Классная компания, особенно хочу сказать спасибо замечательному человеку и профессионалу Дарьи (работает с физическими лицами) !!! У них нет не разрешаемых вопросов!!!
2 день не могу связаться с менеджером по продлению страховки каско. Кол центр просто принимает заявки. Обещают, что заявку приняли в работу. И тишина....... страховка заканчивается сегодня. Возможности продлить нет. Да ещё и приложение не работает. Так ко всему этому изначально посчитали одну сумму, а выставили по факту дороже. Объясняют ,что сумма фиксируется на 10 дней. Но 10 дн ещё не прошло, а сумма изменилась. Начинаю думать. Если сейчас такие проблемы с оформлением. Какие же тогда будут ,если, не дай бог, что то произойдёт
Жанна Г.
Level 5 Local Expert
December 27, 2022
Никогда не берите кредит в банке со страхованием жизни в страховой компании "ВСК" (очень внимательно смотрите, что подписываете), если наступит страховой случай, вашему наследнику будет представлен обширный перечень документов, которые необходимо предоставить для признания смерти застрахованного страховым случаем. Документы из этого списка, должна запрашивать или страховая компания, или банк, но не Вы - физическое лицо, а они, в свою очередь, никакие документы не запрашивают. В итоге получается, как в той сказке: пойди туда - не знаю куда, найди то - не знаю что. Если Вы не юрист, не обратитесь в суд, то добиться выплаты нереально. Я за год беготни с этими документами, так ничего и не добилась. На то и расчитано!
Отличная страховая компания , вежливые и все без обмана. Хорошие цены и скидки , общительные и вежливые работают люди. Рекомендую , не первый раз у них страхуюсь
Добрый день всем. Ситуация, пришёл я обратиться в данную страховую чтобы застраховать свой новый мотоцикл. Как и все знают договор купли продажи действует по закону 10 дней. Придя туда во вторник в 16:30ч очередей небыло от слова совсем, меня это насторожило. Хорошо, спросил у консультанта что хочу застраховать мот, какие сроки и что нужно. Мне ответили можете заполнить заявление и через внимание 24 дня можете приехать на моте и они пофоткают чтоб застрохавать. Они даже не стали слушать что 10 дней действует договор. Да и какие такие очереди там, что 24 дня надо для фиксирования. Короче я развернулся и дальше начал искать другие страховые, так как мне в декабре надо сделать срочно страховку, пока в Краснодаре ещё тёплая погода😂 всем удачи и решайте сами приходить или нет.
Отвратительная компания. Заключают договоры страхования быстро, т.к. это их прямые доходы. А вот с возвратом тянут время всеми возможными способами. С момента начала спец. операции не могу вернуть деньги за мед. страховку. Поездка не состоялась по известным причинам. Сегодня уже 18 августа, до сих пор не вернули деньги.
Обращалась по страховке, а точнее ее расторжению. Такое чувство, деньги не свои забирала, а отнимала у сотрудника. Такая не довольная, общается нехотя. Я не знаю,как происходит процедура расторжения и возврата. Но Мне объясняли это так, как будто мне 5 лет об этом говорят, а до меня не доходит
Была в их филиале, время ожидания - довольно быстро, по электронной очереди. Сотрудники вежливы, но пытаются довести, что в Ваших документах ошибки или не достаёт документов, будьте внимательны и не идите на поводу.
Все нормально, менеджеры работают, нормально объясняют. Кто-то пишет, что не дружелюбны, не знаю, за 5 лет ни разу не слышала чтобы были грубы к другим клиентам.
НЕ РЕКОМЕНЕДУЮ!!!!!!!! За ошибки менеджеров,теряют деньги клиенты компании.Менеджер не корректно оформил полис в следствии чего Страховка оказалось не актуальной.На обращение устранить ошибку потребовали ещё деньги при первоначальной цене полиса в 3500₽,ещё потребовали около 7500₽.Естественно выгоднее обратиться в другую компанию.на расторжение договора страхования в возврате денег отказали.Респект менеджеру Денису!!!!на таких как он и держится походу эта контора.услуги не оказывают а деньги берут!
Приходила писать заявление на возврат страховки авто . Остаток 10 мес . Быстро приняли . Без лишних вопросов . Быстро пришли деньги на карту . Благодарна !
Позвонили, чтобы продлить полис ОСАГО. В результате 10 минут переключали от одного специалиста на другого, и в итоге так никто не удосужился заняться нашим вопросом. Предложили составить заявку и ждать, когда перезвонит специалист. Сервис на высоте(
Буквально за минуту до меня женщина ушла с гневным комментарием, что работает одно окно, а она и еще один человек в очереди зря стоят ждут. Меня позвали сразу в два. А в третьем сначала поинтересовались, какой вопрос и предложили подождать в очереди. Через пять минут мой вопрос уже разобрали и решили. Совсем без бумажной работы, даже распечатку дали на всякий случай. Предложили переписать или сфотографировать контактные данные специалиста, если возникнут в дальнейшем вопросы по страхованию....
А дедуля рядом по кубанской традиции ворчал, как все плохо и все хотят обмануть его. И его вопрос тоже решили. Терпения и успехов!
Одна из многих страховых компаний. Офис находится в центре города. Это с одной стороны хорошо, но припарковаться рядом не реально. Неожиданностью для посещения отдела по урегулированию претензий (ДТП) 7этаж Каб.3 может стать наличие обеденного перерыва с 13:00 до 14:00 который не отображен на сайте. Всем удачи на дорогах!
Всё очень плохо. Никакого удобства, только "понты", как говорится. Какие-то безумные цены и сроки. Навязывание лишних страховок, хотя закон это вроде запрещает делать.
Абсолютно не понравилось в офисе, гоняют из кабинета в кабинет. Договорилась сначала с одним менеджером на оформление, потом пересадили к другому, в итоге стоимость полиса выросла почти в 2 раза. Ушла от них и оформила в другой компании гораздо быстрее и дешевле.
Очереди не бывает, зашёл оформил вск ОСАГО и вышел, минут 10 ушло, само Вск не плахая страховая компания.
3
1
Show business's response
Checks - Gold Edition
Level 24 Local Expert
January 22, 2023
Куда смотрит директор этой компании ? Чем она или он занимается вообще ? Полный безконтроль ! Хуже страховой именно у нас в городе быть не может ! Хотя в других регионах все друзья страхуются в ВСК ! Сплошная порука ! Люди вообще ничего не боятся !
Очень неудобное расположение для тех, кто на авто. Припарковаться негде совершенно. В офисе очереди. Лучше все делать через приложение онлайн. Сама страховка ОСАГО очень подорожала, почти в два раза.
В виду того, что машина 1995 года, в этот же день отказали в страховке. Сделали это красиво, мол нужно смотреть авто, но смогут только через три недели...не ведитесь на этот развод. Пусть в таком случае пишут отказ и причину. Страховая компания обязана предоставить страховку в этот же день.
Была в Вск уже дважды и оба раза осталась довольна внимательным отношением коллектива этой компании.. С удовольствием буду советовать эту компанию знакомым и друзьям
Это ужас! Ни за что не хотела бы снова туда попасть. Во-первых, режим работы 9.00-18.00 только по рабочим дням, а значит, надо отпроситься с работы. Во-вторых, компьютеры вечно висят. Работает один человек и то Ооооочень медленно. Ждала пока отвиснет компьютер сначала около молодого человека за столом минут 20, потом на диванчике около 40 минут. В итоге он так и не отвис. Послали меня в другой кабинет. Там девочка что-то "вручную" проверила и сказала, что я опаздала, страховку мне всё равно не вернут. Так я потеряла 45 тысяч и полдня. А ещё кучу нервов и здоровья
Со страховой компанией какая-то беда, полис осаго так и не получилось приобрести в день обращение, нужно писать заявление на заключение договора, потом ждать звонка на осмотр авто, потом до 30дней ждать заключения договора, говорят они не отказывают, но зачем так усложнять тоже не говорят!!!
Ужасная компания и персонал! Приехали продлить осаго, работница начала втюхивать дополнительные услуги, якобы с ними сделает страховку сразу, а если не делать, то придётся ждать пять дней и договор печатать нужно самостоятельно, мы отказались. Пришлось с годовалым ребёнком ходить искать типографию. Далее озвучена была сумма, мы согласились. Приехав в назначенный день, просидев в очереди, озвучили уже другую сумму на 30 % больше изначальной!
Всем добра! Всё очень плохо! Парковка днём всегда занята.Очередь всегда к сотруднику.Подняться можно только на лифте,возращал деньги по осаго в электронном виде сняли 30%.