Первый раз посетила магазин Снежная королева! Очень хороший ассортимент, приличные скидки! И главное хочется отметить работу продавца консультанта Людмилу! Человек на своем месте! С её помощью я приобрела две вещи и очень довольна! Очень внимательный продавец! Спасибо огромное!
В дни когда проходят скидки обязательно прихожу, всегда приобретаю что-то, качество товаров высокое, всё под сезон, много консультантов , всегда помогут с выбором (особенно понравилось обслуживание в ТЦ Гостинный Двор)
Одежда качественная. Часто бывают акции, скидки. Персонал вежливый, обходительный. С возвратом и обменом тоже не возникло проблем, по сравнению с другими бутиками.
На днях побывала в магазине Снежная Королева, осталась в полном разочаровании. Ассортимент оставляет желать лучшего, вещи висят мятые, оставляя впечатление "тряпья" как в эконом магазине, даже трогать противно. Про обслуживание ничего сказать не могу, так как желания что-либо купить не возникло.
Магазин с очень качественной одеждой по приемлемым ценам! Большой выбор фасонов и моделей, продавцы консультанты всегда помогут с выбором) Рекомендую! Особенно в дни распродаж!!!
Никогда не приобретала в этом магазине верхнюю одежду, думала, что дорого и неинтересно. Однако,мв поисках пальто на весну зашла и не ошиблась: огромный выбор, приемлемые цены, скидки, хорошее обслуживание. Один минус-на грудь красивого размера 52 не так много моделей интересного, современного кроя. Но мне повезло! Я купила модное и красивое пальто. И муж доволен!. А это немало!!!!! Благодарю.
Очень хороший магазин ,скидки почти всегда,но есть один минус прошу отреагировать хозяину сети пакеты рвуться не доходя даже до остановке.может делать не бумажные а обычные .и ваша реклама магазина дольше будет ходить по городу .за раннее спасибо
Большой выбор товара, модели на любой вкус и кошелёк. Качество товара отличное. Приятные скидки и интересные акции. Вежливый и очень внимательный персонал.
Месяц назад купила шубу, в течении месяца носила раз 5, не больше.
С нее отлетели все крючки, на которые она застегивается, начал рваться карман, предполагаю что еще через месяц она вся пойдет по швам… Вот вам и качество искусственной шубки за 30000.
У меня более деловые шубы дольше жили.
Как итог теперь еще мотаться в магазин крючки эти переделывать и ждать пока они переделают. Швея в магазине по телефону начала рассказывать, что цвет крючков у них под заказ, нужно ждать, в наличии нет(просто бежевых крючков) Такой бред, купите шубку по завышенной цене и вы получите, мотание в магазин чтоб ее починить и не понятно сколько еще времени чинить будут, в подарок!
Больше ничего не куплю тут!
Все бы хорошо, но невозможно смотреть вещи, когда за тобой по пятам ходят консультанты. Ну, не могу я смотреть товар, когда за мной так ходят. Я знаю, что многим покупателям это тоже очень не нравится. Ребята- консультанты не виноваты, это политика фирмы. Но нам это НЕ НРАВИТСЯ!!!!
Покупал себе куртку замшевшую. Нравится отзывчивость персонала. Без внимания не оставят. Скидки часто. Выбор большой.
Акции всегда стоят того, чтобы совершить покупку.
Магазин большой уютный, ранге ассортимент всегда потерялось что нельзя говорить про этот год ))) в этом году уже совсем другой ассортимент есть что выбрать !
Брендовый магазин, есть качественные вещи... Но ценник даже за ширпотреб - тройной. Нужно быть очень внимательным, чтобы купить хорошую вещь за вменяемые деньги.
Прекрасное место. Попалась бракованная куртка, но персонал очень адекватный, заменили без лишних вопросов и скандалов. Отличный выбор вещей. Приятно, когда тебя понимают.
Выбор очень большой, одежда качественная,персонал отличный, вежливый, спасибо огромное девушке блондинке к сожалению не помню её имя.скидка была, неплохая. На кассе вежливые обходительные люди.
Магазин китайской одежды, цены неоправданно завышены. Размеры непонятные, сколько раз заходили, хотели купить, то рукава короткие, то вещь, как мешок выглядит.
Очень хороший магазин. Хоть все говорят что дорого и цены заоблачные. Но скажу с супругой зашёл за пальто и удивился в цене.... ОЧЕНЬ ДЁШЕВО И ХОРОШЕЕ КАЧЕСТВО
Площадь большая ; много товара, но магазин пустой.Продавцы рады любому покупателю. Ассортимент товара обновляется редко. Посещать его нет желания.Покупатель ждет брльшой скидки
2
Show business's response
И
Ирина А.
Level 9 Local Expert
April 5
Классные шмотки, Но цена-качество не соответствует. Цены завышены. Хорошо покупать со скидкой в конце сезона. Действует системы рассрочки через банк, конечно же с процентами. Беспроцентная рассрочка добавила бы львиную долю покупателей этому магазину.
Ассортимент богат. Но! Если магазин называется "Снежная королева", то это не значит, что продавцы-консультанты должны себя вести также. Слишком надменно, задают глупые вопросы из разряда "Что вам, сложно..." Вообще-то с покупателями можно и более вежливо и приветливо. Спросила, где примерочная, а продавец в ответ: "А так не можете померить?" В общем, отвратительное обслуживание. Купила только потому, что вещь не нашла в интернет-магазине, а очень понравилась.
Большой выбор на все вкусы и возраст. Не однократно покупала верхнюю одежду. Качество хорошее, рекомендую. Договременная носка, краска на кожаных изделиях не стирается, мех не ломается не выпадает. Тканевые изделия после стирки в домашних условиях не деформируются. Часто бывают скидки.
Пришла выбирать себе пуховик, попала на акции. Продавец провела со мной около 1,5 часа что бы помочь найти именно то, что понравится. Мы перемерили все модели. К сожалению не помню имя консультанта, но огромное спасибо девушке за помощь и терпение. Я очень радуюсь своим новым пуховиком.)
Внимательный персонал, широкий ассортимент, приятные цены и межсезонные скидки. Качество товаров соответствует ожиданиям. Есть не только верхняя одежда, но и аксессуары и пр. Рекомендую!
Огромнейший выбор одежды. Много скидок. Летом приезжала за дублёнкой, купила по приятной цене. Скидка была на ценнике + порадовали на кассе, добавив ещё скидку. Ушла невероятно довольной! Персонал , девчонки, очень вежливые. Всё показали, всё рассказали.
Есть хороший выбор. Бывают хорошие скидки. Есть товар из Турции.
Show business's response
Svet
Level 9 Local Expert
August 13, 2022
Выбор хороший, персонал вежлив. Постоянно действуют скидки и акции! Базовые вещи или интересные уникальные модели. Так же аксессуары. Плюс магазина - просторная примерочная!
Магазин хороший. Качество отличное по такой цене. Персонал приветливый.
Была удивлена, что на сайте есть продукция, а по факту в магазине нет. Площадь не позволяет разместить весь ассортимент сайта, поэтому если вы не из Тулы, то лучше уточнять наличие в магазине, особенно если это не сезонные вещи
не знаю как в других магазинах этого бренда , но тут продается просто ширпотреб , выбор шуб минимальный и отвратительный, мужу дубленку смотрели вообще полный пшик
Купила кожаную куртку. Погода подвела и одеть ни разу не пришлось. Через неделю после приобретения на свету рассмотрела куртку и расстроилась. Кожа тонкая (заявлено овца), как будто её растянули. На самом видном месте на груди появились какие-то страшные царапины!!! (если бы одела хоть раз, подумала, что как то сама это сделала) По всему изделию обнаружила как будто кожа полопалась.
Полезла читать отзывы и ужас!!! Так много жалуются на кожу. Кстати кусочек образца внутри куртки очень качественный 😂.
Посмотрев швы увидела, что образуются дырки.
Пошла возвращать.
Готова была к страшным претензиям, экспертизам....
Без лишних вопросов приняли куртку назад и вернули деньги.
Так и должно быть в уважаемом и заботящамся о своих клиентах магазине!
Плохой магазин. Администратор обманывает покупателей ценник на куртках отличается ценой на кассе. И вообще администратора надо привлечь за мошенничество.
Хороший магазин. Отличное , квалифицированное обслуживание. Хочется сказать отдельное СПАСИБО девушке - продавцу Райхан за вежливое и внимательное отношение к покупателям и за компетентные советы при выборе элементов верхней одежды.
По поводу качества и количества товара вопросов нет,но обслуживание на гране фантастики.ТЦ «Гостиный Двор»,Тула…был сегодня,хотел прикупить пару пуховиков,девушка-консультант общалась так будто её отвлекли от важнейших домашних дел,она была абсолютно не заинтересована в продаже изделия,даже толком товар не показала и не разъяснила по наличию размеров,ну что ж,сам нашёл,сам померил,развернулся и ушёл.С такими продавцами в магазин возвращаться не хочется…Стыд и позор!!!
В октябре приобрел в данном магазине зимнюю куртку. При покупке продавец утверждал, что куртка рассчитана на погоду до -15 градусов. С наступлением холодов решил использовать и обнаружил, что в районе карманов нет утеплителя, если карман открыт, то считай ,что тело голое, в карманы задувает(а сейчас на улице всего -1-3 градусов)!Возврат сделать уже не получится, т.к. куртка была приобретена более 14 дней назад и уже надевалась! Вот такого ужасного качества верхнюю одежду продают в магазине "Снежная королева"! Фото приобретенной куртки прилагаю с сайта, дабы больше никто не приобретал данную модель.