Sportstation
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
725 reviews
January 29, 2023
This place is awesome. Most importantly, sometimes they have route setters from climbing team Russia.
2
November 13
Очень оригинальный спортивный комплекс! Огромный скалодром, бассейн 70 метров с дорожкой Вейкбординг. Я был на гостевом посещении. Всё на приличном уровне. Приличная раздевалка. Современный зал тренажеров. Сауны раздельные - раздевалках. Хамам общий. Бассейн не глубокий, но вода - очень тёплая. 28-29 градусов! Много детей - есть групповые занятия. Был днем в рабочий день. Подозреваю, что много посетителей в вечернее время и тренажёров на всех не хватает... Но может я и ошибаюсь.
August 8
Приветствую Вас, мои дорогие друзья. Конечно же масштабы данного клуба впечатляют. Шикарный бассейн для занятий сёрфингом, потрясающий скалодром и не менее впечатляющая качалка с супер современным оборудованием. Очень вежливый персонал, удобные и чистые раздевалки. Однозначно рекомендую. Всех Всем Благ.
2
September 30
Я занимаюсь Вейбордом, поэтому очень круто что благодоря Sportsstation не приходится делать перерыв в любимом виде спорта зимой. Тёплый басейн с двумя дорожками, одна с трубо, вторая с трамплинами. Удобно учить новые трюки а потом переносить их на открытую воду. Много профессиональных тренеров, которые грамотно разъясняют трюки и помогают их отработать. Вобщем спасибо что вы есть!
1
May 3
Ездим с мужем и дочерью на скалодром с 2022 года. Безумно нравится! Удобная раздевалка с душем, сауной и хамамом, светлые пространства, приветливый персонал (как на ресепшене, так и тренерский состав), хорошее расположение, удобно добираться и на МЦК, и на метро, и на машине. А после можно заехать на фудкорт в мебельном центре неподалёку. Бассейн для вейкбординга так и тянет попробовать новый вид спорта. В общем, живи рядом, я бы не вылезала оттуда.
1
1
November 7
Отличный скалодром. Ребенок занимается третий год у Максима Майорова. Максим-Человечище! И суперпрофессионал. Безумно рада, что судьба свела нас с Максимом. Он просто невероятный. Удивительно деликатный, понимающий детей и их страхи, умело мотивирующий тренер. Для детей однозначно авторитет. И пример для подражания.
Сам скалодром классный. Есть зал для детей. Дети покоряют высоты, а взрослые, затаив дыхание, наблюдают за процессом через стеклянную стену, на диванчиках. Огромное пространство для взрослых скалолазов. Много-много вариаций разного уровня сложности.
November 2
Персонал приятный, шкафчиков в раздевалке хватает на всех желающих, хотя порой бывает достаточно плотно. Далее про скалодром: 2 зала - боулдер и сложность. Стена 12 метров с различными трассами от небольшого положительного уклона до довольно сильного нависания, количество трасс - порядка 70 различной сложности, есть 4 автоматические страховки с трассами 5 - 6b, трассы меняются небольшими секторами раз в примерно 3 месяца, хотелось бы почаще 😅
Боулдер зал со стеной метра 4, трасс тоже достаточно, чтобы за занятие устать даже новичку, трассы обновляются также посекторно и не очень часто.
Прокатное оборудование (скальники, обвязки, верёвки) в достаточно уставшем состоянии, время от времени бывалые скалолазы предупреждают новичков, что необходимо что-то из экипировки поменять, потому как в таком лазать небезопасно.
August 4
Отличный выбор занятий для детей: скалолазание, плавание, борьба. Есть детская раздевалка. Неплохое кафе. Удобные абонементы. На ресепшене всё чётко и быстро. Одно но: очень неудобные лавочки в зоне ожидания.
November 18
Хороший комплекс, приятная акция для новичков для скалодрома. Тренер Сергей всё показал и рассказал. Действительно классный опыт и времяпровождение. Рекомендую !
В комплексе также есть сауна и хаммам.
July 24
Хороший скалодром, для стартовых занятий отдельно (светлый, чистые трассы, хорошие раздевалки, создает приятное впечатление). Есть интересные трассы на трудность, и отдельно этаж под болдер.
Из минусов в жару вентиляция справляется с трудом.
June 9
Очень крутой спортивный центр! Регулярно занимаюсь с тренером в спортзале уже пол года, результаты потрясающие! Так же тут можно записаться в бассейн, на вэйкборд, полазить на скалодроме, инструкторы компетентные, везде понемногу пробовала, настолько нравится, что езжу через весь город сюда
October 4
Посещаю данный клуб с начала сентября... Чесно не понимаю негативные отзывы... Клуб замечательный, персонал отзывчивый... Хожу не только в тренажёрный зал но и на групповые... Хочу отдельно выделить Власову Наталью... Тренер замечательный!!!! Просто с большой буквы. К каждому найдет индивидуальный подход, всегда удивляет внимание к деталям, правильности выполнения упражнений.. С заботой о наших суставах!!! За что отдельное ей спасибо!!!!
В целом в клубе есть все необходимое... Да, бывают проблемы с шкафчиками, но это не на постоянной основе...
Вода в бассейне 28-29 градусов... Что очень радует)
Я лично однозначно рекомендую этот клуб... Он стоит каждого потраченного рубля))) спасибо вам
2
April 12
Скалодром очень нравится, отличные трассы и на трудности и на болдеринге! Классные, общительные и отзывчивые тренеры, которые поддерживают и помогают, даже если ты пришёл на самостоятельную тренировку а они просто проходили мимо)
Самому скалодрому поставила бы 5, но расстроило несколько вещей:
-Вечно неработающие шкафчики в раздевалке. Чтобы найти тот, который блокируется браслетом, нужно потратить примерно пару вечностей)
-Нежелание пойти навстречу клиентам. Покупали срочный абонемент на четверых на 60 посещений. Один из товарищей получил травму и не мог лазать в ближайшее время, справка была. Несколько раз на ресепшен и в вотсапе объясняли ситуацию, просили поменять человека из абонемента на другого в связи с травмой. Нам отказывали. Не понимаем, в чём проблема, ведь деньги за абонемент уже уплачены, скалодром ничего не теряет. В итоге отходить все занятия по абонементу не успели и были крайне опечалены.
Повторюсь, сам скалодром отличный! Расстраивает только такое отношение к клиентам со стороны фитнес-центра
5
June 1
Отличный спорт клуб !!! Замечательная возможность попробовать себя и на вейк-борде и на скалодроме ,если наскучит просто спортзал. Я хожу в спорт зал и бассейн(бассейн большой ,именно для поплавать,а не просто по отмокать 😊) рекомендую)
July 17
Занимался на скалодроме. На трудность очень много интересных трасс. Есть трассы с автостраховкой, так что можно приходит одному.
Зона болдеринга так же обширна и разнообразна. Как по мне, накрутка чуть труднее заявленного. Но это только на мой взгляд.
September 16
В клубе был хороший тренер групповых тренировок Екатерина Ковальчук. После того как она ушла стали регулярно меняться тренера групповых тренировок. Их объединяет полное отсутствие знаний и компетенции и соответственно пропало желание посещать такие занятия, так как пользы от них не ощущалось, но вред присутствовал. К примеру, стал возникать дискомфорт в суставах (чего никогда не было за 2 года тренировок с Екатериной Ковальчук). Еще пример, когда на одну сторону тела упражнения дали, а на другую забыли.
Неоднократно были обращения по этому вопросу и к менеджерам и оставлялись записи в книге замечаний и предложений, но чем дальше, тем хуже тренерский состав. Еще Седельникова Анастасия и Орлов Роман были нормальные, но те, кто ведет сейчас (Власова Наталья, Давыдова Светлана) просто без комментариев..
Если фитнес-директор Сергей Блюхер не может найти хороших тренеров для групповых тренировок (Stretching, Pilates, MFR) то почему бы ему самому не проводить эти тренировки? Мы платим за абонемент и рассчитываем получить тот же уровень, который был при Екатерине Ковальчук, а не тестировать на себе все виды дилетантов. Ранее посещались групповые тренировки не менее 3-4 раз в неделю, а сейчас просто не из чего выбирать.
2
August 27
В воскресение посетили высокий скалодром, взяли СПЛИТ на два часа. Тренировка прошла просто замечательно💖 Александр - чудесный тренер! Продемонстрировал нам разные типы страховки и подобрал трассы по всем нашим запросам😌 Все объяснил доходчиво и дал отработать на практике. И накрутка нам понравилась) В общем, знакомство с трудностью прошло на ура
May 30
Прекрасное место, удобное месторасположение, парковка, чистота.
Внимательный, заботливый персонал. Прекрасная работа Кристины и Эмиля из коммерческого отдела, если бы не они, то я вряд ли пришёл в этот клуб. Грамотные, опытные тренеры, готовые подсказать и исправить ошибки. Ребята на рецепшн👍. Спасибо руководству и сотрудникам👏🥂💐
1
November 11
Мы были на Скалодроме. Минусов никаких не нашли)
Что понравилось:
1. Администратор по телефону быстро и четко записала нас, рассказала ,как добраться и что с собой взять
2. Мы искали высокий Скалодром в Москве и это место идеально совпало с нашими ожиданиями (высокие и классные препятствия, для взрослых очень интересно, там и детский есть Скалодром)
3. Все чистенькое, новенькое, система центра понравилась , по цене 👌🏻
Из минусов:
1. Шкафчики,которые не закрывались. Ну и они выглядят старовато.
May 29
Прекрасный клуб, есть возможность поставить машину. Бассейн большой, вода приемлемой температуры. Тренажерный зал попсовый, расположен на двух уровнях. Для серьезных занятий не интересный. За это сняла заезду.
October 17
Посещаю данный клуб с сентября 2020. Очень нравиться, что есть разные направления. Очень нравится тренер групповых программ Власова Наталия. Во время тренировки умеет объяснять простым языком, зачем какое упражнение и для чего оно нужно, обращает внимание на то как правильно надо делать. При этом во время тренировки все успеваем и нагрузка адекватная. Очень рекомендую.
August 12
Добрый день. Являюсь членом и обладателем клубной карты около двух лет. Последний год стал показательным. Посещаю в основном групповые тренировки фитнесса и бассейн. В начале лета стала очевидна проблема - отсутствие кондиционеров в зале на первом этаже , обращения к руководству, техническому директоры НЕ ОДИН РАЗ никакого воздействия не возымели. Поставили на потолке три вентилятора. Ждут первого несчастного случая. Поставили кондиционер в зале на втором этаже , попробовала выбирать занятия там, кондиционер постоянно сломан. Перестала ходить летом и попросила вернуть деньги ха клубную карту . Пересчитали , за два неиспользованных месяца расчет показал стоимость к возврату в 187 руб. ПРОШУ ВСЕХ НОВЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ на пункт в договоре , который касается пересчета и возврата абонемента . Решила просто не ходить , а посещать только бассейн. Но тут очередное фиаско- отсутствие горячей воды и вода в бассейне 21-22 гр. , можно его использовать если только плясать. Даже это не заставило меня давным давно написать отзыв . Но сейчас мне позвонил муж , он пользовался бассейном, даже холодным, у него закончилась клубная карта сегодня. Ему предложили купить разовое посещение ХОЛОДНОГО бассейна по той же цене - 1800 рублей. Друзья, ну доколе вы будете выжимать доход при таком убогом подходе к оставшимся клиентам. А на днях прислали радостную рассылку - продлевайте клубные карты. ЗАБЫТЬ И НИКОГДА НЕ ВОЗВРАЩАТЬСЯ.
4
August 6
Всем добрый вечер! Я бы хотела поделиться своим опытом посещения организации. Ранее, года два назад посещала скалодром - была довольна. Оставила свой контактный номер. Как и ожидала, мне писали и звонили, предлагали различные акции. Я все-таки решила взять абонемент. При покупке , я уточнила, могут ли воспользоваться два человека данным абонементом, на что получила положительный ответ. Ответы я получала всегда очень долго, менеджер Эмиль долго не выходил на связь, после того , как продал мне абонемент. Я писала / связывалась с администраторами, т.к. на звонки он не отвечал. В результате, по итогу - при посещении, оказалось, что двое человек не могут воспользоваться абонементом. В качестве доказательства, мне предоставили лишь одну аудиозапись, в которой, якобы я об этом не спрашивала. Почему бы не проанализировать аудиозаписи с администраторами и полностью с менеджером? Почему работа с клиентом настолько не детализирована? После оплаты - исчезла вся клиентоориентированность. Итог: я оформила возврат. Написала заявление. Обратной связи нет. Деньги не пришли. Только сегодня мне удалось связаться с клубом, т.к. 11 день с момента заявления. Мне как клиенту, не понравилось, что я должна самостоятельно курировать, даже свой возврат, а на мои вопросы о посещениях полноценно никто не ответил при продаже абонемента, даже не предупредили, что экипировка оплачивается отдельно. После возврата - не предложили возможности остаться клиентом клуба, это говорит, опять же о клиентоориентированности компании. Нет возможности оценить саму услугу, но уровень сервиса на 3 из 5. P.S. Раз каждый месяц меняются условия «акций», рекомендую уточнять самостоятельно, что в себя включает данная позиция.
На сегодняшний момент 06.08.2024 - деньги, уплаченные мной не поступили на счет. Организация обещала провести перевод в июле - как итог, пропали.
2
March 10
Была на занятии по скалолазанию и осталась очень довольна. Сам спорт не мое, но отношение персонала и качество оказываемых услуг на высоте. Все вежливо, инструктор внимательный, понимающий и профессиональный. Огромный скалодром 12м с трассами разной сложности, все в отличном состоянии. Хорошее арендное снаряжение. Удобная просторная раздевалка. Есть даже небольшой кафетерий. И от метро недалеко (хотя пока из-за стойки идти страшновато).
June 29
В первый раз посещал это место и впервые встал на вэйк осуществил подростковую мечту! Встать на воду получилось с первого раза, проехать со второго. Тренер перед тренировкой отлично проинструктировал благодаря этому быстро разобрался как вставать и ехать. Ещё порадовал хамам и сауна, отлично заходит после тренировки. Для тех кто первый раз готовьтесь к тому что на следующий день вы в полной мере ощутите "прокачку определенных групп мышц":)
July 25
В 1 раз были с сыном на скалодроме. Было круто. Спасибо тренеру Евгению - понятно всё объяснил, показал. Будем в Москве, обязательно прийдем еще. По комфорту пребывания в центре все понравилось 🙌🏻
January 15
Отличный скалодром, часто крутят трассы, есть автостраховка. Есть хорошие и внимательные инструкторы. Раздевалка комфортная, правда некоторые шкафы грязноватые. На этом, увы, плюсы заканчиваются.
Самый большой минус - администрирование и управление. По условиям абонемента "beginners" после тренировки можно оставаться лазать самостоятельно, но когда я приехал опоздав на тренировку, полазать боулдеринг, что бы не сгорело последнее посещение по абонементу - меня не пустили. Мол, "система так устроена, что после окончания тренировки браслет не сработает, ничего не можем сделать". Пришлось заплатить за разовый вход. Т.е придя вовремя лазай хоть весь день, но опоздав будь добр плати ещё) Очень плохо, ребята, что ваша "система" так не лояльна к клиентам)
Но последняя капля - отмена тренировок с 20х чисел декабря, по сей день. Обещали 9го возобновить, но тишина. Абонемент продлевать отказались. Больше его покупать не буду, хоть и удобнее, чем платить разово. Неприятно, что впечатления от такого классного скалодрома портятся человеческим фактором.
upd: абонемент продлили, но осадочек остался))
10
2
July 12
Если коротко, то это очень плохой спортивный клуб. Такой вывод сделала за пол года посещений и вот почему:
1. Зал групповых программ. Тут сразу несколько нареканий.
Во-первых, в зале нет кондиционера. Даже зимой было душновато, а летом, когда на улице плюс 30, в зале просто невозможно находиться, не то что выполнять активные упражнения. В принципе в таких тренировках и смысла особого нет: нагрузка на организм от духоты перечеркивает всю пользу от занятия. Пару раз после силовых тренировок очень плохо себя чувствовала, болела голова.
По информации от тренера решать эту проблему и ставить нормальный кондиционер не собираются. На последней тренировке в зале появился напольный не то увлажнитель воздуха, не то охладитель, от которого вообще никакого толка.
Во-вторых, довольно убитый и изношенный инвентарь, например, грязные, ободранные гантели. Ну и сам зал явно знавал лучшие времена.
В-третьих, к залу групповых программ нужно идти через зону боевых искусств, без преувеличения прямо через тренировочную площадку. Вход в зал групповых программ перегорожен матом для борцов, так что в зал надо пробираться по стеночке и с оглядкой, чтоб случайно не прилетело. Это очень некомфортно, как для девочек, которые в основном и ходят на групповые тренировки, так и для борцов, которым тоже приходится следить, чтобы какую-нибудь тетю не зашибить мимоходом.
2. Бассейн. При продаже абонемента делается очень большой акцент на бассейн, но по итогу пользоваться им сложно. С сентября по май бассейн для плавания работает три дня в неделю по будням. В остальное время бассейн полностью занят вейкерами. И даже в оставшиеся три дня половину бассейна отводят под тренировки на вейках, что мешает обычным пловцам. Вейкеры поднимают очень сильные волны, к которым сложно приноровиться, приходится постоянно перестраивать темп плавания. В итоге от тренировки в бассейне получаешь больше раздражения, чем пользы и расслабления.
3. Тренажёрный зал. Очень бедная кардио-зона со старыми тренажёрами: всего четыре эллипсоида, из которых весной один не работал месяц или больше. Два велотренажера, один сломался тоже ещё весной, второй недавно к нему присоединился. Десять или около того беговых дорожек, они вроде пока работают. На первом этаже в зоне для силовых тренировок тесно, инвентаря мало.
4. Расположение. Субъективный минус, но думаю, для девочек это важно. Клуб находится между двумя станциями метро, но при этом как будто в пром зоне. Рядом стройка и склады. Зимой, осенью и ранней весной вечером идти до метро некомфортно. Если бы не ходила в клуб вместе с мужем, изначально бы не стала покупать сюда абонемент.
5. Разные мелочи, которые окончательно портят впечатление о клубе:
- общее ощущение изношенности, как будто ремонта не было с открытия
- посетителям не выдают полотенца
- нет услуги аренды ящика в раздевалке
- часто не работают замки на шкафчиках в раздевалке
- часто ломается хамам
- в туалете пахнет канализацией, этот запах не перебивают никакие освежители
Короче, клуб своих денег не стоит. Если вам интересны групповые программы, тренажёрный зал и бассейн для плавания - точно не нужно сюда идти.
3
October 29
Хожу в клуб недавно. Попала сразу на групповую тренировку к Власовой Наталье. Хочу сказать, что с первой тренировки она очень располагает к себе. Ощущаешь себя, практически, как на индивидуальной тренировке. Чувствуешь, что тренер всегда следит за тобой, поправляет, поддерживает и подбадривает. Чувствуешь, как проработаны все мышцы! Это очень вдохновляет на дальнейшее сотрудничество! Спасибо Наталия!
October 26, 2023
Сын ходит с сентября на скалодром в детскую Школу СК. стараемся попасть к тренеру Максиму Майорову. он очень классный и ребенку нравится заниматься с ним. есть некоторые трудности, но Максим старается мотивировать, подсказать, найти подход к маленькому человеку. Когда у меня начались проблемы со спиной, то начала ходить на индивидуальные фитнес-тренировки к тренеру Алексею Османову. сравнивать мне не с чем (т.к. это первый опыт регулярных занятий), но могу сказать, что боль в спине постепенно уходит, улучшается координация и двигательная активности (в первые занятия я не могла закинуть руки за спину, например, сейчас же - легко). мы работаем над созданием мышечного корсета, все нагрузки очень лайтовые, бережные (с учетом моих грыж, протрузий и проч.). Алексей прислушивается к моим пожеланиям, где нужно снижает нагрузку. а где нужно - повышает, но самое главное я вижу и чувствую результат для моей спины. Спасибо большое Максиму и Алексею от меня и от сына за знакомство с миром спорта! Спортклуб чистенький, безопасный, нет неприятных запахов. народу, как мне кажется, не очень много. Рекомендую и для детей, и для взрослых.
June 25
Когда клуб только появился, обрадовалась. Думала, наконец-то смогу ходить в бассейн рядом с домом. Но не тут-то было! За 38 тысяч (тогда мне озвученных по телефону) годового абонемента мне заявили что в бассейне свободно можно поплавать всего 2 дня в неделю, и те - будни. Т.к. в бассейн есть возможность ходить только в выходные, я отказалась, такая схема за такие деньги абсолютно неприемлема. Все остальное время там тренируются серферы, как мне сказали. Т.е. аквазона уже заведомо не для всех. Ужасное отношение к потенциальным клиентам, которые не катаются на досках, а просто хотят плавать...
1
March 26
был всего раз , но очень понравилось , возможность провести качественную тренировку для спортсмена любого уровня , от начинающего до профи , огромный выбор направлений спорта , отзывчивый персонал , приличный интерьер , остался очень доволен скалодромом !
May 29
На скалодроме - интересная колонна, имитирующая настоящую скалу. С торчащими кусками арматуры. Класс! Очень понравилось на ней лазать!
В бассейне есть имитация виндсёрфинга. Очень клёвая штука!
С удовольствием ещё вернусь!
September 9
Отличный зал, не совсем новый , немного уставший. Но нас устраивает и бассейн и зал. Все необходимые тренажёры есть. При необходимости есть всегда дежурный тренер. Рекомендую
December 6, 2023
Отличное место для спорта! Есть множество спортивных секций для детей, в частности, скалолазание. В рамках разговора о занятиях на скалодроме хочется отметить талантливого, обладающего отличительными педагогическими навыками детского тренера Максима. Дети его просто обожают и благодаря этому с удовольствием ходят на тренировки. Спасибо Вам за Ваш труд.
September 25, 2023
Фитнес центр небольшой и неплохой. В особенности хочу поблагодарить крутого тренера по Йоге Екатерину Романову. Тренер с большой буквы, который болеет за своё дело и своих подопечных,не понимаю почему так мало было народу, с первого дня мне всё безумно понравилось, к ней я попала видимо не случайно. В первый раз вообще на йогу, подход к каждому, всё понятно. Понятно что с первого раза не всё получается, не преподношение Йоги как целое исскуство. Жаль, что я переехала в другой район, у меня тренер ужасный от слова совсем тренер по растяжке акробатов, а не Йоги. Милые цените такого тренера она офигенная, попытается донести до всех свет и добро и позитив, даже если её задвигает администрация. К Администрации цените тренера, который болеет Душой за своё дело, а не бы как, это более цено. 5 за Вашего тренера.
2
1
December 10, 2023
Отличное место для занятия боулдерингом и скалолазанием. При покупке абонементов цена становится демократичной. Можно выбрать хорошего наставника тренера, который будет помогать с прогрессом. Рядом большая парковка, внутри просторная раздевалка, душ, сауна, кафе. Дружелюбный персонал. Иногда не срабатывают браслеты для прохода.
September 26
Бассейн хороший для занятия вейкбордом. Жаль, что персонал какой-то не очень профессиональный. В прошлом сезоне с нашим тренером арендовали там дорожки для тренировок, а в этом какая-то управляющая почему-то не хочет пускать клиентов из-за своих каких-то личных предпочтений. Странные ребята
3
August 18
Хожу на скалодром, там все отлично организовано. Удобные раздевалки, душевая, все здорово. Скалодром отличный, очень нравится, что работает с раннего утра.
September 30
Занимаемся с друзьями вейкбордом, когда на открытой воде ещё не сезон. Мало того что это спасает от ломки зимой, так и дает значительный прирост техники. Тренируемся с Григорием Серегиным и Александром Качеевым. Это реально тренеры мирового уровня, одни из лучших как для новичков, так и для продвинутых райдеров. Инфраструктура - супер! Раздевалка, душ, сауна, бассейн, лебедка, фигуры и прокатный стафф. Искренне счастлив, что есть такое место!
July 27, 2023
Хорошее место, брал абонемент в первую очередь из-за групповых занятий по боксу и остался очень доволен. Отдельное спасибо тренеру по боксу Алине, это настоящий бриллиант, прекрасные сбалансированные тренировки и внимание успевает уделить всем есть и теория и физуха и поспаринговать. Очень надеюсь что тренировки будут продолжаться с этим же тренером!!! Из плюсов по залу- Чистота , свежие тренажёры, есть вода и салфетки, очень удобные шкафчики по электронному браслету (можно самому выбрать удобный шкафчик). Есть хорошая сауна, хамам, и бассейн. Если забыл полотенце ха 100 р. можно взять у администратора. Так же есть скалодром но это за отдельную плату, намериваюсь попробовать.
4
1
March 11
Выражаю огромную благодарность артдиректору sportstation Максиму в проведении Дня рождения в бассейне с эстафетами на сапах, катании на банане, тот же сап, но с тросом на скорости и тарзанкой по воде; можно выбрать и вейпы, но нашим детям 7- 8 лет было достаточно и без них. Все остались в восторге! Рекомендую и детям и взрослым, уметь плавать не обязательно, дают жилеты и нарукавники. После бассейна в зале, достаточно просторном , накрыли стол, обслуживанием остались очень довольны. Меню в баре разнообразное по демократичным ценам. Заказывали аниматора Хелло Кити, девушка понравилась, детей завлекала, как могла. Желаю sportstation процветания и благодарных клиентов! Вернёмся обязательно вновь!
1
November 18
Уникальный тренировочный бассейн для вейкбордистов. Я впервые видел такое под крышей.
Скалодром тоже впечатляет.
Множество трасс и большая высота.
April 27
Не, ну место объективно - кайф
Большой бассейн, вейк, скалодром, тренажёрка, ещё бокс и смешанные единоборства
И отличный бар с приятным и улыбчивым персоналом, вкусной едой, бодрящим кофейком
1
August 19
Ужасное отношение к клиентам:(
Брала абонемент на вейкборд, в итоге
1) не предупредили, что в стоимость занятия не входят тренерские услуги, платила каждый раз отдельно
хотя предупреждала, что первый раз иду на занятие по вейкборду
2) забыли, что бронировала 2 сета, потратила 1.5 часа на дорогу ради 15 минут катания, еще и с доплатой за обучение
3) игнорируют право потребителя на возврат - не могу по медицинским показаниям доходить абонемент, 7 июля после общения с несколькими менеджерами (которые как один рассказывали, что можно заполнить и отдать заявление только лично и в дни работы бухгалтерии) наконец-то заполнила заявление, деньги так и не пришли, администратор игнорирует
Прайс у клуба не дешевый, не хочется за такие деньги получать хамское отношение
1
1
June 3
Ребёнка обворовали. Именно так я написала в самом начале этого вопиющего инцидента. И у меня требовали,чтобы я удалила отзыв или изменила его начало. Окей. Меняю начало: Я не знаю, что это было. НО наша вещь сначала магически исчезла из шкафчика. А потом - при появлении полиции - она там магически материализовалась.... В любом случае- ситуация за гранью. Но все по порядку.
Инциденты с вещами в Спортстейшен у нас случались дважды. И оба инцидента связаны со шкафчиками в раздевалке. Первый раз - пропал кейс от наушников. Ребёнок ушел на тренировку и забыл закрыть шкаф. А кейс лежал сверху. Пришел - а кейса нет. В потеряшках нет. Админисираторы хлопают глазами...Я тогда не стала ничего предпринимать. Типа сам виноват. Шкафы надо закрывать... Хотя- даже если шкаф не закрыт, кейс оттуда не должен пропадать.
НО .... второй раз из шкафчика исчезла одежда! По крайней мере - именно в этом в течении 3,5 часов меня убеждала администрация клуба. Все бы ничего, но одежда включала дорогущие LEVI'S 501. Можно долго рассуждать про то,что нечего в них в спорт клуб ходить... Речь о другом.
А случилось вот что. Ребёнок после тренировки забыл одежду в шкафу. Тренировка заканчивалась в 22.00. Я на машине его забирала, и он поехал в спортформе. Обнаружили,что вещей нет утром следующего дня. Сразу- позвонили, предупредили. Нам сказали- да, приезжайте пожалуйста. Всё есть
Приехали- подошли к администрации. А они такие - в мужской раздевалки ничего не было. КАК ТАК? А вот так. Мы, - говорят мне - все прямо пересмотрели перед закрытием. Вот каждый шкаф. И не было там ничего.
Стоп- говорю я- мы ушли в 22.20. Дорогущие джинсы в шкафчике были. Но, со слов техника, когда ночью он осматривать шкафчики - их там уже не было. Вывод какой? Что в данный небольшой промежуток времени нашим джинсам в вашем спортклубе кто-то приделал ноги...С учетом истории про кейс - вообще сильно нехорошая история получается. Получается, что в клубе кто-то ворует. Давайте разбираться- предлагаю я администраторам. Молчат. Сообщите менеджерам- не унимаюсь я....Кто-то кому-то позвонил. И мне предложили- написать Отзыв в книге Жалоб и предложений!!! Хорошо - сказала я.и позвонила в полицию. ...
Не буду подробно описывать 3,5 часа моего там ожидания. Скажу только, что участковый дважды за это время звонил администраторам и просил включиться в поиск.... Какое там. Администраторы демонстративго в мою сторону не смотрели. И стакан воды даже мне не предложили, хотя духота там страшная.
В результате участковый приехал сам. И ....наступил финал. Динамичный и фееричный. Участковый потребовал у них пустить в раздевалку. И - обнаружил там наши джинсы в шкафчике...И вот вопрос. Наши Levi's 501 там все это время лежали? И тогда получается, что техник - который утверждает,что он все все смотрел и ничего не было-отчаянно врет. А администраторам просто все, сорри, по...индеферентно. Или - ещё вариант. Техник говорит правду. И когда он смотрел реально джинс не было. Но , увидев полицию, кто-то втихаря их подкинул обратно в шкаф???? При любом раскладе - не все ладно в Датском королевстве....
Ну и вишенка на торте.... Утром в понедельник. Звонок от Сервис-директора. -Я, говорит она мне буквально, - конечно сильно извиняюсь за нервы ваши. НО- Я считаю, что отзыв ваш неактуальный. И вам надо его удалить. ВОТ прямо так. Не в бровь. А в глаз. Я отзыв свой, который был изначально написан до приезда полиции, конечно дополнила и скорректировала. Но - если уважаемому сервис-директору надо,чтобы я удалила свой отрицательный отзыв- тогда надо как-то Диалог строить. А не начинать разговор с того,что Она считает....Ну так - какой сервис, такие и сотрудники....У меня в Спортстейшен уже почти 5 лет занимаются два ребёнка. Я посчитала - за это время я Спортстейшен принесла больше 2 млн наличных денег....Без комментариев
8
2
February 28
Отличное место. Все современное, много места, каждый найдет себе занятие. И хамам, и бассейн, и скалодром. Тренажеры хорошие, есть комната для гимнастики, разные групповые. Пока мой ребенок на льду в Морозово, я на тренировках здесь!
June 20
Хороший сколодром и тренеры (был на пробной тренировке), и когда деньги берут - тоже вежливые) а вот вернуть деньги не вышло.
Заплатил за 5 тренировок. Ни разу не получилось прийти. Попросил вернуть. Нашлось много причин для отказа. Деньги не вернули.
Абонемент оказывается был активирован, хотя я ни тренировоку не бронировал, ни разу там не появился после покупки абонемента. Вот так((
5
January 3
Хороший спорт клуб, лучший в этом районе метро Дубровка, бассейн 70 метров, самый большой бассейн в Москве, Хамам, Сауна, есть где покушать. Есть парковка въезд бесплатно, выезд 200рублей, либо на городской парковке за 40 рублей в час тренажерном зале, разнообразные групповые программы, есть студия бокса, скалодром и вейк. Заточка коньков есть. Крытый каток.
November 6
Очень качественные и интересные трассы на скалодроме.
Администрация на ресепшн - ужасная. Пришла первый раз, попросила после выдачи ключа рассказать, куда идти, что сделать. Рассказали, как будто сделали одолжение.
Далее, не работали ключ. Поймала в раздевалке девушку-менеджера, помощи не получила.
Администратор через закатанные глаза и тяжелые вздохи кое-как решила проблему.
Очень расстроило такое отношение к себе. Поработайте над клиентоориентированностью.