Дно. Никакой клиентоориентированности.
Оформил заказ через интернет магазин с доставкой курьером. Прошло 6 дней. Ни курьера ни звонка.
Оказалось, товар отсутствует на складе.
Хочу обратить внимание руководства магазинов, что вы работаете с людьми. И человеческие проблеммы бывают не планируемые и острые. Заказала 2 заказа, оплатила, распланировала забрать в магазине в указанные сроки. Но заболел ребёнок. Бросаем всё , едем в стационар больницы.
ПИШУ в чат, бестолку, роботы...
Звоню на гор. линию прошу понять ситуацию, придумать что- то, прошу связять с магазином, чтобы НЕ ПОТЕРЯТЬ ЗАКАЗ,нам не всё равно, общаюсь с человеком которому просто начхать..просто сказали говорить нет, он и говорит... . Нет и нет....
Отвратительное отношение к людям, работающего персонала на гор линиях, никакого толку и решения в ПРОБЛЕМЕ.И ЭТО ВСЁ Сегодня.