Sovkombank

4.4

113 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Уже более 5 лет являюсь клиентом "Совкомбанка" и держателем карты рассрочки "Халва". Последние несколько лет активно пользуюсь картой "Халва". Пользоваться картой "Халва" удобно и выгодно. Но, к сожалению, в нынешнее время *** стали очень изощрёнными и технически грамотными, и поэтому даже самая лучшая служба безопасности самого надёжного банка не в состоянии оградить клиентов своего банка от различных мошеннических действий. И я не стал исключением. 14.03.25г. примерно в 11:33 местного времени была предпринята попытка оплаты из моих собственных средств на сумму 442 рубля. Я точно знал, что не совершал этой операции. Не знаю почему, но операция была в "обработке". Я, конечно, очень забеспокоился, и примерно в 11:15 московского времени вышел в чат мобильного приложения "Халва-Совкомбанк". Оператор Забитова Анастасия поприветствовала меня, задала несколько необходимых вопросов, и попросила немного подождать, пока она с коллегами проверят историю моих операций. Через короткое время она появилась опять и успокоила меня, сказав, что по системе "Совкомбанка" данного списания не было, и на данный момент мой баланс за этот день отображается корректно. Но "нехорошая" операция всё ещё висела в истории платежей со статусом "в обработке" до конца дня. И сразу после работы, примерно в 16:20 московского времени, я зашёл в ближайшее к своему дому отделение "Совкомбанка" по адресу: г.Оренбург, ул.Беляевская, 45. Там в этот день работала Тяпкина Наталья Николаевна. Я быстро объяснил ей свою ситуацию, вкратце описал своё общение с оператором чата и попросил помочь как можно скорее. Наталья предложила выпустить новую карту "Халва" взамен этой, которой уже пытались "завладеть". Я, конечно, согласился и показал свой паспорт. Наталья Николаевна сверила мои паспортные данные, и уже через 5 минут у меня на руках была новая карта "Халва". Карта была уже активирована, и прямо после выхода из отделения "Совкомбанка" я зашёл в ближайшую "5-ку" и оплатил покупку новой картой! Очень благодарен оператору чата МП "Халва-Совкомбанк" Забитовой Анастасии, специалисту Тяпкиной Наталье Николаевне и вообще "Совкомбанку"! Рекомендую всем

Show business's response

XXX777

Level 14 Local Expert

Ужасный банк , бешеные проценты и обман , повелся на рекламу по улучшению кредитной истории в этом банке , вначале дали 20000 на полгода , потом 60000 снова на полгода , но не смотря на то что платил за все вовремя без опозданий третий этап ( 30000) отказали безо всякого объяснения , хотя когда заключал договор клялись что выдадут если вовремя все буду платить . Никому не советую банк обманщик !!!

Show business's response

Ruslan56

Level 5 Local Expert

18.01.25 обратился в отделение совкомбанка информации по поводу вклада (Зимняя выгода). Сотрудница банка все объяснила и рассказала , помогла как оформить вклад. За несколько минут положили деньги на счет и открыли вклад по очень выгодным условиям. Очень приятно общаться с такими сотрудниками!

Show business's response

Фаиль Латыпов

Level 6 Local Expert

Позвонили с банка, сказали забрать стикер! Приехал, забрал, задал пару вопросов сотруднику Алине, она ответила на все вопросы) Отделение не далеко от дома, шикарно!

Show business's response

ирина антонова

Level 4 Local Expert

Добрый день! Была в отделении банка очень понравилось обслуживание, грамотный специалист Ксения Быстро и чётко. Доступно и понятно всё рассказала

Show business's response

ирина лебедева

Level 6 Local Expert

Всегда обианывают!! По телефону говорят одну ставку а когда презжаешь подписывать документы уже другая И она сильно выше!! Обманывают!

Show business's response

Ислам Кобил

Level 2 Local Expert

Здравствуйте я клиент Совкомбанк мне очень нравится это банк так как там работают очень хорошие сотрудники которые помогут и выручат когда это необходимо, особенно очень хороший сотрудник этого банка Наталья Геннадьевна очень хорошо выполняет свою работу побольше бы таких людей.

Эдуард

Level 5 Local Expert

Обслуживание неплохое, отношение к клиентам хорошее, есть бонусные программы по «Халве» 👍

Show business's response

allan_ly

Level 6 Local Expert

Побывал в отделении 29.05.2022 - чисто, опрятно, уютно, очереди не было. Грамотный специалист Андрей Махов провел консультацию просто на 100 баллов. Впредь так же буду интересоваться продукцией данного банка!

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Брал ипотеку в прошлом году в Совкомбанке, все одобрили , сделали все за пару часов, также есть карта халва , прикольная штука , в разы лучше этого вонючего Сбербанка, оплатил 70% ипотеки и могу взять потребительский кредит до 600 к, это зачетно

Show business's response

Люся

Level 2 Local Expert

Мне очень нравится этот банк в целом. Приложение удобное, за что огромное спасибо руководству банка. Комиссии за подписки вернулись вовремя, как и было заявлено банком. В другой банк точно не уйду! Главное читать информацию и условия банка и не будет недоразумений.

Show business's response

Александра Сухова

Level 5 Local Expert

Очереди нет вообще. Зашла, быстро всё оформили(мне надо было срочно), приятный сотрудник(немного пошутили🙂) Всё чисто и светло.

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Отличный банк, очень удобное приложение, рассрочка дается реальная, еще и бонусы начисляют

Show business's response

Лилия Г.

Level 8 Local Expert

Сами позвонили дважды, пригласили в банк, я отстояла очередь,ответила на кучу вопросов, сказали что перезвонят, но никто не позвонил и не сказал результат, зато через 2 дня опять звонят и опять предлагают кредит. Что за отношение!!!

Show business's response

Евгения Г.

Level 8 Local Expert

Несколько раз обращались за заменой карты или разъяснениями по ней. Всегда помогали. Сотрудники качественно выполняют свои обязанности. Спасибо! А сама карта Халва для меня лучшая, максимально выгодная! Пользовалась кредиткой и Альфой и Сбером, но в итоге выбираю Совком)

Show business's response

яна г.

Level 4 Local Expert

Несколько раз обращалась в данное отделение банка, никогда нет очереди, грамотное и вежливое обслуживание. Всегда готовы ответить на все вопросы.

Show business's response

виктор высоцкий

Level 6 Local Expert

Отличный банк , очень удобный в рассрочке без переплат а также начисляют баллы , мне нравиться этот банк рекомендую его всем своим друзьям и знакомым , очень много плюсов 👍👍👍👍👍

Show business's response

Гузаль Болтакуловна

Level 2 Local Expert

Позитивный специалист, Алия обслужила быстро и грамотно, а главное профессионально! Оставила приятное впечатление о банке!

Show business's response

Алекс Волк

Level 5 Local Expert

Очень понравилось обслуживание. Приветливые специалисты. Чистота в офисе. Буду рекомендовать друзьям и родственникам.

Show business's response

Екатерина .

Level 9 Local Expert

такой поход в отделение банка я не забуду.такое впервые. пришла я в это отделение 21.03.21.около 18ч.моя очередь дошла только в 18:25.ну ладно,один специалист что поделать.мне нужно было просто заменить карту с визы на мир.я говорю какую карту т.к. есть еще одна совесть,но она не работает. мне значит заменяют карту этой совести,это я при активации карты узнаю и начинаю естественно задавать вопрос как так.девушка начинает мне вешать лапшу что у меня две карты на 1 счету.спрашиваю как если они получены были в разных банках🤦‍♀️какие-то непонятные ответы.начинает мне рассказывать что мне надо делать объединение карт,а для этого время нужно ей заявление заполнять.ну т.е. она меня промурыжила,а теперь я должна еще потом придти потому что у кого-то голова садовая.карту нужную мне так и не заменили.а потом дома я увидела что ту карту которую я просила заменить мне ее заблокировали. звоню на горячую линию естественно.ответ что все у меня нормально в чем проблема была так и не поняли. я конечно все понимаю похоже новичок,но извините с деньгами работает.как так можно я вообще не понимаю.в итоге 5 минут на замену карты обойдутся в еще один поход в отделение,только уже в другое.

Анжелика К.

Level 2 Local Expert

Отличное и грамотное обслуживание. Ответили на все интересующие вопросы. Быстро и без очереди.

Show business's response

Анна В.

Level 9 Local Expert

При обращении к специалисту, толком не дал информацию

Олег П.

Level 4 Local Expert

Приходил в офис банка менеджер сделала всё очень быстро спасибо

Show business's response

Шарифмо Зокирова

Level 8 Local Expert

Оперативно и быстрое обслуживание

Show business's response

Вероника Я.

Level 3 Local Expert

Отличный офис, карту оформили быстро, все подробно объяснили

Show business's response

Михаил Деткин

Level 6 Local Expert

Все быстро четко, спасибо специалисту Ксении

Show business's response

Зиля Забирова

Level 2 Local Expert

Хороший банк, отличное обслуживание, выгодные условия. Довольны полностью.

Show business's response

Salim Mamarizaev

Level 24 Local Expert

Хороший курс выше всех !!

Show business's response

Эльвира Халиуллина

Level 3 Local Expert

Все отлично. Хороший банк и персонал.

Show business's response

Olga Ten

Level 10 Local Expert

Неудобное помещение, Сидишь как на витрине, тут же стоят люди с карточками к терминалу.

Show business's response

Зубайру Лукманов

Level 9 Local Expert

Объяснили доступным языком и помогли разобраться

Show business's response

Галина Бонарь

Level 5 Local Expert

Всё отлично, хорошее обслуживание.

Show business's response

Дмитрий Валеев

Level 3 Local Expert

Самые бешеные проценты по потребительскому кредиту 26 и уверяют что если у них отказали или подали заявку и не взяли то в других точно откажут поехали в хоум кредит взяли под 15 процентов без всякой халвы

Show business's response

Алексей Зайцев

Level 6 Local Expert

Все отлично, и главное никогда нет очередей и вообще халва лучшая карта

Show business's response

слава Константинович

Level 2 Local Expert

Очень долго ждали и наконец мы этот офис посетили, всё супер.

Show business's response

Юля Юлиан

Level 3 Local Expert

Очень нравится этот банк, а если быть точнее то карта халва!

Show business's response

Евгения Голубева

Level 5 Local Expert

Вагончик для совком банка, с одним персоналом, который то и дело бегает по своим делам оставляя номер тел на двери, типа пришёл позвони я приду, какого сидеть без дела))))

Show business's response

Тимур С.

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание

Show business's response

Рафаиль Шамсутдинов

Level 2 Local Expert

Всё хорошо

Show business's response

Nikita Shvetsov

Level 4 Local Expert

Отличное приятное обслуживание!