Sovkombank
51 reviews
September 28
Отвратительное отделение, работники приходят ровно к открытию вместе с людьми, все время оформления заявки сотрудница разговаривала параллельно по телефону!!! Все время, не понятно кому и что говорит, то лм со мной разговаривает, то ли в телефоне ! Вообще не клиентоориентированна!
August 21, 2023
В 2022 году получил карту халва именно в этом отделении, в этом году написал хвалебный отзыв, так как работа сотрудников меня полностью устраивала.Так случилось,что в июле попал в больницу, сложная операция, четыре дня на грани жизни в реанимации, месяц на больничном и месяц на восстановление, прийдя в банк объяснил ситуацию, сотрудник меня успокоил,рассказал про страховой случай, помог заполнить заявление на перенос оплаты на три месяца,отсканировал все больничные листы,через некоторое время пошли звонки,неожиданно оказалось, что случай не страховой,так как я выжил,отсрочку банк не даёт ,сразу радостно начали насчитывать проценты, карту на которой лежали несколько тысяч тут же заблокировали, попытки объяснить, что деньги нужны на лекарства,не подействовали,ведь в случае чего спишут все долги. Пошли звонки, интересно на что рассчитывает банк загоняя людей в подобные условия не понятно, любой нормальный управленец дал бы время выправить ситуацию и продолжить дальнейшее сотрудничество ,но это не про этот банк.
1
August 1
Персонал отзывчивый, объясняют доходчиво. Из-за этого бывает очередь. Если сам не согласишься ничего не навязывают.
October 30
Просто дно. Обращение рассмотреть не могут. В чате отвечают часами. На горячей линии робот говорит до свидания! Самый ужасный банк.
April 15
Зашла узнать про стоимость кредита, сесть не предложили, стояла весь разговор как холоп рядом с менеджером, озвученные условия шли в разрез тому, что отображает калькулятор на сайте (в принципиальный разрез). Не рекомендую.
May 23
Сотрудники банка решают все вопросы профессионально. Офис расположен в центре, доступно. Рекомендую.
August 24, 2023
Пришли оплатить взнос на кредит. Хотели частично досрочно. Нам сразу напарили халву карту. Мол с нее будет удобно. Не ведитесь на это. Это ***. Сделали покупку с халвы. В первый же день покупки вышли в два раза дороже. Посмотрите на фото. Но суть не в этом. Сотрудник банка прям настаивала, что бы мы в первый же день сняли все деньги кредитные с халвы. То есть мы бы попали на 120000 рублей нового кредита. Вот это и было мошенничество. Обманным путем, сотрудник втягивала в новый кредит. Не верьте не слову сотрудникам этого банка.
3
January 19, 2023
Обслуживаюсь только в данном офисе , являюсь зарплатным клиентом ,очень доволен работой специалистов всегда грамотно и качественно ,планирую брать кредит на автомобиль , особую благодарность хочу выразить колмогорцевой Екатерине, уже не первый год работаю только с ней
1
1
January 20
Быстрое, вежливое и эффективное обслуживание)! Отсутствие очередей)! Было очень приятно)!
2
September 26, 2023
Обращался в отделение за консультацией , остался доволен , все доступно объяснили , рекомендую
1
1
March 4, 2023
Зашёл в этот офис пару лет назад, чтобы проконсультироваться по одному вопросу! Так и стал клиентом банка!) Девушки всё понятно объясняют. Банковские продукты, которыми пользуюсь, вполне устраивают. Планирую дружить с ними долго!)
December 16, 2022
ПЫПочему отзывы отрицательные не пропускаете?Пыталась договориться с банком,все операторы и на горячей линии говорят разное.Я не проверила достоверность информации и попала....Условия вообще невыгодны для меня,но очень хороши для банка(7500-500р оплата долга+%-остальное на страховку+ведение счёта+пакет золотой ключ)10 месяцев плачу,а долг завис...
2
May 5, 2022
Отличные специалисты, предлагают много вариантов кредитов, подробно рассказывают о карте и подписках. Вообщем информацию получаем доходчиво и по сути. Самая удобная кредитная карта. Надеюсь на расширение лимитов и дальнейшее сотрудничество.
May 11, 2022
Здесь работают самые лучшие специалисты ! Всегда помогут, расскажут , объяснят. Хорошие ставки по вкладам и по обслуживанию. Отдельное спасибо консультанту Екатерине. Самый отзывчивый сотрудник
3
April 6
Большая очередь, очень медленное обслуживание, работает один специалист.
July 18, 2023
Благодаре Екатерине колмогорцевой за честный труд и помощь во всех моих вопросах , с 2021 года обслуживаюсь в данном филиале
1
July 22, 2022
Отличные сотрудники работают именно здесь . Всегда помогают, рассказывают. Самый любимый офис на проспекте
Ленина 36. Отдельное спасибо екатерина колмогорцевой.
2
2
November 18
Кассы нет! А как отделение стоит
September 19, 2022
Заходил в отделения банка в Челябинске на Ленина 36, по всем интересующим меня вопросам проконсультировала Тотова Мария, огромное спасибо ей, отличный сотрудник
1
1
June 19, 2023
Отличный офис, большой выбор продуктов, хорошие добрые консультанты
November 1, 2022
Отвратительный банк никогда не пробуйте его услуги. Я работаю более 20 лет в бизнесе и чтобы сотрудники банка повышали голос??? Ольга Савич работает точно не в том месте грубая .при обращении к ней в течении года ниразу не помогла .
3
August 1
Норм, люблю этот банк
July 11, 2022
Пользуюсь картой «Халва», очень удобно, можно использовать как свои средства, так и средства банка в рассрочку, если у партнеров, то без процентов. Делала покупки как в магазинах, так и через интернет.
2
2
July 25, 2022
Доволен обслуживаем в этом офисе , сотрудницы Анастасия и Екатерина всегда приветливы , решают все мои вопросы . На Ленина 36 самое качественное обслуживание
2
2
January 31
Не дай бог связываться. Карта халва обман, кабала. Не рекомендую ни за что!!
August 25, 2022
Спасибо большое сотруднику Диане Д., главному финансовому консультанту за отличное обслуживание. Всем довольна
2
2
March 1, 2022
Здравствуйте! 28.02.2022 г. Написал заявление о снижении процентной ставки кредита в связи с покупкой автомашины у дилерсеого партнера Лада г. Челябинск, ул. Труда, 22. Первого марта 2022г. принято положительное решение о снижении процентной ставки. Спасибо за оперативность, отзывчивость,, по телефону заранее позвонили проинформировали.. Большое спасибо за помощь в приобретение машины. Сотрудники вежливо и доступно ответили на все вопросы... С уважением, Виктор Николаевич.
1
2
August 16, 2022
Приходил в отдел по обслуживанию юридических лиц. Разговаривают сквозь зубы, на один из моих вопросов менеджер ответила не мне, а другому менеджеру "Не разговаривай с ним ,он все равно не поймет" Верх невежества.
1
August 28, 2022
обращалась в отделение банка по адресу проспект Ленина 36 для пополнения карты, сотрудник пономарева Юлия очень быстро мне помогла и подсказала как пополнить карту без комиссий.
1
1
May 27, 2022
Огромное спасибо Катерине Колмогорцевой за квалифицированную помощь и оперативность. Благодаря ей я полюбила Халву.
2
1
July 30, 2022
Работает, стабильно. Линия поддержки работает оперативно, всегда стараются помочь решить возникающие проблемы
1
2
May 6, 2022
Сотрудник Юлия по моему обращению всё быстро понятно объяснила, помогла и выполнила свою работу профессионально, спасибо большое!
July 5, 2022
Мне нравится сам банк и работа с ним, с картой Халва приятно делать покупки , когда нет возможности воспользоваться личными средствами, затем гасить без процентов задолженность
1
1
January 23, 2022
Поставил пять звёзд, потому что брал два раза рассрочку беспроцентную. ( не товар, деньги). Без процентов я считаю что это очень удобно. Расплачивался всегда досрочно по мне это лучше чем кредитная карта.
3
July 21, 2022
Приложение самое удобное. Есть различные предложения от магазинов. Много партнеров
1
May 14, 2022
Нет очередей, очень приветливые сотрудницы. Выгодные вклады. Кредиты хоть и небольшие, но процент одобрения радует
February 11, 2022
Не совсем хорошо знаю этот банк. Хотел открыть счёт для ИП, не открыли без объяснения причин (пошёл в другой банк, сначала указал название, но алгоритмы Яндекса запретили). Осадок остался.
1
June 30, 2022
Отличные условия по карте Халва, пользуюсь не первый год и всем довольна. Рекомендую
1
2
May 12, 2022
Вежливое обращение, все свои вопросы решила очень быстро. Девочки молодцы.
July 22, 2022
Девочки в банке молодцы, приятно работать с ними. Работа на 5 баллов.
1
1
February 9, 2023
Быстро рекомендую всем . Спасибо
May 29, 2022
Отношение к клиентам, как в магазине на селе. Правда почти всегда нет посетителей.
December 30, 2022
Отличные кэшбэки, особенно если вникать в правила👍🏼
May 16, 2023
Отличное обслуживание .
June 11, 2022
Хорошее обслуживание. Отсутствие очередей
1
1
February 2, 2020
Был около полудня, очередей нет, удобное расположение, быстро получил ответ на свой вопрос. Пока высокие ставки на вклады.
2
1
July 14, 2022
Все нормально
1
September 16, 2019
Открывал вклад месяц назад в данном банке, сотрудник банка всё подробно объяснила, остался доволен, молодцы!!!
1
June 17, 2021
Снимают комиссию за снятие наличных по карте Мир.
3
June 23, 2020
Все внимательны и хорошо обьясняют
1