Отличный магазин , приятный и не навязчивый персонал . Были очень удивленны с супругой адекватными ценами на кожу , ну и конечно скидками . Вышел довольный с курткой кожаной за 16 000 рублей , обязательно вернусь за следующей покупкой именно туда . Совет - не покупайте эко кожу за 10 к рублей , добавьте еще немного и купите действительно хорошую вещь , которая будет Вам служить годами .

Show business's response

Ян Пилецкий

Level 5 Local Expert

Выбор в магазине хороший, руководитель готов к общение, но нужно обязательно поговорить с кассиршей Ирина! Я с ней пять раз общался, и по телефону, и каждый раз мне в ответ один ***! Не здравствуйте, не до свидание, не спасибо и пожалуйста. Единственное что я ощущаю это лень, ненависть и осуждение к покупателю с любым вопросом. Почему я жалуюсь: Купил в январе дубленку за 35.000₽ со скидкой и заметил что в куртке есть ошибка с швом - решил сдать. Ирина не знала как оформить акт, она грубо отвечала и со силой и агрессии «кидает» мне бумагу и ручку на стол для подписью. Далее, спустя 4 дней (а не 3 как обещали) мне перезвонила опять же Ирина с фразой «Ваша куртка тут, забирайте деньги» и сразу бросила трубку. Это что за отношение к людьми?? Я пошел в конфронтацию и спросил что же с ней и далее.. не знай и не понимай. Принял решение больше не закупаться в этом магазине а ехать в Плазу на ленинском. Советую всем тратить свои деньги в магазине с добрыми девочками. Люди тратят суммы на одежду, за которы некоторые целый год копили и в ответ получают беспредел.

Show business's response

Наталья

Level 7 Local Expert

Хочу оставить отзыв именно об интернет заказе. Прислали рваную куртку, причём там явно не брак. Ощущение, что её уже носили. В приложении все фото брака не приложить, описать проблему нельзя нормально. На горячей линии никакого понимания, ответы стандартные. Пришлось тащиться в ТЦ после одобрения возврата с ребенком, курткой, автолюлькой, смесью и памперсами ради того, чтобы сдать вещь, которая была в ужасном состоянии. На доставку она одна. Поменять нельзя. При этом написанный в приложении отзыв, естественно, не опубликован. Будьте аккуратнее с данной сетью. Хотя ранее я здесь всегда покупала одежду, но после этого случая увидела как отвратительно магазин относится к покупателям. К тому же я ещё и потеряла 1000 рублей от первого заказала, которую можно было применить к другой куртке (заказывала изначально две, вторая была нормальная). Возмещать разницу отказались.

SnowQueen

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

36 reviews