Гостиница замечательная, комплекс шикарный, приезжаем уже не первый раз, останавливались ранее в Дежавю.
Единственный минус, это очень высокий ценник на аренду и катание, нет скидок для проживающих или они настолько маленькие что не беру их в зачёт. Пересмотрите систему скидок для гостей.
Покататься на ватрушках с ребенком стоит 1800руб за 2часа. Чтобы в день два раза покататься с перерывом на сон надо отдать 3600 Карл, это перебор! Почему у нас в стране сервиса нет а цены выше заграничных, а если и есть сервис, то ценник сразу уходит в космос?!!!!?
Хорошее место. Отель удобный для катания на лыжах прям очень. Все в шаговой доступности. Сделал шаг и ты на склоне, второй шаг и можно покушать. Единственное не понравилось качество матрасов. Пора их менять. Пружины впиваются в изможденное тело после катания и сон уже не такой сладкий.
Замечательное место! Одна из многих расположенных на Свияжских холмах гостиниц. Правильно расположена. Удобные прокаты. Вкусное бистро. Есть магазин горнолыжного снаряжения.
Прекрасный номер - студия, доброжелательный персонал, удобный выход на склоны... - одни плюсы, хотя дороговато. В первый вечер обнаружился характерный запах в районе санузла и коридора, но на следующий день исчез, вероятно как-то устранили причину.
Отдыхали в гостинице станция с 1 по 4.02 2024.
В номере Стандарт плохо смывал унитаз, из душа вода брызжет во все стороны,жутко пахло канализацией в номере и во всем отеле 2 дня подряд. На завтраке нет шведского стола, самому в тарелку накладывать нельзя, только сотрудники раздачи накладывают вам в тарелки. Чайника в номере нет. Есть кулер на 1 этаже. Из позитивного- красивый вид из окна на ель, хорошо подготовленные трассы. Близко к гостинице парковка
Для номера на 10 персон мало одного санузла. Постельное новое и белоснежное. На завтраке, который включен в стоимость проживания подходы к кофемашине ограничены. Но всё вкусно!
Заселились в номер. Ничего не предвещало беды... В душе НЕТ ДВЕРЦЫ она просто оторвана. Когда я встал в душевую кабину, меня не покидали мысли, что она упадёт. Вышел на болкон - кусок замка двери остался в раме. На кровате пятна. Нет чайника. Телевизор не работает - разволилось крепление кабеля. Пришлось примотать его на фольгу от шоколалки и изоленту. В раковине нет сетки. Из кондицинера капает конденсат. Холодильник не работает. Дверь не отрегулирована и не может закрытся. За эти деньги ни в коем случае не заселяйтесь здесь
День 3: нет воды.
К снегопаду администрация не готова. На стоянке каждый день откапывал БМВ, после прохождения грейдера. Номера требуют ремонта сантехники. Проветрить номер не возможно, так как открывающихся окон просто нет зимой. В ресторане еда приличная, что не скажешь про столовку на 1 этаже.
Цена не соответствует уровню. Ночью отключили воду. При этом за грязные простыни взяли штраф 1500 рублей (( как за новый комплект. Хотя страшного ничего такого не было.
Красивые виды и природа.
По плюсам всё.
Отвратительный сервис.
Неадекватные администраторы.
Дикая слышимость в номерах.
Скудные холодные завтраки.
В СПА работала 1 сауна из трёх. Остальные сломаны. Джакузи и гидромассаж в бассейне не работали.
Отдыхаем там не первый раз. Номер был хороший, большой холл с диваном и холодильником, две спальни с широкими кроватями, два санузла, душ, телевизоры в спальнях.
Но, пока взрослые катались на склонах, малышню надо было развлекать, и не только в детском городке и на горках. Захотели посетить детскую комнату в центральной гостинице, т.к. она рядом со Станцией и не тут то было...туда, оказывается, можно только проживающим(((
Пришлось сходить с горок и везти детей в детскую комнату, которая внизу склонов.
В прошлом году нас пустили в центральную гостинницу. Я не думаю, что у них аншлаг и скопление детей в игровых.
В этот раз это было минусом нашего отдыха.
Максимум 1 звезда.И то с натягом.
Попали сюда,т.к.загран паспорт был на переоформлении и решили в России отдохнуть 1 неделю.Пожалели 10 раз.Можно было бы за эти деньги(12 000 в день на человека+добраться+перелёт и + питание тут) съездить на горнолыжку во Францию и ещё осталось бы на неделю на Мальдивах.На 3 чел.Неделя обошлась в 500 000.Сервис просто хуже некуда.В номере 2 светильника,кондиционер,холодильник и телевизор.Но при этом 2 розетки.Если вы решите зарядить 2 телефона,то сидите в темноте и тишине.На все обращения на стойку регистрации вам разведут руками,типа,ну чего вы хотели?У нас только цены,как на Манхэтене.А сервис вам за эти цены ни кто не обещал.Ну и всё так.Вообщем если деньги девать не куда можно сюда.Если хотите получить удовольствия и сэкономить,то хоть в Новую Зеландию все равно дешевле обойдётся.
ВНИМАНИЕ!!!!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
Запах канализации сопровождал нас в течение всего времени прибывания в этом заведении. Сантехник правда пришёл на второй день и с сожалением произнёс, цитирую: " Дааааааа не повезло вам(" Больше мы его не видели.
Кафе так себе) Детских кроваток нет. За допрос. Комплект белья ребёнку взяли 2т. р. В сутки)) такого нигде не встречали)
Всё дорого, сервис хреновый. Точнее никакой) Называют себя Маленькой швейцарией-это смешно)) Запах го...на постоянно напоминал нам, что оно где-то рядом🤔
P.S. Хотелось бы добавить о хорошем)) Горки понравились! Зачёт👍
Как себя позицианирует гостиница ,- 2 ☆. Этой причиной объясняется отсутствие в номере стаканов, графина. Зубные счетки не куда поставить. По уборке, качеству постельного белья- нормально. Главное несоответствие, это стоимость двухместного номера в сутки более 10000 руб в праздничные дни.! !! Но есть потребность, значит снижение цен и повышение сервиса не прогнозируют.