Отвратительное обслуживание, попросила девушку показать комплект, та в свою очередь с недовольным лицом сказать подождать, в итоге вспомнила про меня спустя пару минут.
Затем попросила показать еще пару вариантов с определенной застежкой, на что получила « Мне по вашему все пересматривать?»
Ну если ты работаешь в продажах, будь добр хотя бы примерно понимать что значит доброжелательность и диалог с клиентом.
Продавец списала по номеру телефона бонусы без спроса и подтверждения, что я поняла только после оплаты. Спросила бы хоть, я номер мамы дала: думала, ей, наоборот, бонусы зачислят!)) пришлось извиняться перед мамулей и возвращать ей деньгами.
Удобно расположенный магазин. Асоортимент большой, хоть и редко обновляется. Персонал вежливый и внимательный. Подберут украшение в соответствии с пожеланиями и вашим бюджетом, не пытаясь навязать дорогую покупку.
Покупал подарки жене и дочери - вроде нормального качества. На следующий день получал здесь же подарок - дали кулон голубого цвета, который покрыт как будто внутри тёмным налётом (не отмывается, не очищается).
Есть приветливые консультанты, есть не очень. Об акциях не всегда говорят. Ассортимент товара в серебре слишком много однотипных. Изделий с бриллиантами, сапфирами, топазами, изумрудами, жемчугом в золоте очень мало, хотелось бы больше. Качество товара хорошее
Хотела приобрести 22.08. 2023 г. керамическое кольцо артикул 69994, цена на ценнике в магазине была указана 690 рублей, посмотрела на сайте его цена была 790 рублей, сказала об этом продавцу, на что мне было сказано, "ой, сейчас посмотрю, у нас возможно переоценка произошла, да вы знаете, его цена другая". Конечно, я не стала покупать это кольцо, и в магазине приобретать, где цена расходится с ценником ничего не буду, чтобы избежать неприятных "сюрпризов" на кассе.
Уже второй свой заказ забираю отсюда, т.к мне не только удобно, что рядом с работой, но и сам магазин богат ассортиментом, найти легко, а внутри чисто. Персонал дружелюбный не только во время покупки, но и после готов ответить на вопросы, оставляя свои контакты в мессенджер
Все отлично. Жаль, что редко в последнее время были новые поступления. Хочется чего-то новенького и интересного.
Сотрудники внимательные и доброжелательные.
Не подошло украшение, пришел вернуть и сделал это очень быстро благодаря директору магазина Ольге, спасибо 🙏. Было так приятно в ее компании что приобрел новое изделие!
1. Не реагировали на звонки о невозможности приема заказа 14 января. В итоге заказ делался неделю. Мне ковер из Новосибирска доставили быстрее, чем из Москвы серьги.2. Прислали приглашение получить кулон, мы приехали в магазин и оказались в дураках,Ни у мужа . ни у меня, оказывается, подарка нет. Говорят, какой-то сбой. Надеюсь, что после моих слов магазин будет работать, как до Нового года, а то настроение было испорчено. Приехали к внучке с деньгами, чтобы она купила себе серьги, а эти ждут другого часа.
4.09.2023 хотела купить комплект сережки и кольцо мне очень понравились но персонал очень грубые , ленивые, я когда спросила можно девушка вас она в ответ таким не доволним лицом я занята хотя стояла не чего не делала
Исключительно плохая организация. И с тоааротюм такого же качества. Идиотские рекламные фишки с закрытием магазинов и ликвидацией товаров давно набили всём оскомину и никому уже не интересны.
персонал ленивые , грубые люди из тех, кто вообще ни на что больше не годится. Качество изделий ниже плинтуса , за такие цены можно нормальные украшения купить в другом месте.
Отвратительный магазин, продавец Ксения позволила кому-то, назвавшему мой номер мобильного телефона, списать мои бонусы. Кроме того, не стесняешь написать сообщение и спросить, довольна ли я покупкой? Конечно я «довольна». На мой вопрос, как такое возможно, ответила, кто-то воспользовался. Получается так может сделать любой человек?
Ждали продавца 20 минут — вперёд нас обслужили женщину, пришедшую позже. Выбор обручальных колец очень маленький, нет ходовых размеров. Компетенции продавцов сомнительны — ничего не порекомендовали, скривили нос при просьбе книги отзывов и предложений.
Магазин не маленький, выбор большой. Продавцов много и это радует, не надо ждать и звать. Продавцы вежливые и внимательные, особенно Галина. Раньше ездила в Сокольники и в магазин на Электрозаводской, но теперь это мой любимый из магазинов Санлайт.
Зашла сегодня с мужем после работы выбрать себе подарок на 14 февраля. Ужасный персонал. Нехотя подошла девушка-консультант, не запомнила, к сожалению ее имени ( полная, невысокая крашеная блондинка), я поинтересовалась, почему так дорого стоят понравившиеся мне серьги( получалось за 1 гр порядка 10000 руб, хотя они без камней и вставок) на что она мне недовольно ответила: не знаю, я не занимаюсь самообразованием. Ну да, с такими консультантами они много заработают в праздники))))
Весёлая сеть. Что то из разряда -
-Вы пойдёте на прощальный концерт Аллы Пугачёвой?
-Нет, я на нём в прошлом году был!
Постоянно распродажи в связи с закрытием, и уже какой год работают 🥳😁😁, молодцы )))))
Прекрасное отношение к посетителям - залог успеха и популярности этого магазина. Очень внимательное и вежливое обслуживание, отличный ассортимент и приемлемые цены.
Консультант Юлия очень грубая на просьбу подойти нагрубила и сказала что у неё клиент хотя она просто стояла так и простояла 15 мин хотела купить серёжку в итоге ушла без покупки я расстроена
Очень довольна! Наталья помогла выбрать серьги, ехала вообще за другими! Спасибо за терпение и профессионализм
2
Анастасия
Level 9 Local Expert
June 4, 2021
Оценка не магазину, я всей сети санлайт. Подарили сертификат на крупную сумму, пришлось набирать лишние украшения, потому что остаток неиспользованной суммы переводят в никому не нужные баллы. Украшение сломалось на следующий день, хожу как по расписанию, чтобы получить обратно деньги, а все никак! Молодые люди, лучше дарите сертификаты в пойзон дроп и подобное, санлайт - это ломбард, у них так на вывеске и написано.
Замечательный, вежливый, улыбчивый коллектив сотрудниц магазина сразу обратил на себя внимание) сразу поняли мой запрос и смогли подобрать то, что надо! Здорово, когда с тобой работают профессионалы! Спасибо.