Сам салон, может, и неплохой, но сотрудники…
Пришел выбрать ткань для штор и посчитать стоимость. Обратился за консультацией, но, вдруг, приехал поставщик (как я понял), поэтому: «На вас времени нет. Можете прийти позже, если хотите. До свидания!»
Ни одного извинения так и не прозвучало.
Что же, и вам всего наилучшего. Шторы я куплю в более клиентоориентированном месте.
Сделал заказ электрокарнизов. Ребята профессионально и качественно произвели монтаж во всем доме. Шторы отшили качественно, по высоте все отлично! Жена довольна .
Свекровь (81 год) собралась заказать в этом магазине горизонтальные жалюзи, попросила выезд замерщика, ей отказали, предложив измерить окна самой или позвать «мужа или зятя». Сервис на грани фантастики. Хочется предложить салону отказаться от непрофильных продаж: сюрприиииз! Мы не можем сами себя проконсультировать, произвести грамотные замеры с учетом особенностей рам (есть открывающиеся и глухие) и площади остекления более 5 кв.м. И самостоятельно монтировать жалюзи мы тоже не собираемся. Нашли специалистов с полным циклом работ в другом месте.
Потерянный стыд и благоразумие у старой тетки-продавалки из отдела швейной фурнитуры. Пока ее напарница обслуживала клиентку, эта трепалась по своему мобильному, стоя БЕЗ маски и в стороне от попадания камеры слежения в магазине. Так вот. Когда она натрещалась вдоволь и решила таки обратить внимание, то..стала доставать свою дежурную занюханную тряпку-маску и с наглым видом говорить, что без нее не обслужит! Стала принуждать надевать намордник. При моем возмущении на это хамство - сняла свою тряпку, сказала, что у нее обед (время было глубоко после 15) и пошла мимо. Так вот далее. Мое обращение к тебе, продавалка: я желаю тебе всю жизнь жить прошлым, беспокоиться о будущем и не получать удовольствия от настоящего, рабыня ты послушная и неразумная. Да! желаю чуточку мозгов тебе все же, дабы не быть чрезмерно черствой.
Ужасный сервис! Бабка в отделе фурнитуры просто не умеет общаться. Можно сказать выгнала нас из магазина с 5 месячным ребёнком на руках, потому что ей надо бежать на обед. А живет она в этом же доме. Можно было бы уделить 5 минут. Или ответить корректнее, как минимум. Много про неё плохих отзывов, но ей видимо все равно. И директору магазина тоже. В такой совок больше никто работать не идёт. Давно таких продавцов не встречала. Обычно они на рынке работают((((
Заказали с супругой гардиры с шторами,в Леруа таких не нашли,настоящая Италия,да подождали почти четыре недели,но того стоит девочки приехали сделали хорошую навеску,рекомендую,не всёгда всё так плохо как пишут,спасибо большое)))
Заказывала на днях пошив штор, нужно было укоротить три шторы. На глазах у дизайнера достала три штуки, сказала ей об этом, ладно, рассчитали, оплатила, все хорошо. В итоге в день, когда нужно забрать заказ, мне звонят и говорят, что у меня оказывается было не две шторы, а три, нужно доплатить. Мне не жалко этих 200 рублей, но осадок все равно остался, кассир восприняла оплату как должное, извинений я разумеется не услышала, хотя принципиально могла не платить и была бы права. Почему я должна расплачиваться за ошибку "дизайнера"? Думаю, что больше это место я не посещу. Позор дизайнеру, который не умеет считать до трёх!
3
1
Д
Джо Б.
Level 5 Local Expert
August 27, 2021
Больше ноги моей здесь не будет,заказали пошив штор в спальню в июне месяце,до сих пор ждем,на вопросы почему так долго отшивают,дизайнер Ольга,каждый раз придумывает новые отмазки,крайне не советую магазин(((
Согласна с предыдущим отзывом
Отвратительное обслуживание!
Не обязательный персонал...говорит одно,на деле другое...
Приняли заказ,не удалось даже узнать сроки выполнения,мол ждите...сколько?!неделя,месяц!?Не позвонили как обещали по готовности заказа....у мадам,которая принимает заказ с памятью совсем беда,то ее клиенты отвлекли она забыла позвонить,на повторный мой звонок на след день с утра она ,пообещала узнать что с заказом снова забыла перезвонить.Снова звоню в шарашкину контору вечером и о,чудо,вот якобы только,только позвонили сказали,что заказ едет с цеха,приходите через 30 мин.
У продавца Ольги клиентоориентированность отсутсвует. Установщик роль-штор произвёл установку с «косяками», очень неприятно. Общее впечатление о салоне негативное, больше туда не вернусь.