Вежливый персонал. Всегда готовы оказать помощь. Чистота. Выбор большой всего для нужд мужчин.
Система бесплатных химчисток и стирок. Все покупки заносятся в базу и в любом магазине сети можно не мерить новый предмет а просто купить по ранее купленному.
Комментарий по товару. Покупал в мае две одинаковые рубашки, решил купить в октябре еще такие же, но оказалось, что с этим артикулом рубашки уже другого фасона. Именно постоянство качества товара, на мой взгляд, и является отличительной чертой брендового производителя, к которому хочется идти и через месяц и через 5 лет, например.
Благодарна Евгению за внимательное и неформальное отношение к покупателю. Он уже не раз помогал мне с подбором варианта покупки и делал это очень внимательно и от души
Отличный магазин, прекрасные сотрудники, шикарный выбор.
Отдельная благодарность директору магазина Елене, которая помогла нам с интернет заказом.
И огромная благодарность консультанту Вячеславу, за то, что показал весь ассортимент для наших параметров.
Побольше бы таких сотрудников!
Отличный магазин. Качество костюмов и рубашек отличное. Сервис на высоте. Всегда помогут с выбором, подберут размер, фасон и т.д. Можно бесплатно скорректировать длину брюк. Приятным бонусом также является бесплатные химчистки при покупке костюма и аква чистки рубашек.
Очень приятный магазин, светлый и просторный, с хорошей атмосферой и приветливым персоналом!
Порадовал большой выбор мужской одежды, от носок до пальто и курток! Цены очень лояльные, качество товара на высоте! И очень практичный бонус, что при покупке вещей в магазине Сударь, вам предоставляется бесплатная химчистка на них). Еще можно приобрести подарочную карту, номиналом от 1000руб.
В общем всё понравилось, удобные диваны у примерочных очень кстати!Покупкой остались довольны! Всем советую этот магазин) Единственный недостаток это отсутствие парковки, мы припарковались на противоположной стороне Бакунинской улицы, не критично, перейти дорогу не проблема)
Пользуемся давно очень давно. Но был момент когда разозлился остался без шапки каторую купил там.
И хожу с гайморитом )
А так персонал вежливый приветливый иногда чуть чуть перегибают с обслуживанием ( дышать тоже надо покупателям ) 🤣😎
Конкретно в этом магазине очень маленький выбор. Пришёл выбирать костюм на свадьбу, говорю - был в другом магазине сети, у них видел такой-то костюм. Мне в ответ - у нас таких нет и заказать доставку из другого магазина мы не можем. Ну ладно, выбираем другой костюм. Обозначил консультанту что я хочу, какого типа, фасона, цвета и т.п. Ок? Ок. Приносит всё не то. Говорю - я просил другое. Мне в ответ - мне кажется вам вот эти подойдут. Да мне плевать что там тебе кажется, я попросил конкретные вещи, чётко обозначил характеристики, просто принеси что я прошу. Короче, после того как мне три раза подряд принесли всё что угодно но не то что я просил, просто оделся и ушёл.
2
Show business's response
О
Олег Ю.
Level 17 Local Expert
September 28, 2023
Часто посещаю этот магазин.
Здесь можно выбрать любую одежду мужского гардероба и на любое время года.
Очень отзывчивые продавцы готовы предложить и подобрать по размеру все из того что решил приобрести и все новинки которые могли бы меня заинтересовать. Есть дисконты, услуги подгонки одежды, бесплатная стирка и химчистка на приобритенные товары.
Отличный магазин! Вежливый и обученный персонал, хороший ассортимент. Постоянно предлагаются различные акции на приобретение товаров. Можно одеться с ног до головы, что называется. Причём в любой сезон года.
11 лет назад, покупали в этом замечательном магазине брюки мужу и рубашку. Продавца подошли к делу со всей ответственностью. Помогли нам. Спасибо огромное))))
Отличный подбор товаров, доброжелательный персона, готовы помочь в подборе покупок. Спасибо! Последнее время многое покупаю у них, постоянно пользуюсь химчисткой и прачечной
Show business's response
А
Александр А
Level 6 Local Expert
September 26
Отличный магазин. Покупал ветровку. Отдельное спасибо что магазин настроен на клиентоориентированность.
Вы лучшие.
Магазин 'Сударь' может быть интересен тем, кто желает приобрести качественные, стильные вещи по приемлемым ценам! Часто бывают акции с существенными скидками на вторую вещь (до 50%). Магазин на ул. Бакунинская в Москве имеет большой зал, ассортимент и удобное расположение! Минус - не так давно сменилась команда продавцов-консультантов, раньше там работали более опытные и компетентные девушки, так что руководству есть над чем работать!
Регулярно посещаю данный магазин для приобретения одежды. При покупке предоставляется бесплатная химчистка + стирка рубашек. Очень удобно и практично. Также можно при покупке воспользоваться услугами портного. Персонал внимателен, вежлив и ненавязчив. Рекомендую к посещению.
К сожалению, имел неосторожность купить в сентябре-октябре 2022 года Пальто Blackford Браунинг С-036 в данном магазине. При примерке консультант сразу определила какой необходим размер. Далее, прежде чем рассказывать всю историю, сразу скажу… что с 2005 года ношу исключительно одежду делового стиля (костюмы) и верх плащ, пальто (в сильные морозы пуховик (несколько дней за весь сезон). Не совру, если скажу, что это пальто, наверное, где-то седьмое или восьмое в моем гардеробе. Все предыдущие были удачными по фасону, размеру, качеству. Сейчас помимо этого пользуюсь еще двумя (к отзыву будет прикреплены фото).
Итак, я покупаю Пальто в данном магазине и как всегда советуюсь в профессиональным продавцом-консультантом (предполагая, что это человек компетентный, который разбирается в том, как должна «сидеть» на человеке та или иная вещь). В итоге мне подобрали размер. Меньше сразу не подошел (просто не смог просунуть руку в рукав), больше сказали не надо точно, будет «висеть». Я хорошо помню, что сомневался и говорил, что мне скованно в нем, все обтягивает. На что продавец (и это тоже помню) сказала, что так и должно быть, в пальто должно быть по ощущениям аж вот чтобы не вздохнуть. Хорошо, взял… Мне понравился цвет, я хотел купить нарядную вещь, так как у меня было черное классическое пальто, которое мне очень нравится и серое теплое. Купив это Пальто, я долго его не носил, наверное, до декабря. То еще не так холодно, то дождь идет – жалко новую красивую вещь. В общем ждал подходящей погоды для выгула новой красивой вещи. И вот в какой-то день я его надел. Я довольно быстро понял, что мои опасения были объективны и пальто мало, оно элементарно ужасно на мне сидит. Я надел его до пяти раз, наверное, не более до сегодняшнего дня, и каждый раз понимал, что, во-первых, мне в нем крайне неудобно, во-вторых оно сидит просто ужасно на мне. Наконец, когда я понял, что так носить его нельзя, отдавая в химчистку, в другом м-не «Сударь» вещи, спросил у консультантов можно ли перешить пуговицы, чтобы было посвободнее. В этом магазине было такое же пальто, того же размера и мне предложили его примерить. Все консультанты в один голос сказали, что пальто однозначно мало и перешиванием пуговиц проблему не решить.
Я понимал, что в общем время упущено и я скорее всего уже ничего не докажу. Но тем не менее, решил написать в отдел рекламации м-на «Сударь». Описав всю ситуацию и заметив, что являюсь постоянным клиентом магазина, наверное, года с 2010, если не раньше.
Через несколько минут мне позвонил директор этого конкретного магазина. Честно говоря, от разговора я был шокирован больше, чем от самой покупки. Если изложить тезисно, то: скорее всего у меня нестандартная фигура, неправильное понимание того, как носят пальто, мне нужно «погуглить» и там будет написано как правильно носят пальто, меня обслуживала лучший продавец консультант города Москвы, имеющая только благодарности и положительные отзывы и тп, и вообще «Вы что такой легко внушаемый?», - спросила директор). И мне было предложено приехать в магазин, чтобы посмотреть что можно сделать (было сказано, что у нас есть высококвалифицированная швея, перешьем пуговицы, все будет нормально). После этого разговора, я написал еще раз в отдел рекламации о содержании собственно о содержании разговора.
Честно говоря, на следующий день, когда нужно было туда ехать, я уже не хотел тратить свое время и тем более нервы, но почему-то все же поехал. В магазине бы (менеджер), как мне было сказано, она выше продавца. Разговор был благожелательный, в отличии от разговора с директором по телефону. Я согласился перешить пуговицы и это сделали. К швее тоже никаких претензий, доброжелательная женщина, все сделала быстро (жаль, что только проблему этим естественно не решить). Да, стало немного свободнее, я опять же сразу сказал, что никакого удовольствия от его ношения уже никогда не будет, но, наверное, как-то сколько-то теперь его доношу. Оно теперь хотя бы более или менее застегивается на мне.
Однако если говорить об эстетической стороне вопроса, естественно никакой красоты, удобства, ничего и того, что должно было бы быть за почти 20 000 руб., нет и естественно не будет. Если вещь мала, то никакими пуговицами это уже не исправить.
Все что мне остается теперь это доносить данное убожество на потеху окружающим, которые будут меня в нем видеть и желательно в грязную ненастную погоду, может один или два сезона и выбросить. Честно говоря, даже не хочу тратить деньги на химчистку этого мусора. И смотреть на себя в зеркало в этом убожестве просто противно. Считаю, что в такой дикой ситуации, в которой я оказался, магазин мог бы пойти на какие-то лояльные шаги к клиенту, но кроме перешивки пуговиц мне ничего не предложили. Однозначная некомпетентность продавца-консультанта и директора магазина. Я не отрицаю и своей вины в каком-то смысле, но это честь магазина поступить правильно в такой ситуации. Я, отправляя письмо в отдел рекламации предложил разделить ответственность, высказал суждение о том, что меня бы устроил обмен на нормальную вещь с вычетом какого-то процента с меня эа износ и за мою часть ответственности в случившимся.
Но чести у этого магазина очевидно нет!
Никому не рекомендую одеваться в магазинах «Сударь». Для меня этот бренд теперь только Химчистка. Никогда больше не куплю ни одной вещи в данной сети магазинов. Если Вы хотите купить удобную качественную одежду и посоветоваться с профессиональным продавцом консультантом, Вам точно не сюда!
Фото купленного убожества и еще двух моих пальто (которым не один год) прилагаю. Фото сделано наспех, но я думаю даже по ним видно, как на мне выглядят нормальные пальто по размеру и фасону (и еще раз повторю, черное и серое пальто далеко не первой свежести и выглядят по фасону и посадке после, наверное, уже пяти химчисток гораздо лучше этого нового!)
Скажу честно, была приятно удивлена вниманием персонала к моей покупке)). Магазин всегда полон своим разнообразием товаров и считаю, что многие из мужчин приобретают в этом салоне костюмы, рубашки, мужские прикостюмные штучки))) и прочее. Но мне необходим был подарок для мужчины-коллеги и ничего лучшего не пришло в мою голову🤔, как купить подарочный сертификат "Сударь". Вот только форс-мажор произошёл с конвертами под эти сертификаты, они закончились..((
А т.к. ехать в другой салон не хотелось + сертификат нужен был к утру следующего дня, специалисты нашли решение, за это им большое СПАСИБО))
Красивый статный магазин
Прекрасные консультанты
Особенно Анастасия помогла подобрать костюм у нее прекрасный вкус как и она сама
2
Show business's response
Михаил Кобзарь
Level 15 Local Expert
March 27
Воплотили мою мечту, и необходимость. С первого шага в магазин окружили заботой, поняли что нужно и как следует одели с ног до головы. Отличный костюм, как раз для деловой поездки. Надо еще купить.
30 мая зашёл в магазин в 12.часов для приобретения обуви работники магазина мне сказали зайдите минут через 20-30 мы принимаем машину вами заниматься некому. Такого хамского отношения к лиенту я ещё не видел.
Отличный магазин, квалифицированный персонал, хорошая химчистка (сдавали свадебное платье, результат превосходный. По соотношению цена-качество костюмов пожалуй лучшая сеть магазинов такого плана в Москве
1
Show business's response
Б
Бешеный Тушканчик
Level 15 Local Expert
April 14, 2023
Магазин хороший. Работники вежливы, знают как продавать мужскую одежду! :)
Давно здесь закупаюсь, мне нравится. Качественно, долговечно, удобно.
Выслушили все наши пожелания, помогли быстро подобрать костюм на свадьбу. А самое главное и огромное спасибо персоналу магазина, за то что пошли нам на встречу и подшили костью за утро, а не за несколько дней как обычно. Рекомендуем этот магазин!!! На бакунинской точно лучший персонал))))
Сегодня были с Сыном в Сударе на Бакунинской ул. Прекрасный персонал.подбирали одежду в течении 2-х часов.очень доброжелательные сотрудники.прфессионалы.огромное спасибо.это теперь мой фаворит в выборе мужской одежды.
Удобное расположение, качественные костюмы и аксессуары, грамотные продавцы. Минус бал за ограниченное количество расцветок. Все оттенки синего, черный и несколько серых. Костюмы для повседневного использования. Услуги ателье входят в стоимость. Мало костюмов на рост 194+
Относил куртку на химчистку от технической краски. Все почистили хорошо и в срок. Предупреждали о возможных последствиях - могла слезть краска (но не слезла) Дали скидку 50% на первый заказ. В общем все отлично, спасибо!
Хочу сказать большое спасибо. А именно консультанту Юлии. Я пришел искать костюм для свадьбы со своей невестой в магазин сударь на бауманской. Юлия очень вежливо с нами общалась, была тактична и с первого раза принесла нам костюм, который подошёл по цвету и форме мне. Я немного мешкался с размером. Но в итоге купил костюм самый первый, который принесла мне Юлия. Это был первый костюм и первый магазин. Благодаря Юлии я купил костюм с первого раза и очень доволен. Спасибо. Такое отношение и сервис можно редко где увидеть.
Отдала в химчистку освежить зимнее стеганое пальто, которое можно стирать и в машинке, сшитое на заказ и без особых пятен. Носилось один месяц в феврале в прошлом сезоне, т.е. почти новое. По итогу ткань стала грубой и пальто село на размер. Забрали на доработку, в итоге вытянули, но утеплитель окончательно спрессовался и местами появились пятна на ткани как после химического / теплового воздействия. На претензию ответили, что пальто было без маркировки и ответственность не несут за испорченную вещь. Вот такая «хорошая» химчистка, испортили дорогое почти новое пальто и даже не принесли извинений. Делайте выводы сами, но не советую отдавать сюда вещи, кроме костюмов и рубашек.