Благодарю сотрудников аптеки за чуткое отношение к клиентам. Отзывчивые фармацевты, приятная атмосфера. Всегда персонал готов оказать помощь при покупке лекарств. Грамотно объясняют как принимать и хранить лекарства. Радует что сроки годности лекарств всегда хорошие.Большая номенклатура товаров, что позволяет выбрать нужные лекарства.
Отличная аптека на районе, практически всегда все есть, но если вдруг чего то нет/не оказалось, то обычно всегда посоветуют аналогичный препарат, всегда есть какие то акции и скидки, цены на практике чуть дешевле чем в других аптеках, в процессе покупок копятся балы/можно накопить и воспользоваться при дорогостоящей покупке + у аптеки есть свое удобное приложение на смартфон через которое порой препараты можно купить дешевле, заказывал часто через приложение (собирают заказ быстро, проверял/заходил через 5 минут заказ уже был готов) - расплатился/забрал, парковка есть, так как находятся в торговом центре то можно с аптеки сразу выйти в торговый центр в котором пиво/маленький спортбар, товары для животных, магнит, озон, сувениры и т.д.
Хорошая аптека, очень приветливый персонал,хорошо и быстро работают.Хорошое местонахождение,удобный режим работы (круглосуточно). При экстренных случаях в любое время можно приобрести любое нужное лекарство.В зале чисто, удобно расположены предметы первой необходимости.Все отлично, если бы не высокие цены на некоторые лекарства, по сравнению с другими аптеками. Спасибо за круглосуточную аптеку в нашем микрорайоне,т.к.здесь расположены многоквартирные дома,где проживает многодетные семьи и пожилые люди,которые частенько болеют.Желаю крепкого здоровья всем работникам аптеки Фиалка. Удачи!!!
Очень хорошая аптека. Удобное приложение. Цена ниже в приложении. Бонусы. Удобно забирать заказ. В приоритете заказы с приложения. Цены по сравнению с др атеками не плохие. Конкретно данная аптека, всегда чисто. Быстрое и вежливое обслуживание. 👍
11.12.24 я пришел для покупки рецептурного препарата , заведующий отказала мне в продаже сославшись на отсутствие индекса, розорвав мой рецепт, также сфотографировала на камеру своего телефона его, отправила меня обратно к специалисту который его мне выдал, разговор был построен в приказном тоне, Вам должны, Вам обязаны были . Разговор был построен унизительно для меня , я считаю в таком тоне разговаривать не приемлемо . Я не знаток оформления рецептурных бланков , пусть с эти разбирается служба собственной безопасности вашей сети.
Первый раз столкнулась с электронной очередью в аптеке, очень удобно! Быстро, профессионально, а главное Вежливо!!! Помогли заменить аналогичным лекарством, на порядок дешевле. Спасибо!
Не очень доброжелательные сотрудники. При посещении аптеки говорят, что препарата нет в наличии, но на сайте его можно заказать и получить заказ через 15-20 минут. Зачем обманывать покупателей?
Вчера получила заказ 2107 отсутствовал препарат цетрин. Сразу в аптеке не проверила. т.к. полностью доверяла персоналу, много раз пользовалась именно вашей аптекой. Очень неприятно.
Самая дешевая аптека в близлежащей округе. Всегда чисто. Не всегда есть требуемые лекарства. Часто не работает аппарат для получения номера очереди. Бывают большие очереди.
В настоящее время эта аптека, постоянным клиентом которой являюсь. Находится рядом с домом, цены приемлемые по сравнению с другими аптеками. Можно сделать заказ на сайте, уменьшив цену лекарства. Было бы лучше, если бы Столички сотрудничали со Сбером и принимали бонусы Сберспасибо.
Девушки огонь
Помогли решить проблему с носом поговорили рассказали как принимать в каком порядке
Эту Аптеку советую реально помогают и цены не кусаются
Удивительные фармацевты, настоящие профессионалы своего дела, всегда очень с душой относятся, спасибо!
Порой, не просто со списком или с рецептом приходишь, - всегда вникнут в проблему и посоветую унт что-то стоящее и бюджетное.
Благодарю за вашу работу от всего сердца!
Цены часто ниже, чем в других аптеках, особенно если заказать через сайт,тогда ещё и выкупить можно без очереди.
Дополню отзыв: заказываю через интернет, цены ниже, чем в других аптеках на сайтах, но при выкупе , если здесь в аптеке цена ниже, то ещё дешевле.
Интернет-заказы очень удобны. Никаких очередей, прекрасный персонал, необходимые лекарства всегда в наличии. Постоянно пользуюсь этой аптекой.
Show business's response
Надин
Level 13 Local Expert
February 6, 2023
Большая аптека, хороший ассортимент и конкурентноспособные цены. Но всегда очереди, много людей, а окошки работают не все. Есть фармоцефты очень компитентные и отзывчивые, а есть одна очень грубая, неприятная женщина сколько раз на неё натыкалась, она подтверждала сложившееся о ней мнение. Говорит, что товара не существует в определённой дозировке или упаковке, пока не ткнешь ей упаковкой или не найдешь информацию в интернете, может даже сказать, что врач ошибсяошибся, но только не она. Рядом открыли ещё одну "Столичку" предпочитаю теперь ходить туда, нет очередей и адекватные сотрудники.
Отличная аптека, цены самые хорошие , всегда сюда только ходим, обслуживание быстрое , персонал вежливый, ассортимент всегда радует всегда есть нужные лекарства
Хорошее обслуживание, рекомендую заказывать через интернет, приходишь отдельная очередь 3 минуты и подобранный заказ тебе выдают. Удобно и на копеечку дешевле....
Персонал приветливый, но иногда медлительный. Обслуживание всегда хорошее, всегда подскажут и объяснят. Обычно делаю заказ лекарств, а потом просто забираю, чтобы не стоять в очередях. Очередь идёт по талонам, поэтому не надо драться и ругаться. Ассортимент обычно проверяю на сайте, чтобы не идти просто так
Покупала товар 06.10.23 у Полочанской... Мало того что она не спрасила карту, так ещё и пробила 3 йода за 120р каждый!!!! Ужас! Больше в эту аптеку не пойду! Не здороваются, молча пробивает дорогой товар, и не спрашивает карту! Ужасное обслуживание! Жаль что нельзя сделать возраст товара!
Большие очереди, электронные номера работают неправильно. Кто-то вошёл и сразу к кассам, а кто-то 5 минут уже стоял и его должен пропускать. Очень плохая аптека.
Выбор есть, все необходимое мне всегда было в наличии, хорошая система электронной очереди, но все же очередь в пиковые часы есть и иногда можно смело минут на 15 застрять
Комфортно. Чисто. Вместо отсутствующего препарата предложат замещающие, при условии наличия таковых. Поставила 4-ку - оперативность и скорость обслуживания все же не на 5.
Персонал вежливый. Если при входе берёшь талон с забронированным заказом, то примут очень быстро, но если стать в обычную очередь, то придётся ждать долго, если наплыв посетителей большой.
Хотелось бы, чтобы обычная очередь была чуть побыстрее, нежели забронированные заказы, бабушкам долго приходится ждать, т.к. не умеют заказывать по инету
Сегодня пришла в аптеку на маршала Жукова д 35, купила витамины за 971 руб, и второй препарат за 1200, хотя при оформлении заказа на сайте этой же аптеки, витамины стоят 625 руб а второй препарат 900 руб…. Хотя прийти за товаром нужно в эту же аптеку, и достанут его из того же ящика и та же самая женщина!!!! Понимаю, что цены могут отличаться, но не на столько!!! Ужас!!! Получается аптека наживается на людях, которые на сайте не заказывают !!! На стариках!!! Позор!!
Постоянно пользуюсь только этой аптекой , хороший персонал, всегда предлагают а налоговые лекарства подешевле , а для нас пенсионеров это очень важно ...
Сколько раз был,вопросов нет.Интернет заказы готовятся быстро.Обслуживание нареканий не вызывает.Чисто и светло,ожидание не доставляет раздражения,все четко и в порядке очереди.
Хорошая аптека можно через интернет магазин сделать заказ и забрать когда сможешь. Приветливый персонал, могут подсказать лекарства аналогичные выписанным в рецепте с меньшей стоимостью.
Являюсь покупателем в этой аптеке очень долгое время, но думаю сегодня была последняя покупка.
Купил иппликатор кузнецова и только после оплаты увидел, что он для шеи, а не для поясницы как мне надо, попросил сделать возврат тут же на кассе и продать мне нужный, но получил отказ, по телефону оператор так же отказался мне в этой просьбе.
«Спасибо» этой аптеке за лояльность к свои клиентам. Дальше будем общаться через Роспотребнадзор.
Хорошо, что в ближайшем доступе более чем достаточно других аптек.