Нашел данную организацию в интернете и увидел что у них ходит скоростной корабль (комета «севастополь») от геленджика до сочи. При звонке по указанным номера на сайте мне сообщили, что места на комету геленджик-сочи в наличии (хотя разгар сезона и очень тяжело уехать из города если не позаботился о билетах заранее и этому я удивился).
В итоге оплатил 12 тысяч за рейс геленджик-сочи на комете «севастополь». Оплата просто переводом на карту руководителю. Они при получение перевода моего сделали 2 чека один за комету, другой за услуги бронирования билетов. Я обрадовался и перестал находится в поиске билетов до сочи.
На следующий день пришла смс об отмене рейса из-за поломки якобы двигателя. Они тут же предложили трансфер на грязном автобусе за 4000 рублей с человека. Когда на автовокзале цена из геленджика до сочи автобусом от 1500 рублей! Я отказался и потребовал возврата денег.
В итоге вернули 10000 рублей и 2 тысячи оставили себе за грандиозную работу и агентские услуги! При замечании , что услуги мне не оказаны они сказали что это не их проблемы.
Разводят людей на агентские услуги! Общаются по голосовым.
По приезду домой обязательно проконсультируюсь со своим адвокатом и по решению суда накажем их через приставов. Также напишу заявление в местное отделение полиции. Хотя очень и не хочется напрягаться из-за 2000, но сколько они обманули людей эти …. сами поняли кто?!
Планируйте переезды заранее и на такие морские такси берите билеты только в кассах в специализированных местах!
Сочи - СанМарина Обманщики и ***!!
Прикрепил фото мошенницы с ее номером!
Живописное место. Туристы и гости нашего города часто выбирают это место для прогулок и красивых фотографий. Их можно понять! Особенно хорошо здесь в середине весны и осени!
Отличные яхты для прогулок!)
Ходили с друзьями в море!)
Загарали,купались,рыбачили!)
Капитан рыбу нам на барбекю жарил!)
В море встретили дельфинов (папа,мама и малыш!)
Обман. Купили билеты на пароход, отправление задержали на 15 минут привезли естественно раньше на 15 минут, потому что дальше следующий рейс. Покупали билеты через посредника и как оказалось мою предоплату в 2000 он положил себе в карман 🙄 надеюсь таким людям все зачтется!!!
Клева не было после шторма, но покатались и искупались в открытом море знатно. Яхта конечно не та, что заявлена, но и людей в группе было поменьше, дополнительную стоимость не взяли.
брали экскурсию-рыбалку. очень понравилось. наши мужики наловили ставриды почти полпакета. какую-то часть поджарили на судне (ходили на небольшом катамаране) остальное забрали домой и жарили дома. Впечатлений масса. много фотографий . Приветливый персонал судна. Есть достаточно места чтобы не мешать друг другу ловить рыбу. снасти хорошие. Спасибо фирме что выбирает хороших проверенных поставщиков услуг. Процветания вам и хороших партнеров в бизнесе
Купили обзорную экскурсию по Сочи. Предварительно ощвучили, что на автобусе Мерседес, на 20 чел. В день экскурсии, сказали, что набирается только 7 человек и что нужно доплатить. Долго ждали автобус. Приехало праворукое ржавое японское корыто всего на 7 место в тч хамоватый ямщик. Нас мужем пытались усадить на одно место. Объясняли, что это нормально. Мы отказались. Деньги нам вернули, что плюс. Но убытки уже развешивали на всех в кассе #1. Сочинцы, вам очень сильно надоели туристы. Отдыхайте сами в своём городе, на позорных экскурсиях, без таксикоза. Не пойму только откуда у вас оценка 4,7
Брали экскурсию "тур на внедоржниках по Сочи Солохаул". Экскурсии как таковой не было, 2-3 предложения о месте и дальше гуляйте сами, то есть водитель не экскурсовод! Смотреть в Солохауле нечего, неинтересно. В зимнее время кататься на уазике некомфортно, очень ветрено, имейте это ввиду и одевайтесь теплее.
Красивое место.
Фотосессии получаются шикарные.
Поездки на теплоходе и яхте вполне приемлемы по ценам.
Катались на теплоходе в июле 2023 с детьми: взрослый 700 р., детский 350 р.
Брали джип-тур в каньон Псахо. Экскурсия оказалась довольно экстримальной и , в тоже время, наполненной массой впечатлений.
Отдельное спасибо водителю Владимиру, также исполняющему функции экскурсовода, за интересные рассказы, показанные красоты и море позитива😊
Отличная компания!!! Каждый раз как посещаю Сочи обращаюсь к ним для подбора экскурсий, ни разу не пожалел, отличные экскурсоводы, удобный транспорт, всё четко и не дорого. Видно что там люди работают для людей, стараются сделать всё возможное для того что бы отдых прошёл на 5+.
Ещё у ребят действует система скидок, за подписку на Инстаграмм например мне дали 10%. Офис находиться в морском порту, что очень удобно, это центр города, есть терминал для оплаты например если хочешь расплатиться кредиткой очень удобно, так-же принимают наличку и переводы, на связи 24/7.
Приобрела джип тур «Солох аул». к самой экскурсии вопросов нет, насыщенная, интерсная, но вот гид…да даже, скорее всего, это политика фирмы такая, сталкивалась уже в Сочи с таким. Привезли нас пообедать в кафе с очень скудным меню и я решила зайти в соседнее, чтобы сравнить. Нужно было видеть ярость гида, который залетел в кафе, начал кричать на меня, угрожать хозяину кафе, после чего оставил меня там и уехал. Когда я связалась с турфирмой, оказалось, что я должна была есть там, куда привезли. Добиралась я обратно своими силами.
Выражаю сердечную благодарность экскурсоводу Галине за чудесную экскурсию на суше и во время морской прогулки! Было очень интересно познавательно и душевно приятно! Также - комфортабельный теплоход, прекрасный вид на Сочи со стороны моря. Выражаю также искреннюю признательность менеджеру Марине за чуткое и внимательное отношение :-) С удовольствием снова отправлюсь на эту или другую экскурсию данной компании - большое спасибо!
Красиво и прекрасно выглядит весь порт. Приятно прогуляться и полюбоваться всей инфраструктурой и природой в порту. Море 🌊 завораживает, у Чёрного моря лазурный цвет.Экскурсия по морю великолепна.
Приобрела индивидуальную экскурсию с гидом 12000 руб, гида не было, доехали да дачи Сталина , там видеоролик посмотрите, остальное на табличках написано, по городу , там новостройки ,что там смотреть, итд , Директор сказала экскурсия 6 часов , в целом проехали 4 часа, Впечатление было испорчено,день и деньги потрачены впустую, не рекомендую
2
1
Show business's response
M
Marina Marinina
Level 9 Local Expert
August 23
Место понравилось, атмосферно, яхты, катера... само здание жалко было в лесах, но все равно очень понравилось.
Супер рыбалка на катере Николь .Прекрасное обслуживание в офисе, доброжелательные администраторы👍👍👍 Улов жарили на борту .Хороший капитан 👍Отлично провели время 👏Купались в море в чистейшей воде .
3 апреля ездили с семьей на экскурсию на Красную Поляну. Экскурсия настолько насыщенная, информационная и красочная. Экскурсоводу Георгию особый респект. Было интересно всем и взрослым и нашим детям. Дети в восторге от канатной дороги и шоу фонтанов. Думали, что 8 часов экскурсии это будет тяжело, но время пролетело не заметно. Спасибо огромное за такую возможность увидеть весь Олимпийский Сочи за один день - сами мы бы с детьми намучились. Процветания вашей компании и успеха. Осенью приедем ещё и хотим поехать с вами в Абхазию. Ещё раз спасибо.
Хамское отношение к клиентам! Бронировала билеты на «Ракету». Отписались на эл. почту, что забронировано, перезвонят через 30 мин. Прошла неделя никто не перезвонил, кое как дозвонилась сама. Мне в наглой форме ответили, что мне повезло, что я вообще дозвонилась и отправили покупать билеты напрямую у перевозчика, естественно билетов там уже не было… Традиционное жутконеуважительное отношение сочинцев к остальным россиянам, проще говоря хамство. Но я так это не оставлю, перед законом о защите прав потребителей у нас все равны. Мне услугу пообещали, но не оказали, ввели в заблуждение. До встречи в суде.
Были на экскурсии "морская прогулка" 1 час. Из этого часа только минут 20 была речь экскурсовода. А потом ходила девочка-фотограф, предлагала сделать фото на память. В районе Мацесты развернулись и пошли обратно в порт. Экскурсия не понравилось.
Может добавить в экскурсии более длительную прогулку, до Имертинской бухты и обновить речь экскурсовода. Рассказать про каждый мкр, который проходит теплоход. Тогда будет очень интересно. А так не впечатлило.
Заказали тур в Абхазию
. офис продаж находиться в Хосте. Номер авто и время выезда как сказал продавец, будут указаны в смс или. будет звонок с 20.00 до 22.00. Если не будет не звонка, не смс, то позвонят перед выездом за 15 мин, т.е. в 5.45ч. В результате не было не каких сообщений, не было автобуса. Телефоны указаные были отключены. Продавец перезвонил в 7.30 и сообщил что он перепутал даты. От тура мы отказались, предоплату вернули. Не рекомендую эту компанию. Сервис ни какой. Продавец был или слегка пьян или перегрелся на солнце.
Замечательное агентство. Внимательные вежливые сотрудники, профессионалы своего дела. Адекватные цены, интересные маршруты. Хороший транспорт. Экскурсоводы дают интересную информацию. Советую всем!
Организовали интересную поездку на 3 часа по морю с рыбалкой, капитан, душевный и непринужденный, но внимательный парень, показал как ловить, все рассказал. Наблюдал за уловом и при снижении интенсивности клёва переходил на другую точку. В результате ко всему улову насладились вниманием дельфинов. Спасибо организаторам. Было здорово.
1
Show business's response
А
Александра М.
Level 4 Local Expert
November 18, 2022
Отличная компания ! Только положительные впечатления. Помогли с бронированием и оформлением билетов на катамаран «Грифон» , разъяснили , что из-за погодных условий возможны отмены рейсов … что могло стать просто катастрофой ( билеты на самолёт уже куплены ). Чудесным образом за всего 4 часа доплыли в Новороссийск, всё было отлично , море порадовало , виды шикарные )) но вот обратный путь омрачил шторм , рейс отменили . Ребята молодцы, быстро поменяли билеты , пересадив на наземный трансфер ! Ночная поездка без всяких пробок , комфортный микроавтобус, На самолёт успели )) спасибо огромное за чуткое отношение к клиентам !!!
Морские прогулки на теплоходе,рыбалка всё на высшем уровне!!! Отличный капитан! Все на позитиве)) без нареканий!
Рекомендую данную фирму как надежную!
Спасибо Марине!!! Профессионал своего дела! Успехов и процветания!
Добрый вечер Марина😌!Хотим оставить отзыв о поездке на джиппинге🚘.Нам все очень безумно понравилось😍 !!!!Мы очень зарядились ,погода нам не помешала♥️.Гид Шалико очень приятный ,общительный ,веселый .Хотелось бы отметить его не только как отличного знающего гида ,а так же ,как опытного водителя😎!С ним было совсем не страшно )😎.Фото прилагаем!!!День прошёл на ура!!!!
24 августа Ольга нам рассказала про экскурсию «золотое кольцо Абхазии» ни секунды не пожалели что поехали. За день до отправления несколько раз позвонили дали информацию по выезду. Водитель Хан очень внимательный, вежливый и очень аккуратный. Вся дорога была очень комфортная. Мы обратно возвращались в другой город, нам помогли добраться до места назначения. За что отдельное спасибо 🙏 гид Флора все грамотно рассказала, была интересная экскурсия. Узнали много нового об этой стране. Огромное спасибо ❤️собираемся посетить ещё пару экскурсий)
Добрый день🍁😌🙌🏻Хочу оставить отзыв о катамаран Грифон🛳🌊рейс Сочи -Новороссийск 13.09.2021,все очень понравилось👍🏻😉современный,надежный,просторный и даже пускают на палубу😌👍🏻P.S даже если у Вас нет морской болезни, все равно имейте при себе таблетки от укачивания🙌🏻
1 августа нас была поездка из Сочи в Геленджик на "Комета". В всё отлично, возможно нужно немного подкорректировать момент оформления и выдачи билетов. В пункте выдачи билетов была какая-то суета. Ну мы с мужем спокойные, поэтому нам все понравилось!
Слышали такое выражение: «сервис?! Вы же в Сочи!» обещали экскурсию - нелепая отмаза «экскурсоводу далеко ехать, последний рейс не сможет провести экскурсию». Рейс начался не в 18, как заявлено, а в 18:26, понимаете разницу, выехать из порта при свете или в полной темноте. Обещали прокатиться до адлера, даже центральный район проехали не весь.. прокатиться можно, но возможно на теплоходе дагомыс порядка больше!