Крайне разочарованы в данной компании. Какой то детский сад! Третью неделю рассказывают сказки, вместо того, что бы исполнять взятые на себя обязательства. Тот случай, когда жадность компании не знает разумных пределов. Договоров на обслуживание заключили много, а теперь как с тем пирогом: выплюнуть- жадность не позволяет, а проглотить- подавишься. Вот и объясняют невыполнение своих обязательств тяжёлым международным положением: то водитель запил, то- машина сломалась! В итоге- третью неделю ждём. Но терпение кончилось и лучше заплатить чуть больше, но что бы клиенты заходили в чистый салон! Чем терпеть некомпетентность и пренебрежение от данной компании. И пока есть заявки- им на клиентов- абсолютно всё равно! Ни кому не советую связываться с ними! Потеряете нервы, время, деньги. да еще и имиджевый урон понесете. Тем, что при входе будут грязные ковры.
Ковры (при нашем графике замены 1 раз в неделю) в нашем БЦ не меняются с конца декабря по настоящее время. Ковров для замены по графику два раза в неделю нет и не будет, водителей, доезжающих до нас нет.
К сожалению данная компания потеряла наше доверие. С 13 декабря нет выполняют свои обязательства по договору, но при этом регулярно шлют счета на оплату-парадокс!!!! Расторгаем договр.
Не советую данную компанию. С 19.12.2023 по 17.02.2024 было три замены не самого хорошего вида ковров, хотя по договору раз в неделю должны менять. Только отговорки.
Попросила не пресылать счета по почте а отправлять на электронную почту. Ни одна из этих просьб удовлетворена не была, бухгалтер просто невменяемый от которой счет тупо не дождаться - присылает мне зачем то акт сверки вместо счета. Забрали ковер без звонка и вопроса- я клнечно же быстро за два часа нашла ребят не делая голову согласились на депозитную сисиесу оплаты . В общем люди бегут по понятным причинам - обратите внимание на качество работы с клиентами) парень который привозил эти ковры и то более пасплдагающий человек
Нормальная контора, работаем с ними второй год.
В отличие от предыдущей фирмы, с СПБ-сервисом можно хотя бы договариваться по графику и прочему. Косяки есть, но они стараются )
Ковры вполне приемлемые
Ужасный сервис, работали с ними 5,5 лет. Со своей стороны исправно выполняли условия договора. Спб-Сервис же в одностороннем порядке, без предупреждения, вывез ковер, не поставив в известность наше руководства. После мотивировав свои действия, что им НЕУДОБНО с нами работать. Бросают своих!
Это просто ужасный сервис, ковры конечно привозят чистые, только вообще как хотят, сначала доставка по вторникам, сами захотели, сами перенесли на среду никого не предупредив, в среду опять не привезли, в чт сказали, что привезут во вторник 🤣
Короче круг повторяется.
Ужас просто, буду искать более порядочную и добросовестную компанию.
Прекрасный сервис и оперативность, вменяемые цены и качество грязезащитных ковров. Широкий спектр маршрутов и, как следствие, возможность менять ковры в лубом районе города в любой день. Работают и в ЛО вплоть до Пскова и Новгорода.