Зря потратил время , по телефону обещают супер условия ..по факту ставка больше в 5 раз по кредиту чем во всем известном *зелёном банке*, причем кредитная история у меня отличная. Ещё звонки операторов с разных мобильных телефонов, не вздумайте давать им какую-либо информацию о себе ...это не стационарный телефон Банк , потом ни кому ни чего не докажете !
Комната очень маленькая и с пересекающей дверью с продуктовым магазином. Работал мини офис в дежурном режиме, банк сам пригласил на оформление кредита, но когда приехала в офис, мне сказали подождать на улице, т.к. там уже был внутри человек. Полчаса на улице при холодном ветре! Даже никуда зайти не возможно и подождать, но на улице стоять ещё и ждать этого приглашения уже не было терпения. Ну если работаете в дежурном режиме, можно как-то назначать конкретное время, чтобы не стоять на улице и соблюдать расстояние 1,5 метра в комнатке 3х3 с 2 менеджерами внутри?! И вообще не очень удачное место для открытия офиса банка.
О.бслуживсние специалистами банка приветливое,внимательное.Спасибо
3
2
Show business's response
Dmitry Chistov
Level 13 Local Expert
March 2, 2022
Персонал приветливый, вежливый, в помещении чисто, ничего лишнего.
Небольшой офис банка, попал когда из клиентов никого не было, без особого труда поняли что мне нужно и быстро решили все мои вопросы.
Полная менеджерша НАГЛО ОБМАНЫВАЕТ клиентов! Общение дерзкое и напористое, как у хабалки с рынка. Впаривают всем платные страховки в обязательном порядке, якобы без них кредит не одобрят! Верх наглости - при выдаче мне кредитной карты эта менеджер САМА КУПИЛА платную страховку с этой самой карты!!! При закономерных вопросах, что, мол, происходит, стала юлить и выкручиваться, как уж на сковородке, мол, это обязательная процедура. Поняв, что меня разводят, достал телефон, чтобы позвонить на горячую линию. Увидев телефон, она стала пугать тем, что я своим звонком и претензиями испорчу свою репутацию клиента и в будущем мне будут отказывать у них в банке! Ужас!! Позвонил на горячую линию, связался со СБ банка, описал ситуацию. Принесли извинения, деньги через два дня вернули, эту недоменеджершу обещали уволить. Через полгода мой знакомый обращался в этот офис - та же ситуация, эта же менеджерша так же его разводила - мол, при любом кредите покупка платной страховки обязательная процедура. При отказе от нее отказала в кредите. Ну не скотство ли?? Вообщем, банку плевать на вас и на то, как вас разводят, главное, чтобы кредиты брали и менеджеры планы по платным страховкам выполняли. Крайне не рекомендую к ним обращаться.
Обман с кэшбеком по халве! Обман по начислениям на остаток! Не соответствуют реальности озвученные в момент выпуска карты условия! В других банках реальные и куда более лучше условия!
2
2
Show business's response
Alla.
Level 7 Local Expert
July 17, 2022
Совком банк от слова совок.услуги не совсем корректные ценник огромный качество обслуживания просто никакой .К сожалению меняю банк ,не то совсем .Да и условия кредитования слишком надуманные.
Кассы нет, карту халва впаривают, ну мне не жалко, пойду закрою) тётка там сидит реально ибонутая, однажды пришёл спросить что то про каско, она не понимает думает что я оформить хочу. Кассы нет! Деньги со счета снять тут не сможете!!
Объединились с банком Восточный. Кредиты не согласовывают без карты «Халва», а по условиям данной карты не выгодно совсем. Помещение маленькое, работают два специалиста. Очень не понравились условия этого банка…
Маленькое помещение. Впарят вам кредитный доктор, вы им деньги-они вам типа юристы будут работать с кредитной историей. Проценты со всего берут. Реклама Хабенского врет. Не лучший банк. Отзыв не только мой, кстати.