИНУТ!!!!! Работа call центра отвратительная. НИКОГДА БОЛЬШЕ В ЭТОТ РЕСТОРАН НИ НОГОЙ!!!!
Заказывала новый сет сочи в 15 с чем то и указала чтобы привезли к 18:00 курьер доставил точно в время! Но суши разочаровали, рис сухой, ночинка сухая даже с соевым было сухо не васаби а просто окрашенная горчица. У меня такое чувство что заказ приготовили как только подтвердили заказ, а перед отправкой полили соусом сверхку.
1
Show business's response
Фидан Юлдашбаев
Level 5 Local Expert
July 19
Роллы здесь самые лучшие! Все приготовили быстро, а главное качественно, доставили в срок . Добрый и вежливый персонал! Спасибо!
если у вас мало денег, но хочется роллы - вам к «Суши Даром», качества и вкуса тут ожидать не стоит, периодически заказываем тут уже 3 года (наверно у нас особый вид мазохизма), было много неприятных ситуаций начиная от камня в ролле, заканчивая хамством кассира и ожиданием 3 часа на САМОВЫВОЗ (я никогда так долго в Гостином Дворе не сидела), в приложении писали негативный отзыв об этой ситуации - 0 реакции, но тем не менее, есть и заказывать там можно:)
1
Show business's response
Г
Гульнур Юлдашбаева
Level 4 Local Expert
May 4
Отличное заведение! Заказала суши. Привезли вовремя,все красиво и аккуратно упаковано! На вкус все свежее и сделано из качественных продуктов.Цены приемлемые.Буду заказывать еще!
Show business's response
Л. Рашт
Level 14 Local Expert
November 24
Начинки много, рыбы тоже, сами роллы не мелкие, хорошего размера, цена и время доставки тоже супер 👍🏻 думаю, будем заказывать тут постоянно))
это трындец, отдельно оплатили соус и имбирь, не привезли, сказали что могут привезти только через час, а на кой черт они нужны через час?! сборщики облажались, а ждать нам?! сказали что к следующему заказу положат! ну спасибо, а зачем они к следующему?! вообще не факт что закажем снова. но самое лучшее дальше: в ролле был то ли камень, то ли что это, но это реально выглядит как камень! вы в своем уме?! впервые заказывали, и это был последний раз.
Такого отношения к покупателям я ещё не встречала, это просто треш!!!
Заказала небольшой сет. То, что девушка-продавец общалась со мной, как будто одолжение делает, ничего не сказать. По готовности сказала- 45 минут, ну ладно (хотя у нас и побольше сеты в Челябинске готовят за 15 минут в будние дни), просто устроила интересная цена. Решила ждать. Оплатила. Пошла поболтаться по торговому комплексу. Вернулась. Села напротив и осталась ждать, когда мне позвонят, ну или увидят. К слову, я сидела одна, наплыва людей не было, очередей тоже. Прошло 50 минут и я решила поинтересоваться, когда же сделают. К моему удивлению, продавец подаёт мне мой заказ, который уже лежал как минимум минут 15, а то и побольше, когда я пришла и села напротив. Когда я ее спросила, почему Вы не сказали, что заказ уже готов или позвонить в конце концов, я сидела напротив ОДНА!!! ☝️ на что она мне ответила, что у неё другие были дела или некогда, что-то такое (не буду привирать, так как точно уже не услышала, была в шоке). Ну как так? Что это такое вообще? Как это называется? Что значит, ей некогда было? А я пришла посидеть тут в телефоне, отвлечь ее от важных дел… Работают с людьми и такое свинское отношение! Возможно, если бы я молча покорно сидела ждала так—видимо, до закрытия комплекса и сидела бы. 🤦♀️ Потому что ей некогда было бы позвонить. Учите свой персонал, как работать с людьми или берите с опытом, не знаю. Но такие продавцы Вам только испортят репутацию! Я в первый раз с таким сталкиваюсь, насколько я неконфликтный и терпеливый человек—меня это очень возмутило!
Суши не плохие, очень вкусный имбирь. Но желание уже не будет у Вас покупать(
Show business's response
А
Амири хок
Level 4 Local Expert
November 23
Мне очень понравились роллы! Все продукты свежие, ждали всего 7 минут. А ещё мне понравился персонал — они такие добрые!
Буду еще заказывать так как очень понравились, все красиво оформили как надо
5 звезд по моему мнению заслужива!!
Show business's response
Светлана Абрамова
Level 4 Local Expert
November 24
Была в гостях у родственников. Заказывали роллы здесь. Доставили вовремя. Нам понравилось. Спасибо.
Show business's response
Д
Дарья Андреевна
Level 3 Local Expert
January 7
Все быстро,вкусно и дешево. Работники хорошие, порядочные. Буду заказывать еще. Привезли меньше чем за час, все упаковано аккуратно, заказ приехал в опрятном состоянии.
Сегодня ХОТЕЛИ заказать роллы. Сделали заказ в ВК, нам написали, что заказ оформлен. Спустя час позвонила девушка и спросила, согласна ли я ждать 2,5 часа? И то, что написали в ВК что заказ оформлен - он был не оформлен и для подтверждения заказа она мне сейчас и звонит! Т.е. общее время ожидания 3,5 часа!!!! Испортили весь вечер. Когда-то уже делали заказ, но в тот раз хотя бы привезли, хотя совсем другие роллы.
Show business's response
Л
Лэйла
Level 3 Local Expert
August 5
Спасибо за очень вкусные роллы! Остались сытые и довольные. Рекомендую))
Show business's response
Арина Давыдова
Level 7 Local Expert
October 15
Вкусные суши от "Суши Даром" - всегда свежие и ароматные. Большое спасибо!
1
Show business's response
В
Валерия Чикишева
Level 6 Local Expert
April 13
самые вкусные роллы только здестюь.Очень быстрое и качественное обслуживание. всем советкю посетить это заведение.
Show business's response
O
Oleg Olegovich
Level 3 Local Expert
April 21
Очень быстрое и качественное обслуживание. всем советкю посетить это заведение. Вот поэтому вам 5 звёзд не жалко поставить , все посетите.
Оформили онлайн заказ,ждали 3 часа, звонили и писали,но реакции ноль.Так и не дождались.Раньше качество было намного лучше,сейчас что то совсем сдулись
Совсем не понравилось, первое очень долго ждали чтоб сделать заказ, второе персонал грубый и третье заказ ждали почти час
Единственное что понравилось что роллы были вкусные.
хамское поведение персонала,сама работаю в общепите,никогда бы себя так вести не позволила
обещали,что через 45 минут будет готово. в конечном итоге ждали полтора часа!
Мда, ожидание от часа это во первых
Во вторых , немного не правильно отвечать клиенту на вопрос «Можно пожалуйста…»
«Нет нельзя, я занята»
Клиентоориентированности 0
Не очень вкусные роллы, пару раз обманули на роллы по промокоду. За самовывоз должны были дать унаги, а дали роллы с кунжутом вот недавно. Может быть здесь дёшево и много, но я бы не сказал, что это того стоит
Show business's response
Юрй Хедоян
Level 8 Local Expert
April 20
Заказывал суши запечённые и фелодельфию было безумно вкусно я наелся капец как саветую всем
Заказывали небольшой сет и пиццу. Обслуживала очень приятная девушка. Роллы готовились около получаса и оказались очень вкусными, но немного рассыпчатыми. Пиццу ждали чуть дольше, вкусное тесто, вкусная начинка, но не маловато:( Имбирь и васаби свежие, что очень радует
В общем и целом, все очень понравилось, будем заказывать ещё!
P.S. Роллы сфотографировать не успела
1
1
Show business's response
Лиза
Level 5 Local Expert
November 22, 2023
Хорошие суши, мне понравились. Приготовили достаточно быстро и вкусно😊
Дааа уж, заказывали первый раз ещё в 2019 году, было все отвратительно выложено, накидано как попало.
В этот раз решили заказать потому что знакомые часто заказывают видела у них в Инстаграм, думаю может исправились и цены такие смешные.
Ага!
Во первых нам сначала привезли не тот заказ, позвонили второй раз вышла, зашла домой смотрю опять не тот заказ, на третий раз наконец привезли. С волосами на коробке это раз, ну на коробке ещё простительно, а потом уже в конце трапизы был обнаружен волос кошачий, на их приложение отзыв писать смысла нет, звонить тоже я думаю. И роллы были в таком состоянии!(в одной из коробок) Фото приложила.