Понравилась шуба. Но настроение было испорчено в магазине. На изделии стояла одна цена 51 тыс с копейками, на кассе нам озвучили цену на 6 тыс дороже. Все разговоры с кассиром о том, что это неправильно не возымели успеха. Она категорически заявила, что если что-то не устаревает, то не берите. А мы её уже дочке пообещали на Новый год в подарок. Пришлось брать. Но теперь, как прохожу мимо шкафа и вижу её, то сразу вспоминаю эту историю. Да, и цена за кролика дороговата. Мех летит от нее во все стороны, на рукавах уже вытерся. Осадок у меня остался неприятный. Когда хотела написать этот отзыв в приложении Снежная королева, мне отказали, заявив, что магазин оставляет за собой право опубликовывать только те отзывы, которые сам посчитает нужными, без объяснения причины отказа.

Show business's response

Анастасия Сергеевна

Level 5 Local Expert

Давно отслеживали появление конкретной модели шубы в магазине, готовы были ехать за ней в Москву. Сегодня увидели эту шубу в наличии в магазине. Приехали, только хотели померить, подбежала старший продавец Ольга, вырвала шубу из рук, сказала, что «нужно распечатать ценник», а сама отдала эту шубу, которая была в единственном экземпляре, другой женщине, которая по её словам «даже бы её не купила». А мы стоим с наличными деньгами, готовые купить шубу и не понимаем, что происходит. Настроение было испорчено. Шубу мы даже мерить не стали после такого отношения продавцов. Особенно Ольги, которая даже не извинилась. Начала говорить нам фразы по типу: «а что произошло?», «а сейчас, что вам мешает купить шубу». По-моему, очевидно, что..

Show business's response

Наталья В.

Level 5 Local Expert

Сотрудники крайне навязчиво пытаются втюхать лишние покупки, чтобы ты «поучаствовал в акции и получил скидку». Убеждают и даже спорят. А если отказываешься, сразу меняется тон общение и отношение к тебе как к покупателю. Лучше идите в магазин на Пионерской, там персонал намного приветливее и профессиональнее.

Show business's response

Snow Queen

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

104 reviews