2 раза пытались сдать в ремонт технику: блендер,дрель...делают диагностику за 500р,потом назначают цену на ремонт.И оба раза выгоднее было купить новые в магазине!
Столкнулся с проблемой при ремонте через эту организацию.
Приехавший мастер (Зафар С.) не предложил заключить договор, не предоставил реквизиты организации для оплаты ремонта, не предоставил квитанцию о ремонте. При этом, взял деньги, и некачественно отремонтировал холодильник. Холодильник все еще неисправен.
Когда я попытался решить вопрос по телефону организации, мне сказали, что по моей заявке не проводилась оплата, и посоветовали написать письмо с описанием проблемы.
В ответ на мое письмо мне официально ответили: их специалисты всегда оставляют акт выполненных работ. Если такого не произошло, значит есть договоренность мастера и клиента между собой, и посоветовали обратиться в полицию.
Отсюда я сделал вывод, что организация не отвечает за своих работников. Я потерял деньги, время, и остался с неисправным холодильником.
Хорошая организация, рекомендую. Отдельно хочу выразить благодарность мастеру, быстро выявил причину неисправности пылесоса, всё устранил за считанные минуты. Очень вежливый, объяснил в чем было дело. Спасибо огромное.
Данный сервисный центр нашла в интернете. Был сломан утюг и я решила отнести его сюда, так как живу рядом. Сейчас утюг работает, спасибо
1
Show business's response
Игорь Константинов
Level 13 Local Expert
September 24
Привозил сюда микроволновку. Мастер быстро нашёл неисправность, сразу же сказал стоимость и сроки. Всё сделал быстро, микроволновка снова отлично работает. Благодарю за хороший сервис
Благодарю специалистов сервисного центра технобыт, нужно срочно было отремонтировать кофемашину, уже через несколько дней была готова, сервис и слаженная работа молодцы!
Отдал в ремонт телевизор и робот пылесос, по телевизору на следующий день позвонил мастер, доступно объяснил мне какие неисправности и сколько стоит ремонт мне было все понятно и на следующий день телевизор был готов. За телевизор мастер Александр-спасибо. По пылесосу мастер Влад позвонил через 11 дней сказал что разобрался стоимость 3200₽ и гарантия 1 месяц, хотя при сдаче в ремонт говорилось про 3 месяца. Я согласился с данными условиями и через день забрал пылесос. Такое ощущение что с ним ничего не делали. При этом когда получал приёмщица написала 7 дней гарантии , при моем вопросе ПОЧЕМУ? она мне начала хамить, потом с кем-то посоветовалась и исправила на 30 дней. Надо заметить что и 7 дней было много. Привёз обратно мастер Влад на следующий день предложил добавить 1200₽ с претензией что Я не правильно посвятил его в неисправность либо частичный возврат денег 2400 , т.е. 800₽ за ДИАГНОСТИКУ. Диагностика была не сделана , поэтому и не смог сделать он и не делал. В рекламе написано, что диагностика БЕСПЛАТНО.Забрал 2400₽ отвёз в другой сервис.
3
Show business's response
Светлана Комулова
Level 10 Local Expert
September 18
Обратилась в компанию для ремонта стиральной машинки. Специалисты быстро и качественно выполнили все работы, предоставили гарантию на услуги. Рекомендую, в будущем буду знать куда обращаться
Нашел здесь нужную деталь для телевизора. Много магазинов пересмотрел, но в наличии её нигде не было. Очень порадовало, ещё и цена на неё была нормальная. Сразу же заказал. Получил через пять дней, отлично подошла. Ребята по телефону подсказали некоторые нюансы установки. Справился сам.
Сдавала на ремонт микроволновку, которая без причины перестала работать. Принесла ее в данный сервис, сделали диагностику очень быстро, сказали в чем причина поломки. Ремонт провели качественно, оказанной услугой осталась довольна. Спасибо!)
Сдавала в ремонт пылесос Xiaomi. Диагностику сделали в тот же день, перезвонили через пару часов, назвали причину неисправности, стоимость ремонта. По согласованию произвели ремонт по приемлемой цене. Пылесос готов в течении пары дней. Быстро, качественно произвели ремонт. Мастер отзывчивый, доступно все объясняет. Сервис рекомендую.
Все очень понравилось. Персонал вежливый. Цены адекватные. Сроки приемлемые. Рекомендую.
Show business's response
Николай Белов
Level 5 Local Expert
November 17
Прекрасный сервис! Всем рекомендую. Отзывчивые мастера, починили кофе машину за 30 минут, все работает идеально, даже дали дополнительные советы по уходу.
Честно не ожидала , такого отношения …. 24 октября сделала заявку и доставку стиральной машины на ремонт в ваш сервис. 25 договорились , что приедут заберут ……..но не тут -то было , сначала сама позвонила , хотела узнать когда и во сколько - никто не смог внятно ответить . Перезвонил позже водитель , спрашивает кто ему может помочь погрузить ( если б было кому , наверное , не заказывала доставку -1300 р), тем более я пенсионерка. Взял и отменил мой заказ . ничего себе обслуживание !!!!!!
Вызывал мастера на дом для ремонта стиральной машины, специалист приехал вовремя, быстро разобрался в чем проблема и починил машинку. Так же дал рекомендации и гарантию на ремонт. Рекомендую!
Если нужен ремонт утюга не в коим случае не сдавайте в эту хвалёную мастерскую. Сдала утюг, уплатила 350 за диагностику, через 5 дней позвонили сказали,что сделают,но не дают гарантию. Я согласилась,потом написали в вацап чтобы забрать готовый утюг. 6.12.2023 я пришла в мастерскую за готовым утюгом.Хорошо что я его проверила сразу . ОН не работал.Мастера его даже не открывали,а за что я ОПЛАТИЛА 350 рублей ??? За наклеечки которые они наклеили на утюг.? Персонал не компетентный не в каких вопросах. Грубость.
Очень дорого приёмщики не компетентные . Мастера не знают свою работу . Пришел с конкретной проблемой сказал заменить . Предварительно сказали до 5000 тысяч без согласования. Потом счёт отправляют на 12 000 . Хотя сам оборудование стоит 10 500 новый
Нормальный сервис, ремoнтируют качественно. Обращался с ремонтом микроволновки и ноутбука. Быстро, недорого, запчасти все в наличии. И ребята общительные, всегда все пoдробно объясняют. Отлично работают, советую обрaщаться.
Мне понравился центр, рядом с остановками, далеко ходить не пришлось. По телефону дали номер вацап, куда сделала запрос на запчасти, прислали с фото и кодами, ценами-пришла, купила.
Мастера хорошие, недорогой ремонт, после которого всё прекрасно работает. Починили машинку стиральную быстро, когда обратился. Поменяли нужные детали, тоже все быстро сделали. Оформили договор, дали гарантию. Все нравится.