We applied to this service station for painting and leveling of defective places.We signed up a month in advance, waited for the appointed date and gave the car away.A week later, my husband called to clarify how the work was going, and they replied that they had not done it yet.Another week passed and the situation repeated itself.When a month had passed, he decided to go and independently verify the progress of the work, but when he came he saw that the work had not yet begun!!!It is a pity for the lost time (2 months) since it was necessary to undergo a technical inspection and nothing has been done yet.If you do not want to waste time and nerves, then I do not recommend this service station!
I drove my vw golf 5 here for sound insulation. The work was completed on time and there are no complaints about the quality. It has become much quieter and more comfortable. The cost is quite adequate. I give you a well-deserved 5 stars!
Красят машины по какому то 6 классу из семи возможных. Предполагаю что валиком закатывают. Так как к 7 классу требоввния по качеству вообще никакие не предъявляются.
Обращался на данное СТО, чтобы убрать ржавчину на передних дверях, на крышке багажника, порогах, передних крыльях.
Обещали, что цвет не будет отличаться, и что все сделают за неделю, по факту вышло не так
Отвез авто 26 октября, забрал 19 ноября :)
Прошло пару месяцев и на порогах пошли пузыри, еще через месяц все та же ржавчина в тех же местах. (см фото)
Так же заметил, что водительская дверь натирает крыло + зазоры между капотом и крылом разные, на водительской двери шагрень как апельсиновая корка(см фото) и появился пузырь под пленкой ручки, которую наклеили "мастера" + шагрень на крышке багажника где стоп-фонарь, и не до конца отодрали скотч на стекле
Приезжал устранить по "гарантии", сказали, что сделаем скидку на окрас водительской двери и отрегулируем зазоры, в итоге скидка оказалась слишком "хорошей" 300р + выставление зазоров 50-100, хорошая "гарантия" :) + окрас крышки багажника - 450р, сослались на то, что якобы машину нужно красить каждый год))
Вообщем, не рекомендую данное СТО для покраски авто.
Лучшее СТО по покраске автомобилей. Обращался с двумя заказами по двум разным машинам. Всё сделано практически идеально. При продаже одной из авто покупатели даже и не заметили, что была покраска одного из элементов кузова. Цвет подобран идеально.
Отдельную благодарность хочется выразить директору СТО Ольге. Всегда приветлива, отзывчива, умеет правильно оценить ситуацию с ремонтом и предложить варианты работы. Периодически сбрасывает в месенджере фотографии промежуточной работы, дабы клиент меньше волновался и был в курсе процесса. Спасибо за вашу качественную работу!
I asked about the protective film and ceramics. The work was done quickly, efficiently and professionally. I am very pleased with the result, I will contact you again.
I turned to the guys with my problem, there was a small accident. The quality of work at a high level did not raise any questions. There is always almost instant feedback on the stages of work, what has been done and when they plan to proceed to the next one. And I was glad that the machine was quickly returned.
I applied here in the first half of October about the restoration of my car after an accident. All the painting services and locksmith work were done perfectly, and they did not delay the deadlines. The prices are quite adequate. I advise you!
Заехал к ним по поводу ремонта кондея, диагностику не сделали датчик сломали, методом тыка якобы нашли ошибку купил реле оказалось
совсем не та причина отдал машину в 11.00 в 17.оо по телефону сказали что все гатово можно забирать машину пришло в 17.30 машина оказалась не готова рукожопый мастер пытался что-то ремонтировать, итог потраченное время потраченные бешеные деньги конец так и не отремонтировали, к ним ездить не советую обход те такие сто стороной.
To begin with, I filed a lawsuit against a hundred. Prices are taken from the ceiling, bodywork and painting were done for 3 months. I know 4 cases of court proceedings with this service. If someone is in doubt, ask for a Book of comments and suggestions, everything will immediately become clear.
It's better not to paint the car here, you'll go crazy with them! there's a person who just can't do it =)) at the same time, he gets very nervous when you say that he did something wrong.
Записался на 7 сентября покрасить пороги. Договорились через 6 дней будет готово. Звоню говорят подожди ещё 4 дня. Звоню через 3 дня моллдой парень приёмник говорит завтра приезжай забирай. Приезжаю авто как стояло 10 дней назад так и стоит. Даже не извинился за вранье
Quick oil and filter change
Very good specialists, smiling and beautiful girl dispatcher
I will contact you again
See original · Русский
4
Show business's response
В
Виктор Илюшкин
Level 5 Local Expert
January 29
Renault duster was repaired 2 weeks ago. There was a problem with the racks. The problems were solved quickly and inexpensively. The quality of services is five out of five. The price is expected. There was no overpayment. Thanks
Нормальное СТО, но есть нюансы. Делали полировку кузова - оставили не большие следы от скотча, делали обклейку бронепленкой порогов - оставили пару пузырьков, менял тормозные диски с колодками - назначили на 8 утра, сами явились только в 9. Снятые запчасти не полодили в багажник, даже не поинтересовались нужно ли. СТО на 4 из 5. Есть лучше, но много где хуже.
Данное сто-это лотерея, судя по отзывам, вот и я решил сыграть. Нужно было потомповать пару глубоких царапин на двери, отполировать авто, покрасить молдинг крыла, заделать скол на лобовом стекле. Стал шерстить интернет по сектору услуг остановился на данном сто отзывы 50-50,но работы вроде не сложные. Приехал пообщался с директором, сказали, что нет проблем всё сделаем в лучшем виде. Выбрал свободное время приехал записаться. Озвучил сектор работ девушке на рецепшене ответ: скол на стекле мы сейчас не сделаем(была акция сколы делают бесплатно) мне не бесплатно я заплачу,ответ: все мастера заняты на установке стёкол. Молдинг покрасить, ответ: не знаю получится ли спрашу у мастера и перезвоню(так и не перезвонили), потомповать царапины и полирнуть, ответ: да получится. Записался. Два раза переносили запись, все заняты. Как будто высшие силы отталкивали от данного сто, но если заняты значит работа идёт: практика, опыт, решил остаюсь. В назначенный срок приехал, пригласил мастера по полировке обговорили все моменты, она помогла организовать покраску молдинга(спасибо), но не мастер на рецепшене. Обменялись номерами телефонов с мастером по полировке. Оформили заказ, машина в работу. Авто готова, осмотр в боксе(ошибка смотреть нужно на солнце!) да машина блистит, на двери как договаривались царапины не подтомповали, лак протёрт. Ответ: я решила не подтомповывать т.к. могла не попасть в цвет.(для чего оставлял номер телефона.) ну да ладно как есть. Молдинг покрашен хорошо спасибо. Уехал. Через пару дней помыл машину, поставил на солнце, Ужас: голограммы по всей машине, на капоте обнаружил питресконность лака, многие мелкие царапины вылезли наружу, особенно на крышке багажника, где эмблема и надписи. Звоню сообщить о проблемах, ответ: я не знаю где и чем вы мыли авто приезжайте посмотрим. Приезжаю, ответ: да голограммы согласна "накосячила" крышку богажника я особо не старалась сложное место боялась протереть лак, а капот пятно такое у вас было. Голограммы приезжайте в субботу уберём. По поводу капота побыл в трёх сервиса по полировке, все сказали спалили лак. Еду на сто озвучивал проблему и прошу пригласить директора, говоря подойдёт через 10 минут, так и не вышла. Мастер по полировке передаёт: мне сказали сфотографировать капот в пятницу приедет независимый эксперт посмотрит по фото и даст своё заключение, т.е.моё присутствие и авто не нужно? Ответ: не знаю как хотите, в довесок фраза: вы меня своими обвинениями обидили, разворот на 180 градусов и ушла. А ТО ЧТО ИСПОРТИЛИ МНЕ АВТО, ПОТРАЧЕНЫЕ НЕРВЫ, ВРЕМЯ, СИЛЫ-ЭТО ЕРУНДА! В пятницу в 9:00(открытие в 9:00)звоню что-бы подъехать к "независимо у эксперту" ответ: он уже побыл и уехал в Минск. Заключение есть? Ответ:нет только на словах, что сто не виновато. Галограмы убрали. p.s.: данное сто по полировке авто не советую, восковая полировка на две мойки авто, гаражный уровень, а цены выше среднего по городу! "независимые эксперты"-профи(если они вообще были). Проблемы решаются только через суд. Был бы очень рад если бы на эти деньги вы купили бы себе хоть немного СОВЕСТИ!!! Длинно, долго в реальности ещё дольше.
14
2
Show business's response
И
Игорь Деменюк
Level 6 Local Expert
December 31, 2023
The service is popular! Many people come here from the area. I make an appointment in advance so that there are definitely places. The car is driven on time, handed over on a call - everything is OK. The prices are normal, they don't charge from the ceiling.
I don't recommend it to anyone. Believe me!!! There was an experience!!! Not executive, not punctual. If you want to ruin your nervous system, go there!!!
Был на замене масла 11.02.2022 , суть в том , что в моей машине замена топливного фильтра дело тонкое , и нужен человек с мозгами, а именно понимать как его грамотно открутить ( бывал на других сто ,где мне вообще предлагали мол давай заколхозим , я хз как его открутить . ) Так вот , у мастера который производил замену масла и фильтра в моей машине , не возникло проблем, все чётко заменил . Без мата и траты моего времени .Рекомендую данный СТО .И немаловажно , что учли мои пожелания . Ребята 5+ вам за подход к клиенту . Р.S . Выдают по окончании заказ- наряд .
Решил заменить лобовое стекло на данном сервисе, заранее обсудили все тонкости выполнения работ, согласовали стоимость данной процедуры, стекло привезли быстро, цена устроила , посравнению с другими СТО. Большой + в том что есть сварщик в случае надобности, специалисты одекватные,,,,, менеджеры по приему заказов компетентные, готовы подсказать клиентам как рационально выполнить заказ-наряд. Время выполнения устроило. В общем остался доволен, притензий НЕТ.
После диагностики системы охлаждения и ее ремонта, через 3 недели автомобиль сломался окончательно ( пробитие прокладки ГБЦ). Позже на диагностика в другом СТО, сказали что это и была изначальная причина неисправности системы.
При повторном обращении в осмотре авто отказано, под предлогом нет мастеров. Мы вам перезвоним как только так сразу.
Никто естественно и не звонил.
Не рекомендую обращаться по ремонту, лучше обратиться в более профессиональное СТО.
Обращался на данное СТО не в первый раз. В этот раз красили несколько элементов и полировали. Всё сделали на высшем уровне. Спасибо большое. Всем рекомендую.
Очень хороший сервис и приятные сотрудники, спасибо вам большое, в выходной день помогли выкачать лишние масло через щуп,сделали все хорошо и быстро и даже денег с меня не взяли.спасибо!
1
8
Show business's response
A
Anonymous review
August 3, 2022
Обращалась за подбором краски. Подобрали на отлично. Решила оставить на окраску. Все понравилось. Спасибо
По акции отремонтировали скол на лобовом стекле.
Быстро, качественно и бесплатно.
Есть место ожидания и крутая собака на территории.
Результатом доволен,советую обращаться туда.
Обращались неоднократно на данное СТО. Всегда оставались довольны обслуживанием. Работает слаженная команда профессионалов, идущая навстречу твоим проблемам и пожеланиям. Что немаловажно: здесь проводятся бесплатные акции по диагностике, а также в период пандемии предоставлялись бесплатные услуги медработникам. С благодарностью.
Экстренно пришлось обратиться на СТОнБ, после того, как открылся капот на скорости😭)) Была приятно удивлена, после того, как реанимировали мою машинку в течение 19 дней) Огромная благодарность за проделанную работу!! Произведён был кузовной ремонт: замена лобового, выравнивание и покраска крыльев и крыши, и полная замена капота и покраска. Вообщем результатом очень довольна! Попутно произведен ремонт подвески, что тоже выполнено качественно!) Отдельная благодарность Анастасии и Артёму)🥰
Сегодня, по возвращению с торгового центра, сел в машину, а машина явно решила уже никуда не ехать. Дрыг-дрыг - не заводится. Набираю в свое любимое СТО, время уже было 6 вечера, ребята подымают трубку и тут же консультируют, рассказывают - вернее всего сел аккумулятор. Я в расстроенных и озадаченных чувствах, мол что делать, чем поможете... Ответ был идеальным - через 5 минут приедем и "подкурим" - вуаля, через пять минут ко мне приехали, "подкурили" и я счастливый поехал домой!
Вот это сервис! Вот это забота о клиенте! А главное, ни копейки не взяли!
СПАСИБО!
Огромное спасибо коллективу за профессионализм, качественное обслуживание, доброжелательность и индивидуальный подход) Пользуюсь вашими услугами уже не первый год и всегда только положительные эмоции! Вы лучшие!
Обращался как-то после дтп к ним с целью ремонта по страховке. Приехал все осмотрели отфолкали , обещали связаться , звонка так и не дождался. Обратился в другой сервис в итоги, и похоже не зря
Я сам из Минска. Данный сервис мне посоветовал друг. Я просто в восторге. Когда я попал в ДТП сразу же позвонил им, сотрудники очень точно меня проконсультировали по всем нюансом. В итоге ремонт автомобиля решил осуществлять у них. Остался очень доволен, так как из заявленных 7 дней на ремонт вышло только 5 дней. Все процессы работ присылали по фото и видио. Работой остался очень доволен.
Пожалуй, лучшие мастера по бронировке пленкой автооптики и ЛКП. Работают с топовым материалом-пленкой 3M. Аккуратно подшлифовали и нанесли пленку сложной конфигурации на переднюю оптику и ПТФ. Реально ближний свет стал на 30-40% ярче светить, не ожидал такого эффекта.
Подумаю насчет бронирования пленкой наиболее уязвимых мест ЛКП, капот, стойки и т.д.
Специалисты проходили практику в самом известном московском детейлинг-центре Detailing Alarm, для тех кто в теме, поймут. Сейчас действует акция -20% на бронирование антигравийной пленкой 3M, рекомендую, качество супер.
Заодно просто отлично перекрасили боковое зеркало, за которое другие не брались в виду сложных нюансов. Кстати точно такая же машина и цвет как у меня, как раз была покрашена в покрасочной камере после серьезного ремонта.
Честно говоря, впечатляет серьезный подход ко всему. Персонал вежливый и опытный. Смотрите сайт https://stoborisenko.by/
Кстати, по предварительной записи с 9 до 10 утра бесплатная диагностика не только подвески, но и куча других параметров на 3 листах. Все автоматизировано, отчет в PDF в цвете.
Удобное месторасположение, возле строймаркета КСК. При покупке масла и прочего, замена бесплатно.
В общем рекомендую, работают давно, всерьез и надолго.
Был на этом с.т.о. по конкурсу выиграл уборку салона и сезонную смену шин. Выполненной работой остался доволен.
Хороший приветливый квалифицированный персонал.
Добрый день - коллеги автолюбители. Главная рекомендация желающим посетить данное СТО - заранее завести знакомство с Царицей - Директрисой (Малашевич Ольга Александровна). И тогда Возможно она Вам не нахамит, и доведут ремонт до конца - а не частично! К сожалению Я этого не знал!! Отдал авто после ДТП в ремонт.Проводимые работы: подвеска, кузов, малярные работы. В итоге: мне сообщили что авто готово, приехав на осмотр выяснилось что - подвеска не полностью восстановлена - ехать безопасно нельзя (требовалось замена подрамника, колесо стояло не на месте), замечания по кузовным работам - переднюю дверь установили не по горизонтали с задней дверью, малярные работы - крыло не качественно покрыли лаком. На указанные замечания получаю ответ Царицы - Директрисы - платите за выполненные работы, больше мы ничего делать не собираемся. Цитата из переписки:
- Директор запретила с Вами далее вести разговоры
- мы не рынок
- мы выполнили свою часть работ
- сейчас попрошайничаем.
Такая реакция СТО на замечания.
PS: Если вы на такой ремонт и отношение к заказчику - Вас всегда ждёт СТО на Борисенко!
Наверное, лучшее СТО в городе!
После неприятного ДТП и объяснили все, и помогли со страховой и оценщиком).
Машинку восстановили за 10 дней. Покраска отличная. Еще и бонусы в виде шоколадочек с приятным сюрпризом!
Спасибо за оперативность), профессионализм и понимание)
Оксана и Оксана- вы большие умнички)
Участвовал в розыгрыше бесплатная полировка фар,победил!!! Данную услугу выполнили качественно,быстро, профессионально.СТО на Борисенко рекомендую!!!!!
Добрый день. Красили сдвижную дверь на Фольксваген Крафтер. Работа была выполнена в срок и качественно, а главное по приемлемой цене (не то что гаражники ломят цену, а гарантии ни какой). В общем спасибо!! ))) Остался доволен.