Очень приятно была удивлена внимательность и отзывчивостью сотрудников ПФ. Приехала по записи, всё объяснили : куда идти, где взять талон. Можно приехать с вашим вопросом и без записи, примут в порядке очереди (когда ездила я, людей было не много). Слышала как объясняют всё понятным, доступным языком. Помогут если что-то не понятно или не получается сделать самостоятельно. Мне помогли и всё объяснили. Я очень довольна 😌
Очень приятные сотрудники, оперативно помогли) Работнице в 15 кабинке отделаная благодарность, безумно хорошая девушка и отлично выполняет свою работу) Спасибо😊
Получала пенсионное удостоверение, записалась на гос услугах но опоздала к назначенному времени. Взяла талончик и немного подождав, получила удостоверение сразу. Но нужна с собой фотография, так написано на гос услугах. Но есть и камеры, возможно что сделают фото Вас и тут же занесут в компьютер. А так все быстро.
Быстро, оперативно работают. Но действительно знающих специалистов очень мало. Последнее время часто приходилось посещать данное учреждение. Каждый раз попадала к разным сотрудникам. Реально знающих могу отметить только одного, одну.
Выражаю огромную благодарность специалисту Шмаковой Ирине Геннадьевне в грамотной консультации и помощи во всех моих вопросах! Спасибо большое за вежливость и понимание, за знания и профессионализм!!!!Успехов Вам и терпения !!!!
С точки зрения посетителя, в целом работа СФР организована чётко и грамотно. Специалисты показывают высокий профессиональный уровень, точно отвечают на вопросы и своевременно решают проблемы клиентов.
Благодарю специалиста Курякову Надежду Алексеевну. Дважды посетила Социальный фонд в г. Кирове и оба раза к счастью со мной работала именно данный специалист. Благодаря её консультациям, а также грамотной, отлаженной работе и абсолютной ориентированности на проблемы гражданина, посещения мною фонда были сведения минимума, также как и время нахождения внутри!) Ещё раз спасибо!
Обращался за получением определённого рода соц выплатой. Записался по интернету на конкретное время. Пришёл, всё оформил, ушёл без шуму и пыли. Красота. А вот, при уходе обратил внимание, очередь до дверей была перед окошком администраторов. Видимо из людей кто без записи. Короче, лучше записываться заранее к определенному времени.
Вопрос: Почему в отделении социального фонда в Вятских Полянах нельзя получить льготную путевку в санаторий инвалиду лично при наличии всех документов? Для чего высылать по почте, ждать еще неделю, времени для оформления санаторно-курортной карты и проездных документов остается меньше, человека гоняют в две инстанции. Что за бюрократия?
Девушки в кабинках милы и разговаривают вежливо, а вот те, кто назначает пенсии не знают, что срок обучения профессии входит в стаж работы по профессии. Отказали мне именно потому, что не включили в стаж даже практику на предприятии за которую я получил зарплату, месяца не хватило. А между тем "18 марта 2021 года вступило в действие постановление Правительства РФ №322, которым внесены изменения в порядок учета льготного стажа. Речь идет о включении в спецстаж периодов профессионального обучения и дополнительного профессионального образования работников."
Принимают по записи, всё хорошо, персонал вежливый, в здании прибрано, аккуратные кабинки. Но был уже четыре раза, а стаж считают по разному, то у вас столько то лет, то столько, я уже запутался, бардак.
В который раз прихожу на приём, всегда встречают с улыбкой всё расскажут, объяснять. Очень чуткий и доброжелательный персонал. Нужно брать пример остальным организациям которые работают в социальной сфере. Счастье, добра и здоровья вам девочки.
Чисто,тихо,очередей нет,но всё по записи,написать заявление тоже по записи,запись на неделю вперёд,можно записаться по интернету,но эту информацию узнала только там.хотела через госуслуги,но там информации про запись нет.40 кабинок,можно же сделать хотя бы 3- в очередь в день обращения,если ,например вопрос не занимает много времени.
Ещё в сентябре подал заявление, которое по непонятной причине было либо утеряно, либо проигнорировано, сегодня решил позвонить и выяснить, в чем причина, дак до них не дозвониться)) по разным номерам с двух телефонов - то магазин Акватория ответит, то налоговая.. Как это понять и почему нет какого то определенного номера, на который можно ДОЗВОНИТЬСЯ???
Остаётся только гадать..
Обслуживание на рисепшен происходит быстро, очередей нет. Специалисты доброжелательный, действительно заинтересованы в решении вопроса. Единственно программа виснет, так и не удалось зарегистрироваться на пенсионную программу самозанятый.
Вчера был на приёме по поводу досрочного выхода на пенсию. Абсолютно ничего не смог узнать. Всё ответы на мои вопросы были одни это ваши проблемы или что сами не можете сосчитать. Сегодня тоже ходил. Думал к другому специалисту попаду но нет к тому же. Кроме грубости и хамства ничего не слышал. Отвратительное обслуживание. Потеряны 2 дня. Специалист Орлова Софья Александровна.
Посетил два раза. Первый - не смог выстоять очередь. Второй - с решением проблемы отправили обратно. Было это давненько. Одно радует - красивое здание построили. Отдайте его детям!
Сегодня посетили данное заведение. Сервис на высоте!!!! Все сотрудники вежливые и отзывчивые. Всё бланки заполнили за нас все очень быстро и качественное!!!!!!
Ну, я скажу, как есть-в январе пенсия " корячится" по-возрасту, оказалось, все документы оформлены-осталось дождаться первой пенсии и-и-и пр..-ть, как полагается ( не нами придумано-не нам и отменять!)
Ужасное обслуживание ,ужасный персонал !!!!!! Только один человек в разуме работает !!! Нет слов . В очереди сидишь больше чем пол часа ,а кабинки пустые !!!! Отправляют от одного специалиста к другому с кабинки в кабинку . Ужас !!!! Отвратительная халатность к работе и к клиентам !!!
Обратился сегодня в данное учреждение за консультацией, все бы хорошо, но ждал своей очереди 40 мин, пока не обратился на прямую к сотруднице, после чего меня отправили в 29 кабину, обслуживала меня Вика Алек андровна Мальцева, очень хорошо все объяснила, много время мне уделила, очень вежливая и культурная сотрудница, большое ей спасибо за такое отношение к посетителям.
Обращался в эту структуру недавно, остались лишь положительные впечатления, ждать приема пришлось недолго, квалифицированные специалисты и доброжелательное обслуживание!