хороший кинотеатр, кресла удобные и мягкие, никакого дискомфорта, все очень хорошо и отлично, мне нравится
раньше был попкорн вкусный, незнаю как сейчас но раньше точно
Дороговато конечно, но сам кинотеатр вполне себе хороший, звук, изображение, кинозал, персонал, никаких нареканий нет, подождать фильм можно в самом кинотеатре около касс есть диванчики)
Приехала туристом в город, решила сходить в данный кинотеатр. Когда подходила к кассе, кассир ушла со своего места, села на диван для гостей кинотеатра и сидела в телефоне. Я ждала, когда кассир встанет с дивана и подойдет к кассе, чтобы пробить билет, но даже мои взгляды не заставили поднять ее с дивана. Мне пришлось купить билет в автомате. Я кассира принципиально не стала звать. Это ее работа - продать билет, когда я проходила мимо кассира, она бросила на меня презрительный взгляд.
Второе, яркость на экранах желательно прибавить, вся картинка темная
Посетил вип зал, был в полном восторге, всем рекомендую к посещению 👍
Звук, изображение и комфорт на высоком уровне.
Спасибо администратору за вежливость и веселую беседу
Большая парковка, приветливый персонал, чисто, в туалете своевременно убираются - тоже чисто, легко внутри торгового центра ориентироваться. Очень довольны - спасибо большое!! Понравился весь торговый центр, в том числе и КИНОТЕАТР!!
Любим этот кинотеатр. Но молодой человек - сотрудник бара - был недоброжелателен. Цены на попрокорн космические. Выбора объема нет, только большой (и не только сегодня). Кроме того, сегодня попкорн был сырой и мягкий. Когда об этом сказала сотруднику бара, то он ответил, что это неправда, такого не может быть.
Пришли с ребенком на киносеанс, решили взять попкорн и попить, молодой человек в баре был максимально недружелюбен …. ( это корректно выражаясь) настроение было подпорчено (. Сам попкорн отвратный, не свежий - просто как резина. VIP зал отдельная тема : кресла в жирных пятнах, садиться страшно. Хотелось бы что бы руководство обратила на все это внимание!
Сегодня посмотрели великолепный фильм "Сто лет тому назад" в ужасном кинотеатре. Начиная с бара: цены на попкорн просто потрясли почти 1000 руб за большое ведро-как?! И нигде нет ценников. В Москве в хороших кинотеатрах 690 руб ха такое же ведро. Женщина которая проверяет билеты, вообще не знает ничего, сказала нам, что реклама идет 2 минуты и мы не пошли за водой, а в итоге 20 минут... ну и самое отвратительное это сам сеанс с ужасно скрепящими креслами (зал 3) и просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ качеством фильма, цветапередача как у пиратской версии, постоянно какой-то посторонний фонящий шум. Как можно было такой фильм с потрясающей графикой и цветом (мы видели рекламу фильма в других кинотеатрах) показывать в таком ужасном качестве??????????
Больше не пойду в этот кинотеатр и никому не советую.
Обычно посещали данный кинотеатр с удовольствием. Но на премьере "100 лет тому вперёд" была явная проблема со звуком. Вся музыка звучала с явным сдвигом влево. Как будто правая колонка не работала. И было очень тихо. Кайфануть от просмотра не получилось.
Обычно, вроде, чисто, сиденья пойдут. Ходили на "Любовь зла" - качество плохое. Фильма. Толи так снято, Толи нужно что-то в аппаратуре менять. Мутно, ели видно, сто на экране. Фильм в тёмных оттенках. Молет, и качество съемки на столько бюджетно.
Люблю этот кинотеатр. Всегда музыка в фойе, приятные сотрудники. И очень вкусный попкорн! Многие возмущаются ценам, но сразу видно - не поклонники кинотеатра. Те,кто ходят часто, знают,что это нормально.
Посещаю этот кинотеатр, когда нужно убить время, обычный кинотеатр в ТЦ, дороговато по сравнению с другими кинотеатрами города. Кресла удобные, вентиляция хорошая, качество картинки и звука на уровне!
Уютные залы. Внизу, в Мандариновом гусе, вкусная еда, кофе и разливное пиво.
Это теперь любимый наш кинотеатр в Смоленске!
Show business's response
Роман
Level 9 Local Expert
August 17
Обычный зал как и везде. Но вип-зал, это, конечно, балдеж.
510₽ с человека за комфортный просмотр фильма в суперпозиции полусидя-полулежа (полурак-полух..) - это просто мелочь. Приятно удивлен вип залом и ценой на сеанс. Главное - не заснуть. Плюс, очень мало людей.
Уууу, это что? Наверно кинотеатр, а учитывая что щас у нас в стране особо нечего посмотреть, то я в шоке что он ещё работает, хоть бы агтмеху показали))
Сделали статические подлокотники, не очень удобно. И цены на попкорн, конечно, вдохновляют. А так, очень хороший и атмосферный кинотеатр, персонал отличный
Кассир Воробьёва Елена продала билеты в 12:37 ( фото прилагается) на сеанс в 12:25...хотя мы с мужем просили на 14:05...В грубой форме нам объяснили, что все претензии в книгу жалоб пишите, билеты проданы , идите досматривайте половину фильма...#свинство.
При это кинопримьеру, лично я, ждала с 1-го января...сегодня 26-ое " Мастер и Маргарита " ...спасибо за испорченное настроение и отдельное кадровикам, набирающим такой персонал!
С моими подписчикам и друзьями в Вк, а их 10 000 я тоже поделюсь впечатлениями от посещения Вашего Кинотеатра в ТЦ Галактика, о том как сходила на долгожданную премьеру в выходной день.
Надеюсь продажи билетов у вас будут соответствовать сервису - нулевому!!!
Ходили с сестрой и дедушкой в кино,на ужастик.Нам очень понравилось! Дед оценил👍. Хороший кинозал и качество прекрасное.Люди на кассе хорошие.Очень советую данный кинотеатр.
Хорошие комфортные кресла. Не жарко. Не холодно. Вкусный поп корн , большой выбор кинематографа для детей. Ходили сюда с сыном. Единственный минус: чтобы ребенку сходить в туалет, нужно идти в торговый центр и выходить далеко за фуд Курт
Купили билеты онлайн на сайте кинотеатра. Один человек не смог пойти на сеанс. Согласно информации при покупке билета " В случае если Клиент отказывается от Билета на Сеанс менее чем за 60 (шестьдесят) минут до начала Сеанса, вопрос возврата денежных средств решается Клиентом в кассе кинотеатра. При этом Клиенту необходимо оформить письменное заявление на возврат денежных средств, которое рассматривается кинотеатром. " На кассе в возврате отказали, мотивируя что вернуть деньги смогут только если кто-то придет покупать билет. Бред и нарушение прав потребителей. Цена вопроса всего 430 рублей, но мнение о кинотеатре испорчено.
Мне кинотеатр понравился,может быть сыграло роль то,что понравился фильм,но фильм понятно,я выбрала то,что хотела,так что рекомендую,дают скидки с удовольствием,если они тебе или вам полагаются!
Последний раз посещал данный кинотеатр лет 5 назад, уже тогда с сервисом в данном заведении начинались негативные моменты.
Небольшой совет: узнавайте цены на фаст фуд заранее перед покупкой иначе вы будете сильно удивлены цене и тому что ещё не забрав с прилавка товар вам могут отказать в возврате (цены абсурдные!) Функции возврата в таких заведениях нет. Хотя юридически это спорный факт. Цен на витринах так же нет. В комбо идёт пепси, пробивают как эвервейс. Менеджер по фастфуду блещет юридическими навыками навязчиво.
Проще говоря цена похода на двоих вышла под 2к ещё и вечер был подпорчен.
Удивила грязь в кинозале! Цены «заоблачные» , выше чем на заправках! За маленький попкорн и воду без газа заплатила 590р+170р!! Где вообще вы такие цены взяли, сколько % вы делаете наценку! Фото прилагаю. Советую все брать с собой!
Хороший кинотеатр с хорошим звуком по приемлемой цене. В зале чисто, кресла удобные. Персонал приветливый. Самое главное - удобное расположение. До сеанса можно перекусить или погулять по магазинам
Посетили кинотеатр : кресла удобные, зал тоже ,но когда идёт реклама, то лучше бы сидеть в наушниках ,очень громко . Хруст еды слышен со всех сторон. Не увидела кондиционеров и просто открытых дверей после просмотра фильма для проветривания . Чем же мы там дышим???
Хороший кинотеатр, чисто, комфортно, собственно как должно быть, персонал вежливый и приветливый, просмотр в кинотеатре лично мне нравится гораздо больше чем дома.
Здравствуйте. Многодетная семья из 5 человек купили онлайн 4 билета так как одному ребенку 1.5 года, приехали на сеанс, нас заставили покупать ещё один билет на ребенка. Зачем ему место, если от его веса кресло все равно складывается, в итоге ребенок весь фильм проспал у меня на руках и было у нас пустое оплаченное место. Зачем так делать?
Хороший кинотеатр. Удобные кресла, не много посетителей, всегда можно выбрать удобное место . Цена вполне демократична . Безусловно , в городе не много кинотеатров , и, соответственно, выбор не большой . Но цена - качество устраивает.
Качество изображения в 3ем зале оставляет желать лучшего...все замылено. Звук тоже не очень. В самом зале ряды кресел весьма близко расположены.
НО ...но....самое ужасное это скрип сидений!!! Ужасно скрипучие сидения ...по крайней мере в центре зала(((
Классный кинотеатр,находиться в торговом центре Галактика. Всегда чисто. Кресла удобные , расположение хорошее , всё видно.Звук конечно очень громкий,но так и должно быть в кинотеатре.
Чисто, комфортно, билеты вечером дорогие, но того стоит особенно в 3Д. Ну попкорн тоже не дешёвый, но вкусный. Персонал внимательный. Я потеряла в щале кошелёк, нашли, вернули.
Ценник космос. Ребята что продают попкорн вообще на своей волне .А что касается туалета это вообще треш. Ходили 1 января в кинотеатр худшее проведение времени (народа тьма работает 1 кабинка.
Ну на троечку,сидушки неудобные,но самое отвратительное что нет уборной,в кинотеатре,это конечно позорище,чтобы сходить в уборной,это нужно спуститься на первый этаж,пройти несколько кафе и тогда ты очутился в нужном месте,но зато сколько ты пропустить времени просмотра
Если не громкий фильм в зале 2 или 1, то все будете слышать из зала между ними под номером 4. Это кто так придумывает непонятно. Вообще обычный лажовый кинотеатр с мнением, что они монополисты. Попкорн маленький стакан 540руб. сами его ешьте !!!