Sofiya
42 reviews
October 11, 2023
Отличная химчистка, куртку почистили достаточно быстро и относительно недорого. Конечно, в межсезонье очередь больше, но это понятно и прогнозируемо. Помните об этом и заранее планируйте чистку одежды. Качеством работы данной компании, тоже, я совершенно доволен
April 14
Химчистка София - лучшая в городе. Вещи после чистки выглядят, как новые. Регулярно чищу демисезонные пальто цвета жемчуг и песок ELIS, пальто на синтепоне Снежная Королева, недавно почистили норковую шубу, очень довольна результатом.
1
September 19
Самые агрессивные приемщицы. На момент приемки первая приемщица вела себя неадекватно, хамила всем клиентам, с каждым умудрилась поспорить. Принимала заказы со словами: " я 20 лет работаю приемщицей в этой химчистке, поэтому пишу в квитанцию что хочу, даже если это полное враньё!" Судя по заполненным ею квитанциям в химчистку сдается исключительно отработанная ветошь! На выдаче цирк продолжился. Уже новая приемщица на вопрос, почему вещи выдаются в плохо очищенном виде, начала на повышенных тонах упрекать, что "такое сдали! Мы и так сделали что смогли, остальное не отчищается!" Просто кошмар. И это при том, что стоимость химчистки самая высокая в городе. Эти же вещи в химчистке кашемир отчистили без проблем и без скандалов. Химчистка София испортилась за последние годы. Никому не советую.
October 8, 2023
Пришёл на 40 минут раньше закрытия, но приёмщица отказалась принять куртку, мотивируя тем, что она ( внимание!!!) уже выключила компьютер и собирается домой!
На моё удивленное замечание что до закрытия ещё целых 40 минут, она начала высказывать мне свои обиды на свою работу и что она замучилась тут работать одна за всех и т. д.
На следующий день позвонил им в офис и попробовал заказать курьера. Но женщина администратор не смогла даже принять заказ, мотивируя тем что она не знает, когда будет работать их водитель???
В общем никому не советую обращаться к ним.
2
1
September 15
Персонал не клиентоориентированый, хамовитый. Очень долгая чистка, не дождавшись смс о готовности вещей, спустя два дня, указанного срока в квитанции обратилась за вещами, вместо извинений о долгом воемени химчистки, да и просто хоть каких-то объяснений, получила в ответ хамство и негатив. Чистить брюки более 7 дней, это действительно, перебор.
1
January 28
Отдавал вещи от детской коляски постирать , все сделали круто 👍👌, пятна ушли запах пропал , Огромное вам спасибо 🙏 🦾
1
May 8
Работники София , доброжелательные , работу выполняют качественно 👍
1
September 11, 2023
Отдавала в химчистку плащ, почистили хорошо, не к чему придраться! Проверенная временем химчистка, в другие отдать вещь не рискнула бы. Спасибо
1
1
August 11, 2023
31.07.23 сдала пузовик в химчистку, по срокам проведения работа вопросов нет, а вот к качеству работ воросов много. После чистке на рукаве появилось огромное жирное пятно неизвестного происхождения, пришлось оставить пуховик для повторной чистки. По истечении недели пришла забирать и теперь жирное пятно переместилось с рукава на переднюю часть пуховика. На мое удивление и возмущение сотрудница похихикала, достала тряпочку, смочила водичкой и начала затирать пятно. Далее написала претензию и жду решения руководителя. Услугами данной химчистки пользовалась не один раз и претензий никогда не было, но к сожалению ни в этот раз.
1
October 26, 2022
Выбрала именно эту химчистку из-за отзывов друзей и знакомых, которые носят свои вещи именно сюда. Отнесла светлое шерстяное пальто, за два года без чистки, мягко говоря, было не в лучшем состоянии. Вежливый приветливый персонал, для начала все обьяснили , ответили на все интересующие вопросы. В течение 6 дней пришло смс, забрала в идеальном состоянии. Восторг.
2
3
March 17, 2023
Обращалась на днях с просьбой почистить юбку кожаную. Это уже не первое хамство со стороны персонала, понабрали собак цепных!!! Отказали в чистке, столько было воплей! А в Розе все почистили идеально!!!! Чем больше вы размножаете бизнес, тем сильнее теряется качество и обслуживания и оказания услуги!
2
1
October 18, 2023
Очень хорошо мне отстирали куртку. Не повредили (за что переживала) Стала, как новая!:) Но со сроками немного опоздали. Поэтому 4 звезды.
1
May 6, 2022
Была в нескольких филиалах, есть с чем сравнить. Поэтому ЭТО ужас! Не смотря на то, что руководитель прекрасная женщина, но...... Не хочется умножать плохое. ... Однако, спасибо, сотруднице окна N 1. И сотруднику, давшему консультацию, потуже после возмущения и обращения к старшему по должности.
Желаю стать в уровень с лучшими филиалами.
2
January 23, 2022
Отвратительное отношение к работе!
В субботу сдала осеннее пальто, так сказать освежить и подготовить к сезону, обещали, что все будет готово через 5 дней. Приехала забрать пальто уже через 7 дней, итог - пальто не готово! Якобы нужно очистить ещё от ворса и катышек. Сказали ждать ещё день, но так как я из другого города и такой возможности нет, обещали что так и быть сделают за 15 минут (если это так быстро происходит, то чем вы неделю занимались⁉️). Быстро забрала пальто и ушла, не проверяя, так как не было времени. Это было большой ошибкой, потому что пальто оказалось ещё хуже, чем было до 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Все в ворсе и катышках, хотя при сдаче их не было!!! Непонятно что они там делали с пальто, но по виду совсем не чищено, только ещё и внешний вид испортили🙅♀️ Лучше стирать вещи дома самостоятельно, чем отдавать таким непрофессионалам…
7
October 9, 2021
Отличная Химчистка, аккуратно и бережно чистит. Работает Чистомат (автоматическая приемка и выдача вещей), однако, к нему надо приспособиться. Я довольна качеством, плюс есть система скидок, которая позволяет прилично экономить!
2
3
December 15, 2021
Поставил бы меньше 1 звёзды , но жаль нельзя 🚫 увы!!! Зол так как время других людей не ценят , отдал куртку и подшлемник 9.12.21 , куртку забрал а подшлемник забыли итог - 13.12.21 пришёл подшлемник нашли не готов , забыли про него , сказали на следующий день приходите , пришёл 14.12.21 - нету вообще подшлемника , говорят на следующий день , звонят 15.12.21 говорят забирайте в любое время , пришёл обед и грубо смотрите расписание 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 не советую вообще , пришлось ждать 20 минут - это худшее клиентоориентированность 🤦🏻♂️🤬🤬🤬
3
1
November 17, 2022
отличная химчистка, вывели с костюмной ткани пятно от лака, которое я предварительно травила растворителем и ацетоном, есть скидки пенсионерам и ко дню рождения
2
May 7, 2023
Неоднократно обращались , всегда качественно, без дефектов, советую !
1
2
October 17, 2022
После химчистки оказалась вырвана кнопка и повреждена молния на куртке. На просьбу исправить данные дефекты возникшие после химчистки ответили отказом.
2
April 21, 2022
Быстро, качественно, а главное - ЧИСТО. Химчисткой куртки остался очень доволен.
1
1
June 7, 2021
Отвратная работа, Незаинтересованный и Клиенто неориентированный приёмщик Павлова.
Сдала синтепоновый пуховик в химчистку, через день пришла смс о готовности. По факту: ощущение что пуховик вообще не чищен! Весь в шерстяной ости, закрутках, волосиках. Не отпарен. Написала жалобу в книгу жалоб и предложений. С руководством связаться не удалось по вине СуперПриемщицы.Не рекомендую!
5
1
May 24, 2021
Потеряли мех от дорогой зимней куртки, которую проносила 1 сезон. Пытались компенсировать эту потерю стоимостью химчистки, но это сами понимаете ни о чем. Вещь без меха уже не та. Причем вместе с этой курткой сдавала 2 пальто как раз весной, так держали у себя их месяц, как раз в то время, когда они больше всего нужны. Да еще и вернули с отпоротой застежкой на воротнике, хорошо я заметила, пришивали на месте. Персонал вроде разговаривает вежливо, но по факту работают ужасно безответственно.
4
2
March 25, 2023
Вечные очереди и перерывы! Костюм получил обратно аж через 6 дней-это очень долго! В Москве чистят за два-три дня! Персонал не вежлив! Отстой👎🏻
2
May 3, 2023
Отлично чистят, сроки соблюдают
1
November 26, 2019
Сдавала в химчистку 2 раза светлый пиджак мужа, почистили хорошо, претензий нет. Месяц назад сдавала своё зимнее светлое пальто в очень плохом состоянии- грязное+ по всему пальто катушки разных размеров. При приёмке внимательно осмотрели, озвучили возможные проблемы при удалении/либо не полном удалении катушек, предупредили о последствиях. И в результате, вовремя, получила практически новое пальто. Были удалены все катушки по всему пальто! Радости моей не было предела! Большое спасибо сотрудникам филиала химчистки по адресу "Галерея Чижова"! Ожидала худшее, тк много отрицательных отзывов, но мне повезло!
3
November 18, 2021
Отличная химчистка. Белую куртку почистили без проблем. Но цена , к сожалению, выросла…
1
3
February 23, 2022
Вежливое обслуживание,качественная работа
3
August 3, 2022
Свои вещи доверяю только им. Проверено годами.
1
3
May 13, 2019
Пользуюсь этой химчисткой около 5 лет. Не самая дешевая по городу, но чистят качественно, справляются даже со сложными пятнами. Смс по готовности, есть постоянные скидки для пенсионеров и на детские вещи, а также разовые акции, о которых также присылают смс
1
4
November 23, 2019
Отношение к клиентам оставляет желать лучшего! Сдать одежду в химчистку так и не удалось, были грубо говоря "по'сланы" и мадам ушла на перерыв без какого либо предупреждения и оповещения, чтобы люди в очереди зря не стояли, и сделала она это не без удовольствия. Зачем стояли в очереди неизвестно?!
8
July 17, 2019
свою задачу выполнили хорошо, почистили 3 пуховика и пальто, претензий нет. но очень долго! сроки просто нереальные. обслуживание тоже так себе, но это мелочи
3
February 2, 2020
Пуховик не длинный 900р химчистка, есть Скидка +-7 дней от дня рождения.
Качеством доволен.
1
1
March 15, 2021
Отлично отчистили пальто, как новое
1
3
December 28, 2019
сдавал им пуховик. не отстирывался в стиральной машинке. так же пятно не брал ни спирт ни растворитель. думал все - на выброс. почистили. я в шоке ))) спасибо
1
2
April 15, 2022
Дороговато
2
2
February 22, 2021
Очень хорошая химчистка
3
February 14, 2019
Носила сюда несколько пальто, и пуховик (натур.пух) всё сделали хорошо, приходит смс о готовности. В этом году еще узнала про скидку имениннику. Платила по карте.
4
1
November 4, 2019
Хорошая работа, отдавала куртку быстро, всё класс.
1
1
April 4, 2021
Чисто и быстро.
1
1
October 7, 2018
Химчистка всегда на уровне. Предупреждают о возможном НЕвыведении пятен, но притом выводят. В случае, если вещь требует ручной стирки, то говорят об этом и советуют не сдавать... Спасибо.
4
2
November 5, 2020
Цена качество
2
November 15, 2018
Сдавал им в чистку пиджак. Почистили хорошо.
4