Surf Coffee X Urban Jungle
231 reviews
November 17, 2023
Очень уютная и классная атмосфера. Все на высшем уровне! Работать/учиться в таких условиях - одно удовольствие. Хотелось бы больше сезонных позиций в меню.
3
February 5
Зашла за кофе по пути на работу. Выбрала бамбл, попросила побольше льда, получила горячий бамбл и возмущение девочки бариста. На просьбу переделать, она просто перелила горячий бамбл в стакан со льдом. Итог: 10 минут ожидания напитка. Минус 3 звезды за каждую попытку приготовить бамбл за 400 рублей в утро понедельника. И еще минус звезда за бамбл приготовленный в итоге без сиропа (спасибо мальчику на кассе, который на мое уточнение подтвердил что сироп добавили)
3
October 18
Являюсь постоянным гостем этой кофейни, качество кофе всегда на высоте, очень приятный персонал, ребята всегда помогут с выбором и подскажут
June 20, 2023
Зашли сегодня с подругой в любимую сеть кофеен,в надежде на теплую атмосферу и соответствующий сервис. Но ни первого ни второго мы не получили. Сначала нас обслуживал молодой человек, к его работе претензий нет. Позже его сменила очень неприветливая девушка, которая даже не поздоровалась с нами и дальнейшее её общение было грубым и негативным. Впечатление о кофейне было испорчено отсутствием сервиса именно на этой точке. 2 звезды только за милого баристу
May 30, 2023
Все как и в любом хорошо сделанном серфе: расслабляющая атмосфера и уютные местечки в зале, дорогущий, но вкусный кофе и приятно проведённое время с друзьями
2
May 8
Обслуживание так себе..молоко для латте не умеют взбивать , видно что экономят , ещё и перегрели очень. капучино так же ..сделали пару глотков и оставили там , в ОБЩЕМ И ЦЕЛОМ ОТСТОЙ , ЛУЧШЕ УЖЕ К СОСЕДЯМ ЗАЙТИ !!!!
2
4
August 19
Самый любимый спот❤️🩹
Крутые сотрудники, всегда приятное обслуживание и вкусный кофе!
Вы сделали утро моего понедельника прекрасным!
1
March 29
Была 29 марта 2024 г. К кофе претензий нет.
Но! Сегодня решила взять с собой еду. На кассе у девушки спросила: «А поке свежий?». Она ответила, что да.
В итоге позже оказалось, что поке уже 3 дня. Лично я понимаю под словом «свежий» - продукт сегодня произвели.
2
3
July 31, 2023
второй раз захожу в эту кофейню и второй раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой: некомпетентный старший (?) бариста. первый раз, девушка (стоя за баром) очень одухотворенно рассказывала своим друзьям о новых футболках, вместо того, чтобы помочь коллеге с очередью. к коллеге - 0 претензий.
второй раз произошла максимально бестактная ситуация: я спросила у девушки на кассе, можно ли сделать маленький охлажденный капучино, мне ответили: «да, конечно». всё пробили, я расплатилась. после этого, вышеупомянутая бариста начала цокать, закатывать глаза и при мне же отчитывать коллегу. хорошо, допустим коллега ошиблась, бывает. но имейте хоть минимальное чувство такта и выясняйте свои рабочие моменты наедине (хотя бы не при госте!!).
6
March 5
Отличная кофейня. Обслуживание на высоте, персонал вежливый. И конечно самое лучше кофе))
April 8, 2023
Прекрасное , уютное , без всяких непонятных продуктов , с чистой кофе-машиной . Отличный персонал и локация. Вокруг еще есть где выпить кофе , но советую здесь
3
August 8, 2022
Очень симпатичное компактное место. Большой выбор кофейных напитков, всегда вкусный кофе, отличная музыка, вежливый и дружелюбный персонал, приятная атмосфера!
Приятный бонус в виде накопительной карты с последующей оплатой того же кофе :-)
3
February 8
Сделали отличный горячий бамбл,самое то в холодную погоду. Очень уютное и красивое место,бариста супер!
2
November 16, 2023
Довольно симпатичный спот. Вкусный кофе, приветливый персонал. На втором этаже красивый вид на картину 😊
2
January 31
Пожалуйста, исправьте время закрытия. Думали посидим до 23:00, в итоге серф открыт до 22:00. Так локация кайфовая. 2 этажа. Зеленые джунгли очень атмосферные.
3
February 26
Очень уютная кофейня, два яруса, наверху есть даже диван с подушками. Очень приветливый персонал, неплохо подобрана музыка. Особенно нравится тут какао на банановом молоке.
1
July 18, 2023
Самый любимый кофепоинт в округе и прекрасный коллектив! Девчата всегда поднимут настроение и сделают кофе, крепкий как рукопожатие армрестлера!
October 26, 2022
Друзья, давайте уж будем аккуратнее. Люблю вашу франшизу кофеен всем сердцем и душой, но сегодняшняя ситуация (к слову, не первый раз нахожу в напитке то, чего там, очевидно, не должно быть: аналогичное произошло прошлой зимой в сёрфе на Мясницкой, правда тогда мне в напитке попалась как будто бы соль реагентная, а не кусок пластика, как сегодня). Заказывала чай латте, причем заплатила за большой, но когда забирала с выдачи, не обратила внимания (моя ошибка, конечно, что не сразу сказала, была занята своими мыслями), что это стакан 0,3, а позже уже на середине распития поняла, что чуть не проглотила сие чудо на фото, но уже отошла достаточно далеко от кофейни, не было времени возвращаться. Понимаю, что не всегда это можно проконтролировать, наверное, но всё же второй раз такое происходит - осадочек не сильно приятный
6
July 17, 2023
цены на выпечку возле стойки и кассы либо отсутствуют вовсе, либо не соответствуют действительности. Лежат круассаны на блюде, рядом с ними стоит цена 130 р, а потом оказывается, что это орешек с вареной сгущенкой стоит 130 (они вообще в банке находятся - в другой емкости), а круассан 240 р, в свою очередь, рядом с орешками стоит вообще третья цена. Это что за наглость такая? Реальный обман покупателей. Когда я сделала замечание бариста, он даже с места не двинулся, чтобы это поправить. Позорище вам и вашей кофейне. Итак кофе переоцененный, обслуживание долгое, так еще и с ценами мухлюете.
3
1
February 19
невкусно (
простите, всегда любила вашу сеть
фильтр пережарен и подается здесь холодным
возможно вкусовщина , но сырники оказались сырыми и безвкусными
ну и совсем субъективное - меня смущает, когда при входе в кофейню тебе говорят «привет»
2
2
June 7
очень уютная атмосфера, множество растений! вкусные десерты и приветливый персонал.
2
January 28
Вкусный кофе, очень и очень красивый зал с растениями и фонариками, и просто лучшие бариста <3
1
August 8, 2023
Первый раз в жизни настолько разочарована качеством сервиса:(
У меня была проблема с накопительной картой и я попросила старшую бариста помочь мне. Она отнекивалась, потом согласилась записать мой номер, чтобы выяснить подробности проблемы по карте, однако так этого и не сделала, сказав мне, что у нее нет бумаги и ручки, чтобы записать мой телефон и она не может записать его в свой телефон, так как смотрит трансляцию… Честно говоря, это вообще странно, что сотрудник смотрит трансляцию вместо работы, но тем более странно такое отношение к гостю…
11
2
October 2
Вкусный кофе и доброжелательная атмосфера
March 17
который раз готовят невкусный напиток, всегда лояльно отношусь к работе барист, но тут всегда остаётся неприятное ощущение, хотя сама обстановка супер
July 9
Лучшая кофейня рядом с домом♥️ ребята, персонал, вы - лучшая команда! Так держать! Сервис на высоте.
2
February 20
Очень уютная атмосфера и приветливый персонал. Как ни зайду, то сразу с порога здороваются! Принимал заказ и варил кофе очень милый мальчик, всегда поднимает настроение. Очень вкусные напитки, а милкшейки - вообще лучшие
3
June 5, 2023
Кофе очень вкусный
обслуживание прекрасное, вежливые и милые))
кофе сделали быстро, я даже оплатить не успела, а он уже готов
в общем я всем довольна
November 1, 2023
Очень классный спот, приятные бариста и клевый второй этаж,ну а кофе как всегда супер!
2
October 16, 2022
Люблю серф всей душой и в других городах России первым делом всегда ищу эту кофейню на карте. Сегодня, я была разочарована. Заказала у бариста фильтр кофе, пока девушка его наливала он закончился и хватило только на часть стакана, мне предложили подождать. Поток людей у серфа всегда большой и я отношусь всегда с понимаемым к подобным ситуациям.
И этот неполный стакан кофе стоял, пока отпускали других гостей и в перерыве пытались приступить к приготовлению фильтра.
В итоге, недостающую часть напитка просто долили в уже остывший, видимо ждущий меня стакан.😅
Я стояла с боку и до последнего надеялась, что так не сделают)
Кофе был холодным и отвратительным по вкусу.
Обычно в подобных ситуациях делали скидку на напиток(если его не доставало), ну или хотя бы не делали так.
6
October 25, 2023
Сотрудники сообщили о том что кафе закроется через 10 минут, только после того как им сказали что заказ не с собой, а в кафе и оплатили его. Как бы имейте совесть - пишите время работы и говорите людям до заказа! Чтобы они просто у вас ничего не брали, а шли сразу в другое место
2
8
June 23, 2023
Если бы был минус, я бы его поставила.
Полная антисанитария!!!!!!
Парень который принял заказ, делал кофе. Он почесал нос раз 5, а после хватался за тряпку, которой они вычищали остатки кофе из кофемашины, тряпку которой они протирали капучинатор.
Тряпки и так валяются грязные, так еще и руки без перчаток побывали у него в разных местах.
Просто вышла и выбросила «кофе» в урну за 450р.
3
3
July 15, 2023
Спасибо большое, Кофе очень вкусно !На День рождения бесплатно кофе, так приятно ,девочки молодцы!!!
2
October 2, 2023
Всегда приятная атмосфера и персонал, вкусный чай габа 🖤 место всегда притягивает
2
December 29, 2022
Впервые выпил кофе в сёрф, понравился. Вежливый персонал, атмосфера обычная, музыка приятная. НО: возможно этого требует «концепция» заведений под вашим брендом - наличие салфеток только на первом этаже возле кассы. На мой взгляд это просто неуважительно по отношению к гостям кафе. У вас точка общественного питания и уж салфетки можно было бы поставить если не на каждый стол, то хотя бы на каждом этаже, чтобы если гость впервые посещает ваше заведение и не знаком с «концепцией» заведения, то хотя бы был избавлен от «путешествия» со второго этажа на первый просто чтобы взять салфетку.
4
June 11, 2023
Больше месяца тому назад была в этом пункте Мегафона. Оставила заявление на возврат небольшой суммы, оплаченной мной на ошибочный номер.
Обещали вернуть деньги максимум через месяц.
Прошел месяц и 8 дгей. Деньги на указанный мною счет не поступили.
Не знаю кто плохо сратоьал- оператор этого пункта или сам Мегафон.
Но факт плохой работы налицо.
4
October 15, 2023
Вкусный кофе, хотелось бы больше выбор десертов, чтобы кофе можно было насладиться на все 100%
3
November 10, 2023
Прекрасный спот! Вкусный кофе, общительные бариста, обязательно вернусь сюда
2
November 25, 2023
Сложно найти более медленный американо в Москве - удивительно нерасторопный персонал; буду стараться всегда избегать эту конкретную кофейню…
2
4
December 25, 2022
Отличное место, приветливые ребята, вкусный кофе. Есть второй этаж, где можно посидеть поработать или отдохнуть с друзьями.
3
April 23, 2023
Часто бываю на этом районе и когда хочется кофе иду в Серф. Каждый раз с надеждой, что в этот раз все будет норм. Но нет. Обслуживание по выходным минимум минут 15! Сегодня ждала два напитка 20 минут... народу не так уж и много. В других кофейных этого бренда бывает куда больше людей и всегда все оперативно.
За то девчата за баром успевают и друг с другом пошутить и с друзьями своими поболтать, которые заходят к ним в гости. Все, кроме как работать:) Конечно, ведь очередь на кассе это самое лучшее время отвлечься на друзей/приятелей вместо того, чтобы помогать коллегам разобраться с очередью из гостей, которые заняли весь первый этаж и уже ожидают даже на улице....
Претензий к качеству напитков нет, все вкусно. Из-за этого и возвращаюсь
8
3
November 1, 2022
Вот как бы мне не хотелось полюбить Serf - всегда разочарование. Почему нет нормального wi-fi? Пришла в надежде выпить вкусный напиток и созвониться в телеграм по работе - не получилось, интернет постоянно прерывался. Напиток - чай с прекрасным названием Baby был просто никакой. Как будто пакетик заварили 5-й раз. Не теряю веры в это заведение, но уже буду пытать счастья в другом месте.
2
4
April 3, 2023
Приятная атмосфера, приветливый персонал, кофе конечно слегка оверпрайс, но за атмосферу вполне можно накинуть.
1
April 26, 2023
Неплохое место, пряный латте вкусный, лавандовый чизкейк вкусный, понравилось заведение
Есть туалет
August 25, 2023
"Это мы не можем", "так мы не делаем", пыталась заказать чай с сиропом - "по кассе не пробивается". И вообще, на осиновом колу мы вертели пожелания клиента. Отвратительно. Сегодня 25 августа
5
1
December 28, 2023
Хорошее место, часто захожу посидеть погреться, когда иду мимо или гуляю с собакой
2
June 8, 2022
Кофе хороший, Вайб правильный, локация норм, персонал клиентоориентирован и профессионален. хорошая кофейня, фуд часть слабовата, ценник выше среднего и это минус
3
August 17
Очень приветливый персонал♡
1
December 6, 2021
Одна из лучших кофеен это сети, прекрасные и дружелюбные бариста, кофе ребята делают очень хороший, атмосфера всегда приятная, музыка правда иногда очень громко играет, а так все отлично
3
April 20
Одна из моих самых любимых кофеен, часто сюда хожу
3