Выражаю огромную благодарность специалисту Екатерине за ее профессиональный подход, всё подсказала, доступно объяснила, помогла подобрать сайдинг Docke сливки, оформила доставку, товар отличного качества! Буду рекомендовать Вашу компанию с удовольствием! Желаю процветания и успехов !!!
Широкий ассортимент , низкие цены, есть парковка. Если впервые , в офис без гида- охранника не попасть. Выписываем пропуск. Выбираем товар. Оплачиваем в кассе. В офисе товара нет , едем на склад
( около двух километров) . Приехали. Заходим в кибитку ставим печать. Ищем склад , предъявляем накладную. Ждем комплектование заказа, Получаем товар.
В общем квест и приключение на пару часов.
Покупали здесь фасадные панели, всё понравилось, очень довольны. В шоу-руме представлен широкий выбор образцов, можно всё рассмотреть и потрогать. Менеджер Татьяна сделала расчет количества и оформила доставку по хорошей цене. Но в здании есть пропускная система и необходимы документы, паспорт или права, но об этом предупредили заранее. Панели нам привезли на следующий день и мы оплатили их при получении, удобно и комфортно, всем советуем !
Отличные специалисты, очень легко и комфортно работать, очень подробно все объяснили и наглядно показали на образцах Все чётко и грамотно. В офисе представлено большое количество образцов. Все можно пощупать и посмотреть. Гибкое ценообразование.
Я очень довольна проделанной работой
Выражаю огромную благодарность специалисту Оксане, всё подсказала, всё объяснила, помогла подобрать товар, знает всё, на все мои бесконечные вопросы всегда получала от нее ответ, всегда на связи, вежливая, спокойная. Спасибо Вам, Оксана, я очень довольна. Товар идеально упакован, водитель позвонил за полтора часа. Желаю этому магазину и персоналу процветания и хороших покупателей.
Обратилась в данную организацию впервые и полное разочарование. Позвонив по телефону мне ответила Лепесевич Оксана ( ведущий специалист). Целью звонка было устранить наличие товара в наличии. Мне было сказано, что в наличии 90шт, "приезжайте". По факту приехав с другого города выясняется, что они есть в наличии на складе в городе Москва. А ведущий специалист подумала, что я звонила из Новосибирска или Камчатки( со слов специалиста), к моему приезду они как раз были бы у них. Общение было хамское, сотрудник сидела в своем телефоне в социальных сетях. Мысли извинится за свою некомпетентность у нее даже не возникло.
Хороший магазин. Всё объяснили, показали, молодцы. Профессиональный подход. Практически всё есть. Не раз обращался, всё устроило. Так что не сомневайтесь.
Вопрос решили, но осадок остался!
Был в офисе в Павлино, поговорили сказали через час позвоним и тишина.
Заказал в Центральном на Кантемировской в обувной фабрике находится, склад рядом проехать сейчас напряжно на дороге бетонные блоки.
Заказ немного перепутали дали 6 углов и 5 стартовых, должно быть наоборот. Заметил только при разгрузке, как и мятые углы. Простой обмен сделать отказались, как и делать возврат, сразу предложили купить стартовую. На отзовик есть скриншоты переписки с менеджером
Срочно нужны были фасадные панели определенной модели, в других местах в наличии не было. Обратилась через сайт, менеджер Оксана, оперативно подготовила расчет заказа, разъяснила интересующие моменты по цвету и комплектации, ответила на вопросы по времени доставки, все было в наличии. На следующий день заказ был доставлен. Спасибо за профессиональный подход к работе, буду обращаться еще.
Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру Светлане Новгородовой.
Обратилась с покупкой утеплителя, а купила, и кровлю, и сайдинг, и софиты.
Светлана все досконально просчитала, учла все комплектующие, персональные нюансы.
Причем, я абсолютный делитант и более половина слов слышала впервые (названия деталей). Светлана терпеливо объясняла доходчивыми терминами, высылала фото/видео/инструкции
При этом оставалась всегда вежливой и
Больше всего меня впечатлило, когда нужно было срочно купить сайдинг, она после рабочего дня, уже поздно вечером, просчитывала и комлектовала заказ, ставила в резерв и уже с утра заказ был готов к отгрузке.
Рада, что в Вашей компании работает такой профессиональный менеджер и чуткий человек.
Большой выбор сайдинга и фасадных панелей, представлены выставочные образцы, всё можно посмотреть вживую. Доступные цены. На складе много народа, пришлось подождать, чтобы забрать заказ.
Прекрасный персонал, особенно хочется отметить работу Лепесевич Оксаны, очень отзывчивый человек, профессионально действующий в любых, даже критических ситуациях, всегда находит выход в пользу клиента, дорожит каждым, обратившимся за консультацией или покупкой потенциальным потребителем. При выполнении моего непростого заказа оперативно отвечала на все вопросы и решала их в процессе его изготовления, доставки и даже изменения комплектации, за что ей огромное спасибо. Было бы замечательно, если таких сотрудников, как Оксана, работающих в этой сфере было бы больше.
Привезли стартовые профиля с разницей 5мм на каждой панели, менять отказываются. Ссылаются на то что монтаж производится от нижней части планки, а то что делали с отклонением их это не касается
Приобретал мягкую кровлю и прилагающиеся аксессуары .Остался очень доволен качеством обслуживания и полнотой информации.Оксана предоставила все варианты по кровле для бани.Цены ниже чем на ближайших рынках.В результате мы получили то что хотели.
Спасибо огромное!!!
Покупали фасадные панели. Не было времени подьехать в шоу рум. Менеджер Оксана очень помогла оперативно подобрала панели по нашим требованиям, прислала фото как они выглядят. Оформила заказ. Спасибо за чёткую и хорошо отлаженную работу.
Мы строим дом, второй год постоянно на связи с менеджером Оксаной, очень благодарны ей, за помощь в консультации. Всегда на связи, работает в полную силу. Объясняет, советует как правильно подобрать, расчитать материал. Отзывчива, внимательна уделяет внимание всем мелочам. Человек на своем месте, опытный, компетентный работник. Мы её рекомендовали всем знакомым. Обращайтесь всегда объяснит подскажет поможет. Побольше бы таких менеджеров! Спасибо ей большое.Думаю ещё не раз обоатимся к ней.
Менеджер Оксана помогла с резервом фасадных панелей, были перебои на заводе, всё отлично, всегда были на связи. Отвечала на вопросы оперативно. Огромное спасибо. Будем достраивать.
Приемущества:
Адекватные цены.
Нормальный персонал менеджеров.
Терпимое месторасположение.
Есть парковка. Для клиентов обувной фабрики или магазин там какой,я не особо разбирался.
Но 2 часа бесплатно. Этого времени хватает за глаза,пока оформляешь заказ в офисе.
При входе в офис нужен паспорт или права для оформления разового гостевого пропуска.
А теперь про некоторые неудобства.
Склады для получения товара находятся хоть и не далеко,но на соседней улице в промзоне. В офисе возьмите бумажку с планом проезда.
При въезде на склады нужно так же оформлять пропуск на машину.
Вывод:
В целом все нормально. Можно работать с этой фирмой.
Перед поездкой советую посмотреть Яндекс карту с фото офиса для лучшей ориентировки.
Парковка при въезде первый поворот налево. Шлагбаум с выдачей стояночной карты.
Всем удачи!!!
Делали заказ на металлочерепицу для беседки. Были две особенности подобрать цвет в тон крыши дома и с нужной волной. К сожалению завод не делает уже в матовом цвете пришлось брать в нужной волне, но в глянце. Большое спасибо менеджеру Оксане из офиса на Железнодорожной, за оперативность и терпение. Доставили заказ в назначенную дату. Водитель позвонил заранее и приехал даже чуть раньше чем планировал.
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 29, 2023
Хочу выразить свою благодарность менеджеру данной компании, Марика Александровна!Помогла мне с доставкой материала удаленно, решали вопросы по цвету, оплате! Марика очень ориентирована в клиентах, помогла, подсказала, предупредила!Желаю Вашей компании удерживать и премировать таких золотых сотрудников!!!)))Спасибо!
Отличная фирма по кровле и сопутствующим товарам, заказал, приехал в выходной все собрали, отгрузили. Приятный коллектив все показали, рассказали, посоветовали. Спасибо!
Менеджер Евгения бросила трубку несколько раз, без объяснения причины. Такого отношения я еще не встречала! Удачи вам, ребята, но с такими кадрами вам будет сложно
Хочу выразить благодарность менеджеру Ирине из филиала "Волоколамка" за индивидуальный подход, оперативность действий и компетентность. Покупка сайдинга была простой и приятной
Отличный ассортимент , приятные цены . Быстро работают Менеджеры , даже писал на выходном - отвечают . Был приятно удивлён . Есть недорогая Доставка по Москве . Все понравилось
Большой ассортимент. В офисе шикарные стенды с образцами продукции, можно подойти и пощупать)))
Менеджеры рассчитали необходимое количество фасадные панелей и углов на дом. Оформили заказ. На следующий день товар уже был доставлен. И главное оплата была по факту получения товара. Мне всё понравилось!
Прекрасная компания. Помогли рассчитать необходимое мне кол- во фасадной плитки, все для кровли и различные аксессуары. Большая благодарность менеджеру Наталии. Ещё очень приятно, что забрали обратно остатки небольшого кол- ва материалов.
Большлй выбор кровли и сопутствующих товаров рядом с метро Кантемировская. Сайдинг, отделочные материалы для фасадов, склад располагается недалеко от офиса! Сейчас имеются проблемы с подьездом к офису из-за строительства Южной рокады.
Очень грамотные и приветливые люди, они действительно разбираются в том, что продают, я обращался за рассчетом кровли и водосточной системы, менеджер посчитала всё ща очень короткое время, что понравилось - работают и в выходные, как офис, так и склад.
Хороший строительный магазин определенной тематики. Продавцы дают грамотную консультацию по выбору необходимого товара. Цены приемлимые. Забирали как из магазинов, так и заказывали доставку, всегда все точно и во время.
Хорошее впечатление о компании создают люди. Все сотрудники приятные и отзывчивые. Отдельную отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Ирине. Как обычно бывает, при несущественном заказе менеджер незаинтересован в продаже, но на мое удивление сервис был на высшем уровне! Прекрасный специалист ! Даже на складе девчонки дождались меня, несмотря то ,что я опаздывал . Буду обращаться снова и рекомендовать!
Заказывал водосточную систему и капельники для крыши - очень доволен. Есть даже свое производство, где за час сделали некоторые детали для крыши на заказ... Менеджер Евгения очень вежливая.
Приятно, что уровень сервиса не зависит от суммы заказа - всегда на высоте. Спасибо! Обращусь еще!
Впервые покупала черепицу, на сайте представлено много всего, можно запутаться. Связалась с менеджером Ириной, она все очень доступно объяснила.Все быстро подобрали и рассчитали. С доставкой проблем не было. Хотелось бы еще раз выразить отдельную благодарность Ирине за помощь в выборе и за организацию процесса, который не занял много времени.
Хочу сказать большое спасибо за добросовествую работу Медведевой Елене работнику центрального офиса. Расчет материалов для обшивки дома выполнен без ненужных излишков. Менеджер была постоянно доступна для связи . Грамотные и доступные простому человеку консультации .Доставка материалов произведена в обговоренные сроки.
2
1
Show business's response
Д
Дмитрий Преображенский
Level 7 Local Expert
August 28, 2021
В офисе можно выбрать (пощупать) образцы товара. Оплатить и выбрать условия получения. Я забирал самовывозом. Так как объем небольшой и нужно было сегодня день в день. Но если погода дождливая, склады открытые, там грязи по колено. Если что то надо докупить(не хватило или т.п), то опять надо всё по кругу. На складе вам никто ничего не выпишет к продаже, хотя кладовщики сидят за компами и распечатывают накладную, по базе, которую вы оплатили. Навязывается вопрос, почему не поставить терминалы и производить оплату тем кто приехал за тем товаром, который точно знает клиент. Что бы попасть в офис, надо совершить несколько действий. Сначала им позвонить и попросить чтобы за вами пришли, после документ личности предоставить на ресепшн чтобы выписали пропуск(карту) и там вас проведут до места прибытия, а обратно уже самому идти куда вздумается. Хотите погулять по зданию или найти выход. В целом неплохо, но заморочено. К продукту претензий нет, брал гипкую черепицу фирмы дёки.
Заказывала в компании фасадные панели файнбер для цоколя и углы для него же. Несмотря на то, что живу в Ленинградской области мне нашли необходимый товар и отправили транспортной компанией. Сработали быстро и четко.Спасибо большое, всем рекомендую.