Отвратительное общение с клиентами. Купил вещи на подарок, спросил если день рождение через три дня скидка есть(это у меня ), сказали через три дня приходите, далее спросил а если у человека сегодня день рождение (это у друга), говорит пусть друг и приходит, я говорю тогда подарок не получится, могу его паспорт показать, она говорит нет, я ответил ну хорошо раз не получается, возьму так. Отдаёт мне так вещи, я говорю , а чего даже пакетик не дадите?)
Достают бумажный пакет с вас 15 рублей, я говорю вы что я же у вас вещи купил не на 100 рублей, пакет простой не можете дать? не могу только за деньги. Вот такое отношение у них, и разговаривает так как будто я ей денег должен.
Сегодня покупали трюковый самокат в Тандеме в Казани со скидкой 15%, 30% могли оплатить бонусами как предполагается бонусной программой Спортмастера. В итоге, 30% бонусами нам отняли от суммы, к которой уже была применена скидка. Т.е. не суммировали 15+30, а сначала 15, а потом 30. В итоге разница между такими выкладками составила 700 с лишним рублей. Вот раскладка как с нас взяли за самокат: 15999-15%-30%=9520, вот раскладка как должно было быть: 15999-(15+30)%=8799,45. С пеной у рта кассир доказывала, что правильно, как она нам сказала. Окей.
Мы взяли в зале футболку со скидкой 30% и применили скидку бонусами 20%. И скидка получилась ровно 50%! Вот расклад как получилось с футболкой: 2999-(30+20) %=1500, но по логике с самокатом должны были посчитать 2999-30%-20%=1679,44. Уважаемая администрация Спортмастера, объясните почему обманываете клиентов? Я делала звонок из магазина на вашу горлинию, мне сказали, что такая математика!
Магазин промышленных товаров с огромным ассортиментом товаров для занятий спортом и туризмом. Можно выбрать и купить и купальники, и спортивную одежду для мужчин и женщин, спортивную обувь и инвентарь для всех видов спорта. Качественные товары, профессиональнальный персонал, никаких очередей. Цены неплохие. Часто бывают скидки. Магазин находится на остановке автобусов. Очень хороший магазин.
Мне нравится магазин спортмастер, именно в тандеме. Светлый, уютный магазин. Всегда порядок. И продавцы всегда с охотой консультируют. Я довольна обслуживанием в магазине. Молодцы!
Хороший выбор спортивных товаров. Всегда есть выбор. Система скидок. Всегда можно найти нужные товары для спорта легко, кроме того спортивная одежда представлена в широком ассортименте
Хороший торговый центр, в котором размещение много магазинов разного ассортимента и разного ценового сегмента. Большая удобна парковка для автомобилей где всегда найдеться место
Очень хороший магазин, мне нравиться, бывал здесь не раз. Хороший ассортимент, на разный бюджет. Иногда бывает конечно беспорядок. В этот раз, мне здорово помог, проконсультировал молодой парень продавец-консультант, почаще бы таких сотрудников.
Ужасный сервис! Заказали обувь, задержали с доставкой на неделю, и к тому же привезли не правильный размер! Не советую данный магазин, спорт мастер нынче уже не тот!!!
Сегодня выбирали обувь для сына, я не хотела заходить в спортмастер, так как мнение у меня было, что помочь нам с выбором товара никто не сможет, продавцов-консультантов как всегда не сыскать. Сын меня всё-таки уговорил, и была приятно удивлена какой консультант нам встретился. Зовут её ДИАНА, пожелания у меня и сына были разные, но надо было прийти к одному результату. Она справилась на все 100%, была терпелива и старательна. Спасибо большое, мы ушли очень довольные!
Магазин Спортмастер крупнейшая сеть спортивных магазинов в России. В магазине Спортмастер представлены спортивный инвентарь, одежда и аксессуары для путешествия. В магазине широкий ассортимент товаров Российских и международных производителей. В данном магазине мы покупаем горнолыжные костюмы, коньки, лыжи и обувь. Продукция магазина рассчитана на покупателей с разными возможностями поэтому каждый здесь может найти товар по душе.
Отличный магазин. Огромный выбор. Нужен был спальный мешок. Консультант помог выбрать, собрать все товары в приложении, активировать скидку и оплатить через сбп. Не все товары были в наличии в данном магазине, поэтому забрал в другом, где быстро всё подготовили.
Покупкой и обсуживанием доволен 👍
Любимый торговый центр. Удобное расположение.
Расстраивает что сейчас торговый центр не устраивает никаких мероприятий для посетителей . Раньше было интереснее.
Очень большой магазин с очень большим выбором одежды и обуви.Консультанты все вежливые, приветливые, всегда помогут и посоветуют. Спасибо большое за их труд.
Всё отлично: и обслуживание, и качество товара. Удобно- оформив интернет заказ, забрать или заказать доставку. У меня возникла трудность при получении товара, но консультант всё умно и быстро разрулил🙌. Спасибо
Хороший магазин, большой выбор, есть сервисный центр. Выкладка удобная, но есть проблема это ценники, вернее их отсутствие. Еще очередь, как в продуктовом!!!
Наличие в магазине не соответствует наличию на сайте. Выбрала товар на сайте, приехала в магазин, а в наличии вообщего данного инвентаря нет. Отняли время.
Большой круг выбора товаров, персонал крутой! Много скидок и акций, особенно в приложении, товары качественные, очереди бывают но небольшие, так как много касс
Зашли с одного места а вышли с другой, на двух парковках одинаковые вывески, из за этого полчаса искали машину, оказалось вообще в другом месте парковался
Ну оч большой. 😄. Я там ремку для надувных матрасов покупал. Мне не по корману вещи там. Но вроде хороший персонал. Мне показали и довели до ремки😄. Большой магазин. Заходите, вроде там можно купить много разных красивых вещей. Всем хорошего. 🙂
Спасибо консультанту Олегу. Собрал самокат, подобрал защиту для нашего ребенка и т.к. шлема не было в наличии заказал подходящий по размеру. Спасибо за ваш профессионализм.
Магазин понравился, теперь я частый покупатель.Отличное качество вещей . Из минусов, в магазине нет многих моделей обуви которые представлены на сайте,нет возможности посмотреть на качество и определиться с размером.
К ожалению некоторые подделки имеют неровный шов, цены очень завышены. Комфортное пространство для покупателя, широкий ассортимент некоторых позиций. Отзывчивые но иногда не достаточно информированные продавцы. В одно посещение получил от троих разную информацию.
Сетевой спортивный магазин, расположенный на 2-м этаже ТЦ "Тандем". Большой выбор спортивного и туристического снаряжения. Цены средние, часто проводятся сезонные ценовые акции на отдельные группы товаров, с существенными скидками. Хороший магазин, удобно расположен, Рекомендую.
В этом магазине можно покупать товары только если у вас есть бонусы которыми можно оплатить часть товара так как цены здесь высоковаты процентов на 30 но качество товара не плохое купленные вещи качественные
Часто посещаю этот магазин, очень нравится ассортимент, преемлемые цены, всегда есть акции, скидки, начисления бонусов. Вежливый персонал. Отличное качество товара. Рекомендую.
Бывают временами выгодные акции, а так всё дорого, при этом качественно...консультанты грамотные и доброжелательные готовые всё грамотно объяснить... Рекомендую для покупки
Самый плохой магазин покупаешь дорогие вещи не могут посоветовать тэо делают так себе приходят на работу посидели и пошли домой очень халатно относятя к своей работе
Классный торговый центр.Много отделов ,всегда можно найти что то купить с каждым посещением .Есть большой выбор кафе,где можно перекусить.Можно провести весь день.
Очень люблю данную сеть магазинов, и этот магазин в частности. Приобрёл, за последние годы, здесь очень много одежды и обуви, всё очень качественное. Что радует, есть большие размеры, на высоких людей. Отличный спортивный магазин, приятно там находиться.
Гипермаркет спортивных товаров в котором есть почти все. Можно одеться как самому так и всей семье. В зависимости от сезонов года меняются товары. Цены иногда завышены, можно найти аналогичный товар, но в другом магазине. Представлено очень много брендов. Товар на любой вкус, цвет, качество и цену))
Иногда можно попасть на скидки которые делают товары очень дешевыми.
Вчера купила лыжи, ботинки. Я очень благодарна Олегу, который в зале, где продают лыжи, очень подробно объяснял какие лыжи, палки, крепления, ботинки. Даже помог выбрать шапочку и перчатки. Очень терпеливо и профессионально мне все объяснил, потом все собрали в сервисном центре и сегодня я уже каталась в лесу👍 Большое ему спасибо. Олег мне также объяснил, какой лучше велотренажер для дома купить. Следующей покупкой будет велосипед для дома!!!
PS: До этого я несколько раз пыталась купить лыжи в других магазинах Спортмастер, но такого классного менеджера не встречала, поэтому купить не смогла.
Всё понравилось, Очень приятный кассир Дина очень хорошо всё объяснила по заказам. Спасибо, везде бы работали такие ответственные сотрудники
4
Johnny
Level 20 Local Expert
January 24, 2023
После закрытия декатлона.) Магазин просто супер. Цены адекватные качество на уровне цен. Отличный магазин. До того как был декатлон , отговаривался только тут, просто далековато было. Сейчас все спорт товары только тут беру, да и бонусы каждое день рождения присылают).
Магазин торгует качественными спортивными товарами по очень не маленьким ценам. Удобно покупать с использованием их карточки, если на них есть бонусы. Бонусы даются на каждую покупку, на дни рождения,..
Выбор товаров огромный. Даже больше, чем в Меге, видимо там быстрее разбирают. Персонал свою работу знает. Скидки и акции одновременно по всей сети. Огромная парковка. В Тандеме много кафе,устали покупать- можно перекусить
Мне кажется что Спортмастер просел в плане товара и цен но всё тоже пытается делать свою прибыль Хотя некоторые штучные продажи каких-то моделей можно купить по относительно недорогой цене