Citilink
325 reviews
August 17
Купили планшет xiaomi pad 6, особенно очень рады сотруднику , который сделал скидку и допом в подарок плёнку защитную , спасибо большое ! Так что смело идите за техникой в ситилинк !
1
December 9
Могут обмануть и не заметите. В течение двух месяцев названивали, предлагали свои услуги и скидки для бизнеса. В итоге решил сделать заказ на компанию. Сформировал заказ из товаров в наличии, применил скидку и нажал формировать счёт в итоге система ничего не сформировала. Обратился к менеджеру. Он прислал счёт и суммой в раза 1.5 превышающей обговоренную. На что менеджер ответил это ошибка, надо подождать. Потом сказал что товаров нет, надо заменять. Как нет если всё несколько раз перепроверяли, уже делали замену ранее!? По итогу целый день формировал счета и прислал опять без обговоренных скидок. В итоге спустя многочисленных переписок прислал вроде бы нормально. Сделали оплату. Прошу уточнить готовность, отвечают не знаем, хотя товары все из наличия. Зашёл проверить статус заказов - теперь там уже числится недоплата, хотя оплачивали все по счету. Заказы V042315336, V042315335, может предпримите уже что-то с сервисом и сотрудниками!?
P. S.
Заказ который по итогу был сформирован изначально из товаров в наличии получили только спустя 10 дней, до этого срок постоянно сдвигался, сказали привезут 5 декабря, потом 6, потом просто ждите... И чтобы получить ответ на каждый вопрос от менеджеров надо каждое слово вытягивать, ничего развёрнуто не предоставляют и нет точной информации, всё размыто. Сервис и сотрудники соответствуют друг другу
1
October 21
Ужасно. Просто ужасно. Претензия не к конкретному пункту выдачи, а ко всему Ситилинку. Покупал у них (видимо больше ничего не буду) процессор AMD Ryzen 9 7900X3D в сентябре - не работал двухканал. Грешил на мать - сдал её, вернули деньги (оказалось дело не в ней), а в процессоре. Сдал 5.10, сейчас пришел ответ что в гарантийном обслуживании отказано. Это как понимать?
Пробовали с другой в разных конфигурациях - не работает именно процессор, а мне отвечают что недостаток не гарантийный. Процессор на минуточку не бюджет, дорогой из новой линейки и такие приколы. Ситилинк, разберитесь пожалуйста, это что получается 50к на ветер?
1
August 1
Отдавал ноутбук по гарантии, отдать хотели сначала заблокированный(хотя я блокировку никакую не ставил перед этим), тогда мне без моего ведома переустановили винду(благо хоть чисто серфили на нем и данных нужных не было), когда забирал окончательно не работал тачпад-сказали обновится и заработает(так и не заработал), пользуемся мышкой и тащить его лишний раз его туда уже не хочется. Номер заказа delno24-00027869
July 27
Всегда заказываю технику только здесь. Некоторые товары немного дороже, чем у конкурентов, но всё же беру только здесь.
1
November 22, 2023
Магазин электрорики лучший! Желаю Вам оставаться такими же ответственными, привлекающими ценами клиентов. Качество обслуживания на высоте! Всю электронику берем только здесь, хоть и мониторим все цены в магазинах, самыеонищкие цены.
1
November 5
Удобная локация и режим работы. Большие мониторы для заказа в зале. Цены 🔥. Рекомендую.
December 19
Заказали телевизор, забрали минут через 10. Здесь же всё проверили. Очень удобно и очень быстро
October 5
Все очень нравится самые низкие цены на бытовую технику не первый раз уже покупаем
April 26
По ценам магазин интересный. Брал бытовую технику здесь. Сегодня испортили всю репутацию команда складских работников. Очень долго не могли выдать товар, когда ни одного покупателя не было на выдаче. Прямо гусеницы какие то . Перемен не очень люблю, но спасибо этому случаю. Нашёл для себя альтернативного поставщика с онлайн заказами.
1
1
April 22, 2023
Вежливый персонал, помогут вам в выборе товара, оформить заказ,при получении товара ( если есть в наличии) оперативно доставят в окно выдачи. Выбор огромен и разнообразен , от средств личной гигиены до сложой бытовой техники. На качество купленных мной товаров нареканий нет. Постоянно проходят различные акции и хорошие скидки. Рекомендуем.
3
March 18
Удобное месторасположения.
Компетентный персонал.
Регулярные акции и как правило одни из лучших цен в интернет-магазине.
1
March 1
Заказал через интернет магазин холодильник с доставкой и подъемом. Для связи указал два телефона. Пришла СМС с подтверждением заказа и сроком доставки. На следующий день не дождавшись заказа позвонил сам. Оказывается заказ отменили еще вчера, якобы не дозвонились по телефонам, хотя звонков не было. Наплевательское отношение к клиентам. Пришлось обращаться в М-видео, заказ выполнили безупречно и дешевле.
2
1
June 17
Купили кондиционер, вместе с ним оплатили услугу по установке, ждали услугу по установке два месяца, писали, звонили... Бестолку! Отвечали "мы вам перезвоним" и не перезванивать... в конце концов отказали в услуге.
2
November 13
Близко,хороший персонал. Для меня очень удобно.
2
October 20, 2023
Приобрел в Ситилинк бензопилу ПАРМА БП 058/18.
В течении срока гарантийного использования выявлены следующие неисправности:
1. Работает 5-7 минут после чего глохнет и не заводится пока не остынет. Пилит только в горизонтальном положении, при любом наклоне глохнет.
2. В заглушеном состоянии самопроизвольно вытекает масло для смазки цепи.
3. Цепь провисает, постоянно нужно подтягивать.
Обратился по гарантии, вернули с комментарием, что неисправности не выявлены!?
Написал отзыв по товару на сайте Ситилинка - отказали в публикации по надуманным основаниям.
Видимо публикуют только хорошие отзывы...
Номер заказа: V024373677
3
November 19, 2023
Заказывал принтер НP Ink Tank Wireless 415. Привезли раньше огворенного времени . Забирал в Ситилинке в конце рабочего дня. После уплаты Все выдали быстро. Проверился комплект полный как в описании. Настроился на печать и сканер быстро, а вот вай-фай что то немогу. Но это времени. Печатает хорошо, достаточно быстро. . Как и все струйные шумноват, но не критично. Пока претензий нет. Все отлично.
1
October 28
Иной раз придя в ситилинк, консультанты не хотя идут к тебе и с таким выражением лица что мол «ну чё приперлись».
July 10
Отличная возможность приобрести технику со скидкой
August 30
Купил телефон,домашний, для мамы,всё отлично.
1
1
June 12, 2023
Привезли процессор с глубокой царапиной на корпусе. Наиглавнейший сказал что всё просто великолепно и отказался делать отметку об этом. Зашёл в гарантийный, а там инженер говорит что такая царапина это дефект и с ним он товар обратно не примет. И пофиг что такой уже продали! На клиентов им наплевать.
Не рекомендую данный пункт выдачи. И скорее всего весь Ситилинк по той же схеме работает.
2
January 19, 2023
Никогда ранее не пользовался данным сервисом. Довелось при покупке нового АКБ для автомобиля. Остановившись на конкретной модели, начал сравнивать цены на всевозможных сайтах и всем известных автомобильных сайтах. Удивило, что в Ситилинк оказалась самая низкая цена и самая быстрая доставка. АКБ забрал уже на следующий день, проверил на официальном сайте производителя, а именно VARTA по QR коду, всё в полном порядке (оригинал). Плюс АКБ был полностью заряжен. Вообщем всё отлично
1
August 7, 2023
Почитал отзывы, и понял, что я не один такой - обманутый покупатель. Приобрёл мышь компьютерную с клавиатурой в комплекте. Мышь с браком - некорректно работает. Менять отказались, доказывали нормальную работоспособность. Когда уже при мне проверили (настоял очень), брак всё-таки обнаружили. Но! Не обменяли и возврат отказались делать. На выходе посоветовали пользоваться бракованным товаром! После этого я понял, что разговоры бесполезны. Буду обращаться в роспотребнадзор.
1
February 14
Отличный интернет магазин, главное дешевле чем в других. Персонал вежливый, очереди нет
June 21, 2023
Убогая контора. 20.06.23.С продавцом оплачивал в терминале магазина покупку, деньги списали терминал выдал ошибку и деньги вернулись обратно. Поступило предложение подождать 20-30 минут что бы оплатить покупку повторно. т.к. не было времени, отложил покупку на сегодня 21.06.23. При звонке на горячую линию мною был получен положительный ответ на возможность забрать заказ. Уже в магазине научившись горьким опытом использования глючных терминалов. обратился в кассу, когда молодой человек открыл заказ, деньги с карты списались вновь, но оплату они не видят ! Со стороны магазина предложено приехать с банковской выпиской к ним. т.е. уже 3 раз. очень жаль потерянного времени. Хотите потерять время это в Ситилинк.
1
April 4
Единственный в Ижевске Ситилинк на момент отзыва.
Подъезд на авто/транспорте удобный.
Работает до 21:00
December 15
Самый адекватный магазин электроники.
December 26, 2023
Ужасно, купил индукционную варочную панель, подключили, не работает левая сторона конфорок, на сколько я знаю товар без проблем обязаны заменить при сроке менее двух недель, а прошло три дня с момента покупки, я звоню в отдел гарантии, сказали нужно унести панель в Быт Тех Сервис для подтверждения дефекта, отнёс, срок 45 дней 😳чтоб мне дали акт о заводском браке, Ситилинк теперь мне что 45 дней на костре готовить??? Номер заказа V034693951.
Дополняю отзыв, с момента покупки прошло 28 дней, варочная панель до сих пор в сервисном центре, думаю что надо обращаться в роспотребнадзор, бардак и позор, новый год а мы с плиткой сидим😀. Где ваши обещеные 20 дней результата диагностики? Прошло 23 дня ответа нет до сих пор
4
June 9
Быстро, выгодно, удобно, особенно с промокодами!
September 12, 2021
Хороший магазин. Есть практически всё для дома, себя и не только.
Приветливый, отзывчивый и вежливый персонал.
Минус сети в том что товар невозможно посмотреть без покупки. Сначала нужно купить и если не подходит нужно оформлять возврат. А это как минимум трата времени. Хотя возможно на это и рассчитано что многие не будут оформлять возврат из-за траты времени, нервов.
1
1
November 21
Теперь там сократили сотрудников и большие очереди
November 22
Заказывал,морозильный ларь, привезли во время рекомедую.
January 14
Интернет магазин техники, в котором есть не большие не удобства, при приобретении товаров, потому что нельзя посмотреть перед покупкой
April 13, 2023
Очень понравился сотрудник , который выдавал товар , общительный и добрый. Сам пункт выдачи небольшой , но больше и не надо. Все объяснили и рассказали.
1
September 10
Хороший магазин, работают опперативно
March 4, 2023
Пришёл, девушка быстро нашла нужный товар, оплатил в кассе, забрал в месте выдачи. Хорошо что можно купить оригинальные расходники для мфу здесь.
1
November 15, 2022
Любимый магазин для покупок абсолютно всего, кроме продуктов питания) Ассортимент, цены и скорость доставки... Всё радует!
1
1
January 27, 2023
Удобное месторасположение, ассортимент вполне достаточно, персонал приветлив, рекомендую.
1
July 30
Ужас, общение персонала на 0 уровне
1
December 20, 2023
Несколько раз заказывал здесь технику. Доставка не долгая, цены приемлемы
2
November 18, 2022
Год назад очень выгодно купил мощный брендовый аккумулятор, который, к удивлению, резко умер, а документы и чек не сохранились. В итоге чек восстановили, аккумулятор заменили, на проверку и доставку замены ушло 2 дня. Причем такой марки уже не было, и поменяли на ещё более мощный и брендовый! Очень доволен! Спасибо коллективу Ситилинка!
3
2
April 11, 2022
Жена хотела к 8 марта небольшой электрочайник. Объехал несколько магазинов, но нужного качества и внешнего вида не нашёл. В вашем магазине купил чайник KT-653. Цвет и объем оптимальный. Продавцы вежливо и быстро отпустили товар, ответили на вопросы. Рекомендую товар фирмы Kitfort.
2
1
April 19, 2022
Магазин в удобном месте, есть парковка (торговый центр). Единственное, что мне не понравилось, это то, что на экранах кнопка "подтвердить заказ", которая нужна при получении предоплаченного заказа, такая маленькая, что без специалиста ее не найдешь и называться она должна "Получить заказ". Ох уж эти программисты современные...
1
July 15, 2023
Удобный дискаунтер. Широкий ассортимент товаров. быстрая выдача
1
March 14, 2022
Заказала доставку, указала промежуток времени с 18 до 21, когда муж приедет с работы домой (сама в декрете с годовалым ребёнком, живём в частном доме, оставить одного = за минуту вылезти из кровати и разнести дом), в итоге доставщик позвонил мне в 8 утра, предлагал привезти пораньше, я сказала, что не смогу забрать, муж приедет только в 18 с работы, тогда меня начали допрашивать почему я не могу принять сама и тд и тп, получили полное разъяснение и опять же отказ. Позвонили мужу в 10 с предложением привезти к нему на работу!!!! Получили отказ. В 12 снова звонят с историей "вы последние, ну примите, че нам ждать до 18 вечера..." муж уговорил меня забрать, пришлось всё бросить и оставить ребенка одного! Для чего тогда выбирать промежуток времени доставки, если ваши названивают весь день, получив при этом отказ 200 раз?! ОТВРАТИТЕЛЬНО!
8
6
July 16, 2022
Сегодня напишу про прекраснейшую, замечательнейшую, самую чуткую контору под вывеской Ситилинк. До этого момента много что у них купил, не всегда шикарного качества, но было терпимо. Но последний раз они пробили своё дно. Итак, к сути. Возникла необходимость купить маме телефон, обычный, простой, для связи. Человек пожилой и нужен очень бюджетный с большими кнопками и понятным интерфейсом и функционалом. Выбирали из вариантов не спеша и остановились на модели из Ситилинка. По отзывам эта трубка нам подходила, заказали, подождали, приехали купили. Но несколько дней использования показали что трубка работает не так, как бы нам того хотелось. Звук от этой трубки шёл с искажениями, не сказать, что это было огромной проблемой, но всё же не приятно. Решили сдать телефон с возвратом средств и дальнейшей покупкой другой трубки.
Пришёл сдавать и вот тут то и начался цирк. Менеджер поинтересовался причиной сдачи и когда услышал мои аргументы, то сказал что нужно пройти в отдел гарантийного ремонта. Там снова пришлось объяснить всё то же самое, на что менеджер сказал, что нужно делать диагностику. Говорят, телефон с признаками эксплуатации, хотя протерев его влажной салфеткой все следы пропали. Блин, ну конечно эксплуатации, неужели ты думаешь, что его купили и смотрели на него и не дышали!!! Идиотизм. Ладно, забрали. Через неделю приходит смс, можете забрать свой телефон, он исправен. Прихожу, снова этот толковый менеджер мне говорит что телефон работает и возврат делать невозможно. Блин! А никто вам и не говорил, что он не исправен. Он работает, но нам такая работа не нравится. Нет, нифига и всё тут. Спрашиваю, где начальник, говорят вот номер на стенде, звоните. На звонки никто не ответил, раз двадцать звонил. Задолбался, набрал горячую линию. Спрашиваю, как найти ответственного, ответ дежурный - мы не знаем. Ладно говорю, вот претензия, пять минут рассказывал оператору суть проблемы. Сказала, что всё записала и ждите ответ. Прошло пару дней. И снова ответ точно такой же, всё нормально, телефон работает. Слов нет! Короче, народ, если хотите что-то сдать и вернуть деньги, ничего никому не объясняйте. Как только назовёте причины, то схема будет похожая на мою и никто ничего вам не вернёт. Видимо у них такая борьба с возвратами, такая установка.
Я то их послал и клиента в лице меня они потеряли не плохого. Я конечно удивлён такому повороту, не ожидал что еще и вот так вот можно народ лошить. Одним словом, БРАВО СИТИЛИНК!!!
Ну а я больше ничего у них не покупаю. Оценка их профессионализму 0!
3
4
December 26
Быстро удобно
February 26, 2023
Добрый день
Хороший магазин с доступными ценами
Огромный ассортимент
January 10, 2023
Сайт ужасный! Не могли оформить никак заказ, в корзине автоматически добавлялось +1 товар к каждому добавленному, пока оформляли, товар то пропадал, то появлялся в корзине. Доставку переносили 2 раза!
3
February 4, 2023
Получал телевизор с оплатой при получении дали ещё дополнительно карту со скидкой. Вежливый персонал, выдали бысто без отстаивания очередей.