Отвратительный банк, который не решает проблему клиентов, была клиентом банка около 5 лет, дважды не решили проблему от слова СОВСЕМ, банк не страхует вклады своих клиентов, личный кабинет легко доступен для мошенников, я ушла с этого банка, по всем критериям их работы, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОТКРЫТЬ ВКЛАД, ПОДУМАЙТЕ, каких проблем вы наживете, теряя свои проценты, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК.
4 звезды поставила за то, что очень маленькое отделение на весь Комсомольский микрорайон. Сидят 2 консультанта, а люди идут и идут, поэтому в очереди по 2 часа сидеть приходится.
Консультанты грамотные, клиентоориентированно, впечатление хорошее.
А отделение надо увеличить, конечно.
Хороший банк, вежливый и аккуратный персонал, очень доходчиво все объясняют, особенно сотрудник Дарья. После оформления "Халвы" привел еще за ней всю семью)) Надеюсь банк будет и далее развиваться и обгонит более крупные банковские корпорации.
По сравнению с множеством и наличию других банков, их предложениям о сотрудничестве и услуг для населения, Совкомбанк
является самым приемлемым и лояльным гарантом финансовых привелегий для различных групп потребителей. Пользуйтесь услугами Совкомбанка!
Спасибо за понимание и отзывчивость всех сотрудников банка. Вы лучшие!!! Рекомендую вас близким и друзьям.
Прекрасный вежливый персонал. Удобное местоположение. Хотелось бы, чтобы работал ещё один менеджер, поскольку очень много клиентов. Большой выбор банковских продуктов на любой вкус.
Ужасный банк и отделение, сотрудники вообще не работают, работали два человека, одна из девушек вечно уходила куда-то гулять, каждого человека обслуживали по 40 и больше минут, ужас просто
Хочу поблагодарить сотрудника Анастасию. Очень компетентный сотрудник. Всегда приветлива и вежлива. Всегда рада видеть и грамотно рассказывает про продукты и пользование самой карты. Очень понравилось ,что рассказала,как оплачивать коммунальные платежи без комиссии и ещё можно заработать кешбек. Огромная благодарность, Анастасии!
Находится недалеко от дома. Придя в очередной раз в надежде получить карту Халва. И была очень удивлена, увидев в офисе добродушную и уютную атмосферу. Попала на консультацию к менеджеру Анастасии, которая компетентно и понятно объяснила все плюсы и минусы при использовании денежных средств карты Халва. С удовольствием приду за консультацией снова, если понадобиться.
Хороший банк. Выгодные условия. Сотрудники всегда идут на встречу. Много акций по рассрочкам и повышенным кэшбекам. Удобное приложение. При большой очереди всегда подключается на помощь ещё сотрудник.
На сайте один процент, в отделении другой. Ответ сотрудника " у нас в отделении так, остальное через сайт "
Хотел оформить Прайм, рассчитали 28 процентов, хотя на сайте без ссылок и примечаний 6,9 процентов. Когда показал скачанный документ с описанием условий, сотрудники переглянулись между собой, сначала внятного ответа не дали, потом сказали, что это на сайте так. Так же добавили услугу кредитный доктор, о которой я не просил и они не упоминали. Рад, что отказали в кредите, потому что от таких условий при одобрении отказался бы сам. Спасибо, больше не зайду и не посоветую.
Очень понравилось отношение сотрудников банка. Всегда всё доходчиво объясняют. При этом очень быстро обслуживают клиентов и не нужно долго сидеть в очереди. Буду рекомендовать этот банк знакомым и друзьям
Хороший банк персонал очень вежливый Обслуживают клиентов Хорошо и вежливо Время ожидания не так долго Расположение банка очень хорошое Мне очень нравится 👍
Небольшое, аккуратное помещение. Приходилось переделывать карту консультант быстро всё сделал . Доходчиво всё объяснил и главное быстро. Очереди к банкоматв небыло. Обслуживаним доволен.
Офис очень приятный. Понравилось обслуживание от сотрудника Маргарита . Дала памятку по пользованию ХАЛВЫ и как заработать с Совкомбанк . Очень грамотная и обширная информация . Довольна посещением и обслуживанием
Мало сотрудников, нацелены только на продажи, у горячей линии мало функционала или же просто недоговаривают или не хотят этого делать, поэтому приходится ехать через весь город. В плане сервиса мало, что можно и банковских документов и в сфере банковской деятельности мало, что знают
Ставлю такую оценку не только сотрудникам,но и самому банку.
Очень не понравилось отношение к клиентам. Пинают от одного к другому. Сотрудники постоянно меняются, приходишь иииииии опять всё заново,позвони,сходи,и т.д. с операторами этого банка,такая же история,я не я хата не моя,
Хороший банк! Много интересных и удобных функций. Копить месяцы рассрочки, процент на остаток, рассрочка в магазинах, главное внимательно изучать правила и условия пользования и акций, с этим не редко возникают спорные ситуации. Но как правило, банк часто идёт на встречу, правда не всегда! Удобное приложение, но вот отделений банков по городу не много. В общем, хороший банк, советую!
Побывал в отделении ПАО Совкомбанк по ул. Сормовская 177 г. Краснодар. Поговорил с великолепным специалистом Ивановой Анастасией по банковским продуктам, и преимуществах данного банка. Рад, что в нынешнее время, работают такие чуткие девушки, знающие все аспекты продукта организации в которой они работают.
Отзыв не про банк, а про отделение и, по большей части, про сотрудников. Самому банку две звезды было бы уже много.
Зашла снять деньги (банкомат по сумме не подходил). В этот момент висела программа и за время этого сбоя набралось прилично людей. Приложение тоже не работало. Само отделение очень маленькое, неуютное и темноватое. Звёзды только за сотрудников, которые вежливо общались и старались помочь.
Банк блокирует на протяжении двух месяцев мою карту, на горячей линии разговаривают не соблюдая этикет приличия. Проанализировав ситуацию почитав отзывы, я пришел к выводу, что когда я делаю покупки к примеру на озоне, валбирес, Яндекс, пятерочка, магнит и т. д. , проходит не много времени и в блок…. А, получается , что банк не хочет делится кэшбеком и банит тебя. И эта ситуация не у меня одного…Итог закрываю счет…Лучше нала нет! Ищу другие варианты…
Очень хороший сотрудник банка Анастасия. Пришла с проблемой по карте Халва, причём в другом филиале не смогли помочь. Она всё чётко и компетентно выслушала,и всё таки сделала как надо! Спасибо огромное ей. Всем советую этот филиал.
Работает только один сотрудник, очередь собирается большая , приходится ждать по несколько часов , что доставляет неудобство , банкоматов мало , не удобно, а так вроде пока норм . Нет парковки .
Это не банк, это ужас, хотели оформить кредит наличными , съели весь мозг, мурыжили месяц то один документ то другой, то завтра деньги выдадим то программа не работает , короче мы рады что они нас долго мурыжили , деньги нашли от услуг банка отказались
Пришёл Это отделение заменить карту потому что просто так заблокировали карту Совкомбанк Однако очень много народу больше восьми человек на одного специалиста ушёл пришёл вечером та же история на другой день точно так же 8-10 человек стоят ждут не понравилось мне это отделение
Один терминал работает, другой - нет. Такую же историю наблюдала и в других городах. Есть касса. Терминал на прием принимает по одной купюре, карту обязательно нужно вставить, но чтобы эти терминалы съедали карты не сталкивалась.
Получила карту халва 2года назад. Все не нарадуюсь. Есть и кэшбэк , можно получать до 5000 баллов в месяц. Они легко конвертируются в рубли прямо в приложении
***!!! Заманивают клиентов подключают самостоятельно ненужные продукты банка (якобы потом можете отказаться), при обращении расторгнуть все договорные отношения с банком и вернуть деньги со счета, говорят оплатите услуги банка и потом мы вернем Ваши деньги. Однозначно все действия только по решению Суда. Не попадайтесь на их уловки будьте внимательны!!!
К
Князь Княжешкий
Level 8 Local Expert
December 7, 2023
Сколько раз был всегда нет очереди или один человек на приёме,я следующий.Как то было что пришёл за десять минут до закрытия, раньше не смог.Всё успели за три минуты,не агрессии,не допонимания.Мне этот банк нравится.