Часто бываю в Спортмастере. Товара много, товар разнообразный, по любой ценовой категории. У каждого члена нашей семьи есть что - то из Спортмастера. Персонал магазина толковый, на просьбы покупателей реагируют мгновенно. Рекомендую!
Выбор есть , клиентоориентированности нет . Желала приобрести товар с витрины , образец с 20% скидкой , самокат . На кассе сказали, чтоб прошла именно скидка 20% я должна установить приложение спортмастера . Мне не нужно это приложение в телефоне , я не хочу ничего скачивать и вводить свои какие либо данные в приложения , ведь именно поэтому я пришла лично в магазин , чтоб приобрести лично именно этот товар , без всяких приложений и скачивания. Но что мы видим , я не могу получить 20% скидки на товар с витрины , ( он имеет некие дефекты и поэтому на него 20%, а не потому что я должна скачать приложение) Настроение испорчено , самокат не куплен, на кассе со мной разговаривали как с недалеким человеком, заказывая глаза и вздыхая. Дубль 2, эпопея с покупкой самоката продолжается . Оформила заказ , 7раз звонила на горячую линию уточнить готов ли товар , утверждали что все хорошо , в итоге сидим уже час в магазине, потому что не выходит его оплатить. Жаль что нельзя поставить минус звезды
Мною был заказан и оплачен данный джемпер 06.11.24 по акции. В пункте выдачи он должен был оказаться 11.11-13.11.24, но 18.11.24 когда я уже в который раз позвонил на горячую линию мне сказали, что данный товар был поставлен в резерв-отправку ко мне. Но они его мне не могут его предоставить потому что каким то образом был продан в другом магазине. Ни извинения, ни как-то решить вопрос я то же не услышал. Просто возврат денег в течении до 10 дней и покупайте уже без акций потому, что в этой ценовой политики и такого же качества у них нету, а только дороже. В их понятии, что если они не смогли предоставить товар который уже был оплачен в 100% размере - это вина покупателя.