Сияние Севера
Directions
Шудаяг
1.78 km
147 reviews
January 11
Отличное место как для семейного отдыха, так и просто провести хорошо время. К вашим услугам есть горка для детей для катания на тюбинге, лыжня, горка с подъёмником для горных лыж и сноубордистов,каток. Для тех кто впервые хочет встать на лыжи или сноуборд, так же предоставляют услуги инструкторов( 1 час - 2000) .
January 8
Вопросов к трассам на территории нет. А вот к персоналу по выдачи инвентаря есть . Были там 3 января , начальство знает прекрасно , что на выходные , праздники ,и тем более на нг будет куча народу ! Можно было бы вывести больше людей ? Мы простояли в очереди 2 часа !!! Там уже были и скандалы и вопли . В итоге простояв, мне например не хватило доски . Пришлось брать беговые лыжи , чтоб не просто так вроде, как приехали и отстояли . Хорошо , что у супруга есть своя доска и я хоть сфоткалась с ней . Уважаемые хозяева этой базы , не могли бы вы закупить больше инвентаря и выводить больше сотрудников в такие дни ? Я понимаю , что это затраты , но они же окупаются по итогу. И можно ли на 2 этаже сделать по больше мест для отдыха? Пока горку ровняют люди спокойно отдыхают и пьют чай , едят … а то помещение огромное , но мест вечно не хватает 🤷♀️.
August 15, 2024
Отличное место для отдыха вне города, но уровень работы администраторов расстраивает. Доехать до базы просто, а вот забронировать себе досуг, крайне проблематично. Скажу сразу, что раньше проблемы с бронью корта раньше вообще никакой не было, позвонила, забронировали, приехали спокойно и поиграли. Ни разу базу не подводила, строго забронировала - приехали вовремя, все оплатили, отдохнули. В этот же раз происходит что-то странное. Начнем с того, что дозвониться я не могла два дня подряд. Написала - у администраторов выходной! Конечно, зачем людей уведомить, что "вы нам не звоните, у нас выходной". Ну да ладно, дозвонилась, ура! Но оказывается бронь за три дня это слишком большой срок для брони, да и бронь, оказывается день в день и не важно, что раньше так же звонили и бронировали спокойно, "кто вам бронировал, я не знаю" - сказала администратор. В сообществе ВК везде написано, что бронируйте летние площадки, записывайтесь...Шикарно слаженная работа между сотрудниками, только причем тут клиент, не понятно. Говорю, мне корт нужен в 10 утра, как мне бронировать, если в 10 утра вы только работать начинаете, в ответ, ну вы приезжайте просто, ПОКА НЕ ЗАНЯТО. Ну как так, ребята, вы либо всех одинаково бронируете, либо я не знаю что это за спартанские условия, что вот это значит "пока не занято"?
Вы же находитесь не в центре города, а за городом. Абсолютное неуважение к чужому времени, ведь я могу приехать так, а корт занят.
"Вот бронируют и не приезжают", говорит администратор.Какой-то детский уровень "обидок"... Ну так введите предоплату, полную, частичную, я не знаю, проверьте был клиент ранее, не был,не моя проблема решать эту вашу проблему. В общем, что могу сказать, спасибо за чудесный сервис "высочайшего" уровня, надеюсь, что вы всё-таки озадачитесь и решите этот вопрос, чтобы все были в плюсе, и бизнес, и клиент, а пока остаётся очень много вопросов...
5