В Стекло 24 я заказывала 2 термоустойчивых стекла для кухни. Заказала очень быстро, время ожидания заказа было небольшим. Произвело впечатление качество товара. Отличные стёкла, параметры выверены идеально! Даже мастер был доволен и очень хвалил качество. Я всем очень довольна. Жаль, что стёкла не доставляют в квартиру. Если понадобятся крупные стёкла, то будет тяжело. В остальном всё очень хорошо.
Заказал одно стекло для душевой и одно большое зеркало на подложке.
Плюсов всего 2:
- У компании отлично выстроена система маркетинга и приема заказов
- цена приемлемая - ниже конкурентов по району.
Недостатки:
- срыв срока изготовления - при обещанных 5-8 рабочих днях - заказ я фактически получил через 25 рабочих дней от момента оплаты.
- стекло было не упаковано должным образом - просто замотано в стрейч пленку - углы без защиты.
- главная беда этого ИП - служба логистики. Это "стеклянное" дно - ниже которого "зеркальное дно" , а уже там где-то в аду его Саша и Коля. Организовать доставку не умеют, разгрузка и подъем силами заказчика, только в рабочие дни только в рабочее время. Спасибо водителю, который их тоже ненавидит, но помог поднять 3-х метровое зеркало на 7й этаж без лифта.
На мой вопрос, а почему так долго, логист предложил мне внимательно читать договор-оферту, в котором 27 страниц убористого текста.
Таким образом, мой личный опыт негативный. Из-за 30 тыс руб устраивать разбирательство не имеет смысла. Вам - принимающим решение о заказе, предлагаю подумать и попробовать дозвониться до компании и заранее проговорить нюансы приемки и доставки.
Сайт устроен очень удобно, легко находить необходимое. Присутствует онлайн-консультация, где настоящие профессионалы быстро помогут с любым вопросом. Доставка быстрая. Первый опыт покупки здесь оставил очень хорошее впечатление, и я планирую снова сюда обратиться.