Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Услугами SOLE FRESH пользовалась первый раз, долго выбирала между несколькими химчистками обуви, в итоге выбор пал на SOLE FRESH (Универмаг "Цветной", заказ № 39049). Удобное местоположение, приветливый и приятный персонал, качество чистки - на высоте, паре брендовых кроссовок дали "вторую жизнь". Срок выполнения девять дней, что вполне приемлемо, по готовности поступило уведомление на WhatsApp. Отличная химчистка обуви, спасибо, далее буду пользоваться услугами данной химчистки! Рекомендую!
Заказ #39174
Некоторое время искала и выбирала химчистку для обуви, и вот впервые воспользовалась услугами sole fresh. Сдавала 3 пары обуви (кеды), которые из разряда любимые, а значит хорошо поношенные) Понравилось: 1) сроки - ориентировали на 9 дней, по факту готовы были раньше (5 дней); 2) осмотрели всю обувь, честно сказали, на какой результат стоит рассчитывать с учетом уровня загрязнений/износа; 3) удобно, что оплатить можно либо сразу, либо когда забираешь заказ; 4) собственно результат - понравился, очень даже. Вердикт: однозначно буду обращаться к ним ещё.
Номер заказа: 40696
Сдал две пары обуви в пункт на цветном бульваре.
Парень на ресепшене провел беглый осмотр, подобрал комплексную чистку стандарт.
Я обратился впервые в жизни в стороннюю химчистку обуви, если рассматривать с точки зрения «зажравшегося потребителя», то не был произведен анамнез клиента, мне не рассказали ни о том как и что будет происходить, не смотря на то, что в базе (я думаю) отображается, что я пришел впервые.
Опустим этот момент. Обувь отдали, деньги уплатили, срок обозначили.
Стоит заметить, что финальная дата была обозначена 14.10.24, обувь забрал сегодня 11.10.24 - это приятный момент.
Далее прикладываю первое фото - это перечень услуг входящие в «комплексную чистку стандарт». Ознакомьтесь, далее посмотрите следующие пару фото внутреннего состояния обуви + стелек.
Пара рибок классик - тут вопросов мало, так как это рабочая обувь и больших ставок я не делал. Из плюсов: замшевые участки хорошо вычесаны, а это означает что нет слипшейся замши, что приятно.
Из минусов: катышки, стельки снизу с песком, некоторые пятна на замши которые можно было убрать (не беру в расчет капли от краски). К слову, стоимость услуги равна 50% стоимости этой пары кроссовок.
Переходим к кедам рибок, ситуация внутри такая же - катышки.
Услуга такая же как и с собратом «комплексная чистка стандарт»
Смотрим фото снаружи и видео, замша так же хорошо вычесана, графопишущего эффекта нет, но и слипшейся замши нет.
По фото и видео думаю видно, что почищено не очень добросовестно, много участков с загрязнениями.
Из остатков плюсов: обувь просушена хорошо, пахнет приятно, подошва почищена круто.
Из минусов: ожидал большего и более профессионального подхода к работе.
П.с.: этот отзыв не составлен с точки зрения обиды или хейта. В прошлом, я являлся владельцем первой химчистки обуви в своем городе и в тот момент я с командой равнялся на sole fresh, обувь принёс из любопытства, стал непрошенным тайным покупателем и честно говоря неудовлетворен проделанной работой. Очень жаль, ведь если я не ошибаюсь эта компания открыла первую химчистку обуви в мире. Спорить и ругаться с парнем на ресепе не стал, так как работа произведена и сотрудники не виноваты в том как они работают, ведь такой профессии нет, а значит что обучает штат людей руководство. Как говорится: рыба гниет с головы.
По приходу домой, я расшнуровал обувь и доделал внутреннюю «уборку» обуви, в конце прикладываю фото остатков недоделанной работы.