Отличный магазин! Консультанты компетентные и не очень навязчивые. (идеальная пропорция)
Вещи качественные. Не всегда завышена цена, скидками нивелируется, всегда есть какие-то предложения -%!
Год назад покупала шубу, мне не нравился ремень сзади, консультант сказала что при фирме есть их портной, и все убеждала что это очень сложная работа, так как вшито в внутренний шов и не каждый мастер возьмётся и вообще работа дорогостоющая. Благо мастер тогда был на больничном или в отпуске и не работала. Ибо я забила на это и ходила не обращая внимания думая зачем мне отдавать 5000 за ремень. И вот прошел год мне по некоторым причинам пришлось срочным образом убрать ремень. Прихожу в первое ателье, рассказываю всю сложность, она при мне распорола ОТДЕЛЬНО пришитый ремень, без следа. Сказать что я не ожидала ничего не сказать.
Вывод, либо в данном филиале глупые продавцы которые ничего не понимают в изделии, либо идёт специальная накрутка на деньги за простую работу))) ксттаи в ателье а отдала 100р
Сегодня 20.11.2023г. выбрала пальто, унесли на кассу. Далее начинается самое интересное. Кассир помогает клиенту "завести" карту, вбивая данные несколько раз, понимаю, что это долго. Прошу пригласить на кассу еще одного кассира. Отказано, с указанием, что она одна. Вдруг приходит мужчина и для него находится еще один кассир Елена. Его обслуживают передо мной. Первый кассир всё продолжает пытаться заполнить форму. Ушла без покупки. Супер обслуживание. Так дкржать!!!
17.00. Отдел в "Огнях"
Продавцы ввели в шок! Абсолютно не ориентированы на покупателя, грубый и хамовиты. Была один раз, да, дороговато, но хотелось купить одну вещь на многие года, и... И... Абсолютное разочарование!
Ну да, с моим то 48-50 размером куда я припёрлась, на таких слонов не сшили в снежной королеве))) 😂👍
Рекомендую срочно всем девушкам и женщинам посетить данный отдел, сейчас большая распродажа на летние платья, сарафаны из всеми любимого хлопка, разные цвета, разные фасоны, кажется каждая найдёт себе вещь по вкусу. Футболки от 900 р, сарафаны от 2000р платья от 3000р
Ужасное обслуживание, продавец Татьяна!!! Я постоянный клиент, много что покупала в магазине Снежная королева в ТРЦ Огни, пришла уже перед закрытием, такого обслуживания еще не встречала, меня Татьяна постоянно меня подгоняла, говорила что она уже убралась и не надо рыться, хотя я брала вещи аккуратно! Неприятный продавец, отправьте её на пенсию!
В зале уютно.продовцы вежливые готовы помочь в выборе.но к великому сожалнию красивые вещи мне пока не по карману.думю что при следующем посищении что нибудь приобрету.