Переехал в этот район. В эту парикмахерскую зашёл случайно. Все на отлично. Ходим вместе с сыном к мастеру Поликарпова Светлана. Отличный мастер, быстро, качественно. Все нравится.
Уже 3 раза ходила в эту парикмахерскую и всё очень нравится. Администратор всегда доброжелательно отвечает и быстро записывает. Всегда попадала к разным девушкам и все очень хорошие, профессионалы, всегда посоветуют и сделают много комплиментов.
Начну с того, что место посещал несколько раз, всегда делали хорошо, но после последней встречи с парикмахером мужского пола, не русского происхождения, прошу заметить, настроение сразу по убавилось, видно было, что не первый год занимается делом, делает быстро, без заминок, но я попросил следующее: «Убрать бока, снизу под тройку, сверху под шестерку, сверху ЕСЛИ ЕСТЬ УБРАТЬ СЕКУЩИЕСЯ КОНЧИКИ». После этого человек приступил к работе, в итоге, по бокам нет вопросов, все супер, мне понравилось, но то что он сделал с моей челкой, повергло в ужас, я не успел вовремя остановить его, не видел, зрение -7, очки снял, он убрал мои кудрявые волосы, зализал КУДРЯВЫЕ ВОЛОСЫ назад, убрал 30-40% длины волос, убрал густоту волос, Карл, я об этом не просил, кончики секущиеся - это не пол длины моих волос и густоты, я растил эти волосы с декабря, а теперь мне снова растить волосы, такая же длина была в апреле, просто жесть, короче, обидно
Записалась в эту парикмахерскую по онлайн записи через карты и думала позвонят/напишут хотя бы за день, но ничего не было, сама позвонила, но не поняла что за автоответчик и решила просто ждать, позвонили уже в день записи в 8:59, не услышала звонок, наверное потому что сразу сбросили, пыталась дозвониться в ответ и говорить с автоответчиком, но он просто ужасный, зачем в нем такие вопросы как: по личному ли я вопросу обращаюсь к абоненту, знакома ли я с ним; и тем более повторять такие вопросы по второму разу!? в следующий раз мне позвонили лишь в 19:50 и снова сразу сбросили, хотя запись у меня была на день, просто ужасный сервис.
Место ужасное, не советовал бы сюда больше ходить, раньше все было впорядке, но когда я недавно посетил и там вижу парикхмахера мужчину так еще и не русского происхождения, на этом можно было развернуться и уйти, как итог попросил убрать по бокам и подровнять сверху, по бокам все сбрил а сверху оставил 30 процентов от волос которые были, подчеркнул все мои недостатки головы, больше туда не вернусь
Отличная парикмахерская!!! Девочки умнички, доброжелательный коллектив.Всегда ухожу от них красивая,счастливая и с хорошим настроением.Мариночка Я теперь ваш постоянный клиент 👍🔥👌
Переехал с другого города, не знал куда можно сходить постричься. В итоге по карте нашел это место. Постригли меня и детей быстро, аккуратно ) запись по звонку и уже пол часа можно прийти.
Записалась день в день, мастер Светлана быстро и красиво подстригла мои подпорченные беременностью волосы. Стрижка (прямой срез) с мытьём головы вышла всего на 650 руб.
Я всем довольна, спасибо
Была очень напугана отзывами перед походом сюда, НО все было просто на высшем уровне! приятный персонал, прибранные залы. Достаточно быстро и аккуратно, как и просили. Обязательно вернусь в следующем месяце
10.12.2023 в 13:00 записалась к мастеру Марине на мелирование волос. Ужасный парикмахер и уровень обслуживания😡
Вместо мелирования получила окрашивание в желтый цвет, испорченные волосы и нервы. Т.к волосы отращивала несколько лет, а впереди еще праздники, очень сильно расстроилась, до слез. Не ожидала, что посетив парикмахерскую в которую хожу ~ 3 года, испорчу себе волосы, настроение и в добавок потрачу еще на это кучу своего времени.
«Мастер» не признала свою вину, вместо этого озвучила, цитирую: «скажите спасибо,что не зеленые,розовые». В ходе диалога: повышался голос, хамское отношение, нулевая клиентоориентированность и постоянное отвлечение мастера на выполнение работы Администратора, которого в парикмахерской просто нет.
Замечательная парикмахерская, мастера знают свою работу, прекрасно справились с поставленной задачей. Очень понравилась вежливая девушка - администратор!
Если нет желания терять постоянных клиентов, не берите на работу администраторов, которые хамят. Всегда была всем довольна мастерами, отношением. Но! До сегодняшнего дня. Записавшись на сложное окрашивание за четыре дня, и проехав 40 км из пригорода, я столкнулась с тем, что администратор отказала в приеме, потому что ей ПОКАЗАЛОСЬ, что я нетрезвая. Сотрудникам ДПС, что остановили меня за Чусовским мостом не показалось, нотариусу, которого я посещала часом ранее не показалось. Насчёт ее вопроса, я честно ответила, что вчера вечером мы пили вино. Перед приемом покушали в КFC и, потому что у меня пародонтоз, я намазала зубы стомат гелем Холисаль. В его состав входит этанол. Но насчёт нетрезвая... Спорить не стала. Ушла. Была б нетрезвая ,тогда бы меня прав лишили, и нотариус не принял бы. Всегда хвалила эту парикмахерскую, теперь мнение поменялось. Обидно. В любом бизнесе кадры решают все.
Первый раз в этом салоне мне делал стрижку Юсуф. Его работа сделала "вау" Эффект, я ему показал фото как я хочу, Юсуф предложил сделать чуть длиннее и это было правильное решение. Наносил также уходовые средства без просьбы. Сделал всё идеально. Включил всё в стоимость и вышло 500 рублей. В этот раз планировал идти к нему же, но, к сожалению, его не было в списке мастеров. Пришлось записаться к Богдановой Екатерине, я показывал фото как мне нужно, но итог получился намного далек. Оставила очень много антенн, никаких средств не было нанесено. Заплатил 300 за это, но даже трехста это не стоит, не могу назвать ЭТО стрижкой. Придя домой позвонил в салон в надежде, что хотя бы уберут и подравняют эти "антенны", но мне даже не ответили... Осадок остался огромный, разочарование и рассройство что не попаду больше к такому мастеру как Юсуф. Жаль что в этом салоне не ценят профессиональные навыки...
была на стрижке у Поликарповой Светланы, мастер приятный, следует предпочтениям клиента и хорошо выполняет свою работу! обязательно вернусь снова!
Show business's response
Г
Гоблин
Level 10 Local Expert
April 1
Был в первый раз подстригли отлично мастера звали Дресвянникова Светлана ей большое спасибо подстригла быстро чётко качественно была очень вежлива доброжелательна. Берегите таких работников это лицо салона
«Выражаю огромную благодарность салону! Это просто прекрасно — когда ухаживать за тобой начинают прямо «с вешалки». Отдельно хочу поблагодарить
мастера Игоря за профессиональный подход.
Классный маникюр делают всего за 1100 обычное покрытие. У меня термо-ногти когда холодно они тёмные как на фото 2 а когда тепло они белые фото1 для школы самое то, мне 12 лет без проблем делают маникюр
Соглашусь с ранее написавшей Ксенией, мастер Марина, с задачей мелирование не справилась от слова совсем и увидев результат сказала, нужно приходить было на консультацию, ранее у других мастеров я делала мелирование без консультаций и было хорошо, а тут нулевой результат, очень обидно
Выдают не опытного мастера за топового, стрижа кривая мастер не знает как исправить… швеллером так же пользоваться не умеют. Попросил сделать тонировку оставила следы на коже. В конце ещё и содрали на 200₽ дороже. Не советую данную парикмахерскую.
Г
Гриша Подгорнов
Level 3 Local Expert
February 1
Сегодня я записался на модельную стрижку за 450 рублей. Когда стал оплачивать увидел, что на терминале вместо 450 рублей стало 600. Я спросил, почему так получается и мне ответили, что я якобы постригся как креативно (креатива я не заметил) за 600 рублей. После этого я сказал, что буду платить как за модельную и точка. Дальше, как я понял, меня ввели в заблуждение тем, что якобы "терминал ещё не обновился, прикладывай будет 450 рублей", но все таки списалось 600. Потом она позвала мастера, который меня стриг и она уже мне сообщила, мол там какой-то переход требует больше усилий( держала машинку видимо не тремя пальцами, а четырьмя ) и вообще я 1,5 года назд стригся у нее за 600 рублей тоже креативная( меня также обманули). Я всё ещё был в недоумении, почему с меня взяли 600 рублей, а я, подчёркиваю ЗАПИСЫВАЛСЯ НА СТРИЖКУ ЗА 450. Мастер начала приводить нелепые аргументы 🤡🤡🤡, после чего я покинул это цирковое представление.
Вообщем у меня вывод простой, это заведение я бы не рекомендовал никому, потому что когда они видят, что человек, не достигший 18 лет приходит постричься, они гнустно пытаются его обмануть(
Ужасное обслуживание. Больше туда не ногой. Сделал замечание, вышел пацан лет 18 - 20 восточной наружности, чурка вообщем. Начал разговор с угрозами, типа -"ты тут никто, а я тут мастер". Говорю - больше сюда не обращусь, ответ- ты не придёшь, другие придут. Одним словом, чуть дело до драки не дошло
Вот это я понимаю "классное облуживание" Не рекомендую туда обращаться.
Постригся в другом салоне, почти рядом.
Нужно было срочно покраситься, а моя Масоео заболела и пошла в этот салон по совету. Чистенько, миленько… и, пожалуй, плюсы закончились. При посещении без записи предложили мастера-стажёра. При этом цены у неё такие же как и опытного мастера. Странно, ну ок. Посмотрим. Посоветовать по цвету окрашивания мне не смогли, как это обычно делают в других салонах. В итоге цвет получился вообще не тот, что обещали, он слова совсем. Цены не соответствуют указанным на сайте. Об акции с сайте сотрудники тоже не в курсе. Но, стоит отметить, что мне пересчитали по ценам сайта, то есть вышло дешевле. Спасибо. Самое интересное было при оплате! Администратор провела оплату по карте - успешно. Далее зачем-то решила, что ее нужно отменить и провести заново. Не смогла внятно ничего мне объяснить. Провели отмену. Чеки об обеих операциях дать мне отказались. Ещё дважды проводила оплату повторно. Сама себя запутала. Мне это надоело и я ушла. Спустя 1,5 дня звонит мне некто и начинает утверждать, что оплата не прошла и нужно сейчас перевести деньги за услугу. Я отказалась. Запросила выписку в банке по карте. Если оплата действительно не прошла, я, конечно, оплачу, как человек порядочный. Но больше не пойду туда и не посоветую никому. Как-то так….
Давно посещаю салон, мастер маникюра Светлана, просто волшебница! Аккуратна, вежлива, всём её советую и всё довольны!
Вопрос к руководителям, что у вас не так с парикмахерами? Куда уходят лучшие специалисты? Наталья, Светлана, где они???, специалисты которым можно доверится полностью, знаешь что не сожгут волосы и сделают как надо, осталась единственный мастер Валерия, если и она уйдет и Светлана, закрывайте нахрен свою контору, там делать нечего будет .
Ужасное обслуживание, как от администратора не дождешься нужной информации, так и от "мастера" не дождешься нужного результата, с условием того, что мастеру всё доходчиво объяснили, что необходимо сделать. Работа выполнена некачественно и не до конца. Очень разочарован
Дважды отказывали в стрижке. По телефону не уточняют ,что нет женских мастеров, что нет мастеров которые делают именно стрижки, а не подравнивание. Один раз - терпимо, но когда второй раз уходишь без стрижки , уже дико напрягает. По телефону записали на СТРИЖКУ. А на деле мастер сказала,что только подравнивание сделает. Время потрачено зря уже 2 раза. И всем пофиг
Посещали этот салон несколько лет, всё устраивало. Но после последнего нашего посещения я была в шоке. Такого хамского отношения я ещё ни где не встречала. Особа (мастером её точно не назовешь) Филимонова Светлана, абсолютно не слушала как нужно подстрич ребёнка (11 лет), как захотела, так и подстригла. Поранила сыну ухо. Причёской даже не назвать, что получилось в итоге, какие-то косые обрубыши. Ребёнок был в истерике, отказывался идти на 1 сентября в школу. Пришлось обращаться в другой салон, но праздник всё равно был испорчен. Мы в этот салон больше ни ногой
на самом деле не плохое место, НО главное к кому вы попадете смотрите мастера который там давно работает т.к много новичков стригут так себе. Но как говорится учится где то надо, а тут ваше дело быть у новичка но надеется на удачу или же попасть к человеку с опытом, дороже, но получите что хотите)
Уже давно пользуюсь услугами мастеров-парикмахеров этого салона. Работа всегда выполняется на высшем уровне, быстро и качественно. Кроме того всегда радует доброжелательность персонала. Особая благодарность мастерам Светлане, Гульнаре, Динаре, Валерии. Посещаем парикмахерскую всей семьей. Рекомендую .
Сегодня решил подстричься, администратор адекватный, ждать пришлось не долго, дальше, что-то пошло не по плану. До сегодняшнего дня, с выбором спортивной стрижки все было хорошо, но сегодня я расстроен в хлам: это что-то с чем что. Мастер по внешности показался со Средней Азии. Начал стрич волосы со лба. Это не приемлемо. Обычно так стригут новобранцев) Так что, делаем выводы. Будьте внимательны с выбором мастера, а ещё лучше спросить документ подтверждающий квалификацию. Теперь туда не ногой. Надеюсь комментарий будет полезным.
В последний раз стриг паренёк нерусский национальности. Я попросил только сзади и сбоку, то есть сделать окантовку. Постриг он машинкой немного неровно, взял 400 рублей, хотя обычно 280. Раньше хорошо стригли, и без обмана, милые женщины. Буду искать другое место.
Приемлемые цены, неопытный мастера и никогда не берут телефон
Show business's response
A
Anonymous review
July 27, 2022
27.07.22 записался на 18.30 ,из за раскопок в городе опоздал на 10 мин. Три девушки за стойкой администратора отказались подстригать и были на столько любезны ,что не предложили перезаписаться на другое время или день. Жаль. Так теряют постоянных клиентов. Иван.
Обслуживание не очень. Я пенсионер. Администратор не предупредил, что скидка для пенсионеров до 14.00. Я пришла в 13.00, сказали подождать 30мин, ждала , затем мастер ушла в магазин, затем обед, в итоге меня пригласили в 14.00, скидка для пенсионеров кончилась. Мне кажется они специально время тянут.